Оценка рынка сбыта в бизнес плане пример салона красоты

Методы исследования

Результатами оценки рынка сбыта становятся конкретные ответы на вопросы о том, почему, кто, в каких объемах планирует покупать продукцию или получать услуги. Недостаточное изучение рынка становится фактором несостоятельности коммерческих проектов.

Качественный анализ заключается в сборе и изучении информации за счет наблюдения за тем, как потребители ведут себя в конкретных ситуациях.

Количественный анализ основан на организации опросов разного типа. Необходимо получить ответы от большого количества респондентов. Особенности таких методов заключаются в том, что источники и формат сведений строго определены. Сбор сведений проводится в рамках упорядоченных процедур.

Таблица 1. Методы исследования рынка.

Наименование	Описание
Фокус-группы	Организуется в формате дискуссии или круглого стола, в рамках которого ведется беседа на заданную тему. Присутствует модератор, который направляет обсуждение в нужном направлении, чтобы охватить все вопросы. Метод позволяет определить причины поведения потребителей.
Опросы	Ведутся по анкете с заранее определенным перечнем вопросов. Определяющее значение приобретает выборка. Чем она крупнее, тем достовернее полученные результаты.
Наблюдение	Осуществляется за потребителями в обычной среде. Например, во время съемки их поведения в магазине.
Полевое исследование	Позволяет проверить гипотезы, выдвинутые маркетологами, в реальных жизненных ситуациях.
Глубинное интервью	Заключается в общении с одним представителем целевой аудитории по утвержденному списку вопросов. Позволяет глубоко вникнуть в тему, сформулировать гипотезы.

Конечно, на первоначальном этапе проблематично охватить все методы исследования рынка. Нужно определить приоритетные для себя варианты, работать по ним.

Способы анализа на видео:

Формат исследования

Поговорим о том, как анализировать рынок на практике. Современные маркетологи используют несколько основных программ для обработки данных:

1. SWOT-анализ. Идеально подходит для разработки стратегии фирмы. Информация заносится в таблицу с 4-мя блоками: сильные стороны (Strength), слабые (Weaknesses), возможности (Opportunities) и угрозы/риски (Threats). При этом учитываются как внутренние, так и внешние факторы.
2. PEST. Позволяет увидеть реальное положение компании в отрасли, а также влияние внешних факторов (экономических, политических, технологических и социальных).
3. PESTLE. Расширенный вариант PEST-анализа, где также учитывается влияние климата, геолокация и правовые факторы.
4. «Пять сил Портера». Один из мощнейших инструментов для тех, кто хочет знать, как анализировать рынок торговли. Согласно этой методике, нужно выделить 5 ключевых факторов, которые определяют стратегию и тактику компании. Однако есть и минусы — данная методика не учитывает всех исключений и частностей, а разрабатывается под каждое направление бизнеса отдельно.

Формат напрямую зависит от целей исследования и доступности информации. Иногда гораздо нагляднее представить информацию в виде диаграмм и графиков на основе обычных таблиц.

Анализ рынка и конкурентов

Перед тем, как открывать свое дело, любой проект требует детального изучения – в частности, необходимо проанализировать состояние рынка в интересующей отрасли, а также деятельность компаний-конкурентов. Первое, и основное, что вам необходимо знать: современная российская легкая промышленность в России находится в затяжном кризисе.

Наблюдается небольшой уровень прироста. По сравнению с 2000-ми годами, выработка предприятий по производству одежды упала – и это при том, что можно наблюдать стабильный спрос на текстильные изделия. Несмотря на то, что покупки одежды не осуществляются ежедневно, эта категория товаров необходима всем.

Почему же так происходит? В чем причина подобной тенденции? Это второй фактор, который потребуется запомнить: огромное влияние на покупательную способность в данной отрасли оказывают модные тенденции. Устаревшая одежда выходит из обихода, она не пользуется интересом и спросом со стороны потребителей. Конечно, существует классика, которая никогда не устаревает, но спросом она пользуется у малого процента покупателей. Даже в случае, если человек отдает предпочтение недорогим и удобным вещам, он отдаст предпочтение тем, которые будут модными.

