Правила написания характеристики на сотрудника

Структура и содержание

Законодательно закрепленного бланка для характеристики не существует. Ее составляют в свободной форме. Писать нужно без орфографических, грамматических и иных ошибок, опечаток. О работнике сообщают в третьем лице, применяют глаголы в форме настоящего и прошедшего времени (поступил, устроился, работает, достиг и т.д.).

Итак, разберем по пунктам текст характеристики:

Шапка. В ней нужно указать полное наименование организации или учебного заведения, иные его реквизиты, место и дату составления характеристики, название документа и ФИО работника (студента, практиканта), на которого составляют характеристику.
Сведения о работнике. Здесь указывают ФИО сотрудника, дату его рождения, информацию о воинской службе, семейное положение, образование, были ли у работника какие-либо награды. Если речь идет о студенте или практиканте, то указывают, когда поступил в вуз или на производство и т.д., дополнительное образование.
Данные о работе. В этой части нужно указать информацию о трудовом стаже работника, принятии его на должность в организацию (поступление в учебное заведение), перемещения в ее пределах, какими трудовыми навыками обладает, имели ли место трудовые достижения и какие (для студентов и практикантов указывают достижения в учебе, на практике). При прохождении сотрудником обучения или повышения квалификации сведения об этом нужно также указать. Если на работника налагались какие-либо дисциплинарные взыскания, то это тоже надо отметить, как и различные заслуги, например, поощрения, благодарности.
Информация о личных и профессиональных качествах. Содержание этого раздела зависит от того, кем числится работник. Для руководящей должности целесообразно отметить организаторские качества, готовность к принятию сложных решение, наличие ответственности за штат подчиненных, требовательность и т.р. Для исполнителей отмечают инициативность, готовность выполнять поручения и т.д. Здесь же нужно указать, как складываются отношения у работника с остальным трудовым коллективом

Также важно учесть при составлении данного раздела место требования характеристики.
Иные сведения. Если работник ведет общественную деятельность в организации или какую-либо другую мне места работы, например, работник имеет достижения в спорте, науке и т.д., то эти данные нужно указать в этом пункте.
В конце обязательно надо отметить, куда выдана характеристика

Если это какое-то ведомство, то написать наименование полностью. Чаще пишут, что характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Важные моменты! Если характеристику составляют для будущего нанимателя, то надо делать упор на деловые и профессиональные качества, для различных ведомств — на личностные

Если документ составляют для принятия решения о переводе на другую должность, то необходимо уделить внимание описанию особенностей труда работника. Например, можно указать, какой объем работы сотрудник выполняет за смену, как адаптирован к условиям труда, любые сведения о сотруднике как специалисте

Характеристика должна быть объективной. Читающий должен получить правильное представление о работнике, студенте, аспиранте и т.д.

Нужно избегать эмоций при описании качеств работника, недостоверных данных, оскорблений, обнародования какой-то личной информации о сотруднике.

Недостатки работника тоже нужно указать в характеристике, поскольку наличие только положительных качеств может насторожить.

Внутренняя и внешняя характеристика

Характеристики, выдаваемые работникам, условно можно разделить на внешнюю и внутреннюю. Первая выдается работнику на руки по его просьбе и предоставляется им по месту требования. Как правило, этот документ может ему потребоваться в следующих случаях:

• при поступлении на учебу по программам СПО и ВО;
• при решении каких-то бытовых и жилищных вопросов;
• для предоставления документа в органы правопорядка и судебной системы.

Внимание! Особенно внимательно необходимо отнестись к составлению документа, который был затребован органами власти в случае, если сотрудник находится под подозрением в нарушении правопорядка и закона. Дело в том, что все карательные органы при вынесении своего решения обязаны учитывать личностные качества как подозреваемого, так и потерпевшего

Его семейное и имущественное положение, моральный облик и послужной список.

Внутренняя характеристика обычно бывает затребована самим предприятием или подразделением, в котором трудится гражданин. Как правило, актуально лишь в крупных, а также в государственных и муниципальных учреждениях. Она бывает полезна в следующих случаях:

• когда стоит вопрос о переводе гражданина на другую должность (с повышением или понижением);
• при риске дисциплинарного взыскания или увольнения;
• при рассмотрении кандидатуры работника для направления его в ответственную и важную для предприятия командировку.

