Как открыть курьерскую службу? строим бизнес на доставке

Сколько средств нужно средств для открытия бизнеса по доставке еды

Чтобы ответить на этот вопрос, требуется рассчитать сумму первоначальных затрат. Для организации бизнеса потребуется посуда для приготовления блюд, одноразовая посуда и сумки для транспортировки. Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Закупаем оборудование. Даже если у вас дома шкаф ломится от кастрюль и сковородок, советуем приобрести посуду специально для работы. И готовить именно в ней. Примерный перечень необходимой посуды приведен ниже:

• кастрюли разных размеров (4-5 шт.);

• сковородки (2 шт.);

• кухонные ножи (2-3 шт.);

• разделочная доска (2 шт.);

• терка;

• формы для запекания;

• прочая утварь (ложки, лопатки, половник, дуршлаг и т.д.).

Вся посуда обойдется примерно в 5 000 рублей. Также рекомендуется приобрести кухонные весы, чтобы удобно было рассчитывать размер порций и их себестоимость. Они обойдутся примерно в 1 000 рублей.

Для удобства можно купить отдельный холодильник, чтобы хранить продукты. Однако на первых этапах бизнеса продуктовые запасы будут не очень большими, и можно вполне обойтись без отдельного холодильника.

А вот сразу потребуется приобрести термосумки, в которых будет транспортироваться готовая продукция. Они позволят доставлять готовые обеды еще горячими. Количество сумок зависит от масштабов вашего бизнеса и емкости самих сумок. Для перевозки обедов будет достаточно объема 44 литра. Стоимость такой термосумки в среднем составит 2 500 рублей. Таким образом, затраты на оборудование составят около 8 500 рублей.

Приобретаем одноразовую посуду. Для продажи готовых обедов потребуется закупить одноразовую посуду – пластиковые контейнеры, вилки, тарелки. Также потребуются упаковочная пищевая пленка и бумажные салфетки. Контейнеры будут стоить от 7 рублей за штуку. При средних объемах продаж 50 заказов в день на контейнеры придется потратить 500-600 рублей. Т.е. на месяц придется закупить около 120 контейнеров на сумму 1200 рублей.

Закупаем сырье. Для приготовления вкусных домашних обедов потребуются свежие и качественные продукты. Чтобы сэкономить на закупке сырья, следует отдать предпочтение рынкам и оптовым базам. Там дешевле, нежели в супермаркетах. План покупок зависит от рецептуры будущих ланчей. На первый месяц, когда клиентов будет не очень много, следует предусмотреть затраты на продукты в размере 4 000 рублей.

Затраты на открытие бизнеса по доставке домашней еды в офис:

• посуда и утварь  – 6 000 рублей;

• регистрация бизнеса – 2 000 рублей;

• утварь для перевозки еды (термосумки, контейнеры) – 3 700 рублей;

• печатный материал для рекламы – 1 000 рублей;

• первоначальные закупки ингредиентов – 4 000 рублей.

Таким образом, чтобы открыть бизнес по доставке готовой еды в офис, потребуются вложения около 20 000 рублей.

Что важно учесть

Необходимо учитывать следующее:

1. Во многом успех вашей курьерской службы будет зависеть от качества сервиса. Это и оперативность, и вежливость тех людей, которые отвечают на телефонные звонки. Это и качество и быстрота курьерской доставки. Это внешний вид сотрудников, их опрятность, умение общаться с клиентом.
2. Еще не менее важный показатель — это конкурентоспособность ваших цен. Ведь люди именно поэтому и обращаются в курьерские службы, а не к отдельно взятому курьеру — ведь так получится заметно сэкономить на повседневных тратах.
3. Ваш конек — это сервис. Это скорость и качество обслуживания. В таком случае вы будете постепенно приобретать постоянных клиентов и тратить все меньше времени на поиск новых заказов.
4. Кроме того, во многом ваша прибыль будет зависеть от того насколько грамотно вы сможете сократить ненужные издержки на каждом из этапов ведения бизнеса.

Как открыть службу — бизнес план с нуля.

