Как настроить рекламу в яндекс директ: подробный гид

Как написать кому-то в Direct

Отправить сообщение в Директ можно с помощью любого смартфона или компьютера. Существуют два варианта отправки: пользователю, с которым есть активный диалог, и тем людям, с кем переписки ещё не было.

Если есть активный диалог

Войдите в свой аккаунт и нажмите на значок Директа.

Выберите пользователя для отправки сообщения и откройте строку диалога.

Напишите сообщение в текстовой строке и кликните на кнопку «Отправить».

Если нет активного диалога

Войдите в свой аккаунт Instagram. Найдите пользователя, с которым нет активной переписки и войдите к нему на страницу. Для отправки сообщения в Direct кликните на кнопку «Написать», которая находится под шапкой профиля.

В открывшемся окне для диалога напишите сообщение в текстовой строке и нажмите кнопку «Отправить».

Ошибка № 3: отсутствие возможности оптимизации

Еще одна часто встречающаяся ошибка — когда исполнитель не продумывает то, как в дальнейшем проводить оптимизацию и аналитику рекламных кампаний. Так рекламные кампании могут работать долгое время, заказчик думает, что «накопим статистику и все проанализируем», но когда доходит до аналитики, то выясняется, что конверсии толком не фиксировались, нужно приводить всё в порядок и собирать статистику с нуля.

Прежде всего, следует понять, конверсии какого типа следует передавать в вашем случае. Есть два варианта: онлайн-конверсии и офлайн-конверсии.

Передача онлайн-конверсий

Передача онлайн-конверсий подходит в тех случаях, когда в момент конверсии мы сразу знаем все необходимые для аналитики данные:

• цену сделки;
• факт сделки (100% конверсий приводят к состоявшимся сделкам).

Еще пример: у вас сайт с простой услугой, цена на нее фиксирована + любое обращение клиента обычно означает состоявшуюся сделку. В этом случае тоже подходит передача онлайн-конверсий, но тут достаточно просто настроить цели в Метрике и можно даже цену покупки не передавать (она фиксирована и заведомо известна).

Нередко заказчики отказываются подключать платные сервисы коллтрекинга для отслеживания звонков из-за того, что они слишком дорогие и могут составлять значительную долю от самого рекламного бюджета. Сколько рационально платить за подобные сервисы, поговорим ниже, а что касается отслеживания звонков, то в «Директпро.рф» это можно делать бесплатно и с высокой точностью.

Передача офлайн-конверсий

Во всех остальных случаях требуется передача офлайн-конверсий:

1. Если заявка или звонок далеко не всегда означают состоявшуюся сделку. Например, из 20 заявок до реальной сделки доходят только пять.
   Именно офлайн-конверсии дадут возможность увидеть, с каких ключевых запросов приходят те самые «отказные» лиды, чтобы не тратить на них деньги, а с каких групп и ключей приходят сделки, чтобы эти ключи усилить. В случае с онлайн-конверсиями в статистике отразятся только 20 заявок, что затруднит аналитику.
2. Широкая вилка по цене сделки: купить могут и на 5000, и на 25000. Появится возможность определить, откуда приходят щедрые клиенты. В случае с онлайн-конверсиями и сделка на 5000, и сделка на 25000 будут выглядеть одинаково, просто как конверсия.
3. После оформленной заявки нужно еще долго уточнять с клиентом нюансы, которые влияют на итоговую цену сделки.
   С помощью онлайн-конверсий в этом случае цену сделки передать в Метрику вообще невозможно.
   А если работать с офлайн-конверсиями, то прямо в Метрике появится возможность рассчитать ROI, а также, вы сможете пользоваться стандартными автоматическими стратегиями Директа и экономить дополнительно ~70000 рублей в год на сервисах автоматического управления ставками и сквозной аналитики, так как они просто копируют то, что и так уже хорошо работает в самом Директе, нужно лишь передать в Директ офлайн-конверсии. Бесплатно это можно сделать с помощью сервиса «Директпро.рф», платно — с помощью сервисов сквозной аналитики.