В любом случае, если работодателю небезразлична судьба человека, которому он планирует выдать характеристику, то документ должен быть составлен как можно более грамотно и отражать как можно большее количество положительных качеств работника.

Пример составления характеристики с места работы (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Общие требования к написанию характеристики

1. Текст пишут от третьего лица в настоящем или прошедшем времени (в зависимости от дальнейшего назначения документа).
2. Обязательно указывать название «Характеристика» и приводить полное имя сотрудника и его должность.
3. Первый абзац – краткие анкетные данные работника. Далее описывают его деятельность в компании, приводя конкретные примеры его должностей. Во многих образцах также указывают личные достижения (руководство проектом, успешное участие в различных программах)
4. В характеристику включают информацию о получении дополнительного образования, еще одной специальности или достижения нового уровня квалификации.
5. Дают оценку профессиональным качествам работника (опыт, навыки, умение общаться с коллегами и руководством, качества характера, непосредственно относящиеся к выполнению трудовых обязанностей).
6. Личные качества (психология, уровень культуры и т.д.).
7. В последнем абзаце обязательно нужно указать предназначение характеристики. Документ должен быть подписан начальником организации, а также непосредственным начальником сотрудника или начальником отдела кадров.
8. Под подписями ставят дату и печать компании.

Приведем более широкое разъяснение каждого пункта характеристики, а в конце статьи приведем образец ее написания.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, акцент в характеристике лучше делать на его личностных качествах, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Кадровым специалистам также надо знать, что если характеристика готовится в связи с награждением работника на государственном уровне, они должны следовать рекомендациям из P=77528; T=Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560

В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста

Пример заполнения служебной характеристики на работника

Чтобы характеристика с места работы была положительной, полностью отражала все качества и способности сотрудника, необходимо, чтобы она содержала рациональную оценку всех индивидуальных критериев

Для этого обращается внимание на отношение работника со своими коллегами, его личную культуру. Это позволяет более точно описать личные качеств работника

_____________________

(название вашей фирмы или организации)

(адрес и реквизиты 

_____________

(дата составления)

ХАРАКТЕРИСТИКА

на сотрудника_____________________ для предоставления ее в ____________

(Ф.И.О. рабочего), работает в (организация) (его должность) с (дата начала трудоустройства).

В (дата) году было получено образование по специальности (вид и степень образования),  что удостоверяет дипломом (аттестатом) государственного образца, выданным (образовательное учреждение) .

(Только для мужчин.) Проходил военную службу с «_»______ ___ г. и по «_»______ ___ г.  в служебной части № ___. По окончании службы зачислен в запас с воиским званием «звание».

Семенное положение: (статус), детей нет/имеет  возраст пол (если детей несколько, перечисляются через запятую).

На работу в  (компания) устроился в с «_»______ ___ г.  Сотрудник фирмы (Ф.И.О.) зарекомендовал себя только с положительной стороны, отлично показывал себя даже в стрессовых ситуациях, сохраняя всегда оптимистичный настрой. Коллектив к сотруднику (Ф.И.О.) относиться  очень хорошо. (Имя) всегда готов прийти на помощь и поддержать коллег. Не употребляет алкоголь, не курит, не нарушал трудовую дисциплину. Общительный и открытый человек, способный принимать самостоятельные взвешенные решения.

Характеристика выдана для предоставления в ____________.

Директор фирмы (Название фирмы)      (подпись) / (расшифровка)

Этого вполне достаточно, но не лишим будет добавить в характеристику что-то от себя.

Отдельно в характеристике описывается уровень профессионализма сотрудника, его рабочий опыт, навыки самостоятельного изучения, возможность занимать руководящий пост с дальнейшим планированием и контролем деятельности других сотрудников.

Особенно важно, чтобы в характеристике отражалась информация об организационных способностях, качестве и продолжительности выполнения работ, личной активности сотрудника, его способности быть ответственным и находить максимально эффективные решения при возникновении непредвиденных ситуаций. Характеристика с места работы для разных учреждений может включать в себя ряд разнообразных формулировок

В большей степени все зависит от того, куда именно будет подаваться этот документ

Характеристика с места работы для разных учреждений может включать в себя ряд разнообразных формулировок. В большей степени все зависит от того, куда именно будет подаваться этот документ.