Сразу стоит отметить и другие подводные камни, с которыми точно столкнется ателье по мере своей работы:

Для того чтобы понимать направление своей работы, предприниматель должен выбрать специфику деятельности ателье – это поможет работать целенаправленно на потенциальных потребителей. Ниже представлены основные направления деятельности:

• производство эксклюзивных меховых, кожаных и вязаных изделий для покупателей с высоким уровнем достатка;
• производство платьев и костюмов для торжественных мероприятий – свадеб, выпускных, юбилеев;
• производство формы, специализированной и корпоративной одежды, костюмов для спорта;
• починка одежды, ее реставрация.

Главные конкурентные преимущества ателье – это индивидуальный подход к выполнению каждого заказа, пошив одежды по фигуре и с учетом требований клиента, ручная работа, высокое качество, эксклюзивность. Несмотря на то, что цена не будет выступать в качестве основного маркетингового инструмента, вы можете использовать ее в качестве привлекательного фактора для клиентов.

Все большую популярность набирают так называемые Интернет-ателье. Данные предприятия начали появляться в последние несколько лет. Эксперты оценивают подобные проекты как высокоперспективные. Данный вид ателье предполагает производство одежды с индивидуальными принтами и изображениями, которые можно выбрать на сайте компании. Пошив выполнятся не вручную.

Перспективы развития

Перспективы зависят от масштабов всего проекта. Варианты следующие:

• превращение малого бизнеса в сеть предприятий, действующих по всему региону
• расширение производственных мощностей
• предложение принципиально новых или сопутствующих услуг и товаров
• развитие сотрудничества с другими регионами, в перспективе выход на экспорт

Итогом анализа рынка сбыта должен стать оптимальный вариант развития предприятия, в котором будут учитываться:

• максимальная емкость, позволяющая внедрять товары в определенный сегмент
• перспективы для развития спроса и увеличения стоимости товаров и услуг
• снижение количества конкурентов
• определение ниши, в которой спрос не удовлетворен

Только выполнив эту работу, есть возможность развивать удачный бизнес, создать действительно рентабельную и перспективную структуру.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Конъюнктура

Соотношение между товаром и спросом на него можно изучать в различных направлениях, в зависимости от того, о каком именно бизнесе идет речь. Если продвигается уже известный бренд, можно узнать спрос на товары именно этого производителя. Также есть смысл работать с товарами всей отрасли, предлагая широкий ассортимент, изучать спрос региона или конкретного населенного пункта.

На спрос влияют многие аспекты, в том числе особенности населения (его численность, возрастная составляющая, средняя доходность), экономическая ситуация в регионе в целом, местные социальные и культурные особенности, проводимые ранее маркетологами программы.

К содержанию

Методы продвижения продукции на рынке

Собственно, здесь все понятно из подзаголовка. В этом разделе вы должны показать способы, с помощью которых вы будете продвигать свой товар на рынке

Один из моментов, на которые следует обратить самое пристальное внимание – это ценовая стратегия компании. В первую очередь именно стоимость предлагаемого продукта влияет на уровень его продаж, и, соответственно, объем прибыли

Причем в бизнес-плане должны быть приведены все расчеты по формированию цены на товар, анализ цен на аналогичные товары у конкурентов, возможности колебания цен в сторону увеличения или уменьшения, причины возникновения таких ситуаций.

Если у вас уже будет составлен прайс-лист на предлагаемую продукцию, обязательно его приложите к бизнес-плану. Используйте в описании самую эффективную существующую схему продаж – предложение товара или услуги:

• Нужным людям – своей целевой аудитории
• В нужное время – исходя из занятости этой же целевой аудитории
• В нужном месте – исходя из места проживания целевой аудитории
• В необходимом количестве
• По приемлемой для вас и для них цене
• По возможности с минимальными для вас расходами

Кроме ценовой политики укажите инструменты, с помощью которых вы собираетесь сделать свой товар известным для потребителей, схему его распространения, способы стимулирования продаж, возможность сервисного, гарантийного, и постгарантийного обслуживания, возможность обратной вязи с покупателями.