В случае с передачей офлайн-конверсий, цели Метрики исполняются не в момент самой конверсии (как это происходит в случае с онлайн-конверсиями), а только после того, как вы поняли, что сделка вообще состоится и уточнили у клиента все нюансы, влияющие на цену.

Я также встречал ситуации, когда заказчику после настройки Директа подключали дорогостоящие сервисы сквозной аналитики на звонки по телефону и заявки с сайта в то время, как его клиенты часто пишут напрямую на почту. Такое сплошь и рядом в b2b: люди заходят на сайт, копируют почту и пишут техзадание напрямую на почту. В итоге имеем лишенные смысла и пользы расходы на сервис сквозной аналитики и иллюзию у заказчика, что «все работает как надо», а на практике накопленная за все время работы рекламных кампаний статистика оказывается бесполезной, остается только приводить все в порядок и начинать все с начала.

Как настроить ставки в Яндекс.Директ?

Этот пункт пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ актуален только для ручных стратегий показа. Если вы выбрали автоматическую стратегию, то пропускайте этот блок. Вручную назначать ставки для каждой фразы вам не нужно.

Чтобы самостоятельно настроить рекламу в Яндекс.Директ с ручной стратегией показа, нужно знать, что Директ работает по принципу аукциона. Все мы в курсе, что такое аукцион – кто больше готов заплатить, тот и выиграл. В случае Яндекс.Директа – кто выставил большую ставку, у того и реклама показалась выше. Но не все так просто. Во-первых, Директ снижает ставки для качественных объявлений. Как создать качественное объявление, мы разбирали в предыдущих статьях по контекстной рекламе. В частности, добавление ключевой фразы в заголовок может снизить ставку. Посмотрите, как сильно отличаются ставки для объявления с ключевым словом в заголовке и без ключевого слова:

Скриншот 9 – зависимость ставок от ключевого слова в заголовке

Во-вторых, качественные объявления набирают более высокий CTR (показатель кликабельности). А это, в свою очередь, снижает стоимость клика.

Итак, можно сказать, что на стоимость кликов влияет три параметра – качество объявлений, CTR и собственно ставка. С качеством разобрались, к высокому CTR будем стремиться, создавая качественные объявления и улучшая их – остались непосредственно ставки.

Рядом с каждой фразой вы видите несколько колонок с цифрами. Разберем, что они означают.

• Объем трафика. Чем больше цифра, тем больше трафика соберет объявление.
• Прогноз ставки, руб. Это та ставка, которую вам нужно выставить, чтобы получить определенный объем трафика. При этом фактически клик может стоить меньше, т.е списываться может меньшая сумма.
• Спис. цена, руб. Эта та цена, которая фактически может списываться за клик по объявлению. Часто списываемая цена ниже, чем прогноз ставки.
• Ставка, руб. Это ставка, которую задаете вы.

• Прогноз трафика. Эта цифра показывает, какой объем трафика вы сможете получать при выставленной ставке.

На что ориентироваться, задавая ставку? Конечно, лучше выставить ставку, которая позволит вам получать максимальный объем трафика. Потому что максимальный объем трафика – это более высокие позиции, а значит, более высокий CTR – и соответственно, снижение стоимости клика в перспективе. При этом смотреть нужно именно на прогноз ставки, а не на списываемую цену. Потому что для получения нужного объема трафика вам придется задать прогнозную ставку. По факту стоимость клика может быть ниже, как в столбце «списываемая цена» (а может и не быть).

Что делать, если ставка для получения большого объема трафика слишком высокая? Есть разные варианты действий:

• Проверить, есть ли ключевая фраза в заголовке, и если нет – добавить ее.
• Запустить объявление по «дорогой» фразе только на РСЯ (там ставки обычно сильно ниже), а на поиске – не запускать.

• Вариант для отчаявшихся – переключиться на автоматическую стратегию 🙂

Настройка ставок – это финальный пункт пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ. Больше настраивать ничего не нужно. Чтобы реклама запустилась, осталось отправить объявления на модерацию, пройти ее и оплатить размещение. Ниже расскажем, как это сделать.