Характеристика с места работы в суд или полицию – образец

Существуют разные причины, которые обуславливают необходимость представить в правоохранительные или судебные органы характеристики с места работы. Именно причина составления предопределяет содержание этого документа.

Во многом характеристика будет зависеть от судебного процесса, который идет – по гражданскому или уголовному делу

В случае с гражданским судебным процессом положительная характеристика будет детально рассказывать о том, что человек отлично справляется со своими профессиональными обязанностями, какие перспективы в карьерном росте его ждут и что важно сохранить за ним рабочее место

Такое содержание характеристики важно потому, что истцу и ответчику необходимо доказать свою положительность и материальные возможности, что особенно важно при решении вопросов усыновления или удочерения ребенка через судебные органы. Уголовное судопроизводство требует, чтобы характеристика с места работы больше основывалась на личностном аспекте

В ней должна идти речь об добросовестном исполнении человеком своей работы, его отношений в коллективе, с клиентами, деловыми партнерами. Это позволит понять, насколько человек склонен к новым правонарушениям

Уголовное судопроизводство требует, чтобы характеристика с места работы больше основывалась на личностном аспекте. В ней должна идти речь об добросовестном исполнении человеком своей работы, его отношений в коллективе, с клиентами, деловыми партнерами. Это позволит понять, насколько человек склонен к новым правонарушениям.

Воспитателя детского сада

Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.

В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.

Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.

Пример:

За время работы Иванченко В.В. зарекомендовал себя как грамотный, методически подкованный, квалифицированный работник.

Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе – развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.

Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.

Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.

Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.

В каких случаях составляется отрицательная характеристика

В большинстве случаев личная характеристика имеет нейтральный или положительный окрас. В ней описывают профессиональные навыки и достижения, особые умения, ценные личные качества. Однако в некоторых случаях работодатель решает дать работнику негативную характеристику: вместо профессиональных достижений описать его провалы, а вместо умений — недостатки.

Причин, по которым пишется плохая характеристика на работника, может быть довольно много:

• действия работника привели к убыткам или разрушению ценных деловых связей (особенно если действия были намеренными);
• действия сотрудника повредили репутации компании;
• продолжительная неэффективная работа, срыв производственных и торговых планов;
• нарушение коммерческой тайны;
• пренебрежительное отношение к обязанностям;
• конфликтность, плохие отношения с коллегами.

Обычно работодатели идут на такой шаг только в случае, если действия работника сильно ему навредили: он потерял деньги, перспективный проект или нанесён урон имиджу. К сожалению, нередко в дело вступает личная неприязнь. Тогда даже хороший специалист с безупречной репутацией может получить негативную служебную характеристику, хотя со стороны руководства организации это крайне неэтично.

В некоторых случаях нет смысла писать плохую характеристику. Например, если бывший сотрудник не обязан предъявлять её на новом месте работы. Однако, если адресат документа — банк или государственное учреждение, подготовка документа имеет смысл. При этом следует помнить, что негативное рекомендательное письмо может сильно навредить человеку: ему не выдадут кредит или не примут на должность, которой он в действительности достоин. Поэтому объективно оценивайте, заслуживает ли сотрудник плохих отзывов.

Причиной отрицательной характеристики могут быть проблемы с дисциплиной или непрофессионализм

Примеры характеристик

Предлагаем посмотреть на пример характеристики на работника с места работы, где человека описывают с положительной стороны.

Следующий образец — пример нейтральной характеристики на работника, которая подойдет для предоставления в государственные органы или суд:

А так выглядит отрицательная характеристика на сотрудника, составление которой возможно, например, в случае проведения аттестации персонала:

Как правильно написать

На сегодняшний день не разработано единого формата рассматриваемого акта. По этой причине руководство организации имеет право пользоваться шаблонами, которые удобны конкретно для его предприятия

Несмотря на это, акт отнесен к числу официальных, поэтому при формировании нужно принимать во внимание общие правила. В том числе:

• использовать для создания фирменный бланк;
• отражать реквизиты компании, которые помогают идентифицировать ее (ОГРН и ИНН, юридический адрес, контактные данные);
• отражение сведений об адресате (прописывается, затребован акт судебным органом или самим сотрудником);
• отражение информации о человеке, на которого оформляется документ;
• место и дата формирования.

