Мой салон ногтевого сервиса на дому приносит мне более миллиона рублей в год. личная история мастера-надомника

Как открыть маникюрный кабинет: риски бизнеса

Легкость вхождения в бизнес порождает высокую конкуренцию — это один из основных рисков, с которыми вам придется столкнуться. Подчас маникюрные салоны, особенно в мегаполисах, закрываются через несколько месяцев после начала работы. Чтобы быть на высоте, вам придется изрядно попотеть

Внимание к клиенткам и щебетание с ними на животрепещущие темы — хороший ход. Но этого мало

Качественный сервис тоже сделает свое дело, но придется постоянно следить за новинками и внедрять передовые технологии, которые используют в ногтевом сервисе. Не забывайте о маркетинге. Скидки, новые интересные услуги смогут увеличить клиентскую базу и удержаться в бизнесе.

Для бизнеса характерен риск потери репутации. Порой недобросовестно выполненная работа, а иногда и просто капризы клиенток, могут породить отрицательное отношение к вашему заведению. Желательно вести книгу отзывов, и в случае отрицательного отзыва связаться с клиентом и предложить компенсацию за услуги.

Еще один риск связан с текучкой кадров. Порой квалифицированные мастера уходят из салона и «уводят» с собой клиентов. Чтобы минимизировать фактор, нужно сформировать и поддерживать корпоративную культуру, а также обеспечить тесный контакт клиента и администратора, поощрять мастеров материально.

Посещаемость салона может быть снижена в связи с падением платежеспособности населения. Так что возможно придется прибегнуть к снижению цен на услуги. Доход останется на прежнем уровне, если вместо импортных закупать отечественные материалы. Но и здесь следует быть осторожным, поскольку на рынке много некачественного товара. Поэтому для закупки хороших расходных материалов необходимо ориентироваться в марках и брендах.

Наклейки (стикеры, слайды, слайдеры) и фольга

Не каждый мастер обладает навыками художника, что вызывает затруднения в создании сложных рисунков. Кроме того, выполнение узоров затратное дело по времени. Наклейки для ногтей значительно упрощают задачу. Современный слайд-дизайн может имитировать художественную роспись, гелиевую лепку, аэрограф, броши, стразы и многое другое. Стоимость 1 пакета стикеров на российском рынке колеблется от 8 до 270 рублей, что, в принципе недорого, если покупать товары поштучно. Но у мастера должен быть большой ассортимент, а также необходимо продемонстрировать заказчицам, как эти слайды будут смотреться на ногтях. То есть, у мастера маникюра должен быть образец в виде планшетки, на которой фиксируются уже искусственные ногти. Именно эти искусственные ноготки порывают лаком или другими красками, и крепят на них элементы декора.

Возвращаясь к цене, лучше акцентировать внимание на Али-Экспресс. Неопытный пользователь сайта не заметит существенной разницы между расценками в России и Китае

Но на Али-Экспресс частенько бывают выгодные предложения, например, сейчас действует акция у многих магазинов, которые предлагают колоссальную скидку: 1 цент за набор наклеек (30 – 50 штук в 1 комплекте). Даже, если взять 100 упаковок, общая сумма составит 1 доллар, что может позволить себе даже студент. Обратите внимание, что акции действуют в течение короткого времени.

Стоимость фольги для ногтей немного выше, примерно, 10 – 105 рублей на российском рынке. Цена зависит от места приобретения, размеров рулона, рисунка. В Китае фольга обойдется по акции 1 цент за 16 – 24 штуки.

Важно понимать, что на доставку из Китая может уйти много времени до 2-х месяцев включительно

Оборудование

Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:

Мебель	Стоимость (руб.)
Кресла для мастеров	30 000
Кресла для клиентов	30 000
Стол для маникюра (высота не ниже 70 см)	10 000
Стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов	8 000
Стойка ресепшн	5 000
Диван для посетителей	10 000
Телевизор для зала	6 000
Кресло для педикюрных работ	30 000
Кулер	3 000
Итоговая сумма:	132 000

Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:

Оборудование	Стоимость (рос. руб.)
UF-лампы для наращивания и сушки гель-лака	2 000
Наборы для маникюра и педикюра	6 000
Оборудование для стерилизации	3 000
Фрезер для маникюра и педикюра	6 000
Ванночки, подставки и подушки	8 000
Парафинотопка	3 000
Кисточки для ногтей	1 000
Лампа	2 000
Вытяжка для маникюра	4 000
Итоговая сумма:	35 000

Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:

Материалы	Стоимость (рос. руб.)
Палитры лаков, гель-лаков	10 000
Средства для удаления лака/шеллака, смягчения кутикулы и пр.	10 000
Ухаживающие средства	6 000
Салфетки, перчатки и пр.	3 000
Итоговая сумма:	29 000

Бизнес-план

Ногтевой бизнес имеет последовательность создания бизнес-плана, с чего начать открытие проекта:

1. Анализ рынка услуг красоты, которые имеются в городе или районе, где планируется открытие бизнеса. Анализ статистки возможных клиентов, поиск клиентской базы.
2. Выбрав место для салона нужно получить ИП и все разрешения, которые предполагаются законодательством.
3. Аренда помещения, главная задача найти объект недвижимости, который будет полностью соответствовать нормам санитарной службы, пожарной инспекции.
4. Найти профессионала в своём деле – сложная задача, проанализировав рынок маникюрных услуг, эксперты уверяют, что большинство клиентов идут к конкретному мастеру, который оказал качественные услуги.
5. Оборудование для кабинета маникюра – это не только специальные инструменты, но также маникюрное кресло, стойка для администратора, средства для дезинфекции приборов. Статья расходов вписывается в бизнес-план отдельной графой.

Подбор помещения

Выделяют общие характеристики для поиска помещения:

• удобное местоположение объекта;
• кабинеты должны соответствовать требованиям проверяющих инстанций, быть безопасными;
• одно рабочее место – это 7 квадратных метров, обязателен доступ к водоснабжению;
• помещение имеет административную стойку, место для ожидания клиентов.

Салон среднего размера, в котором будут обслуживать клиентов 5 маникюрных кресел, предполагает площадь помещения до 60 квадратных метров. На этой территории поместится не только рабочее место, но и ресепшен, уборная, диван или комфортный уголок для места ожидания, зона доступа к интернету. Если сэкономить на комфортабельности помещения, то можно потерять клиентов.

Выбирать площадь нужно на 1 этаже многоэтажного дома, в развлекательных центрах. Косметический ремонт – это показатель уровня престижности заведения. Если позволяют средства можно пригласить дизайнера, который поможет воплотить в жизнь задумки и оригинальность заведения.

Бизнес план для маникюрного салона или кабинета не обойдётся без покупки или аренды помещения.

Здание должно полностью соответствовать нормативам законодательного акта, быть в удобной доступности от потенциальной базы клиентов, иметь респектабельный внешний вид. Арендуется помещение на длительный срок с возможным правом выкупа.

Оборудование и материалы

Чтобы оказать полный спектр услуг нужно иметь такое оборудование:

• стол и стул для места работы мастера, высота стола 70 см.;
• ультрафиолетовые лампы для процедуры наращивания;
• фрейзер;
• сопутствующее оборудование и материалы – ванночки, валики, подставки, лампы для обычного маникюра.

Каждый мастер может пользоваться конкретными методами оказания маникюрных услуг, поэтому перечень дополнительных материалов индивидуален. Покупать продукцию и материалы стоит у сертифицированных продавцов, которые имеют качественную продукцию. Работа маникюрного мастера невозможна без стерилизатора, санитарные инспекции тщательно следят за данным процессом, поэтому ошибок в данном направлении быть не может.

Маникюрный кабинет на дому – это незаконное предоставление услуг.

https://youtube.com/watch?v=9rzRHM0qbRU

Подбор сотрудников

Персонал – это лицо салона красоты, подбор квалифицированных специалистов можно доверить агентствам, специализирующимся на подборе персонала. Специальные обучаемые центры выпускают специалистов, проводят курсы для мастера маникюра. Клиенты приходят в салон к мастеру, но существует риск потерять посетителей из-за приёма на дому. Чтобы избежать таких последствий все записи ведёт администратор, контролирует работу мастеров.

Для начала к работе привлекают одного или двух мастеров, салону нужно набрать популярность, чтобы расширить штат.

Мастер ногтевого сервиса обязан:

1. Следить за рабочим местом, поддерживать чистоту. Перед поступлением на работу пройти врачей и получить медицинскую книжку.
2. Мастер проводит дезинфекцию оборудования, инструментов, контролирует расход материала и средств по уходу. Следит за исправностью оборудования, инструментов.
3. Действует согласно установленному распорядку салона, оказывает спектр услуг, которые прописаны внутренним статутом салона красоты.
4. Открытое общение с клиентами, информирование о предоставляемых салоном услугах, составах процедур.