Бизнес план для тех, у кого нет большого стартового капитала:

Первоначально обзаведитесь минимальным курьерским штатом, это должно быть как минимум 2 человека, сидящих первое время на сдельной оплате труда. Если вы занимаетесь и грузоперевозками в том числе, то они могут быть со своей машиной.
Теперь ищем первых клиентов. Это можно сделать разными способами, например, воспользоваться услугами колл-центра (холодный обзвон) или посредством рекламы в интернете и в своем городе. Подумайте, какая стратегия вам больше подойдет. Можно пользоваться одновременно несколькими способами, это даже будет более эффективно.
Нашли первых клиентов — сразу обрабатываем заказы. Отправляем курьеров, стараемся сделать все максимально качественно и оперативно

Первое время вам важно будет максимально завоевать доверие клиента, чтобы он захотел с вами работать на постоянной основе. Это основное условие, при котором работает данный бизнес план.
По мере пополнения клиентской базы и увеличения количества заказов работайте над улучшением сервиса, расширяйтесь, нанимайте операторов, переезжайте в офис.

Главное, на первом этапе вкладывайтесь в сервис и поиск новой клиентуры. Это приведет компанию к успеху.

Готовый бизнес-план курьерской службы

Организация курьерской службы, занимающейся доставкой небольших посылок и корреспонденции, дело не сложное, для этого понадобиться офис, компьютерная техника, несколько телефонных линий и транспорт.

Затраты на аренду офиса составляют примерно 1750000 рублей в год, приобретение компьютерного оборудования — 270000 рублей, коммунальные платежи – 156000 рублей, покупка оборудования – 129600 рублей, дополнительно стоит выделить средства на рекламу и продвижение в интернете.

Затраты на зарплату будут зависеть от количества сотрудников. Налоги составят 1677000рублей в год.

Помимо этого, все время необходимо контролировать качество предоставления услуг по следующим критериям:

• Быстрое принятие и обработка заказа;
• Быстрая и своевременная доставка;
• Сохранность заказа, дополнительные бонусы и услуги.

Таблица №1. Потенциал потребителей услуг курьерских служб в России

Источник дохода курьерской службы — оплата клиентом услуг доставки, поэтому на первых этапах работы важно активно работать над расширением клиентской базы, сотрудничая с крупными корпоративными клиентами, вы автоматически будете привлекать и более мелких заказчиков. Исследования рынка доставки товаров показало, что клиенты оценивают качество работы курьерских служб по таким параметрам:

Исследования рынка доставки товаров показало, что клиенты оценивают качество работы курьерских служб по таким параметрам:

• Доставка в указанные сроки;
• Безопасность груза;
• Стоимость доставки;
• Возможность отследить местонахождение груза через интернет на всех этапах доставки;
• Возможность страхования пересылаемого груза.

Исходя из этих критериев, клиент делает вывод о дальнейшем сотрудничестве с данной курьерской службой, поэтому этим моментам всегда следует уделять внимание

Быстрая доставка еды

В некоторых точках общепита иногда требуется водитель-курьер. Обязанности такого работника состоят соответственно из двух частей. Как водитель он должен уметь управлять транспортным средством и содержать его в надлежащем состоянии. А как курьеру ему необходимо:

1. Получить один или несколько заказов.
2. Разработать для себя оптимальный маршрут движения, чтобы не нарушать утвержденные сроки доставки.
3. Отвезти заказ по месту назначения.
4. Вручить его получателю, взяв за это причитающуюся оплату и подпись клиента в наряде.
5. Вернуться на рабочее место за другими заданиями.

Такой алгоритм стал уже привычным для сотрудников пиццерий и суши-баров. Работа эта не сложная, но требует определенной подготовки.

Специфика состоит в том, что специалисту нужно постоянно общаться с людьми. Поэтому он должен быть максимально вежлив и корректен. Непозволительно проявлять негативные эмоции, даже если они вполне оправданы. Кроме того, на доставку пищевых продуктов отводится определенный временной диапазон, превышение которого может привести к снижению стоимости товара и ущербу для предприятия. А это совсем не понравится руководству.

Сколько можно заработать

Здесь тоже конкретики мало. На услуге доставки можно зарабатывать 50 тыс. рублей в месяц, а можно выйти на прибыль до 400 тыс. рублей в месяц. И это далеко не предел. Все зависит от самой идеи и того, как вы ее реализуете. 

Если говорить о среднерыночных показателях, то стабильный поток заказов небольшой курьерской службе может приносить 150 тыс. рублей чистой прибыли. 