Исследование потребителей предлагаемой продукции

Исследование целевой аудитории, для потребления которой предназначен ваш продукт – это один из самых важных шагов в составлении бизнес-плана. В первую очередь нужно указать, для какого рынка предназначен ваш продукт – потребительского (т.е. для конечного потребления после приобретения), или промышленного (для дальнейшего использования в производстве, либо перепродаже).

Выход на потребительский рынок подразумевает под собой исследование целевой аудитории клиентов, их социальная категория, пол, возраст, семейное положение, уровень образования, уровень дохода, место проживания, характер работы, увлеченность, покупательское поведение, и многие другие факторы.

Опишите поведение покупателей при приобретении вашей продукции, укажите, чем именно они руководствуются при выборе товара/услуги, если не конкретно вашего товара, то сходного по признакам. Если у вас есть информация о проведении маркетинговых исследований в этой области, тестах на специально отобранных группах людей, приведите их в своем анализе. Сюда можно также добавить отзывы покупателей о предлагаемом продукте, или аналогичных товарах/услугах.

Характеристика товаров (услуг)

Этот раздел — один из наиболее важных в механизме создания и функционирования организации, поэтому прежде чем непосредственно перейти к разработке и характеристике функциональных сторон ее деятельности, предпринимателю необходимо полно и всесторонне описать все товары (работы, услуги), которые будут предлагаться покупателям (на рынке).

Необходимо ответить на следующие вопросы:

• Какие товары (услуги) будут предлагаться фирмой? Их описание, характеристика.

• Насколько привлекательно изображение образца товара (фотография или рисунок)

• Какое название товара?

• Какие потребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемые товары (услуги)?

• Регулярно ли покупаются эти товары (услуги)?

• Дорогие ли эти товары (услуги) или нет?

• Насколько данные товары (услуги) отвечают требованиям обязательной стандартизации и сертификации?

• Как долго эти товары (услуги) будут продаваться на рынке?

• На каких ранках и каким образом они продаются?

• Почему потребители будут отдавать предпочтение данным товарам (услугам)? Что составляет основное преимущество предлагаемых товаров в глазах потребителей? В чем их недостатки?

При ответе на эти вопросы целесообразнее составить таблицу

Преимущества (недостатки) предлагаемых товаров (услуг)

Таблица 1

Преимущества по сравнению с аналогичными товарами	Недостатки	Меры по преодолению недостатков
1.	1.	1.
2.	2.	2.
3.	3.	3.
И т. д.	И т. д.	И т. д.

Важно также дать ответы и на следующие вопросы:

• Каковы особенности технологии изготовления товаров или предоставления услуг?

• Какими патентами или авторскими свидетельствами защищены предлагаемые товары (услуги) или технологии их производства?

• Каковы цены, по которым будут продаваться товары (услуги)?

• Каковы затраты на производство? Какова прибыль, которую будет приносить продажа одной единицы каждого товара (услуги)?

• Каковы основные технико-экономические показатели товаров (услуг)?

• На какой стадии жизненного цикла находиться каждый товар (услуга) в настоящий момент?

• Имеются ли предложения по модернизации товаров или услуг и дальнейшему расширению (сокращению) их производства?

• Учитывается ли мнение потребителей при разработке новых товаров или при модернизации старых?

• Каковы особенности дизайна товаров?

• Каковы особенности упаковки товаров?

• Как будет организовано послепродажное обслуживание данных товаров, если, к примеру, это технически сложное изделие?

• Имеет ли данный товар торговую марку?

Анализ сегмента

Начинать анализ рынка необходимо с сегментации рынка. Сегментация – это основа маркетинга.

Сегментация рынка – это работа по разделению покупателей на узкие группы с однородными признаками, например, деление всех потенциальных покупателей по полу, возрасту, профессии, доходам, социальному положению и так далее.