Помимо мастера для ведения отчётности, записей и общего контроля требуется администратор. Человек, который будет принимать клиентов рассказывать стоимость услуг, производить соответствующие записи. График работы устанавливается статутом салона красоты.

Эксперты в этой области утверждают, что мастеров нужно брать с опытом, которые имеют клиентскую базу. Уровень сервиса зависит от персонала.

Какие услуги предлагать: наращивание, художественная роспись и другие

Перечень предоставляемых услуг зависит от умений/специализации мастера, наличия оборудования/материалов.

Стандартные услуги:

• Классический/аппаратный маникюр.
• Гигиенический маникюр.
• Экспресс-маникюр.
• Детский маникюр.
• Наращивание ногтей гелем/акрилом.
• Снятие гелевого маникюра.
• Моделирование ногтей.
• Художественная роспись.
• Парафинотерапия.
• Покрытие ногтей лечебным покрытием.
• Классический/аппаратный педикюр.
• Ванна для ног.
• Обработка стоп и пальцев ног.

Если вы планируете работать на дому, устанавливайте расценки ниже салонных, чтобы клиентам было выгодно обслуживаться у вас.

Оформление документов

Для создания маникюрного салона с нуля потребуется оформить регистрацию бизнеса и оформить ИП либо ООО

Важно помнить, что регистрация ООО – очень затратная процедура, отнимающая много времени

Во избежание недоразумений и с целью сэкономить на налогах лучше открывать ИП. Еще из обязательных условий: наличие счета в банке и оплата государственной пошлины.

Список необходимых документов и разрешений:

• Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
• Лицензия на осуществление данной деятельности.
• Разрешение из СЭС.
• Разрешение от пожарной службы (если арендодатель его не имеет).
• Постановка на учёт в налоговой инспекции.
• Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя.

Последний пункт необходим в том случае, если вы собираетесь набирать сотрудников в штат по трудовому договору.

Открытие маникюрного салона не подразумевает волокиты с большим разнообразием документов, что отличает его от множества других видов предпринимательства. Правда, стоит подготовиться к регулярным проверкам со стороны СЭС и обеспечить требуемые условия в помещении маникюрного салона, а также следить за своевременным прохождением членами коллектива медицинских осмотров.

Целевая аудитория

Основная аудитория (95%) – женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа – неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА – мужчины.

Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента

Важно учесть:

• стиль жизни;
• уровень заработной платы;
• предпочтения;
• потребности;
• ценности.

Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:

• ФИО, контактные данные;
• дата первого посещения салона;
• общее число посещений;
• оптимальное время для посещения;
• мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
• какие мастера обслуживали клиента.

Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.

Оборудование, материалы и затраты

Ниже мы приведем таблицу с усредненным набором маникюрного оборудования для салона на 4 стола плюс 1 место бровиста-визажиста.

Статья расходов	Сумма
Приобретение оборудования	160 000
Мебель и прочее оборудование	60 000
Организационные расходы и реклама маникюрного салона	50 000
Аренда на 3 месяца	60 000
Создание и продвижение сайта и групп в соцсетях	30 000
Налоги и обязательные платежи (ФНС, ПФР, ФСС, ФОМС)	В зависимости от системы налогообложения, организационно-правовой формы и количества сотрудников
ИТОГО	360 000

Минимальный набор оборудования и мебели для старта маникюрного салона выглядит примерно так:

Наименование	Количество	Стоимость, ед.	Общая стоимость
Машинка для аппаратного маникюра	4	10 000	40 000
УФ/LED-лампа маникюрная	4	4 000	16 000
Лампа настольная	4	1 000	4 000
УФ-стерилизатор для маникюрного инструмента	1	3 000	3 000
Сухожаровой шкаф для стерилизации инструмента	1	6 000	6 000
Стол мастера маникюра	4	4 000	16 000
Стулья	8	1 000	8 000
Стеллаж	2	3 000	6 000
Маникюрный вентилятор-пылесос	4	1 500	6 000
Палитра цветов “шеллак” (100 цветов)	100	200	20 000
Расходные материалы (базовые и топовые покрытия, пилки, фрезы и пр.)	_	20 000	20 000
Кулер	1	4 000	4 000
Стойка-ресепшн	1	10 000	10 000
Диван для ожидания клиентов	1	7 000	7 000
Гримерный стол бровиста-визажиста	1	18 000	18 000
Гримерный стул	1	4 000	4 000
ИТОГО	188 000

Таким образом, вырисовывается средняя сумма вхождения в маникюрный бизнес в среднестатистическом российском городе — около 500 000 рублей.

