Бизнес план интернет магазина: готовый пример с расчетами

Перспективность интернет магазинов в РФ

Осуществление покупок, не выходя из дома, уже не является роскошью. Сегодня такая возможность имеется у каждого, а интернет магазины процветают, с каждым годом захватывая все большие доли рынка. Такая тенденция привела к тому, что сегодня многие гипермаркеты, пытаясь удержаться на плаву, стали работать в онлайн режиме.

Сегодня многие жители нашей страны предпочитают приобретать товары через интернет. И в большинстве случаев речь идет не только об электронике или мебели, но и о продуктах питания. Столь высокий спрос на интернет магазины привлекает многих начинающих бизнесменов.

Основой успешного ведения любой предпринимательской деятельности выступает бизнес план. В нем отражаются все шаги, необходимые для создания и развития бизнеса. Также в документе содержатся расчеты рентабельности и оценка возможных рисков. Если вы хотите привлечь к своему бизнесу деньги инвесторов, то без грамотного бизнес плана здесь будет просто не обойтись.

Правильный подсчет затрат на открытие интернет-магазина

Перед открытием данного бизнеса непременно уделяется внимание грамотным расчетам, дающим возможность определить, сколько денег надо вложить, чтобы начать работу. Количество денег может значительно отличаться в зависимости от выбранного направления деятельности.

Стандартно первоначальные расходы равны – 253 тыс

руб.:

Стандартно первоначальные расходы равны – 253 тыс. руб.:

Важно! Вышеуказанные затраты оптимальны в случае, если на первых этапах работы не будут покупаться товары для хранения на складе, а приобретаться они будут исключительно перед отправкой покупателям, поэтому на складе они будут находиться максимально несколько дней. Ежемесячные расходы равны 196 тыс. руб.:

руб.:

Ежемесячные расходы равны 196 тыс. руб.:

• аренда помещений – 45 000;
• заработная плата офис-менеджера, бухгалтера и кладовщика – 90 000;
• реклама в интернете – 15 000;
• коммунальные платежи – 6 000;
• офисные расходы – 5 000;
• налоги – 25 000;
• прочие затраты – 10 000.

Пример бизнес-плана с расчетами.

Магазин автозапчастей

Срок окупаемости составляет от полугода до полутора лет, а этот срок зависит от специфичности выбранной сферы работы и эффективности продвижения.

Выберите товары для интернет-магазина одежды

Как только выбрали нишу, пришло время выбрать товары. Будете ли продавать рубашки с коротким рукавом или платья? Рынок одежды и аксессуаров практически бесконечен, и вы можете быть уверены, что для вашей ниши тоже есть множество вариантов.

Прекрасным примером этого является магазин галстуков Mrs Bow Tie. Mrs Bow Tie сделал себя имя, продавая уникальные галстуки-бабочки, сделанные в Великобритании. Их успех с одной единственной линейкой продуктов был настолько велик, что в течение трех лет они добавили галстуки, нагрудные платки, кулоны, подтяжки и запонки в свой ассортимент и обслужили более 300,000 клиентов.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Что следует учитывать при составлении ассортимента? Вот наши три лучшие подсказки:

1. Начните с малого

Как и Mrs Bow Tie, начните с простых и небольшого количества товаров. Если стартовать с большим количеством товаров, это не только увеличит затраты на администрирование на каждом этапе, от фотосъемки товаров до настройки и запуска рекламы, но также может усложнить запуск магазина. Сложности могут повлиять на качество сервиса, а на таком конкурентном рынке, как продажа одежды, это может разрушить бизнес.

2. Думайте вперед

Как мы знаем, модные тенденции постоянно меняются. Сначала выберите стабильные продукты, которые можно легко изменить в соответствии с меняющимися тенденциями, например, галстуки-бабочки или футболки, как показано на примерах выше. Если вы все-таки решите продавать модные вещи, подготовьтесь к изменениям моды и подумайте, как сделать так, чтобы не застрять с большим количеством непродаваемых товаров – например, работать по модели дропшиппинг. В конечном счете, в игре с одеждой всегда будут перемены, поэтому успех будет зависеть от вашей способности думать вперед и быть новаторским и творческим в борьбе с переменами.