В результате правильной сегментации получаются сегменты или секторы рынка – это группы покупателей (потребителей) с однородными признаками и одинаковой реакцией на группы товаров.

Для чего нужна сегментация малому бизнесу? Важно понимать, что если мы открываем, например, магазин и хотим, чтобы он удовлетворил всех покупателей, то это будет просто невозможно. Иначе, это должен быть гигантский магазин, где есть одежда для детей и взрослых, на любой кошелек и вкус с огромнейшим ассортиментом

Такое могут позволить только крупные компании. А если мы будем продавать например, только одежду для новорожденных, то проще будет пополнять ассортимент и удовлетворять потребности покупателей. Чем уже сегмент, тем легче раскрутить проект.

Сделаем сегментацию рынка на примере магазина одежды “Селена”. Наш товар – это праздничные и повседневные платья по средним ценам — от 2 500 рублей и выше.

Социально-демографические принципы сегментирования

Социально-демографические принципы сегментирования покупателей являются самыми распространенными и обязательными.

п/н	Наименование признака сегментирования	Описание
1	Религия	не имеет значения
2	Национальность, раса	не имеет значения
3	Пол	женский
4	Возрастные группы	25-40 лет
5	Образование	не имеет значения
6	Род занятий	не имеет значения
7	Сфера работы	не имеет значения
8	Семейное положение	не имеет значения
9	Наличие и возраст детей	не имеет значения
10	Уровень дохода	средний

Общая характеристика организации

Этот раздел разрабатывается после составления всех других разделов бизнес-плана. В данном разделе бизнес-плана следует изложить:

• основные цели организации, к которым она будет стремиться, например для достижения объемов продаж; получения чистой прибыли; достижение её роли на существующем рынке;

• основные стратегии, разработанные для достижения этих целей;

• состав конкретных мероприятий, которые необходимо предпринять в рамках определенной стратегии;

• чем будет заниматься организация в планируемом периоде;

• какие нужны средства для этого и где их планируется получить;

• чем предлагаемые организацией товары (услуги) лучше подобной продукции конкурентов и почему потребители захотят их приобрести;

• какие объемы продаж товаров прогнозируются в ближайшие годы;

• какова ожидаемая выручка от продаж;

• каковы планируемые затраты на производство товаров (услуг);

• какая ожидается чистая прибыль;

• каков уровень прибыльности инвестиций в это дело;

• по истечении какого срока заемные средства могут быть гарантировано возвращены;

• характерные условия работы организации;

• данные о создании и регистрации;

• контактные телефоны руководителей.

Оценка рынка

Детализация изучения рынка и выбранные масштабы зависят от того, насколько объемным будет проект. Однако основные шаги остаются практически аналогичными и для сапожной мастерской, и для большой современной обувной фабрики. Характеристика рынка покажет перспективность выхода на него.

Есть несколько типов рынков:

• Бесплодный, на котором возможности реализации практически не существует.
• Основной, где происходит большая часть товарообмена по выбранной позиции.
• Дополнительный, на долю которого приходится небольшая часть продаж.
• Растущий, имеющий зримые перспективы для увеличения реализации.
• Выборочный, на котором ситуация остается непонятной и необходима практическая проверка.
• Прослоенный, характеризирующий нестабильностью. Может в конечном итоге оказаться как активным, так и абсолютно бесполезным.

По характеру клиентского спроса рынки могут быть промышленными, военными или потребительскими. У каждого свои отличия.

Для оборонной промышленности главное – высокое качество и возможность оперативного получения сырья. Промышленный рынок нуждается в точности выполнения договоров. Для обычных потребителей многое значат доступность цены и оперативность поставок.

К содержанию

Стратегия действий

В зависимости от выявленных результатов планируется стратегия проникновения бизнеса на выбранный рынок. Для основного рынка должны быть разработаны новые маркетинговые ходы, продуманы возможности более низкой стоимости товара, проведения акций или благотворительных событий. Кроме того, существующие рынки хорошо откликаются на введение новых модификаций уже продаваемых товаров.