Специальные настройки

Специальные настройки считаются предназначенными для опытных рекламодателей, но в рамках этой пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ мы считаем нужным их разобрать. Здесь есть важные пункты, которые могут влиять на эффективность рекламы.

Запрещенные площадки и внешние сети

До запуска рекламы список запрещенных площадок лучше оставить пустым. В интернете можно найти списки «универсальных» запрещенных площадок, на которых стоит запрещать показы всегда и везде. Но на самом деле «универсальных» списков не бывает. Многое зависит от тематики. Для начала не запрещайте ничего, но отслеживайте по Метрике, как ведет себя трафик с разных площадок. И уже потом при необходимости добавляйте запрещенные площадки.

Минус-фразы

Это общие минус-фразы на всю кампанию. Минус-фразы, которые вы сюда добавите, будут применяться абсолютно ко всем объявлениям кампании. Сюда имеет смысл добавлять какие-то общие для всей кампании слова, по которым вы точно не хотите показываться. Например, «бесплатно», «своими руками», «самостоятельно». Более тонкую настройку минус-слов стоит проводить уже на уровне отдельных объявлений.

Скриншот 5 – минус-фразы на кампанию

Дополнительные релевантные фразы

Это фразы, которые система автоматически подбирает и добавляет к тем, что вы задали вручную. На старте их лучше отключать, поскольку дополнительные релевантные фразы не всегда подбираются точно и требуют отдельного контроля.

Запрещение показов по IP-адресам

Позволяет запретить показы рекламы определенным пользователям по IP-адресу. Например, вы запустили рекламу и увидели, что с какого-то IP идет много некачественных переходов. На практике такое встречается редко, поэтому в рамках пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ не будем подробно разбирать этот пункт. До старта кампании это поле просто оставьте пустым.

Осталось 4 чекбокса:

Скриншот 6 – чекбоксы в блоке специальных настроек кампании

1. Отключить подстановку части текста в заголовок. Если у объявления нет второго заголовка или два заголовка вместе оказываются слишком длинными, то Директ на поиске может подставить в заголовок первое предложение из текста. Вот как это будет выглядеть.

Ваше объявление:

Заголовок: Туры на полюс

Текст: В гости к пингвинам. Такой отдых запомнится на всю жизнь!

Как объявление будет выглядеть с подстановкой:

Заголовок: Туры на полюс – В гости к пингвинам.

Текст: Такой отдых запомнится на всю жизнь!

Яндекс утверждает, что длинный заголовок увеличивает кликабельность объявлений, и не рекомендует отключать подстановку. Поэтому лучше оставить настройку Яндекс.Директа по умолчанию – то есть оставить чекбокс пустым.

2. Отображать данные об организации из Яндекс.Справочника при показе объявлений на Яндекс.Картах. Если у вашей компании есть заполненная страница в Яндекс.Справочнике с фотографиями, описанием и в идеале – с положительными отзывами, эту настройку Яндекс.Директа стоит оставить активной. Если на странице в Справочнике есть плохие отзывы или оценка компании низкая, галочку лучше снять. Что такое Яндекс.Справочник, можно почитать в Помощи.

3. Не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставок. Здесь стоит поставить галочку. В ином случае при выставлении ставок будут учитываться не только активные, но и остановленные объявления конкурентов.

4. Добавить кампанию в самые важные. Пока у вас одна или две кампании, добавлять их в самые важные нет необходимости.

Нажмите «сохранить».

Параметры кампании – самый объемный пункт пошаговой инструкции по настройке рекламы в Яндекс.Директ, но на практике все настраивается довольно быстро.

Создание группы объявлений в Директе

И наконец-то создаем группы объявлений в Яндекс Директе. Название пусть остается по умолчанию, а тип объявления выбираем текстово-графическое.

Дальше заполняем «Заголовок 1». В него записываем запрос или суть вашего предложения. Например, «Покупка детских игрушек». В «Заголовке 2» указываем дополнение к запросу или ваше преимущество перед другими компаниями.