3. Сузьте фокус внимания

С самого начала максимально сузьте фокус внимания, но следите за конечной целью. Подумайте о том, где вы видите свой онлайн бренд одежды в будущем, и убедитесь, что вы сосредоточены на конечной цели.

Поставщики для интернет магазина одежды

Это снизит закупочную стоимость товара, соответственно увеличит ваши шансы на конкурентоспособную цену и прибыль.

Искать информацию о поставщиках в интернет магазин одежды можно:

• в интернете;
• в газетах;
• на специализированных выставках;
• на оптовых складах.

Начинать стоит с региональных представителей или официальных дилеров.

Сотрудничество возможно и с отечественным производителем, и зарубежным.

Можно ездить закупать вещи самому, найти надежных людей, которые привезут вам товар, заказывать доставки через интернет.

При обращении к официальным представителям иностранных компаний, вы не имеете проблем с таможней и транспортной доставкой.

На сегодня оптовые поставки из-за рубежа более выгодны (дешевле), чем по стране.

Но на них есть ограничения по сумме (до 1 000 евро).

Сейчас очень популярны поставки из Китая.

Производители предлагают выгодные условия торговли.

Но есть много негативных отзывов о доставленной продукции.

Это не значит, что вы не должны рассматривать эту возможность.

Просто потребуется более тщательно изучить список производителей, и учитывать отзывы по их товарам.

Среди китайских производителей тоже есть компании, заслуживающие доверия.

Дропшиппинг: детали такой схемы поставок

Более того, при расширении дела придется подумать о складе.

Но есть способ сократить эту часть вложений.

Суть дропшиппинга проста – это прямые поставки, непосредственно от производителя.

То есть, вы являетесь посредником между производителем и покупателем.

Заключив договор с поставщиком, и зафиксировав цену, вы устанавливаете свою, выкладывая товар в интернет магазине.

При этом риски потери вложенных средств исключены, в отличие от классического способа закупки.

Да и количество позиций, которые вы можете выставить, гораздо больше.

Ваша задача – найти покупателя.

Для этого вы привлекаете клиентов на свою площадку для продаж.

Вы выставляете позиции с яркими описаниями, хорошими фотографиями.

Ресурс снабжаете продающими текстами.

Цель таких «опусов» – продвинуть ваш сайт в первые 10 позиций, которые называют «топом»,  в поисковых системах интернета.

После того как покупатель заказал товар, вы передаете заказ поставщику.

Доставкой и упаковкой товара занимается именно он.

Но претензии за доставленный не в срок товар или его качество получать будете вы.

Часто поставщик в такой системе работает со многими интернет магазинами и «на поток».

Он не заботится о своей репутации.

Поэтому при плохих отзывах о таких производителях исключайте их из списка ваших поставщиков.

Ведите базу клиентов с индивидуальными номерами заказов, которые вы должны сообщать им.

Учитывайте их отзывы о поставщиках, пожелания.

Такой анализ поможет сформировать список надежных производителей и оптимизировать ассортимент.

Для этого нужно наладить обратную связь с клиентами.

Ваша задача – сделать их постоянными покупателями.

Описание интернет-магазина

Согласно данным исследований, за последние годы отмечают следующие тенденции:

• рост среднего чека почти во всех сегментах виртуальной торговли;
• уменьшение частоты совершения покупок;
• рост числа покупателей онлайн-магазинов.

Несмотря на то, что основную часть дохода приносят жители столицы и Московской области, Санкт-Петербурга, в регионах онлайн-покупки совершаются чаще.

Таблица 1. SWOT-анализ

Внутренние факторы	Сильные стороны	Высокий спрос на товар; Низкие цены, по сравнению с наземными магазинами; Простота управления сайтом, доступность в любое время суток; Возможность совершения покупки, не выходя из дома; Экономия на аренде помещения и других нюансах, свойственных наземным магазинам.
Слабые стороны	Ограниченный ассортимент продуктов (только женская одежда); Отсутствие возможности примерить одежду, оценить ее качество на ощупь; Необходимость затрат на доставку.
Внешние факторы	Возможности	Увеличение товарооборота; Расширение ассортимента; Увеличение средней стоимости чека, что достигается за счет спецпредложений и прочего; Снижение размеров налога за счет правильного выбора налогового режима.
Угрозы	Снижение доходности населения за счет инфляции, экономического кризиса и других факторов; Изменение модных тенденций; Увеличение количества конкурентов.