Таким образом, примерные показатели доходности бизнеса будут следующими: 

• Чистая прибыль – 150 тыс. рублей в месяц

• Рентабельность – до 90%

• Срок окупаемости – 4-5 месяца. А чтобы набрать клиентскую базу, потребуется от нескольких месяцев до года – зависит от эффективности рекламы.  

Схема работы

Прежде чем перейти к подбору персонала, необходимо составить пошаговую инструкцию работы службы, определить обязанности. Для каждого сотрудника вы определите индивидуальный план работы и должностные обязанности, общая же схема обработки заказа выглядит следующим образом:

1. От клиента поступает заказ, который фиксируется в офисе.
2. Менеджер озвучивает клиенту сумму оплаты, фиксирует ФИО и телефоны контактных лиц, затем составляет задание для курьера.
3. Курьер согласно заданию едет в пункт А, забирает корреспонденцию и оплату, везет его в пункт Б, где принимающее конверт лицо расписывается в акте приема-передачи, подтверждая факт получения конверта.
4. Курьер звонит менеджеру, который в свою очередь оповещает заказчика о получении адресатом конверта.
5. В конце дня курьеры сдают менеджеру подписанные документы и выручку.

Эта схема не является единственно верной и правильной, Вы всегда можете доработать ее, расширив или сократив количество этапов.

Персонал

Для нормальной работы курьерской службы следует нанять несколько сотрудников. Во-первых, диспетчера для приема заявок. Во-вторых, курьеров для доставки бумаг и груза. В-третьих, менеджера по рекламе, отвечающего за продвижение услуг и поиск клиентов.

• курьер (2 сотрудника) — 30 тысяч рублей
• диспетчер — 15 тысяч рублей
• менеджер — 15 тысяч рублей

Итого на зарплату расходы составят 60 тысяч рублей

Таким образом, затраты на выплату заработной платы сотрудникам в месяц составят 60000 руб. Для составления отчетности, ведения документооборота, начисления и выплаты зарплаты потребуется бухгалтер. Эту работу можно возложить на аутсорсинговую организацию, тогда расходы будут минимальными — порядка 2000-3000 руб.

Рынок услуг

Самая мощная доставочная структура у нас в стране – российская почта, но из-за медлительности и ненадежности большинство компаний и фирм стараются не пользоваться ее услугами.

Прежде чем открывать курьерскую службу, сначала узнайте поподробнее о своих конкурентах.

Имеющиеся почтовые службы применяют правила, которые утвердила Международная почтовая конвенция.

Например, правилами предусмотрено, вес отправления не должен превышать тридцати двух килограмм. Если стоимость заказа меньше ста долларов – пошлина не платится. Экспресс-доставка курьерской службой, согласно грузовым правилам, перевозит заказы массой до нескольких тонн, при этом все отправления облагаются пошлиной.

Большинство наших курьерских служб хотели бы иметь лицензию на почтовую перевозку. Конвенция четко определила национального почтового оператора.

В России им является международная курьерская служба Гарантпост, особенностью которой является присутствие во всех российских городах и поселках. Стать конкурентом этой службы вы не сможете. Есть смысл выйти на рынок экспресс доставки на территории России или в одном городе. Также можно открыть фирму, которая будет доставлять корреспонденцию непосредственно в пределах города.

На отечественном рынке сейчас оказывают курьерские услуги компании DNL, TNT, UPS и FedEx. Они не являются конкурентами частным службам из-за стоимости услуг в два раза выше, чем у российских компаний. Международные компании на российском рынке курьерской доставки занимают одну треть часть от общего количества служб.

Затем идут крупные российские операторы типа Гарантпоста, кстати, она входит в пятерку крупнейших компаний. За ними национальные курьерские службы и компании, осуществляющие доставку корреспонденции по городу или области. Их на данный момент насчитывается не более тридцати.

Доставка спортивного питания

Бизнес в сфере спортивного питания узкоспециализированный, но имеет отличные шансы на успех. Основная целевая аудитория – люди, которые занимаются спортом профессионально или систематически посещают тренажерный зал.

Задача сервиса – осуществлять доставку спортивного питания на дом клиенту. В перспективе такой сервис может развивать другие товарные направления. Например, привозить клиенту спортивный инвентарь, одежду, аксессуары и т.д. В данном случае предполагается сотрудничество со спортивными магазинами или напрямую с производителями. Сегодня эта услуга довольно популярна. Чаще всего сервис внедряют магазины спортивного питания, спортивные клубы. 

Что нужно, чтобы открыть курьерскую службу?

