Бизнес-план салона красоты, как успешно вести салонный бизнес

Оценка результативности дела

Чтобы в полной мере реализовать данный проект, потребуются приличные финансовые затраты. По мере роста окупаемости и выхода на стабильный плановый объем финансовые риски сводятся к минимуму. Примерный срок окупаемости этого бизнеса составляет 7 месяцев. Определенную прибыль проект начнет приносить сразу после запуска.

Определенные финансовые риски и возможные гарантии

Во время своей экономической деятельности новичок может столкнуться с определенными рисками, которые могут возникнуть в своей работе. Среди них находятся различного рода кражи, природные явления, появление сильной конкуренции. Повышение сырьевой стоимости также может оказать влияние на ведение бизнеса. Салонная деятельность зависит от расходных материалов, которые приобретаются у разных изготовителей. Если поставщик начинает повышать цену, то это может стать причиной для перехода на другую косметическую марку. Современный косметический рынок обладает широким диапазоном цен, среди которых можно выбрать товар по приемлемой стоимости. В период сезонного снижения продаж также снижается объем планируемой прибыли, этот момент нужно учитывать

Чтобы сократить это сезонное явление, важно поменять организационную политику, организовать различные акции и скидки. В сфере косметологии и парикмахерских услуг многие тенденции меняются, а еще недавно купленное оборудование устаревает

Все это приводит к необходимости смены определенного оборудования. Во время участия в различных тематических выставках, акциях, специальных мастер-классах можно узнать все о новых веяниях в сфере красоты. За этим нужно следить, ведь это влияет на имидж предприятия.

Основной риск этого дела заключается в низком финансировании различных маркетинговых кампаний, организованных с целью привлечения новых клиентов. В разработке рекламных кампаний и медиапланированию стоит отнестись с максимальной серьезностью. Недостаток профильных специалистов и низкий уровень профессионализма подобранного персонала может привести к тому, что у ваших конкурентов будет больше преимуществ. Необходимо проводить курсы по повышению мастерства с привлечением настоящих профи своего дела, создать результативную систему мотивации и контроля. Все эти риски способствую сокращению прибыли салона и несению прямых потерь, вызванных неправильной организацией, неверным расчетом примерной окупаемости. Ваш салон может приносить убытки, если его работа организована неправильно.

Существует следующая категория рисков, имеющая высокую степень вероятности:

• Финансовые потери из-за недостатка организованности и активности конкурентов;
• Изменение популярности тех или иных косметологических услуг;
• Текучка кадров, низкий уровень компетенции мастеров, нехватка специалистов.

На основании выбранного района нужно в своем бизнес плане провести подобное количественное исследование вероятных рисков. Чтобы обеспечить собственному салону нужный поток клиентов, нужно усилить свои конкурентные достоинства, создать агрессивную маркетинговую кампанию, в честной борьбе отвоевать 8% рынка у конкурентов. С целью увеличения доходности увеличиваем рекламный бюджет на 15%, работаем над самопродвижением в условиях сильной конкуренции. Все это должно содержаться в вашем бизнес-плане.

Четкий план и продуманная организация – 2 шага на тернистом пути к успеху в вашем деле. Постоянно работайте над совершенствованием навыков своих сотрудников, ведь чем хуже обслуживание в салоне, тем больше вероятность того, что недовольный клиент уйдет к вашим конкурентам

Важно не допустить этого, поэтому жалеть средства на качественную рекламу и проведение профессиональных тренингов не стоит, поскольку эти мероприятия оказывают прямое влияние на ваш бизнес

Уголок потребителя

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» вам нужно на видном месте оборудовать так называемый «Уголок потребителя». Вы можете придумать для него более благозвучное название, например, «Информация для клиентов», «Информационный стенд» или какое-то иное. Главное – разместить все необходимые документы: закон «О защите прав потребителей» (лучше книжный вариант, а не распечатанные листы из интернета), книга отзывов и предложений, правила пожарной безопасности и план эвакуации, санитарно-эпидемиологические правила, телефоны экстренных служб и проверяющих органов. Отсутствие какого-либо документа в «Уголке потребителя» обязательно приведёт к штрафу.

