Как перевести деньги с мтс, билайн или мегафона на карту cбербанка

Как перевести деньги с Теле2 на карту Сбербанка

В случае если средства были перечислены на баланс мобильного номера пользователя по ошибке, то клиенты сети оператора всегда могут оформить возврат:

1. Возврат денежных средств может оформить только владелец мобильного номера.
2. Для возврата средств абоненту необходимо лично явиться в офис компании.
3. Для осуществления возврата следует предъявить документ, удостоверяющий личность владельца номера, платежный чек или выписка, подтверждающая зачисление средств и реквизиты банка.
4. Непосредственно в офисе компании следует написать заявление о просьбе возврата денежных средств с указанием всех необходимых данных абонента.
5. Возврат денежных средств производится в течение 60 суток после написания заявления.
6. Следует помнить, что зачисленная ошибочно сумма должна в полном размере на балансе абонента.
7. Если сумма потрачен частично, то вывод средств на банковскую карту невозможен.
8. При расторжении договора на предоставление мобильных услуг средства мобильного счета также возвращаются на банковскую карту абонента.
9. Возврат средств осуществляется в полном размере на карту абонента.
10. Бонусные средства и деньги, перечисленные с балансов других абонентов, не возвращаются.

Также клиентам сети оператора доступна услуга перевода средств с мобильного баланса на банковские реквизиты с помощью бесплатного СМС сообщения:

1. Для перечисления средств необходимо отправить СМС сообщение с содержанием «card номер карты сумма» по телефону сервиса 159.
2. Все реквизиты следует указывать только через пробел.
3. Сумма перечисления должна быть указана целым числом без копеек в рублях.
4. Срок перечисления денежных средств может составлять 5 суток после отправки перевода в зависимости от банка абонента.
5. Перевод средств доступен всем абонентам сети оператора, использующим СИМ-карту более 60 суток после ее активации.

Для перечисления денежных средств по банковским реквизитам можно воспользоваться любым удобным способом:

1. Перевод на веб-портале оператора:

• Указать номер мобильного телефона плательщик.
• Ввести необходимую сумму для перевода.
• Указать номер банковского счета для получения;
• Ввести корректные ФИО получателя средств;
• Указать реквизиты банка получателя;
• Комиссия за услугу составляет 40 руб. и 5,75 процентов от суммы перечисления.

1. Перевод через отправку бесплатного СМС сообщения:

• СМС сообщение с содержанием «rek сумма номер счета ФИО получателя реквизиты банка» по телефону 159;
• Все реквизиты следует указывать только через пробел;
• Сумма перечисления должна быть указана целым числом без копеек в рублях.

Перевод с Билайн на карту

Перевод денег с Билайн на карту Сбербанка может осуществляться с мобильного телефона, ноутбука, компьютера или другого устройства, имеющего выход в интернет

Чтобы пополнить карту Сбербанка со счета телефона Билайн, важно учитывать, что взимается комиссия. При пополнении карты на сумму:

• от 10 до 600 рублей комиссия 60 руб.;
• от 600 и до 13,500 рублей – 10%.

Средства зачисляются на счет карточки в течение 5 минут. В редких случаях операция затягивается до 3 дней. Минимальный платеж составляет 10 рублей. Если перевод средств осуществляется на пластик партнеров Билайн, комиссия составляет 2,99%.

Через сервис на сайте Билайн

Пополнить карту Сбербанка с телефона Билайн проще всего с помощью сервиса на сайте сотового оператора. Здесь же можно сделать перевод на электронный кошелек, с карты на карту, если обе выпущены российскими банками. Для выполнения любой операции не требуется регистрация.

1. Перейти на сайт;
2. Подвести курсор к разделу «Оплата и финансы»;
3. Выбрать из списка «Денежные переводы»;
4. Затем «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона»;
5. Перед вами появится форма, в нее нужно будет ввести номер пластика и телефона;
6. Укажите электронную почту, сумму, а также код с картинки для доказательства, что вы не робот;
7. Также система предлагает ознакомиться с условиями перевода. После ознакомления нажмите «Оплатить».

Если вы выполнили регистрацию в личном кабинете Билайн, перевести деньги на баланс карты  можно через него. Для этого потребуется открыть раздел «Финансы и оплата» и выбрать «Денежные переводы», потом кликните «На банковскую карту». Затем внесите необходимые реквизиты. Данный вариант удобен тем, что форма для отправки денег сокращенная (нужно указать номер карты и сумму).