Перед регистрацией и лицензированием деятельности вам необходимо выбрать специализацию и решить, будете ли вы заниматься только корреспонденцией/грузами или планируете предлагать клиентам обе услуги. Чтобы помочь вам определиться, мы собрали в таблице 1 сравнительные характеристики для обоих направлений работы службы.

Таблица 1. Сравнение направлений работы курьерской службы

Признак	Корреспонденция	Крупногабаритные грузы
Склад	Не требуется	Требуется
Автопарк	Не требуется	Требуется
Оборудование для погрузочно-разгрузочных работ	Не требуется	Требуется
Материальная ответственность	Низкая	Высокая
Расходы на охрану и сигнализацию	Минимальные	Зависят от размера и загруженности склада

Для новичка в данной отрасли и в бизнесе в целом рекомендуем начинать работу с доставки по городу корреспонденции и мелкогабаритных грузов. Старт в данном направлении обойдется значительно дешевле и быстрее начнет приносить вам прибыль. В дальнейшем вы сможете дополнить отлаженную работу собственного проекта услугой по доставке грузов и расширить географию доставок.

Используйте воображение!

Если вы решили открыть бизнес, то следует помнить, что приятные бонусы и скидки играют большую роль. Ваша компания должна отличаться от аналогичной у конкурентов. Необходимо придумать «изюминку» службе, которая будет притягивать клиентов. На сегодня дело по доставке еды и других товаров насчитывает большое число разных компаний, рекламирующих быстроту транспортировки грузов, низкие цены, качественное обслуживание. Но это давно приелось. Клиентам хочется новизны.

«Фишка» может быть совершенно любой. На бизнес могут повлиять курьеры-девушки с модельной внешностью. С такой «изюминкой» количество клиентов мужского пола сильно увеличится. Если среди посыльных появятся атлетически сложенные привлекательные юноши, то станет понятно, почему женский контингент станет делать выбор в пользу вашего бизнеса.

Бизнес идея по доставкам мелких и крупногабаритных товаров в коробке —  отличная идея для привлечения клиентов.

Сделайте на сайте службы каталог, где будут представлены фотографии ваших обаятельных работников и прелестных сотрудниц. В этом случае при заявке клиент может указать на конкретного курьера, который исполнит его заказ.

Нестандартным предложением вашего бизнеса будет возможность использовать курьера в установленный промежуток времени. Такая «аренда» выгодна крупным клиентам, нуждающимся в постоянной доставке различных товаров. В этом случае оплачивается только количество времени, необходимое для транспортировки заказов, и курьер всегда находится рядом.

Старайтесь открыть службу доставки с разнообразными «особенностями», благодаря которым любой заказчик всегда захочет обратиться именно к вам.

Новичкам

Прежде чем открыть с нуля службу по доставке, нужно самому побегать курьером. Так можно изнутри прочувствовать существующие подводные камни, узнать нюансы этого дела и наработать клиентскую базу.

Попробуйте открыть курьерский бизнес, никого не нанимая и первый месяц все заказы выполняя самостоятельно. Потом подключите группу единомышленников.

Открыть службу доставки – дело простое. Удержаться на плаву – значительно сложнее. Нужно изучать опыт успешных фирм, анализировать неудачи, привлекать новых клиентов и поощрять старых. Только кропотливый упорный труд приведет к успеху и процветанию.

Курьерская доставка документов между удаленными подразделениями

Для обмена документами между удаленными структурными подразделениями, но в рамках одного населенного пункта обычно достаточно одного пешего курьера (при числе удаленных офисов не более трех), а в случае необходимости перевозки тяжелых грузов из офиса в офис периодически привлекают водителя-курьера или водителя руководителя подразделения. Пеший курьер хорош тем, что оперативно, пользуясь городским транспортом, доставит корреспонденцию, в т.ч. и срочную. Водитель-курьер нужен в случае транспортировки тяжелых или особо ценных грузов, а также если места доставки значительно удалены друг от друга.

Первое, с чего необходимо начать отделу кадров, это с разработки графика работы курьера. Он отражает время приезда и отъезда курьера из офисов, время и место ожидания. График разъездов должен быть реальным, апробированным на практике и выложен для информации сотрудникам компании. Наличие графика (пример 1) позволит сотрудникам планировать передачу своих документов в другие офисы, а также понимать, в какое время они окажутся у получателя.