Важным моментом выступает то, что оформлением характеристики должно заниматься руководство компании. Кроме того, акт потребуется скрепить при использовании печатью, которая используется в деятельность компании. Оформление производится в двух экземплярах, один из которых передается на хранение в отдел кадров компании.

Невзирая на то, что у указанного акта не существует определенной формы, можно поделить его на несколько частей:

1. Введение. В данной части прописывается информация общего назначения. Она касается человека, в отношении которого формируется акт. В том числе, его должность, фамилия и инициалы, опыт. Кроме того, здесь можно указать сведения о том, где и когда человек проходил службу, обучался, при условии, что руководству компании про это известно.
2. Сведения об осуществлении трудовой деятельности в компании. Тут отражается информация о том, кем изначально человек устроился на работу в фирму, какой он прошел карьерный рост. Если к моменту формирования акта с гражданином расторгнуты трудовые отношения, потребуется вписать день, когда это произошло и причины. Кроме того, вписывается ссылка на нормативы, согласно которым гражданин уволен. В данной части прописываются сведения относительно того, где и когда гражданин проходил курсы или обучался.
3. Сведения относительно личных и деловых качеств лица. Тут прописывается информация о том, какими качествами обладает гражданин. Кроме того, можно вписать сведения о негативном или положительном влиянии лица на коллектив. Указывается на исполнение обязанностей лицом.
4. В заключении обычно прописываются сведения о том, какие меры наказания применялись в отношении работника. При наличии достижений, они также отмечаются.

Для чего нужна

Сотрудники правоохранительных органов обладают правомочием на направление запроса относительно получения рассматриваемого акта. Это нужно для того, чтобы получить полные сведения о гражданине, который является фигурантом по делу. В зависимости от того, каким качествами обладает лицо, имеется ли у него наклонность к совершению правонарушений, как относится к людям, дает возможность принять решение относительно того, каким гражданином он является.

Это связывается с тем, что в данной ситуации основной задачей законодательства выступает не привлечение к наказанию, а оказание помощи в процессе исправления. С данной целью запрашивается портрет гражданина.

В некоторых ситуациях формирование данного акта требуется для того, чтобы подтвердить присущие личности качестве или уровень платежеспособности. Для примера, когда производится гражданский процесс относительно усыновления малыша.

Попросить представить данный акт может адвокат или прокурор, а также сам человек. Акт формируется генеральным директором, руководством кадрового подразделения. Не нужен особый статус для получения указанного документа. В качестве исключения выступает запрос, сформированный адвокатом.

Как составить характеристику с места работы

Характеристика, предназначенная для внутреннего пользования, может быть написана на обычном листе бумаге и на фирменном бланке предприятия.

Здесь всё зависит от внутренних правил, действующих в организации. В любом случае реквизиты фирмы должны указываться.

Для внешнего пользования сведения о сотруднике оформляются на фирменном бланке организации.

Обязательна подпись руководителя или сотрудника кадровой службы, указание реквизитов организации.

Оформленная подобным образом информация имеет силу юридического документа. За сведения, содержащиеся здесь, подписавшее лицо несёт персональную ответственность.

Характеристика, выданная по запросу уполномоченных органов, обязательно включает информацию о том, для предоставления в какой орган она направляется, а также дату выдачи.

Основные правила, как написать характеристику с места работы:

• информация о личности, профессионализме и опыте сотрудника отражается максимально объективно;
• указывается период, который человек проработал в организации, чтобы можно было получить представление о том, сумел ли он себя проявить;
• описывается добросовестность исполнения должностных обязанностей и справлялся ли работник с ними;
• излагаются личностные качества, мешающие или помогающие работнику выполнять трудовые обязанности;
• описываются взаимоотношения с коллегами;
• нельзя употреблять эмоционально окрашенные слова и оскорбления;
• запрещено давать недостоверные сведения;
• оценивать национальность, религиозные, политические убеждения и жилищные условия не разрешается, так как они не имеют отношения к профессиональной деятельности работника;
• передача личных данных (коими является характеристика) третьим лицам допустима только с согласия работника, представленного в письменном виде.

При составлении документа для выдачи его в запрашивающий орган следует учесть, что содержащиеся в нём сведения могут повлиять на принимаемое относительно работника решение.