Планы по маркетингу

Для быстрого старта бизнеса необходимо грамотно подойти к продвижению веб-сервиса. Результативность деятельности напрямую зависит от применяемых методов раскрутки. Новые клиенты обычно привлекаются контекстной рекламой. После формирования клиентской базы, следует приступить к сео-оптимизации проекта. Такое решение позволит поднять рейтинг проекта в поисковых системах и сделать его узнаваемым потенциальными пользователями. Для удержания аудитории нужно быть интересным, поэтому включение в план акций и розыгрышей позволит увеличить мотивацию потенциальных покупателей стать реальными клиентами.

Производственный

При работе с одностраничными сайтами нанимать работников не нужно, поскольку со всеми производственными задачами предприниматель может справиться самостоятельно. Для организации доставки придется нанять курьера. Если предмет продажи объемный, то придется арендовать машину или заключать договор об оказании курьерской услуги со сторонней организацией. К такому же решению придется прийти в случае планирования доставки по всей стране.

Организационный

Следует предусмотреть необходимость регистрации предпринимательства, разработки интернет-сервиса, подбор подходящего доменного имени и оформление аренды хостинга. Дополнительно нужно учесть оформление недвижимости в аренду под офис или под склад, а также покупку мебели, техники и канцелярских товаров. В раздел, регламентирующий организационные вопросы, включаются также этапы проведения рекламной кампании и закупки ассортиментного ряда продукции для ее перепродажи.

Финансовый

В финансовом разделе бизнес-плана отображается информация обо всех денежных операциях сопровождающих предпринимательство. В нем нужно рассчитать расходы на создание сайта, на его оформление и на закупку продукции. Для продвижения ресурса придется потратиться на организацию и проведение рекламной кампании. В отдельном разделе должен быть приведен расчет о предполагаемых параметрах прибыли, об уровне рентабельности. На основании этих величин рассчитываются сроки, за которые все инвестированные в проект средства будут окуплены.

В финансовой части бизнес-плана обычно отображается таблица, состоящая из двух столбцов. В одном из них вносятся сведения о единоразовых инвестициях, а в другом – о месячных затратах. В первой колонке учитываются расходы на регистрацию бизнеса, разработку сайта и открытие офиса, если это предусмотрено.

К регулярным затратам относятся оплата труда сотрудников, расходы на рекламную кампанию и закупку ассортиментного ряда продукции. В отдельной таблице отображаются сведения об ожидаемых результатах деятельности. В ходе работы цифровые значения сопоставляются и определяется уровень эффективности деятельности.

Разработка структуры интернет-магазина

На этом этапе собираются и анализируются ключевые запросы, по которым пользователи интернета будут находить ваш магазин через поиск. Эти же запросы используются при настройке контекстной рекламы.

Таким образом, если вы решите сэкономить время и перепоручить процесс работы с семантикой подрядчику, для магазина ассортиментом в 500 товаров (каждый товар — посадочная страница) стоимость разработки подробной структуры составит около 100 тысяч рублей. Как разработать SEO ориентированную структуру самостоятельно — читайте здесь.

Разработанная структура сайта представляет собой многоуровневый список, таблицу или диаграмму, где видна иерархия разделов и страниц:

Пример типовой структуры интернет магазина в виде схемы Mind Map (draw.io)

Каждой странице при этом соответствует определенный набор ключевых слов. На этом этапе не нужно прорисовывать структуру с точностью до одного товара. Достаточно выделить разделы, подразделы, фильтры и основные страницы («Контакты», «Порядок заказа и оплаты», «Доставка» и пр.)

Анализ существующего рынка

Прежде чем реализовать свою задумку, следует проанализировать конкурентный рынок. Проведенная работа поможет выявить сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы грамотно распланировать предполагаемые затраты. Владение информацией о количестве компаний, специализирующихся в аналогичном направлении, а также о нюансах их маркетинговых программ, поможет предпринимателю откорректировать их с целью усовершенствования и применить на практике.