Финансовый план и рентабельность салона красоты

Проект салона красоты требует денежных вложений. Ответственный подход к использованию денежных средств обеспечит плотный поток клиентов, быструю окупаемость и стабильное получение прибыли.
Финансовый план разделяем на две части. Стоит рассмотреть подготовительный и основной этапы существования и развития организации.
На подготовительном этапе ожидаемы следующие затраты:

• Документация – 25-30 тыс. руб.
• Обустройство помещения – 240-250 тыс. руб.
• Оборудование (закупка) – 780-850 тыс. руб.
• Оборудование (установка) – 60 тыс. руб.
• Подбор персонала – 10-15 тыс. руб.
• Реклама и маркетинговые ходы – 70-80 тыс. руб.

Основной этап состоит из новых позиций:

• Аренда помещения – 70-80 тыс. руб.
• Оплата труда – 150-220 тыс. руб.
• Бухгалтерия – 10 тыс. руб.
• Рекламные кампании – 30 тыс. руб.
• Коммунальные услуги – 15 тыс. руб.
• Расходные материалы – 50 тыс. руб.
• Непредвиденные расходы – 10 тыс. руб.

СКОЛЬКО НУЖНО ДЕНЕГ ДНЯ СТАРТА БИЗНЕСА

По предварительным расчетам для старта бизнеса необходимы вложения в размере 1185-1285 тыс. руб. (детали по расходной базе рассмотрены в прошлом разделе). Кроме того, нужно учесть страховые взносы за персонал:

• ПФР
• ФФОМС
• ФСС

В зависимости от количества сотрудников нужно рассчитать процентное соотношение по фонду заработной платы и сопоставить с годовым бюджетом и затратами. На штат из пяти работающих, например, приходится 30 % от этого фонда, тогда взносы составят:

• ПФР = 150 000 руб. * 22% = 33 000 руб.
• ФФОМС = 150 000 руб. * 5,1% = 7 650 руб.
• ФСС = 150 000 руб. * 2,9% = 4 350 руб.

Соответственно ежемесячные страховые взносы составят 45 000 руб.

Бонус

Все примеры, которые мы дали в пунктах инструкции, основаны на выдуманных цифрах и содержат приблизительные наименования оборудования и заболеваний.

Но мы собрали настоящие бизнес-планы клиник и медицинских центров с реальными цифрами

Обратите внимание, что не везде есть четкое разделение на такие же главы, как в нашей инструкции. Где-то их меняют местами, где-то объединяют два пункта в один

От этого суть бизнес-плана не меняется. Главное — чтобы в нем были отражены все девять позиций, перечисленных в статье.

• Бизнес-план стоматологической клиники
• Бизнес-план медицинского центра общего профиля
• Бизнес-план медицинской клиники общего профиля
• Бизнес-план многопрофильного медицинского центра
• Бизнес-план косметологической клиники

Бизнес-план при открытии медицинского центра — это фундамент бизнеса. Благодаря нему вы сможете грамотно выстроить бизнес-процессы, управлять коллективом, избежать разрушительных рисков и отстроиться от конкурентов.

Хотите сделать клинику более эффективной?

В S2 есть:

• checkонлайн-запись через сайт;
• checksms-рассылка и напоминания о приёме;
• checkистории лечения каждого пациента;
• checkIP-телефония и e-mail-рассылка;
• checkкалендарь для записи клиентов;
• checkавтоматизация процессов и аналитика,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать S2

Финансовый план салона красоты

Финансовый план салона красоты индивидуален у каждого директора, но можно прикинуть примерную стратегию расчетов. Планируется аренда помещения площадью 100 м2 и ежемесячной платой 75 000 рублей. Договор аренды заключен на год. Плата взимается ежемесячно.

Для старта надо обеспечить месяц аренды помещения, закупку всего оборудования и материалов, ремонт помещения, наем работников. Это все войдет в сумму стартового капитала. Траты на ремонт и перепланировку составят 300 000 рублей.