Пример 1. График работы курьера, осуществляющего доставку и получение корреспонденции между офисами компании <1>.

<1> Если документов совсем немного, то курьер может разъезжать не каждый рабочий день, а, например, два раза в неделю (в определенные дни недели, которые известны всем).

N п.п.	Время приезда в офис	Время отъезда из офиса	Наименование офиса	Место получения и доставки корреспонденции
	10:00	10:30	Головной офис	Канцелярия
	11:30	12:00	Офис на Лиговском пр.	Каб. 32, отдел кадров
	13:00	13:30	Офис на Съезжинской ул.	Каб. 12, секретарь
	15:00	15:30	Офис на Невском пр.	Каб. 28, секретарь
	16:30	17:00	Головной офис	Канцелярия

Практика показала, что при режиме работы организации с 9:00 предпочтительно, если курьер будет начинать свою работу попозже, например с 10:00. Тогда у сотрудников будет шанс успеть «донести» документы утром.

При необходимости срочной доставки документов маршрут курьера корректируется.

При разработке графика работы водителя-курьера важно учитывать пробки на дорогах (особенно в крупных городах и с расположением офисов в центре и разных частях города). Часто бывает так, что, даже зная о графике передвижения курьера, коллеги в последний момент просят задержать его до готовности какой-то важной «бумаги»

Можно пойти навстречу, но желательно прописать в локальном акте, что это допустимо в исключительных случаях, чтобы это не вошло в привычку. Такие задержки сдвигают график доставки остальной корреспонденции, сроки которой могут быть не менее важны

Часто бывает так, что, даже зная о графике передвижения курьера, коллеги в последний момент просят задержать его до готовности какой-то важной «бумаги». Можно пойти навстречу, но желательно прописать в локальном акте, что это допустимо в исключительных случаях, чтобы это не вошло в привычку

Такие задержки сдвигают график доставки остальной корреспонденции, сроки которой могут быть не менее важны.

Второй документ, который вам поможет, называется журнал курьерской работы (показан в примере 2)

Не важно, как вы его назовете, главное — чтобы он был в каждом офисе и курьер вписывал в него время своего приезда и отъезда

Вложения в бизнес курьерской службы

Выше мы уже говорили, что для открытия курьерской службы не понадобится огромного начального капитала. Тем не менее, какую-то определенную сумму всё равно придется потратить. Если вы открыли фирму в большом городе, то Вам в любом случае понадобится автомобиль. Есть оптимальный вариант: нанять человека с автомобилем на работу курьером. В данном случае, Вам придется оплачивать ему бензин.

Не забывайте про вложения в рекламу. В этом случае, цена будет зависеть напрямую от Вас. Рекламу можно размещать в городских газетах, на телевидение. Также, было бы отлично поместить рекламу на городском портале. Пользуйтесь для продвижения социальными сетями.

Затраты на бизнес и подсчет рентабельности

Рентабельность бизнеса службы доставки одна из самых высоких. Это объясняется минимальными вложениями и высокой стоимостью услуг. Дополнительная экономия на кадрах, что удобно при работе на небольшой территории, еще более повысит прибыльность только начатого дела.

Нормальный размер доходов составляет до 90%. Стандартные условия такой прибыли – средняя стоимость доставки 5-15 долларов. В цену закладываются расходы на содержание штата, вес груза, его ценность, бензин, скорость доставки и многое другое. Среднее число заказов в день колеблется от 40 до 50. Это позволит вам полностью окупить все расходы на проезд, содержание персонала и рекламу.

Сумма инвестиций колеблется в районе от 3 до 5 тысяч долларов, при условии, что у вас имеется свой транспорт. Однако, работая в маленьком городе, можно начать с доставки малогабаритных грузов, которые курьер способен отнести пешком.

Организованная курьерская служба – источник высокого дохода. Все зависит от того, как вы расставите приоритеты. Небольшие расчеты и пошаговое описание создания бизнеса помогут вам создать успешный проект, который уже спустя первый месяц работы принесет свои дивиденды. Главное, дайте возможность клиенту выбирать и предложите нечто новое на рынке услуг такого рода. Тогда, даже в условиях конкуренции, скачков курса и прочих врагов большого бизнеса вы сможете полностью реализовать  свою идею.

Что выбирают покупатели?