После этого заполняете поле «Текст объявления», где указывается суть вашего объявления, ваши преимущества и призыв на действие. Обязательна ссылка на страницу сайта или лендинг. Потом заполняем подраздел «Отображаемая ссылка». В данном случае – это текст после основного домена, который отражается вместо URL. Например, «купи-игрушку».

Учитывая, что это текстово-графическое объявление, то не заполняем подразделы с изображением и видео. А вот «Быстрые ссылки» добавляем. В появившемся окне нажимаем «Показать» рядом с «Добавить описание к быстрым ссылкам». Здесь следует поместить 4 ссылки на другие страницы веб-ресурса с дополнительной информацией к ним без повторения.

В подразделе «Уточнения» указывается особенности вашего предложения или преимущества предприятия, но не более четырех. При этом отражаться они будут только на первой позиции спецразмещения.

Контактную информацию мы указали в Визитке, поэтому настраиваем ключевые фразы. Однако, стоит отключить автотаргетинг, так как с ним потратите больше денег. Чтобы задать ключевую фразу, нужно ваш заголовок поставить в кавычки. Для чего это делается? Это нужно, чтобы ваше объявление показывалось только по этому запросу и никакому другому

Это помогает в раскрутке сайта по словам, что важно для бизнеса.

О минус-фразах, регионах показа, корректировке ставок мы уже говорили. Для ограничения стоимости клика следует поставить любое значение в подразделе «Максимальная цена клика для новых и измененных условий показа». После этого сохраняем нашу группу объявлений и начинаем выбирать ставку за клик.

Здесь появляется 2 столбика с цифрами. В первом – стоимость на аукционе, во втором – наша стоимость за клик. Для попадания на первую позицию спецразмещения следует ставить значение больше, чем в первом столбике. Но списание будет проходить по второму столбику. Как только установили ставки, сохраняем рекламную кампанию и отправляем на модерацию. Вот все и готово.

Настроить рекламную кампанию в Яндекс. Директ можно самостоятельно. Главное, выполнять все действия постепенно и правильно, ведь этот сервис хороший помощник для управления контекстной рекламой в интернете, которая является одним из самых быстрых способов привлечения клиентов.

Наша компания осуществляет данный вид услуги. Для консультации или заказа вы можете обратиться в наш чат, расположенный в нижнем правом углу, или по телефону. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и посоветуют оптимальное для вас решение.

Когда не подходит автотаргетинг

• Ваш бюджет слишком ограничен. Тогда его лучше расходовать на более контролируемую поисковую кампанию — без «помощников». Автотаргетинг — это все-таки история про тесты, нежели про гарантированный результат.
• После запуска автотаргетинга у вас не будет времени на оптимизацию. Не получится включить автотаргетинг и ничего не делать. Быстро запустить — да. Но если вам нужен позитивный эффект, то времени на мониторинг и добавление минус-слов уйдет не меньше, чем на сбор семантического ядра.
• Контент на посадочных страницах часто меняется. «Часто» — например, раз в сутки или даже раз в неделю. Система не сможет адаптироваться к изменениям, а вы не сможете эффективно минусовать запросы.
• Вам не с чем сравнивать. В идеале автотаргетинг стоит запускать на базе действующей поисковой кампании, чтобы вы могли сравнить результаты. Запускать автотаргетинг «в вакууме» — не лучшее решение.

Теория рекламы в РСЯ

При посещении разных сайтов пользователи могут видеть такие объявления. Они появляются сверху, справа, слева и снизу на страницах ресурсов. 

Пример рекламных объявлений в блоке РСЯ 

Такие рекламные объявления догоняют пользователей на совершенно разных сайтах и являются объявлениями Рекламной сети Яндекса. Чтобы такая реклама появилась на сайте, владельцы ресурсов должны установить специальные блоки для РСЯ. 

Где могут показываться объявления РСЯ 

• На сайтах экосистемы Яндекса: на главной странице Поиска, на страницах Яндекс.Видео, Яндекс.Новостей, Яндекс.Почты и т. д. 
• На сайтах партнеров: РБК, Авито, sports.ru и других сайтах, где владелец разместил блок РСЯ. 
• В мобильных приложениях: Opera, Happy Mama, GoKids и т. д. 