Наименование	Количество	Стоимость, руб
Ресепшн
Стойка на ресепшн	1	10 000
Стулья	2	6 000
Кресло для гостей	1	5 000
Диван для посетителей	1	10 000
Компьютер	1	20 000
Мужской зал
Кресло крутящееся	2	12 000
Зеркало	2	10 000
Кресло для мытья волос	1	20 000
Стеллажи	2	10 000
Комод	2	6 000
Женский зал
Кресло крутящееся	2	12 000
Зеркало	2	10 000
Кресло для мытья волос	1	20 000
Стеллажи	2	10 000
Комод	2	6 000
Детский зал
Кресло крутящееся	1	6 000
Зеркало	1	5 000
Стеллажи	1	5 000
Комод	1	3 000
Игровая комната	1	20 000
Кабинет косметолога		100 000
Солярий		200 000
Зал маникюра и педикюра
Маникюрный стол	1	7 000
Кресло для мастера	1	2 000
Кресло для клиента	1	2 000
Аппарат для маникюра	1	7 000
Лампа для сушки лака	2	3 000
Светильник	1	2 000
Массажный кабинет		30 000
Ванная и туалет		100 000
Комната отдыха персонала		50 000
Подсобные помещения		30 000
Приобретение ККТ		15 000
Итого		734 000

Для закупки минимум оборудования потребуется 734 000 рублей. Предположим, что для зарплат рабочим понадобится 265 000 рублей, вместе со всеми уплаченными налогами. На закупку расходных материалов еще 250 000 и на форс-мажоры 250 000 рублей. Стоимость монтажа оборудования составит 50 000 рублей.  

Затраты на рекламу составят: реклама в СМИ 20 000 рублей, изготовление флаеров, наружной рекламы, вывески – 10 000 рублей. Затраты на организацию регистрации салона – 20 000 рублей.

Итого для старта необходимо 1 599 000 рублей.

Функции по управлению и регулированию работы салона красоты ложатся на администратора. Персонал салона высококвалифицированный, уровень знаний подтвержден дипломом о соответствующей подготовке и лицензиями на деятельность.

Должность	Количество	Заработная плата
Старший администратор	1	40 000
Помощник администратора	1	20 000
Парикмахер-универсал	2	60 000
Врач-косметолог	1	30 000
Массажист	1	30 000
Мастер в зал маникюра и педикюра	1	40 000
Уборщица	3	45 000
Итого		265 000

Бухгалтерия передана на аутсорсинг.

Каждый месяц расходы составят:

Зарплаты (с учетом налога насотрудников)	265 000
Аренда	75 000
Закупка расходных материалов	200 000
Форс-мажор	50 000
Затраты на рекламу	30 000
Вывоз мусора	2 000
Коммунальные услуги, плата за электроэнергию, управленческие расходы	20 000
ЕНВД (налог)	ЕНВД — 7500*10 сотрудников *1,798 (К1) *1 (К2 – разный для регионов) *15% =  20 227 рублей;
Итого	662 227

Рассчитаем выход на точку безубыточности салона.

Примерный объем оказания услуг в месяц.

Наименование	Количество	Итого, руб
Мужская стрижка	10	3 000
Женская стрижка	10	5 000
Консультация косметолога	5	3 500
Сложное окрашивание	1	1 000
Колорирование	2	5 000
Пилинг кожи лица	2	1400
Укладка	2	1 000
Чистка	2	3 000
Уход за бровями	3	2 100
Отбеливание	1	1 000
Маникюр	6	2 400
Педикюр	4	1000
Массаж	10	5 000
Обертывание	3	2 100
Итого		36 500

Сумма в день может составить 36 500 рублей, в месяц (на 26 рабочих дней)  – 949 000 рублей. Ежемесячные расходы 662 227 рублей. Чистая прибыль – 286 773 рубля. Расчет без учета дохода от возможных продаж косметических средств.

Срок выхода на окупаемость 6 месяцев, по оптимистичному прогнозу.

Сколько стоит открыть салон красоты

Салон красоты – бизнес, требующий больших первоначальных вложений и с относительно быстрым сроком окупаемости. Теоретически, можно поначалу вложить небольшую сумму – до 500 000 тысяч, открыть парикмахерский салон с минимальным количеством персонала и набором услуг, и не получить поток клиентов.

Стоит проанализировать конкурентов на начальном этапе, чтобы выяснить, какие преимущества вашего салона должны привлечь клиентов.