Риски бизнеса

Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
Высокие требования к квалификации
Сфера усложняется, возникают новые стандарты — важно шагать в ногу с последними тенденциями

Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
Трудности с закупками
Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.

Поиск клиентов

После прохождения курсов и приобретения всего необходимого нужно искать клиентов. Сначала можно разместить объявление о том, что требуются модели для отработки навыков, и брать оплату только за расходные материалы.

Создав себе портфолио и обзаведясь минимальной базой клиентов, постоянно размещайте и обновляйте объявления о предоставлении своих услуг.

Рекламировать услуги маникюра можно несколькими способами:

Я продвигаю свои услуги с помощью социальных сетей.

Секреты для расширения клиентской базы:

1. У большинства девушек есть свои постоянные мастера маникюра, а к новым они относятся с опаской. Однако летом большинство мастеров покидает город, что позволяет привлечь большое количество клиентов даже начинающим мастерам.
2. Стоит быть вежливой с каждой клиенткой. Есть девушки, любящие поговорить, а есть те, кто хочет помолчать, но не стоит самой быть излишнее болтливой. Выслушивайте всех клиентов, их пожелания и делайте поставленную задачу.
3. Всегда храните в галерее телефона фото своих работ, которые вы бы хотели выполнить повторно, и предлагайте клиенткам, ведь настоящий мастер всегда поможет с выбором дизайна.
4. Рассчитывайте своё время и силы. Не стоит записывать клиенток одну за другой, не оставляя себе хотя бы полчаса на отдых.

3. Описание услуг маникюрного салона

Ногтевой сервис относится к бизнесу салонов красоты, предоставляя узкоспециализированный перечень услуг. В маникюрном салоне оказываются услуги по уходу за ногтями рук и ног.На сегодняшний день рынок предлагает огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. 

Стандартный набор услуг маникюрного салона:

• услуги по уходу за ногтями и кожей рук: различные виды маникюров, скрабы и маски для рук, парафинотерапия, обертывание, увлажнение, массаж и т.д.;

• моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом и т.д.;

• дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком с применением различных техник;

• педикюр.

В качестве дополнительных услуг маникюрного салона могут выступать SPA уход, арома пиллинг, арома массаж, лечебное покрытие и другие услуги. Для начального этапа рекомендуется сосредоточиться на основных и самых востребованных услугах. Это позволит сэкономить на приобретении расходных материалов. По статистике, наиболее востребованным видом услуг является маникюр – его доля в общей структуре оказываемых в салоне услуг составляет 30%. Наращивание ногтей также занимает 30%. На третьем месте педикюр – 15%, наращивание ресниц, которое зачастую предлагается клиентам в качестве дополнительной услуги, занимает 13%. Остальные 12% в равных пропорциях делят между собой услуги для рук, коррекция ногтя, услуги для ног, массаж для рук, биоэпиляция и солярий.

Конкретный перечень услуг маникюрного салона зависит от наличия оборудования, фирм-поставщиков расходных материалов, уровня профессионализма мастеров, фантазии владельца бизнеса.  При развитии бизнеса можно расширить вид предоставляемых услуг, добавив наращивание ресниц, перманентную покраску бровей, солярий, косметологические услуги.

Перечень услуг маникюрного кабинета в первоначальный период:

• маникюр без покрытия – 400 руб.

• аппаратный маникюр – 700 руб.

• покрытие лаком – 100 руб.

• покрытие гель-лаком – 500 руб.

• снятие гель-лака – 200 руб.

• дизайн (френч, рисунок, блестки, стразы)  — 150 руб.

• гелевое наращивание ногтей – 1300 руб.

• коррекция ногтей – 650 руб.

• парафинотерапия рук – 250 руб.

• массаж рук – 200 руб.

• педикюр – 1000 руб.

• парафинотерапия ног – 400 руб.

Для установления точной стоимости каждого вида услуг следует провести анализ конкурентов. На первом этапе работы  рекомендуется поставить цены немного ниже, чем у конкурентов.

Юридические нюансы

Статус индивидуального предпринимателя — оптимальный вариант при открытии маникюрного кабинета. Эта деятельность не лицензируется, вам потребуются лишь согласования с Роспотребнадзором и МЧС. Инспекторы этих инстанций проверят, соответствует ли ваше помещение требованиям пожарной безопасности и санитарным нормам.