По каким принципам Яндекс подбирает аудиторию и показывает объявления РСЯ 

• Пользователь до этого чем-то интересовался (заходил на сайты похожей тематики, смотрел продукт, искал товар в поиске). 
• Пользователь прямо сейчас читает материал по тематике рекламодателя. Например, если человек зашел на сайт про автомобили, он может увидеть там блок РСЯ по тематике авто. 
• Пользователь подходит по краткосрочным интересам, то есть прямо сейчас чем-то интересуется. 
• Гиперлокальный таргетинг. Пользователь живет, работает, находится прямо сейчас или часто бывает в определенной геолокации. 
• Аудитория похожа на исходный сегмент пользователей (look-alike).
• Ретаргетинг. Рекламодатель нацеливается на аудиторию, которая уже была на сайте или есть в базе. Ретаргетинговые кампании нужно рассматривать отдельно, потому что там другие сценарии взаимодействия с аудиторией. В рамках спецкурса по РСЯ мы на ретаргетинге останавливаться не будем. 

Чем РСЯ отличается от Поиска 

Пользователь не ищет прямо сейчас. Он заходит на какой-то сайт и там появляется рекламное объявление, которое человека может заинтересовать. 

Не настолько важна релевантность рекламных объявлений. В Поиске рекламные объявления отвечают на конкретный поисковый запрос прямо сейчас

Рекламодатель работает с горячим целевым спросом, поэтому в поисковых объявлениях важно соблюсти релевантность. Объявления, которые показываются на сайтах РСЯ, не отвечают на поисковый запрос, они нацелились на пользователя по каким-то характеристикам или ключевым фразам
Здесь не настолько важна релевантность, важно зацепить внимание аудитории и смотивировать пользователей провзаимодействовать с рекламой. 

В РСЯ широкий охват, больше, чем в Поиске

Рекламодатели, которые не запускают рекламу в РСЯ, не охватывают огромную аудиторию. 

Аудитория РСЯ в России 

• Показатели CPC, CTR и CR в РСЯ обычно ниже, чем в Поиске. 
• CTR в РСЯ не так важен, как в Поиске. Супервысокий CTR в РСЯ – это повод задуматься, не скликивают ли рекламу на определенных площадках. Средний показатель кликабельности в РСЯ колеблется в районе 1%. 
• Показатель CPA (CPL) может быть как ниже, так и выше, чем в Поиске. Эффективность зависит от множества факторов. Для одних проектов эффективнее Поиск, для других РСЯ, но чтобы понять, нужно обязательно РСЯ протестировать.

Примеры сравнения Поиска и РСЯ «в лоб» за один и тот же период времени 

В этом первом примере рекламодателю нужно подумать, работать ли с РСЯ дальше. На скриншоте видно, что CTR в РСЯ меньше, средняя цена клика тоже меньше, конверсия ниже. Цена цели – например, отправки заявки – в РСЯ в 2 раза больше, чем на Поиске, а заявок получено из РСЯ намного меньше. Если такая цена заявки не устраивает, нужно оптимизировать кампании в РСЯ или даже отключить их. 

Как получится у вас с РСЯ, неизвестно, но потестировать нужно обязательно. РСЯ может приводить много трафика и конверсий по хорошей цене. 

Итоги урока 

• Реклама в РСЯ отличается от поисковой. В Сети совершено другие подходы к формированию объявлений и больше таргетингов.
• В РСЯ огромная аудитория, нужно обязательно использовать ее потенциал. Запускайте, тестируйте, оптимизируйте и только потом принимайте решение, подходит вам РСЯ или нет.

РСЯ от А до Я 

• Урок 1. Чем отличается реклама в РСЯ от рекламы на Поиске. 
• Урок 2. Как сделать удобную структуру рекламного аккаунта в Директе.
• Урок 3. Какие таргетинги есть в РСЯ и как они работают.
• Урок 4. Принципы создания эффективных рекламных объявлений
• Урок 5. Как создать графические объявления в Рекламной сети.
• Урок 6. Как создать видеообъявление в Рекламной сети.
• Урок 7. Как управлять ставками и работать с автостратегиями.
• Урок 8. Как настраивать рекламные кампании в РСЯ.
• Урок 9. Как анализировать и оптимизировать рекламные кампании в РСЯ.