Бизнес-план салона красоты: описание бизнеса и рынков сбыта

Сфера услуг красоты имеет тенденцию к быстрому развитию. Планируя открыть собственный салон, начинающий бизнесмен должен понимать, что не стоит предлагать новым клиентам полный комплекс услуг за раз. Добавлять очередные процедуры нужно постепенно, так проще завоевать лояльность клиентов. Если внедрять все сразу, то есть вероятность не разобраться в том, какая услуга пользуется спросом, а какая нет. Кроме того, посетителей может отпугнуть разносторонняя направленность салона.

Бизнес-план салона красоты: описание бизнеса и рынков сбыта

Возьмем стандартный салон красоты, что о нем можно сказать? Расположен в спальном районе вокруг многоквартирных домов. Клиенты могут его посещать после работы или в выходные дни. Интерьер уютный, в нем приятно находиться. Это салон эконом класса: относительно низкие вложения и быстрая окупаемость. Стоимость услуг в среднем 700-900 рублей. Поток клиентов стабильный, на него не влияют экономические кризисы.

Какие услуги предлагает:

• Зал парикмахерской: стрижки, все виды окрашивания, наращивание, выпрямление, уход за волосами, укладки и всевозможные прически.

• Зал ногтевого сервиса: уход за руками, маникюр, педикюр, покрытие разными видами лаков, наращивание и реставрация ногтевой пластины.

• Депиляция частей тела воском, шугаринг.

• Массаж: классический, антицеллюлитный, расслабляющий на все тело.

• Коррекция и окрашивание бровей и ресниц, визаж, татуаж.

Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях

Михаил Христосенко

Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Скачать документ

Для повышения прибыли салон красоты продает уходовые средства и дополнительные товары:

• средства для волос и тела;

• декоративная косметика;

• аксессуары для домашнего пользования.

Российский рынок красоты за счет большой конкуренции продолжает развиваться. Спрос на услуги бьюти-сферы растет и насыщенность рынка на сегодняшний день не более 50%. Исследования показывают, что рост салонов красоты составляет около 10% в год. Данный бизнес способен преодолеть любой кризис. Выглядеть ухоженным, а значит успешным — стремятся многие. Парикмахерские, косметологи, услуги мастеров ногтевого сервиса будут пользоваться спросом всегда.

Экономические кризисы последних лет показали, что салоны красоты будут открываться и дальше. Главное в этом деле — продумать стратегию и придерживаться ее.

Целевая аудитория (ЦА) салонов красоты делится на две категории:

1. Потенциальная — сюда относят всех, кто нуждается в бьюти-услугах, как на регулярной основе, так и время от времени. Это люди любого возраста, пола, имеющие достаток средний и ниже среднего. Работа парикмахеров у них пользуется наибольшим спросом.

   Пример организации и производственного раздела салона красоты

2. Реальная — женщины от 27 до 45 лет. Как правило, они больше следят за своей внешностью и составляют основную часть посетителей салона.

Подготовительный этап

Прежде чем приступать к составлению бизнес плана с расчетами, стоит изучить рынок в регионе, определить уровень конкуренции, выделить целевую аудиторию салона и оценить возможные риски.

Анализ рынка и конкурентов

Высокий спрос рождает предложение. Конкуренция в данном секторе очень велика: по статистике маркетинговых агентств на 1000 женщин приходится 77 салонов красоты в городах миллионниках. Густонаселенные спальные районы буквально переполнены конкурирующими салонами, однако эта сфера деятельности остается привлекательной для бизнесменов. Большинство потребителей находятся в постоянном поиске чего-то нового, поэтому их не сложно переманить в только что открывшийся салон.

Выбирая место для будущего салона красоты, необходимо навести справки об основных конкурентах в этом районе: какие услуги оказывают, стоимость услуг, отзывы посетителей. Даже если конкурентов окажется не мало, это не значит, что все они имеют хорошую репутацию и широкий ассортимент.