Средний чек, по словам основателей сервиса, примерно такой же, как и у офлайн-сетей, поскольку ассортимент большинства дарксторов, по сути, повторяет ассортимент стандартного магазина у дома, за исключением алкоголя и табака. В дарксторах представлено порядка 2 тысяч SKU, товарная матрица настраивается в зависимости от города и района.

«Например, в ассортименте дарксторов Казани и Нижнего Новгорода достаточно много продукции местных производителей, – поясняет Вячеслав Бочаров. – Там к ней привыкли, и нет причин переучивать покупателей. В среднем от города к городу ассортимент отличается на 35–40%».

Около 400 SKU в ассортименте даркстора составляют товары
СТМ
, и эта цифра постоянно растет.

«Мы пытаемся делать продукты, которые имеют дополнительные свойства, и рассказываем об этом нашим покупателям, – говорит Вячеслав Бочаров. – Например, у нас есть макароны-ракушки из рисовой муки и макароны без глютена. Мы видим, что в каждой из категорий наша продукция постепенно становится лидером. Сейчас порядка 65% чеков содержат позиции СТМ. В частной марке мы формируем свой собственный набор позиций, который нам интересен. Это не та история, когда берется рецептура производителя и клеится наша этикетка. Мы создаем продукт и только потом занимаемся его размещением на производстве, исходя из технологических требований».

По словам основателей сервиса, сейчас они открыты к сотрудничеству с производителями. «Самокат» интересуют все товарные категории, на которые есть спрос. Однако сегменты условной кока-колы или батончиков Mars в СТМ трогать не планируют. Конкурировать с такими производителями, по мнению компании, нет смысла. Что касается еще одной растущей категории – готовой еды, – то наращивать ее внутри компании «Самокат» также не собирается. В доставке будут использовать существующие на рынке бренды, к которым у покупателей уже сложилось доверие.

В целом ассортимент дарксторов «Самоката» ограничен площадью помещений: выбраться за пределы 2500 SKU там вряд ли возможно. Для увеличения выбора компания сейчас открывает так называемые хабы. В приложении пользователей, которые попадают в радиус действия такого хаба, появляются две закладки. За 15 минут клиенту могут доставить ассортимент из каталога даркстора. Или можно заказать товары из большой матрицы хаба. Их доставят в указанный клиентом срок, минимум через час.

Возможные проблемы

В любом бизнесе, рано или поздно, могут возникнуть проблемы. Конечно, лучше всего предотвращать проблемы, но иногда они неизбежны. Тогда необходимо научится справляться с ними.

 Часто проблемы возникают с человеческим фактором. Могут возникнуть пробки на дорогах или водитель просто опоздает в назначенное место. Допустим, диспетчер вашей курьерской службы нахамил клиенту и именно Вам придется разгребать весь возникший конфликт. То есть, нужно очень тщательно выбирать сотрудников в свою компанию. Также не помешало бы выучить основы логистики для того, что бы вовремя доставлять необходимые посылки.
 Конкуренции в этом бизнесе не избежать. Каждая подобная компания имеет свой необычный подход к каждому клиенту. В этом случае, не нужно брать уже существующие идеи. Они будут бесполезны. Вы должны придумать что-то новое, что может заинтересовать потенциального клиента

В этом деле, очень важно, найти идеальный подход к каждому клиенту.

Открыть курьерскую службу – это всего лишь полдела

Очень важно дойти до автоматизации курьерской службы. Это поможет Вам долго держаться на плаву. Очень много труда нужно приложить на начальном этапе (при выборе персонала, поиске постоянных клиентов)

Когда вся работа дойдет до автоматизации, можно начать придумывать новые «фишки» для всех клиентов

Очень много труда нужно приложить на начальном этапе (при выборе персонала, поиске постоянных клиентов). Когда вся работа дойдет до автоматизации, можно начать придумывать новые «фишки» для всех клиентов.

Как зарегистрировать бизнес на доставке еды в офис

Начать бизнес по доставке готовых обедов лучше в формате домашней кухни. Для этого не потребуется арендовать помещение и покупать оборудование. Также можно избежать проверок СЭС и других бюрократических процедур. Но рекомендуем все же узаконить свой бизнес, если планируете в будущем развивать его и избежать неприятных ситуаций. 