Как настроить Яндекс Директ

При отсутствии опыта в этой сфере любому новичку задача первоначально кажется сверхсложной, но когда вы разберетесь, как настроить Яндекс Директ самостоятельно, проработав несколько рекламных компаний и обязательно проанализировав их результаты, становится понятно система работы, принцип подбора ключевых слов и создания описаний. С опытом уходит страх, и работать с сервисом будет комфортно.

Давайте посмотрим пошагово, что же необходимо будет сделать:

Войдите в свой профиль на Яндексе, используя логин и пароль от почты.
Перейдите на страницу Яндекс Директ и начните генерировать продажи, как обещает нам сам сервис.
Нажмите «Дать объявление»
Внимание! Необходимо выбрать профессиональный интерфейс. Это очень важный момент, потому как функционал легкого интерфейса сильно ограничен, закрыта возможность установить свою цену за клик, и в целом достаточно неудобен.
Настройте рекламную компанию, на этом пункте стоит остановиться подробнее.
Поставьте цену за клик не ниже входа в гарантию, то есть попадание в выдачу на первой странице поиска

Также можно использовать предлагаемую стратегию «Показ в блоке по минимальной цене».
Оплатите и запустите компанию
Теперь придется подождать, пока компания будет проверена модераторами, на соответствие правилам показа рекламных материалов. Когда объявление пройдет проверку и будет допущено к показам, вы получите письмо на электронную почту.

Обратите внимание, оплата возможна как до, так и после модерации

• Объявление запущено, можете сразу начать получать переходы, но работа на этом еще не закончилась.
• Проанализируйте и оптимизируйте компанию. Каждое показываемое объявление требует внимания, времени, возможного внесения корректировок, изменения ставки, добавление или изменения ключевых слов, оценки эффективности.
• Получите новых клиентов и выйдите на первые позиции в своем рынке.

Если у вас недостаточно опыта для работы с Яндекс.Директом напрямую (или вы хотите ускорить запуск кампании), воспользуйтесь модулем автоматизации контекстной рекламы SeoPult. Система сама подберет ключевые фразы, составит объявления, будет управлять ставками и показами «на автомате». От вас — лишь базовые настройки. Удобно то, что с помощью SeoPult можно запустить рекламу одновременно в Яндекс.Директе и Google AdWords, что экономит массу времени. Пользование системой автоматизации бесплатное, так что попробовать точно стоит.

Цена за клик и анализ эффективности

Эффективный Яндекс Директ должен приносить конверсию (покупку или подписку) с минимальными затратами. Поэтому ключи и минус слова должны максимально уточнять аудиторию, оптимизация объявления должна заранее позитивно настраивать клиента ещё до перехода на сайт. Главным показателем эффективности является конверсия – отношение количества конверсионных действий (покупок) к общему количеству перешедших на сайт. Хорошей конверсией считается соотношение в 10% и выше, нормальной – от 6%. При этом, средний чек покупки в расчёты не берётся, учитывается не сумма покупки или количество товаров, а только факт конверсии. Анализ эффективности делают с помощью инструмента прогноза бюджета.

Проверив ещё раз все настройки и задав желаемое положение рекламы в поисковой выдаче, можно отправить кампанию на модерацию. После её прохождения, объявление станет активным при наличии средств на счету.

Настройка географии показа в Яндекс.Директе

Следующим пунктом следует произвести настройку географии показа в Яндекс Директе. Для этого выбираем «Географию», «Регион показов» и «Изменить». В открывшемся списке выберите то, что вам подходит: тот или иной регион, город, населенный пункт. Настройка географии рекламной кампании поможет продвижению сайта в двух регионах или более.

При этом для каждого выбранного региона можно поставить свою ставку. Для этого сначала выбиваете регион или несколько регионов. После справа включаете графу «Корректировка ставок».