Необходимо провести тщательное исследование целевой аудитории, узнав максимальное количество информации о будущем потребителе, его запросах в плане качества, стоимости, количества потребляемых товаров, ожиданиях к сервису.

Опросы, анкеты и другие методы исследования помогут определиться, каким именно должен быть идеальный товар (услуга) данной категории.

Новые рынки необходимо завоевывать, делая рекламу более функциональной, проводя интенсивные поиски своего покупателя. Кроме того, иногда разумно расширять бизнес, проникая в сопутствующие сферы и предоставляя полный комплекс услуг, что позволяет снижать себестоимость товаров.

Примером оценки рынка сбыта в бизнес-плане может быть следующий документ:

К содержанию

Описание рынка

В этом подразделе вам необходимо представить, как можно больше актуальной на текущий момент информации об обстановке на рынке, на котором вы собираетесь работать, показать, какие основные тенденции присутствуют в данной отрасли, какова картина ее развития в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Если бизнес-план готовится для получения инвестиций в кредитных организациях или у частных лиц, то нужно объяснить своим потенциальным инвесторам свои конечные цели организации компании, не только показать масштабы рынка, который вы собираетесь покорять (это может быть отдельно взятый регион, страна в целом, или взаимодействие с зарубежными партнерами), но и в следующих разделах обосновать реальность своих планов. Если вы пишете документ для личного использования, такой анализ рынка сбыта поможет вам увидеть вам реальную картину рынка, и оценить свои силы и возможности в осуществлении задуманного.

Необходимо проанализировать состояние рынка сегодня, показать динамику цен за последние несколько лет (обычно это 5-летний период) привести мнение авторитетных, признанных экспертов о возможности развития данной сферы. Подробно опишите, как ваш продукт или услуга будут вписываться в общую схему рынка, какое влияние будущие изменения на этом рынке окажут на ваш бизнес, и какие меры будут приняты в связи с этим для поддержания стабильной работы компании.

Насколько подробно нужно писать о состоянии рынка? Ведь подобное исследование может занять не одну сотню машинописных страниц! Здесь нужно учесть, что объем такого анализа напрямую зависит от уровня вашего будущего предприятия, его размера и ожидаемых перспектив.

Впрочем, даже если ваша предпринимательская деятельность будет охватывать лишь один небольшой городской район, такая масштабная оценка отрасли придаст значительный «вес» вашему бизнес-плану в глазах инвесторах, покажет им серьезность ваших намерений, позволит увидеть перспективы развития вашей компании, что может, кстати, положительно сказаться и на возможности увеличения инвестиций, либо дальнейшего сотрудничества в этом плане.

Но ничего страшного нет и в том случае, если при планировании бизнеса, не требующего солидных финансовых «вливаний», либо, если найти точные и детальные данные по рассматриваемой отрасли просто невозможно (это может быть ноу-хау, или узкоспециализированное направление), тщательный анализ проведен не будет. Иногда вообще можно обойтись собственным «выкладками», личной оценкой рынка и прогнозом на будущее. Разумеется, подкрепленных каким-то логическим обоснованием.

Анализ рисков

Как и другие факторы, указанные в нашем бизнес-плане, риски у ателье будут весьма специфичные. Впрочем, это не значит, что их нельзя предотвратить:

1. Необходимость работы с нестандартными фигурами. С этим риском вы столкнетесь обязательно, потому что человек со стандартной фигурой может приобрести одежду в обычном магазине. Возможно, вам придется работать с клиентами с большим весом или физическими дефектами. К этому надо быть готовым.
2. Неквалифицированный персонал. К сожалению, профессия швеи в последние годы перестает быть востребованной, поэтому найти действительно хороших мастеров сложно. Отдавайте предпочтение перспективным специалистам, в дальнейшем вы сможете поспособствовать поднятию их квалификации с помощью курсов и тренингов.
3. Постоянная перемене модных тенденций. Новости из мира моды постоянно придется изучать и подстраиваться под них, если вы хотите чтобы среди ваших клиентов были современные люди.
4. Сезонность. Об этом факторе уже было сказано выше. Снизить его влияние не сложно – достаточно менять ассортимент услуг в зависимости от времени года.