Определение ЦА

Целевая аудитория салона красоты – это люди со средним и высоким доходом в возрасте от 23 до 50 лет. Около 70% посетителей – женщины, поэтому при составлении перечня услуг необходимо ориентироваться на женскую аудиторию. Однако стоит отметить, что в последние годы мужчины стали больше следить за своим внешним видом, поэтому некоторые услуги теперь считаются универсальными (например, маникюр, массаж, омолаживающие маски или депиляция)

Также стоит уделить внимание детской аудитории: молодые родители хотят, чтобы их ребенок был в тренде и ходил с модной стрижкой

Факторы риска

Таблица — Факторы риска бизнеса салона красоты

Фактор	Характеристика	Как решить проблему
Рост цен на материалы	Подорожание материалов приводит к росту цен на услуги. Клиенты могут уйти к конкурентам.	Стоит искать более дешевые материалы или поставщиков с лучшими ценами. Но косметика должна оставаться качественной.
Появление новых трендов на рынке	Услуги салона могут стать не актуальными и не пользоваться спросом.	Необходимо следить за новинками в сфере красоты и обновлять перечень услуг салона в соответствии со спросом на рынке.
Текучка хороших специалистов	Высококвалифицированных специалистов могут переманить конкуренты, или они могут начать работать самостоятельно и увести клиентов из салона.	Необходимы комфортные условия для сотрудников и достойный уровень дохода.
Недостаточная квалификация персонала	Некоторые сотрудники могут оказаться без опыта работы или недостаточно квалифицированы.	Если сотрудник перспективный, то необходимо вкладывать средства в его обучение и повышение квалификации. Но он должен отработать потраченные на него средства.
Высокая конкуренция	Конкуренция в парикмахерском малом бизнесе достаточно большая. Если клиенту что-то не понравится, то он уйдет к конкуренту.	Необходимо заботиться об интересах клиентов: мониторить цены на рынке; контролировать качество обслуживания; баловать приятными мелочами. Стоит проводить периодические опросы клиентов.
Снижение покупательной способности населения (кризисные явления)	С наступлением кризиса многие люди перестают пользоваться дополнительными услугами в целях экономии. В это время салон красоты может понести серьезные убытки.	В подобной ситуации необходимо расширять перечень услуг более бюджетными вариантами и разрабатывать систему скидок или возможной рассрочки.

Поиск помещения

Найти помещение, где можно открыть салон красоты не так просто, как кажется на первый взгляд. При подборе необходимо учитывать, что помещение должно иметь:

• площадь в 70-100 кв. метров;
• место на фасаде здания, выходящем на улицу. Дополнительно бизнесмен может выкупить место, где ему потребуется разместить свой баннер;
• отдельный вход с улицы или с торца здания;
• собственную парковку на 5 машин;
• располагаться на первом этаже здания или в полуцоколе, но обязательно иметь окна.

Хорошее помещение – залог успеха

Месторасположение

Салон красоты должен находиться в спальном районе, в пешей доступности от жилого квартала. Тогда его смогут посещать клиенты до своей работы или после нее.

Обратите внимание! Салон красоты может располагаться на втором этаже, но обязательно помещение должно быть оснащено удобной лестничной площадкой. Выше второго этажа устраивать подобное заведение не желательно

Оснащение салона

Салон красоты должен иметь все оборудование, необходимое мастерам для нормального осуществления своей деятельности. Перечень приборов и инструментов зависит от вида услуг, которые будут оказываться.

Требования к персоналу

В стандартное штатное расписание салона красоты входят:

• директор;
• 2 администратора;
• 8 мастеров.

Очень важно подобрать грамотный персонал. Именно от его работы будет зависеть прибыль салона

Причем проверить квалификацию мастера может только специалист, обладающий достаточными знаниями в данной сфере. Бизнесмен может провести устное собеседование, рассмотреть резюме мастера, но обязательно ему потребуется проконтролировать работу на практике.

Обратите внимание! Во время собеседования следует оценить уровень подготовки мастера, его стаж. Дополнительно следует обратить внимание на поведение будущего сотрудника, его общительность, доброжелательность

Новых работников можно найти:

• по объявлениям;
• на бирже занятости;
• в разных учебных заведениях;
• через знакомых, интернет.