Изучая макет чужого бизнеса, рекомендовано учитывать структуру собственного проекта. Не стоит подсчитывать конкурентов при работе с популярной продукцией. Анализ в данной ситуации нецелесообразен

Рекомендуется обратить внимание на товары, которые приобрести через интернет затруднительно

Описание товара

Этот раздел объясняет, почему вами был выбран конкретный продукт. Предлагаемый товар должен соответствовать таким критериям:

• конкурентоспособность;
• востребованность;
• пользоваться не сезонным, а постоянным спросом.

Если речь идет об одностраничном сайте, то вам не следует выбирать для продажи распространенный и банальный продукт. Здесь делается ставка на эксклюзивность предлагаемого товара. Даже если это будет какая-то безделушка, при условии правильно проведенной рекламной кампании вы можете добиться стабильно высоких продаж. Главное, чтобы продукт был необычным и «цепляющим».

К примеру, для одностраничного сайта отлично подойдут различные «чудо-приспособления», пользующиеся популярностью в интернет-пространстве. Это так называемые, товары импульсивного спроса.

Составление бизнес-плана интернет-магазина: пошаговая инструкция

Не будем слишком долго рассуждать об очевидной пользе бизнес-плана, и начнем говорить конкретнее. Вообще, какого-то единого общепризнанного шаблона, по которому нужно составлять бизнес-план интернет магазина, не существует.

Вторая половина разделов – расчетное обоснование первой части в конкретных цифрах. Подробнее остановимся на каждом разделе.

Здесь требуется максимально подробно продумать основные характеристики и структуру магазина: будет он оптовым или розничным; многостраничным каталогом или одностраничным монотоварным сайтом.

Продумайте все до мелочей: на каком домене лучше зарегистрироваться (рекомендуются популярные: net или com), какую организационно-правовую форму выбрать: ИП или ООО (рекомендуется ИП) и т.д. Здесь же нужно продумать все «фишки», которые выгодно будут выделять ваш сайт.

Также нужно сформулировать (хотя бы для себя), какую пользу ваш проект может принести людям, ради чего он функционирует и какая его основная стратегическая цель (в нашем случае это получение прибыли).

Пример тому сайт handgum.ru. Продают довольно бесполезную штуку, зато она уникальная и особенная, а потому торговая площадка успешно функционирует уже много лет.

Определившись со всеми основными деталями, можно переходить к следующему разделу

Описание своего товара

Здесь нужно объяснить, чем вы руководствовались при выборе именно этого продукта? Помните, что предлагаемый товар должен отвечать следующим основным критериям:

• быть востребованным
• быть конкурентоспособным
• быть товаром постоянного, а не сезонного спроса

Существует отдельная категория товаров, которые можно продавать на одностраничном сайте. Это различные вещи импульсивного спроса – различные «чудо-приспособления», слухи о которых годами ходят в интернет-пространстве.

Зачастую товары импульсивного спроса оказываются абсолютно бесполезными, но можно отыскать несколько достойных вещей и организовать их продажу.

Особенности открытия интернет-магазина

Они имеют возможность ознакомиться с его внешним видом, с параметрами и характеристиками на официальном сайте магазина. В его функционале предусмотрены опции добавления в корзину, безналичной оплаты и доставки по указанному адресу.

Структура бизнес-плана

• небольшие налоги;
• низкие затраты на открытие бизнеса и на обеспечение его функционирования;
• охват большого количества пользователей, относящихся к категории целевой аудитории;
• доступность для предпринимателей;
• удобство для пользователей;
• круглосуточный режим автономной работы, не требующей особых усилий со стороны организатору бизнеса.

Выбор продукции

Выбор товара является ключевым процессом при открытии онлайн-магазина, поскольку именно от него серьезно зависит уровень продаж и, как следствие, прибыли. В первую очередь необходимо понимать, что товар должен быть высокомаржинальным.

Для только что открывшейся компании целесообразнее продавать более дорогие товары и только потом дополнять свой ассортимент более дешевыми.

Это объясняется тем, что для того, чтобы выйти на окупаемость в случае с товарами с низкой стоимостью, потребуется значительное количество времени и усилий.