Описание рынка

В этом подразделе вам необходимо представить, как можно больше актуальной на текущий момент информации об обстановке на рынке, на котором вы собираетесь работать, показать, какие основные тенденции присутствуют в данной отрасли, какова картина ее развития в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Если бизнес-план готовится для получения инвестиций в кредитных организациях или у частных лиц, то нужно объяснить своим потенциальным инвесторам свои конечные цели организации компании, не только показать масштабы рынка, который вы собираетесь покорять (это может быть отдельно взятый регион, страна в целом, или взаимодействие с зарубежными партнерами), но и в следующих разделах обосновать реальность своих планов. Если вы пишете документ для личного использования, такой анализ рынка сбыта поможет вам увидеть вам реальную картину рынка, и оценить свои силы и возможности в осуществлении задуманного.

Необходимо проанализировать состояние рынка сегодня, показать динамику цен за последние несколько лет (обычно это 5-летний период) привести мнение авторитетных, признанных экспертов о возможности развития данной сферы. Подробно опишите, как ваш продукт или услуга будут вписываться в общую схему рынка, какое влияние будущие изменения на этом рынке окажут на ваш бизнес, и какие меры будут приняты в связи с этим для поддержания стабильной работы компании.

Насколько подробно нужно писать о состоянии рынка? Ведь подобное исследование может занять не одну сотню машинописных страниц! Здесь нужно учесть, что объем такого анализа напрямую зависит от уровня вашего будущего предприятия, его размера и ожидаемых перспектив.

Впрочем, даже если ваша предпринимательская деятельность будет охватывать лишь один небольшой городской район, такая масштабная оценка отрасли придаст значительный «вес» вашему бизнес-плану в глазах инвесторах, покажет им серьезность ваших намерений, позволит увидеть перспективы развития вашей компании, что может, кстати, положительно сказаться и на возможности увеличения инвестиций, либо дальнейшего сотрудничества в этом плане.

Но ничего страшного нет и в том случае, если при планировании бизнеса, не требующего солидных финансовых «вливаний», либо, если найти точные и детальные данные по рассматриваемой отрасли просто невозможно (это может быть ноу-хау, или узкоспециализированное направление), тщательный анализ проведен не будет. Иногда вообще можно обойтись собственным «выкладками», личной оценкой рынка и прогнозом на будущее. Разумеется, подкрепленных каким-то логическим обоснованием.

Производственный план

Помещение

Под магазин детских игрушек было подобрано помещение (45 квадратных метров), расположенное в торгово-развлекательном центре. Большая проходимость гарантирует поток клиентов.

Оборудование

Стеллажи, витрины и полки будут куплены в интернете – это уменьшит инвестиционные затраты. Доставку осуществляла организация, занимающаяся грузовыми перевозками.

Остальная мебель заказана в организации, занимающейся ее изготовлением на заказ.

Время работы

Магазина детских игрушек будет работать во время работы торгово-развлекательного центра – с 10-00 до 21-00. Такие часы работы позволят покупателям, работающим по стандартному графику, совершать покупки. После окончания рабочего дня будет время для того, чтобы посетить торговый центр и совершить нужные покупки.

Процесс совершения покупки

В магазине детских игрушек процесс совершения покупок будет выглядеть так:

1. Потенциальный покупатель приходит в магазин детских игрушек;
2. Проходит по помещению магазина и выбирает интересующий товар. При необходимости, его консультирует продавец.
3. Происходит оплата покупки и оформление карточки постоянного клиента.

Себестоимость услуг

В себестоимость товаров в первую очередь будут входить закупочная стоимость игрушек, оплата труда сотрудников магазина, а так же другие расходы. В заработную плату персонала включается не только оклад, но и процент от чистой прибыли, что будет мотивировать на совершение больших продаж.