Бизнесмен должен периодически посылать своих работников на мастер-классы, различные конкурсы, проводящиеся в учебных заведениях. Здесь он может найти себе нового мастера, наглядно оценить его креативность, профессионализм.

Расчет заработной платы должен быть сдельным, т. е. мастера могут получать 25% от стоимости проделанной ими работы. У администраторов и директора должен быть фиксированный оклад.

Продвижение и реклама

Без качественно проведенной рекламной компании раскрутить новый бизнес практически невозможно. С этой целью можно разместить:

Чтобы привлечь клиентов, можно предложить в своем салоне такую услугу, которой еще нет в других заведениях, особенно тех, что расположены поблизости. Кроме того, стоимость услуг может быть ниже, чем у конкурентов. Но только в данном случае потребуется проверить рентабельность вложений.

Бизнес план салона красоты: планирование

Резюме проекта

Бизнес план салона красоты начинается с резюме будущего предприятия.

Это самый краткий раздел плана, но не менее важный.

Вступительные 5-6 предложений должны вкратце раскрыть суть проекта и заинтересовать читателя.

В этом пункте предприниматель подробнее расписывает поставленные перед собой цели и с помощью каких методов планирует достичь желаемого.

К первым можно отнести:

• получение прибыли от организации салона красоты;
• разработка пошаговой стратегии развития;
• анализ и выводы касательно окупаемости проекта.

Первая из целей является основной, ведь именно на открытие салона ориентированы все дальнейшие шаги предпринимателя.

Сведения бизнес плана о фирме

Размещение салона наиболее выгодно на улице с оживленным движением пешеходов и машин, имеющей места для парковки.

Важное условие успеха – отсутствие поблизости конкурирующих фирм

Фирма может находиться внутри торгового центра или офисного здания

Но в таком случае отдельное внимание уделяется наружной рекламе, приметной вывеске и понятным указателям для посетителей

Маркетинговый план салона красоты

В разделе бизнес плана «Маркетинг» определяется место проекта на рынке услуг, оцениваются сильные стороны и наличие конкурентов.

В готовый документ должны быть включены анализ и описание следующих факторов:

1. Тенденции развития сферы красоты и услуг в существующих условиях.
2. Анализ того, как на успешности салона скажется его размещение.
3. Сведения о клиентской базе: возраст, пол, уровень доходов, прочее.
4. Анализ рекламной кампании, которая будет предпринята при открытии салона и его продвижении.
5. Информация о конкурентах, их преимуществах, особенностях.

На данный момент решение открыть салон красоты демонстрирует высокий уровень рентабельности.

При грамотном подходе к размещению фирмы, а также её продвижению, есть все возможности для получения постоянного стабильного потока клиентов.

Целевая аудитория проекта

Как девушки, так и парни стремятся привести себя в порядок, стараясь минимизировать проявления переходного возраста.

Средний уровень дохода целевой аудитории полностью зависит от типа салона. Очевидно, что заведения класса VIP преимущественно посещают люди с доходом 50-80 тыс. руб. в месяц. При этом для посетителей фирм эконом-класса характерен доход на уровне 20-30 тыс. руб. на человека.

Берем на заметку: Какой бизнес актуальный на сегодняшний день?

Рекламная кампания для салона

Бюджет на рекламу у небольшого салона, как правило, не отличается большими размерами.

Однако есть несколько вариантов недорогой, но эффективной рекламной кампании для текущего бизнес плана:

Услуги проекта

1. Уход за волосами: мужские и женские стрижки, укладка волос, создание свадебных и вечерних причесок, уход за волосами с помощью специальных средств и процедур.
2. Уход за ногтями: весь комплекс мероприятий, посвященный педикюру и маникюру.
3. Услуги косметолога.
4. Уход за кожей: процедуры с использованием особых косметических средств, массаж. При расширении списка услуг сюда можно включить солярий.

Читаем также: Готовый бизнес план парикмахерской

Персонал салона

Организация салона красоты требует наличия в штате следующих сотрудников:

• Администратор. В обязанности входит: прием заказов, закупка инвентаря, распоряжение финансами, координация работы остальных членов команды.
• Парикмахер. Так как большей популярностью статистически пользуются женские стрижки, необходимо нанять двух мастеров-универсалов для женского зала и одного для мужского.
• Массажист.
• Мастер по уходу за ногтями. На начальном этапе достаточно одного человека. Впоследствии штат может расширяться.
• Косметолог, выполняющий также обязанности визажиста.