Желательно реализовывать ту продукцию, которая не может резко потерять в стоимости. В частности, цены на фототехнику и мобильные телефоны в среднем снижаются на одну треть за 5-9 месяцев. Такое падение может сделать продажу нерентабельной (особенно в случае покупки целой партии на склад).

Желательно выбирать достаточно редкие товары, которые на данные момент мало реализуются через сеть. В ином случае, очень большое количество средств придется потратить на рекламу и продвижение

Наконец, важно найти хорошего и надежного поставщика и изначально выстраивать с ним долгосрочные отношения

На данный момент относительно низкий уровень конкуренции наблюдается в следующих сферах:

• Товары для животных.
• Строительные материалы и сантехника.
• Товары для дома.
• Необычные сувениры и подарки.
• Некоторые виды одежды.

Организационный план интернет-магазина

Коды по ОКВЭД-2:

• 91. Торговля розничная по почте или при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет;
• 71.1. Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах;
• 2. Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность;
• 10. Деятельность по хранению и складированию.

Перечень документов:

При аренде офиса и склада придется заключать договора с коммунальными предприятиями, Пожарной и другими службами. Но если помещение является частью торгового центра или другого здания, документы уже имеются на руках у владельца.

Таблица 3. График работы и заработная плата сотрудников

Должность	Количество человек	Часы работы	Заработная плата, рублей
Специалист по оптимизации и продвижению сайта	1	9.00—14.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные	30 000
Администратор	2	9.00—18.00, 2/2	40 000
Контент-менеджер	1	9.00—16.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные	20 000
Копирайтер (можно на удаленной основе)	3	9.00—16.00, с ПН по ПТ, суббота и воскресенье — выходные (для удаленных сотрудников допустим свободный график)	45 000
Курьер	2	9.00—19.00, 2/2	40 000
Итого			175 000

Бухгалтерией предприниматель занимается самостоятельно.

Зачем мне понадобился бизнес-план

• требуемое количество сотрудников для моей организации;
• знание нормативных актов и законов;
• расчет стоимости дальнейшего продвижения, так как в минусах оставаться, мне совершенно не хотелось;
• какое оборудование потребуется для хранения продуктов спортивного питания;
• требования к складу, на котором оно будет храниться;
• разрешение на реализацию БАДов;
• меры, которые нужно предпринять, чтобы повысить продажи спортпитания, в условиях жестокой конкуренции рынка сбыта.

То есть, мне срочно был необходим качественно составленный бизнес-план, в котором содержались-бы ответы, на все мои вопросы и прочие нюансы, о которых я еще даже не подозревал.

Кроме того, я хотел взять кредит на дальнейшее продвижение магазина — базовую закупку товара на склад, рекламные баннеры для размещения в центрах спортивной подготовки и еще множество расходов, в том числе непредвиденных.

Однако для одобрения ссуды, нужно было предоставить кредитной организации, все тот-же бизнес-план.

Как открыть интернет-магазин продуктов: пошаговая инструкция

Регистрация бизнеса

Осуществление рассматриваемой предпринимательской деятельности через интернет возможно при условии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. Оптимальным вариантом является упрощенная система налогообложения, предусматривающая на выбор начинающего предпринимателя регулярную уплату в качестве налога 6% от дохода или 15% от чистой прибыли предприятия. Обязательным условием для осуществления деятельности станет получение разрешительных документов на оказание услуг по доставке продуктов.

В случае организации склада хранения товаров необходимо также получить разрешительную документацию от местного отделения санитарно-эпидемиологического контроля, пожарной инспекции. К тому же контрольный орган проверит условия, при которых продукты питания будут доставляться клиентам. У всех сотрудников, которые будут работать непосредственно с доставляемыми продуктами питания, должны быть подготовлены для предъявления санитарно-эпидемиологической службе медицинские книжки. Помимо прочего, начинающий предприниматель должен получить специальное разрешение на осуществление деятельности по доставке продукции от Роспотребнадзора.

Персонал

Регулярный ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, используемых в доставке товаров, можно производить на станции техобслуживания по специальным условиям заключенного контракта, а за бухгалтерскими услугами и юридическим сопровождением по мере необходимости обращаться в специализированные агентства. Функции руководства начинающий предприниматель на первых этапах развития предприятия возьмет на себя, с учетом возможности в будущем нанять профессионального директора-управленца.