Кроме того, не стоит забывать в «Географии» про «Расширенный географический таргетинг». Он находится внизу. Ставя галочку в этом поле, вы расширяете возможности географического показа объявления при ограничении самой географии. Так, ваше рекламное объявление может быть показано в другом регионе, если в запросе указан ваш регион или город. Но ставит ее следует, если ваша компании работает по всей стране.

Создание группы объявлений в Директе

Переходим к созданию групп объявлений Я.Директ.

Название группы объявлений — оставляем по умолчанию.

Тип объявления — текстово-графическое.

Заголовок 1 — сюда пишем либо запрос, по которому будет показано объявление (например, для запроса «Ремонт деревянных домов» — заголовок 1 будет «Ремонт деревянных домов»), либо суть нашего предложения.

Заголовок 2 — здесь дописываем хвост запроса (например, «в Москве недорого»), либо одно из наших преимуществ (например, «выезд на объект бесплатно»).

Текст объявления — раскрываем суть предложения, преимущества и призыв к действию. Пример: «Бесплатная оценка ремонта. Материалы по себестоимости. Звони прямо сейчас!».

Ссылка на сайт — вставляем ссылку на рекламируемую страницу или лендинг.

Отображаемая ссылка — это текст, который будет показан вместо URL, после основного домена. Используйте основной запрос или призыв к действию («ремонт-домов» или «заходи-на-сайт»).

Изображения и видео пропускаем.

Быстрые ссылки. Жмём «Добавить» и в открывшемся окне рядом с «Добавить описание к быстрым ссылкам», жмём «Показать».

Далее размещаем 4 ссылки на смежные разделы сайта. Для каждой быстрой ссылки указываем текст, url-адрес и описание. Верху будут показаны изменения, которые вы вносите. Тексты, ссылки и описания не должные повторяться.

Уточнения. В них можно описать особенности предложения или преимущества компании. Они задаются на уровне аккаунта, можно задать не более 4-х уточнений. Уточнений будут показаны только в случае показа рекламного объявлений на 1-ой позиции спецразмещения.

Так как адрес и телефон мы указали на прошлом шаге в разделе Визитка, то сразу переходим к настройке ключевых фраз. Но перед этим обязательно выключите автотаргетинг.

Использовать автотаргетинг — нет. Не стоит в выборе ключевых фраз полагаться на рекламную систему, которая заинтересована в том, чтобы вы потратили, как можно больше денег.

Для того, чтобы задать ключевую фразу, скопируйте заголовок своего объявления, вставьте в поле для ключевых слов, с обоих сторон поставив кавычки.

Это обеспечит Вашему объявлению максимальную релевантность необходимому запросу, а кавычки гарантируют, что объявление не будет показано ни по какому другому запросу, кроме закавыченного. Именно такая настройка Яндекс Директа является правильной. Но здесь встаёт проблема, если ключевых фраз 10 или 20 тысяч, то на создание такой рекламной кампании ушли бы месяцы работы! Всё верно, но есть способ, как выполнить такую настройку намного быстрее, об этом мы расскажем в следующий раз, т.к. этот вопрос требует детального обзора.

Оптимизация фраз

Минус-фразы. Добавьте фразы, при наличии которых в запросе объявления из кампании показываться не будут. Можно использовать, как отдельные слова, так и целый словосочетания.

Более подробно: По какому принципу добавлять минус-фразы в Яндекс.Директ

Минус-фразы на группу. Их можно задать на предыдущем шаге или прямо сейчас. Но при использовании кавычек, этот пункт можно пропустить.

Условия подбора аудитории — эта опция может понадобиться при настройке ретаргетинга в Директе или для показа рекламы по геолокации.

Регионы показа — были выбраны в предыдущем шаге.

Максимальная цена клика для новых и измененных условий показа — указав любое значение в этом поле, можно ограничить максимальную стоимость клика.

Корректировки ставок — были установлены на предыдущем шаге.

Для завершения кликаем «Сохранить» внизу страницы и переходим к выбору ставок за клик.