Ценообразование

Узнав о том, какой максимально приемлемой ценой должен обладать товар (услуга) на рынке в данный момент, необходимо сопоставить ее со своими возможностями. Влияние этого фактора на размеры продаж огромно. Должна иметь значение не только себестоимость продукции, но и ценовая политика конкурентов, платежные возможности потребителей, а также необходимый для рентабельности чистый доход.

С другой стороны, уникальные качества продукции, дополнительная функциональность и прочие удачные находки помогут поднять стоимость продукции и количество продаж. Если таковые имеются, необходимо учесть их в плане сбыта в бизнес-плане.

К содержанию

Этап 4: Анализ конкурентов

Говоря о том, как научиться анализировать рынок, особое внимание следует уделить изучению предприятий, которые уже работают в данной отрасли. Прежде всего нужно узнать как можно больше о самих компаниях и их возможностях:

• технологии, которые используются при производстве товаров и услуг;
• наличие патентов и уникальных технологических преимуществ;
• уровень квалификации персонала;
• доступ к ограниченным, редким ресурсам;
• возможность получения дополнительных инвестиций.

Следующий шаг — изучение товаров и услуг конкурентов. Оценивать нужно «глазами потребителя», учитывая как рациональные, так и эмоциональные факторы.

Остаётся систематизировать данные и объективно сравнить основных игроков рынка. Для удобства предлагаем воспользоваться простым шаблоном.

Компания А	Компания Б	Компания В
«Точки пересечения» (в чём именно конкурируете)
ЦА (целевая аудитория)
Доля рынка
Ассортимент и качество продукции
Цены
Маркетинговая стратегия (оффлайн)
Маркетинговая стратегия (в Интернете)
Политика сбыта
Конкурентные преимущества
Сильные стороны конкурента
Недостатки конкурента

Заполнив таблицу, вы получите базовое представление об основных игроках рынка и их деятельности, а также сможете сравнить их показатели со своими.

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

В Красноярске в данной сфере наблюдается серьезная конкуренция. Однако, расположение в крупном торговом центре гарантирует постоянный приток клиентов с первого дня работы магазина.

Ассортимент услуг и цены

Был проведен анализ конкурентных преимуществ магазинов, имеющих высокое качество детских игрушек и товаров:

Факторы	Детский мир	Город игрушек	Наш магазин
Расположение	Центр города, отдельное помещение	Центр города, отдельное помещение	В торгово-развлекательном центре недалеко от центра города
Поставщики	В основном российские производители	Российские и зарубежные, имеющие сертификаты	Из Америки и Европы – гарантия качества и безопасности
Ценовая категория	Выше средней	Выше средней	Средняя
Оформление магазина	Несколько магазинов по типу супермаркетов в разных стилях	Супермаркет	Супермаркет, оформлен в виде сказочного леса с горками, ручьями и т.д.
Ассортимент	Одежда, обувь, игрушки, средства по уходу	Одежда, обувь, игрушки, велосипеды, коляски	Игрушки, средства по уходу
Скидки	Периодические акции и большие скидки на товар	Накопительная система скидок постоянным покупателям	Постоянным клиентам накопительная система, в день рождения скидка

Мы видим, что наш магазин не уступает крупным представителям в данной сфере. Средние цены и расположение позволяет рассчитывать на появление большого количества постоянных клиентов.

Наш магазин детских игрушек ориентируется на покупателей со средними доходами и доходами выше среднего. С учетом расположения, поставщиков и других расходов средние цены на товары будут выглядеть следующим образом:

Наименование	Цена, руб.
Игрушки
Погремушки	350
Развивающие	1 800
Куклы	1 200
Машинки, техника	2 800
Мячи	500
Мягкие игрушки	800
Другие игрушки	1 100
Уход, принадлежности для детей
Питание	50
Средства ухода	120
Другие принадлежности	200

Продажи по структуре планируются согласно графику:

Объем продаж

Количество проданных товаров в месяц составит примерно 209 штук. Выручка за месяц в среднем будет составлять 177 тыс. руб. На продажи в магазине будет оказывать влияние сезонность, отображенная на графике:

Объемы продаж, благодаря расположению, достигнут 100% за 7 месяцев после открытия. Выход на 100% можно увидеть на следующем графике:

SWOT-анализ

Для магазина детских игрушек проводился анализ сильных и слабых сторон.