СМС на 7878

Перевести деньги с баланса телефона на карту Сбербанка можно путем отправки смс на номер 7878. За само сообщение платить не нужно, но с баланса сотового спишется комиссия в размере 10% от отправленной банковскую карточку суммы. Текст сообщения:

• 0000000000000000 – номер карточки (16 цифр на лицевой стороне);
• 1300 – сумма в рублях (указывается без копеек).

Как вернуть деньги при личном визите в Сбербанк?

Отзывать транзакцию лично в ближайшем отделении – не самый удобный способ, так как нужно ехать в офис и собственноручно заполнять заявление. Кроме того, вы рискуете потерять время, а при отмене переводов бывает дорога каждая минута. В банк нужно прийти с паспортом, подтвердить личность, сообщить сотруднику об отмене, пригодится чек об оплате, если операция выполнена не в ЛК.

Обращение в Сбербанк – единственный вариант, когда транзакция проведена, но из-за опечатки деньги не поступили по назначению, зависли на специальном счете. Для возврата придется подождать до 10 дней, пока проведут проверку, затем средства перечислят отправителю.

Рабочие способы вернуть украденные деньги с карты Сбербанка

Начнем с самой распространенной схемы – взлом аккаунта в соцсетях, и отправка вам сообщений с просьбой о переводе средств на срочное дело. Стать жертвой такой мошеннической схемы можно, если ранее вы ничего об этом не слышали.

Такую схему еще называют социальной инженерией, или добровольным переводов денег. Операцию с карты вы подтверждаете платежным кодом по доброй воле. Так что оспорить операцию в Сбербанке, и вернуть средства не получится. Здесь можно взыскать средства только в рамках уголовного дела. Подготовьте заявление в полицию, в котором укажите:

1. В шапке документа – ФИО начальника отделения полиции, и свои данные – ФИО, адрес, телефон для контактов.
2. в тексте заявления подробно изложите происшествие.
3. Укажите ваши требования – взыскать ущерб, возбудить уголовное дело и прочее.
4. Составьте список документов для подтверждения факта мошенничества. Это могут быть сканы переписки, квитанции. К заявлению их тоже нужно приложить.
5. В конце заявления поставьте дату и подпишите его.

Другая схема – поддельные сайты. По статистике Сбербанка фактов мошенничества таким способом более половины из всех случаев. Вероятность возврата средств в основном будет зависеть от того, на чье имя был совершен перевод – на частное лицо, или на реквизиты подставной компании.

В Сбербанке процедура оспаривания украденных денег с карты таким образом происходит по «чарджбэк». Он возможен в случае, если средства ушли на счет организации, делается это так:

1. Обратитесь в банк с заявлением о факте мошенничества и просьбой отменить операцию.
2. После изучения способа операции и причины, банк направит запрос в компанию, или обслуживающий банк с подробностями платежа.
3. при одобрении отмены операции, денежные средства зачислят на вашу карту.
4. В случае отказа, вам подскажут способы решения, обычно это обращение в полицию.

Важно! Если вы подтверждаете операцию кодом из СМС, то есть даете добровольное согласие на перевод с карты Сбербанка, вернуть украденные средства через банк практически не реально

Возврат денежных средств сразу после перевода

Намного проще вернуть деньги, по ошибке направленные на чужой номер телефона, сразу после осуществления операции. Деньги обычно не сразу зачисляются на указанный счет. Поэтому у плательщика имеется не более 10–15 минут, чтобы отменить транзакцию или перенаправить финансы на правильный счет.

Возврат при оплате через банковский терминал

Если счет пополнялся через банковский терминал, у абонента имеется возможность отменить перевод. Для этого:

1. В срочном порядке наберите оператора по телефону горячей линии банковского учреждения, обслуживающего терминал. Информация указана на наклейке на боковой панели устройства.
2. Сообщите об ошибке, а также время, место, где осуществлялась операция.
3. Продиктуйте точную сумму транзакции, при наличии чека номер, куда были переведены средства.

Рис. 2. Информация об организации, обслуживающей терминал, находится на боковой панели, а также в чеке

Важно! Если финансы к моменту осуществления звонка были списаны с банковского счета, заблокировать платеж не удастся. После блокировки операции возврат денег будет зависеть от способа пополнения:

После блокировки операции возврат денег будет зависеть от способа пополнения:

1. Если оплата осуществлялась с банковской карты, принадлежащей банку-владельцу терминала, деньги будут зачислены назад на пластик. Но в этом случае придется ответить на ряд вопросов оператора, позволяющих идентифицировать звонившего как собственника карты. Представитель банка может интересоваться паспортными данными, последними операциями, задать контрольный вопрос и пр.
2. Если счет пополнялся наличными или в терминале чужого банка, деньги заблокируют. Для их возврата придется обратиться в банковское учреждение лично и предъявить чек, подтверждающий осуществление платежа. Деньги могут перенаправить на правильный номер телефона или указанную банковскую карту. В любом случае возврат наличными в таких ситуациях не предусмотрен.