Для регистрации ИП в налоговой инспекции приготовьте:

• Паспорт гражданина РФ, если документы подаете вы лично, или копию паспорта с нотариально заверенной доверенностью, если документы на регистрацию сдаёт ваш законный представитель
• Регистрационную форму Р21001 для регистрации гражданина в качестве ИП
• Корешок квитанции об оплате госпошлины в сумме 800 рублей.
• Заявление на выбор патентной системы налогообложения (ПСН). Для маникюрного салона этот вариант подходит больше всего.

При внесении данных в форму Р21001 определите верный основной код вида экономической деятельности (ОКВЭД) — 93.02 – “Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты”

Через 3 рабочих дня заберите в ФНС свидетельство о регистрации в качестве ИП.

Помещение и требования к нему

Для отдельно стоящего салона требуется парковка перед помещением, отдельный вход.

Независимо от того, где будут оказываться услуги маникюра, оборудование и расходные материалы необходимы. Не стоит экономить на этой статье расходов. Если маникюр быстро испортиться из-за некачественных материалов, это повредит вашей репутации.

Особое внимание уделяется вентиляции и уборке помещения. При высокой загруженности салона к концу смены пыль от ногтей покрывает столы и полы

Чтобы избежать этого, используйте маникюрные машинки с пылесосом.

Таблица: мебель, оборудование и материалы для маникюрного салона

Мебель	Оборудование	Материалы
Кресла для мастера и клиента	УФ-лампа для наращивания (для сушки гель-лака)	Цветовая палитра лаков для ногтей
Маникюрный стол не ниже 70 см	Маникюрный набор	Гель/акрил
Шкаф/полки/тележка для хранения материалов/инструментов	Кисти для художественной росписи ногтей	Гель-лаки разных цветов
Сейф для документов	Стерилизатор	Крема/средства для процедур оздоровления
Стойка администратора	Фрейзер	Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия
Вешалки для одежды	Парафинотопка
Кресло	Ванночки	Салфетки, полотенца, перчатки и пр
Журнальный столик и телевизор/аудиосистема для ожидающих клиентов

Мастера маникюра должны иметь санитарные книжки, проходить проверку каждые полгода. Оборудование очищается и дезинфицируется после каждого клиента.

Оборудование для маникюра

Качество услуг, предоставляемых на дому, контролирует только сам мастер. В этом случае также нельзя пренебрегать нормами санитарии. Чистота и стерильность инструментов должны быть неизменны.

Оценка собственной конкурентоспособности

Чтобы ещё в зародыше обеспечить своей идее будущий успех, деятельность, связанную с оказанием услуг ногтевого сервиса на дому, необходимо начать именно с адекватной оценки своей конкурентоспособности, так как конкурентов на рынке у вас уже очень много, а в дальнейшем их количество будет только расти. Поэтому необходимо понять, какие качества делают вас привлекательнее для потенциальных клиентов, чем ваши возможные конкуренты.

Ключевыми факторами для оценки станет несколько пунктов:

1. Удобное месторасположение и/или готовность выезжать на дом к клиенту.
2. Ваш профессионализм в данной области (предпочтительно иметь сертификаты о пройденном обучении).
3. Высокий уровень качества оказываемых услуг.
4. Адекватная ценовая политика.
5. Качественные рабочие материалы и оборудование.

Если в большинстве пунктов вы поставили себе плюсы, то можете смело начинать свой путь в сфере нейл-услуг.

Если же по некоторым показателям вы в минусе, но не готовы отказываться от своей идеи — не всё потеряно. Всё зависит от вашей мотивации и целеустремлённости.

Риски

Стоит выделить внешние и внутренние риски.

К внешним рискам стоит отнести изменение законодательства, возможный кризис, рост конкуренции. Все они в конечном итоге отрицательно сказываются на уровне прибыли и перспективах организации. При серьезных проблемах предприятие может стать просто нерентабельным. Для избегания возможных потерь необходимо использовать страхование рисков, увеличивать качество предоставляемых услуг.

Наступление внутренних рисков также может довольно серьезно отразиться на уровне получаемых доходов и чистой прибыли. К таким рискам относят: неопытность персонала, их некомпетентность, нежелание работать, увольнение сотрудника. Стоит проводить работу со своими мастерами, администраторами, отправлять их на повышение квалификации, создавать благоприятные условия. Не стоит гнаться за прибылью, нужно вовлечь в процесс самих работников, заинтересовать их в развитии маникюрного салона.