Первая инстанция – налоговая инспекция. Там следует заполнить бланк формы ПД (налог), оплатить госпошлину 800 рублей, а также написать заявление о внесении в ЕГРИП. Далее следует получить разрешение СЭС, оформить санитарную книжку (пройти проверку можно в ближайшей поликлинике). В целом, оформление пакета документов займет около месяца и обойдется в 2-3 тысячи рублей.

Особенности открытия бизнеса службы курьерской доставки

В первую очередь вам нужно вникнуть в нюансы этого направления. Итак:

• курьерской службой пользуются множество организаций и физических лиц;
• постоянно растёт спрос на услуги;
• возможны разные способы доставки: курьер-пешеход, курьер с автомобилем, велопочта, поздравительная курьерская служба, круглосуточная доставка, доставка автозапчастей, строительных материалов, помощь с переездами.

Этот бизнес кажется простым на первый взгляд. Однако на самом деле у него довольно много направлений, у каждого способа доставки имеется своя специфика

И всё это нужно обязательно принимать во внимание

Доставка коробок-сюрпризов

Идея заключается в подписке на коробку с разными симпатичными вещицами: косметика и аксессуары, канцелярия, полезные гаджеты, сладости и т.д. Главная фишка заключается в том, что содержимое коробки остается для клиента сюрпризом. В такой модели работает эмоциональная составляющая, поэтому сервис направлен на девушек, которым нравятся сюрпризы и милые вещи. 

Интрига о том, что же было в коробке, раскрывается только на сайте. Клиент всегда может узнать, из чего состояли предыдущие наборы, и оценить качество сервиса. 

Такой подход дает предпринимателю определенную свободу – он может включать в коробку товары с максимальными скидками на данный момент. Кроме того, он может сотрудничать с различными магазинами и производителями, приобретая у них остатки товаров по сниженной цене, или работать с новыми брендами, которые готовы предоставить свою продукцию на правах рекламы, чтобы познакомить с ней потенциальных покупателей. 

Финансовый план

Паушальный взнос в этой ниши, может колебаться от 75,000 рублей и выше. Также, сумма может зависеть от численности населения вашего региона. Имейте ввиду, что вам необходимо иметь дополнительные средства для неучтенных расходов. Рассмотрим приблизительные расчёты инвестиций.

Необходимый капитал с ценами в рублях:

• франшиза (от 75,000);
• аренда (70,000);
• персонал (70,000);
• расходы на ГСМ (40,000);
• расходные материалы (25,000);
• оборудование для офиса (от 80,000).

Итого: 360,000 рублей.

Проанализируйте наличие роялти при сотрудничестве. Оно может быть нескольких типов, а может и вовсе отсутствовать.

Типы роялти:

• процент с оборота;
• процент с маржи;
• фиксированное роялти.

Материальная база, необходимая для открытия службы курьерской доставки

Работать с частниками можно без офиса. Если в планах лежат заказы солидных фирм, без него не обойтись.

Минимальная площадь – 25 квадратов.

Совет: если есть возможность, обособьте операторов и других офисных сотрудников, так как для продуктивных телефонных продаж необходима тишина.

Минимальный набор оборудования представлен:

• компьютерами, оргтехникой – 70 тыс. р.;
• мебелью – 50 тыс. р.;
• гарнитурой, которой пользуются операторы – 6 тыс. р.;
• хозяйственным инвентарем – 3 тыс. р.

В общей сумме это составляет 129 тысяч рублей.

Вероятно, вы заметили, что в предыдущем разделе указана большая сумма – 170 тысяч рублей. Она понадобится, если вы дополнительно приобретете в офис кофемашину (37 тыс. р.) и кулер с водой (4 тыс. р.).

Открытие такси и грузоперевозок по франшизе: план действий

Порядок открытия:

• Изучить представленные на рынке франшизы. Оценить предлагаемые варианты франшиз с критической точки зрения, заказать проверку франшизы специалистам.
• Подать заявку франшизодателю.
• Получить проект договора для изучения, проверить адекватность финансовой модели с привлечением экспертов.
• Подписать договор и внести первоначальный платеж.
• Зарегистрировать юридическое лицо – предпочтительно ООО в случае покупки собственного автотранспорта, при работе с наемным парком можно ИП.
• Получить лицензию для такси.
• Определить удобное место и арендовать офис.
• Оформить договор лизинга – при покупке машин.
• Заключить договора с водителями, либо набрать свой штат – в зависимости от условий.
• Принять опытных диспетчеров.
• Настроить приложения, автоматизацию.
• Дать рекламу.