Штат на момент открытия салона составит семь человек, за исключением руководителя. Должностные обязанности по КЗОТу, график выхода на смены, зарплата – все эти данные обязательно должны быть отображены в бизнес плане.

Анализ рынка: целевая аудитория, оценка конкуренции и рисков

Анализ будущей деятельности – важная составляющая любого бизнес-плана. В первую очередь необходимо провести общие аналитические мероприятия, от которых зависит формат салона красоты.

Алгоритм действий:

1. Определение месторасположения точки – выбирается несколько локаций в разных частях города.
2. Определение всех салонов красоты – стандартные парикмахерские не учитываются. Для выявления точного количества конкурентов можно воспользоваться картами Google или Яндекс, которые покажут все салоны красоты в заданном районе.
3. Анализ деятельности конкурентов – определение перечня услуг, стоимости, площади помещения, количества сотрудников, примерного потока клиентов. Последний критерий выяснить несложно. Достаточно позвонить по телефону и попытаться записаться на ближайшее время. Если место свободно, значит, клиентов не так много, а стилисты не загружены. Если сотрудники ответят, что запись на 1–2 недели вперед, то бизнес идет более чем успешно.
4. Определение наиболее перспективного конкурента на основе полученных данных.

Целевая аудитория напрямую зависит от формата заведения:

• Эконом-класс – обычные люди, которым периодически требуются парикмахерские и косметические услуги по невысокой стоимости. Сюда относятся парни и мужчины среднего возраста, обращающиеся с целью постричься. Женщины молодого и среднего возраста, нуждающиеся в укладке, окрашивании, подравнивании кончиков волос. Немало тех, кто 2–3 раза в месяц пользуется маникюрными и омолаживающими процедурами, масками для лица, чисткой пор, депиляцией.
• Средний класс – заведения ориентированы на более богатых людей, которые нуждаются в регулярных парикмахерских и косметических услугах, посещая при этом своего стилиста. ЦА – люди, работающие с населением, находящиеся на виду и просто внимательно следящие за своей внешностью.
• Премиум-класс – целевой аудиторией является богатая часть населения, которая по статусу не может позволить себе более дешевый салон. Клиентами элитных салонов являются люди, работающие на высокопоставленных должностях, крупные бизнесмены, иной контингент, который позволяет себе пользоваться услугами салона красоты стоимостью 10 тысяч рублей и выше.

Наряду с оценкой конкурентов и ЦА, не стоит забывать о рисках:

Отсутствие спроса на услуги – ситуация характерна при неверно выбранном формате бизнеса и одновременно ошибочном месторасположении. К примеру, салон красоты в спальном районе предусматривает лишь 2 формата – эконом или средний класс, поскольку элитное заведение среди обычных жителей не сможет окупиться. Абсолютно верна и обратная ситуация, когда открывается формат эконом-класса в престижном районе города или крупном бизнес-центре
Люди с достатком обращают внимание на заведения лишь своего уровня, считая дешевые салоны поставщиком некачественных услуг

Неважно, что это мнение не имеет ничего общего с реальностью, просто таково положение вещей в обществе.
Длительный срок окупаемости – согласно статистике, салон красоты не относится к быстро окупаемому бизнесу
В этом случае необходимо запастись терпением и регулярно проводить финансовые расчеты. Главное, чтобы прибыль была выше расходов.
Убыточность – риск связан с несколькими параметрами

Во-первых, отсутствие необходимого количества клиентов, что решается на этапе выбора месторасположения, формирования услуг и формата бизнеса. Во-вторых, предприниматель необоснованно много вкладывает в бизнес, что изначально выше предполагаемого дохода. Проблема решается пересмотром финансового плана, сокращением части сотрудников, поиском более дешевого сырья без потери качества.

Большинство рисков при открытии салона красоты связано с некачественным бизнес-планом или полным его отсутствием. Хаотичные действия по предложению парикмахерских и косметических услуг не принесут прибыли.