Сильные стороны

• Месторасположение в торгово-развлекательном центре, расположенном в центре Красноярска;
• Поставщики, предлагающие сертифицированную качественную продукцию;
• Необычное оформление;
• Средние цены;
• Система скидок для постоянных покупателей, проведение акций.

Слабые стороны

• Неизвестность в момент открытия;
• Ассортимент ограничен (нет колясок, велосипедов и т.п.);
• Наличие только одного магазина.

Трудности

Постепенный подбор поставщиков.

Возможности

• Расширение ассортимента;
• Открытие магазина в другой части Красноярска;
• Открытие собственного центра игрушек и товаров по уходу за детьми;
• Работа с новыми поставщиками, в том числе российскими.

Рекламная стратегия

Для того, чтобы магазин детских игрушек быстро вышел на 100% запланированных продаж, будут проведены рекламные мероприятия. План включает:

Создание сайта, включающего информацию о предлагаемом товаре и акциях. На нем есть возможность выбрать или просто посмотреть товар, оформить заказ и доставку. Постоянные покупатели могут просматривать свои покупки, начисление скидок.

• Необычное оформление, которое понравится не только детям, но и взрослым. Оно включает заказ вывески на входе, оформление витрины.
• Воспроизведение рекламного ролика по радио торгового центра. Он будет повторяться постоянно, поэтому покупатели других отделов получат информацию о магазине.
• Систему накопительных скидок для постоянных клиентов. Так же будут проводиться акции, например скидка в день рождения.

Выбор помещения для открытия ателье по пошиву или ремонту одежды

Один из самых важных вопросов в бизнес-плане по открытию ателье с расчетами – это грамотный выбор помещения. Как правило, подобные салоны рекомендуется открывать в торговых центах или на первых этажах жилых домов. Помните о том, что место должно быть очень проходимым – особенно в том случае, если вы планируете специализироваться на ремонте одежды или меховых изделий. Рассмотрим каждый вариант более детально:

1. Торговый центр. Выбирая специфику деятельности, делайте упор на ремонт и подгонку одежды – клиент может приобрести вещь в одном из местных магазинов и сразу обратиться к вам, чтобы подшить ее по фигуре. Отличным вариантом услуги будет срочная подгонка. Недостаток, с которым вы можете столкнуться – это довольно высокий уровень арендной платы.
2. Первый этаж жилого дома. Хороший вариант для полноценного ателье по пошиву одежды и разработке собственных моделей. Вы можете отдать предпочтение большому помещению, так как стоимость его аренды будет довольно низкой.

Возможно также сочетание двух представленных вариантов – в этом случае пункт приема и выдачи заказов будет находиться в торгово центе, а непосредственное производство – в спальном районе. Однако такой вариант рекомендуется тем компаниям, которые уже обзавелись собственной клиентской базой.

Теперь рассмотрим основные требования, которыми должно обладать помещение:

минимальная площадь заведения – 30 квадратных метров. На каждого сотрудника должно приходиться 4-7 квадратных метров площади для комфортной работы
Также потребуется площадь для приемной, хозяйственного помещения, склада, примерочной кабинки;
ключевое внимание должно быть сосредоточено на оформление рабочих мест швей

Прежде всего, важно организовать систему качественного освещения – она должна полностью отвечать требованиям СанПиН 2.2.1-2.1.1.1278-03
Должен быть доступ к сети с напряжением 380 В для эффективной работы швейного оборудования;
в помещении должна быть качественная система вентиляции. Отделка стен осуществляется с помощью качественного моющегося материала

Пол также должен быть отделан материалом, который легко поддается уборке. Не рекомендуется отдавать предпочтение ковровому покрытию – из него очень сложно удалить отходы швейного производства.

Будьте готовы к тому, что потребуется осуществлять ремонт в выбранном помещении для его полного соответствия предъявляемым стандартам.