Обратите внимание, что в первой колонке цифр, указана стоимость клика на аукционе, а в колонке рядом, та стоимость, которую мы заплатим за клик. Снижения удалось достигнуть за счёте релевантности заголовка объявления запросу (ремонт деревянных домов — ремонт деревянных домов)

Тем не менее, чтобы попасть в спецразмещение на 1-ую позицию, необходимо поставить значение большее, чем в первой колонке, но списываться будет значение из второй.

После установки ставок нажимаем «Сохранить» и отправляем объявлений на модерацию! Рекламная кампания в Яндекс Директ настроена!

Что такое автотаргетинг и как он работает

3 июня в блоге Яндекс.Директ появилась новость о том, что в ближайшие пару недель планируется отключить «Дополнительные релевантные фразы» и оставить для автоматического подбора слов только автотаргетинг.

Эти алгоритмы предназначены для автоматического расширения охвата, но они работают по-разному.

В рамках ДРФ семантика расширяется на основе добавленных ключевых слов. Предполагалось, что система будет приводить дополнительный трафик с низкочастотными запросами по той же или близкой тематике кампании. Но на практике по ДРФ приходил нецелевой трафик, из-за чего PPC-специалисты их практически не использовали. Достаточно почитать отзывы под новостью об отмене ДРФ:

Пусть ДРФ покоятся с миром. Остается автотаргетинг.

Эта технология запущена в 2017 году для поисковых кампаний. Сейчас также доступна для РСЯ. Работает так: составляете объявления и указываете посадочные страницы, а алгоритм анализирует их и определяет, по каким запросам показывать рекламу. При этом учитываются синонимы, словоформы, близкие тематики и минус-слова. Ключевые же слова, как для обычных поисковых кампаний, прописывать не нужно.

С одной стороны, это приводит к большой доле показов по нерелевантным запросам (с этим можно бороться, и мы покажем как), но с другой — у вас появляются не охваченные в семантическом ядре менее конкурентные запросы, причем немало. И это уже делает автотаргетинг интересным — хотя бы с точки зрения тестирования.

Автоматический ответ в Direct

Автоматические ответы в Direct — это авторассылка сообщений тем, кто вам пишет. То есть, для получения автоматического сообщения новые подписчики должны написать вам первыми.

Настройка автоответов в Direct

Для настройки автоматических ответов профиль Instagram должен быть связан с бизнес-страницей Facebook.

Инструкция:

1. Войдите в свой профиль Facebook с компьютера.
2. Выберите раздел «Входящие» в верхней части страницы и кликните на него.
3. В открывшемся меню нажмите на «Автоматические ответы».
4. Активируйте пункт «Моментальные ответы». Переместите курсор в активное положение — из серого он должен стать синим. Для данной функции временных ограничений нет — график включения не настраивают.
5. Можно настроить опцию «Нет на месте» — это делается аналогично «Моментальному ответу». Здесь же можно установить «Сроки» и график включения.
6. Есть возможность персонализации ответа. Например, можно настроить обращение к конкретному пользователю по имени. Для этого нужно нажать на кнопку «Персонализировать» в разделе «Сообщения».

Советы по настройке сообщений:

1. Для общения используйте язык, на котором говорит большая часть вашей аудитории.
2. Пишите кратко и понятно, терминология должна быть общеизвестной.
3. Проверяйте текст — он должен быть грамотным и не иметь опечаток.
4. Не используйте клишированные и шаблонные ответы, сообщения должны выглядеть максимально естественно.
5. Можно использовать эмодзи, но не слишком много. Текст должен быть читабельным и цельным, эмодзи допустимо использовать в начале или в конце текста.
6. Не рекомендуется использовать слишком много текста. Излагайте основные мысли, используя короткие предложения, абзацы и блоки.
7. Ответы не должны быть обезличены — представляйтесь по имени и с указанием должности.
8. Информация в автоответах должна быть актуальной — следите за её подачей и вовремя обновляйте.

Кому необходимы автоответы

Автоматические ответы подходят для компаний, у которых большой объём переписки в Директе. Как правило, люди не любят долго ждать ответа — в данном случае грамотно настроенные автоответы будут актуальны.