Для более точного определения рисков и проведения экспертной оценки стоит обратиться в соответствующую организацию, которая поможет разработать политику компании, которая поможет возможных неприятностей избежать.

Проблемы и трудности

Люди работают в салонах, потому что там есть клиентская база из входящего потока. Но на самом деле, многие салоны убыточны. Хороший мастер, работающий на себя, зарабатывает больше иного владельца салона красоты, вот вам откровения бывшего владельца салона в подтверждение моих слов.

Клиентская база

Проблема: начинать с нуля на дому без «имени» тяжело, поскольку о тебе никто не знает и, следовательно, никто не придет.

Если у бизнеса в Сети, в наши дни, безграничные возможности, то у локальных формаций они очень урезанные, ведь развитие идет поэтапно, а не сразу на огромную целевую аудиторию.

Первые два месяца мне было очень тяжело развивать клиентскую базу: я сидела практически на старых салонных связях, в то время, как “свежая кровь” поступала очень дозированно. Но тут нужно поступать мудрее.

Вот такой пример. Приходит замужняя женщина, вы плавно переводите разговор в сторону семейных взаимоотношений, начинаете прощупывать почву, и, в итоге, убеждаете ее в том, что ее муж не сможет обойтись без педикюра. Таким образом, из одного готового клиента вы вытаскиваете еще одного.

Проблема: рекламные площадки обходятся дорого, баннеры и листовки давно себя изжили, поэтому сложно заявлять о себе публике.

Организация «сарафанного радио», без всяких сомнений, принесла свои плоды, однако этого не было достаточно. Спустя время, я начала замечать, что поток ограничился — да, клиенты приводили знакомых, но на этом все заканчивалось, так как подобный поток не может быть бесконечным, если не подбрасывать “угли в камин”.

Просмотры на постах были неплохими — по 3000-4000 людей. Общая конверсия аудитории, конечно, была не ахти, если смотреть на другие показатели, вроде лайков и репостов, но главное — просто, чтобы смотрели.

После подачи объявления, мне сразу же написало два человека. Потом уже я начала публиковаться в группе регулярно. А сейчас завела собственную профильную группу с лояльной аудиторией исключительно из моих клиентов, где я провожу конкурсы, акции и рассказываю интересные вещи. Так что вам необязательно бежать в рекламные агентства, чтобы раскрутиться.

Документы

Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.

Пакет документов:

• Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
• Лицензия.
• Разрешение санэпидемстанции.
• Разрешение пожарной инспекции.
• Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
• Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.

Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.

Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.

Правовые аспекты проекта

Обычно начинающий мастер может обойтись и без регистрации деятельности, но если вы твердо намерены оформить бизнес, оптимально остановиться на ИП и приобрести патент

Правда, оформляясь, нужно учитывать, что потребуется собрать полный пакет документации. Пожалуй, организовать кабинет, отвечающий всем нормативам СЭС, у себя в квартире будет очень сложно. Кроме того, в таком случае придется приобрести и оформить ККМ. Также понадобится и сертифицировать ваше предприятие. Помимо заключения СЭС о пригодности помещения к работе, вам нужно иметь и допуск, выдаваемый Роспотребнадзором. Как правило, на прохождение этого этапа понадобится около полутора месяцев.

Советы, дополнительные возможности

1. Не стоит после того, как первоначальные затраты окупились, активно изымать деньги из бизнеса. Лучше вложить их в развитие собственного детища.
2. Не нужно открывать много рабочих мест. Наиболее эффективным будет распределение нескольких салонов по всему городу. Так и охват будет больше и КПД. В одном салоне достаточно 2-3 одновременно работающих сотрудников.
3. Обеспечьте для клиентов дополнительный сервис – бесплатный кофе, просмотр фильмов или что-то еще. Нужно сделать так, чтобы потребителю было максимально комфортно у вас в салоне.
4. Заинтересовывайте своих работников в развитии. Для этого можно установить премии за выполнение плана или повышение процентов. На праздники стоит их порадовать хотя бы небольшими презентами. Предлагайте частично или полностью оплатить курсы повышения квалификации.
5. Организовывайте коучинг внутри организации. Пусть опытные мастера учат новеньких, получая часть их выручки, например. Преемственность поколений будет очень важна как для коллективного единства, так и для рабочих качеств всех сотрудников.

В большинстве своем, очень многое зависит от умения предпринимателя выстроить отношения со своими подчиненными, грамотно управлять рабочими ресурсами.