Как вернуть средства при оплате через онлайн-банкинг, мобильное приложение

Отменить перевод денежных средств на неправильный номер в экстренном порядке можно и самостоятельно, если платеж осуществлялся при помощи банковских онлайн-сервисов. Электронные платежи осуществляются не моментально. Часто на проверку транзакции уходит до 2–3 часов в рабочее время, иногда до 6 часов. Если оплата осуществлялась после 9 вечера, деньги со счета могут списаться только после 9 утра следующего дня. Скорость проверки и проведения транзакции зависит от банка и загруженности сотрудников. Поэтому существует большая вероятность вовремя отменить операцию.

В тему: Инструкция по оплате мобильного телефона через Мобильный банк от Сбербанка без ошибок

Если обнаружили ошибку в реквизитах:

1. Зайдите в архив платежей и выберите необходимую операцию.

Рис. 3. История платежей в Сбербанк Онлайн

1. Проверьте статус платежа. Если стоит отметка «В работе», откройте развернутую информацию и выберите кнопку «Отменить».
2. Подтвердите отмену транзакции.
3. Проверьте статус операции в архиве. Об отмене будет свидетельствовать пометка: «Заявка отменена», «Прервано», «Отклонено банком» и подобное.

Средства зачислятся на банковскую карту, так как не успеют списаться с банковского счета.

Справочно! Платежи с электронных кошельков являются окончательными и безвозвратными. Поэтому отменить моментальный перевод средств не получится. Не поможет в этом случае и обращение в Арбитраж.

Но существует возможность подтвердить операцию, запросив в службе поддержки соответствующее письмо или выписку. Такой документ поможет при обращении к оператору.

Можно ли вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка по номеру 900

Сделать это, независимо от того, возвращаете ли деньги с собственного номера или с пополненного по ошибке чужого, нельзя. И это касается не только Сбербанка России, но и любого банка.

Если вы перевели больше, чем хотели, или пополнили не свой номер по ошибке, ошиблись вы, а не банк. А банк за ошибки клиента не отвечает. Поэтому решать проблему вам придётся самостоятельно и взаимодействовать не с банком, а с мобильным оператором, которому принадлежит пополненный вами номер.

Иное дело — если причиной того, что деньги поступили не на ваш номер или списалось с карты и пришло на телефон больше денег, чем вы хотели, стал сбой в работе самого банка. Такое тоже бывает, хотя и реже, чем вследствие ошибок самих мобильных абонентов. В этом случае требовать разрешения ситуаций и компенсаций вы вправе от банка. Но это отдельная тема.

Возможна и ещё одна ситуация, когда, чтобы вернуть деньги, ушедшие в том числе и на баланс мобильного номера, надо обращаться в банк. Это случаи, когда злоумышленники вывели с вашей карты деньги на мобильный телефон без вашего ведома и до того, как вы выявили несанкционированное использование карты и сообщили о нём в банк. При таком раскладе банк обязан запустить процедуру чарджбека — опротестования несанкционированной транзакции

Но если вы сами сообщили секретную информацию о своей карте (пин-код, CVV-код на оборотной стороне карты, одноразовый пароль из смс) или они оказались доступными преступникам в результате ваших неосторожности или небрежности, а банк смог это доказать, в возврате денег вам откажут. Чарджбэк — тема отдельной публикации, поэтому вдаваться в дальнейшие подробности не стоит

Со счета МТС через телефон по СМС 900

Первый способ — перевод суммы, путем набора специального сообщения. Короткий номер 900 — это основной сервисный номер Сбербанка, с помощью которого можно выполнять различные операции с деньгами и со счетом в целом. Итак, чтобы отправить деньги, вам потребуется ввести сообщение следующего формата: » 79ХХХХХХХХХ 0000 399 «. В данном формате:

• » 79ХХХХХХХХХ » — это номер телефона абонента, со счета которого будут списаны деньги;
• » 0000 » — последние четыре цифры банковской карты получателя;
• » 399 » — сумма перевода в рублях.

Этот способ является самым быстрым, не требующий от пользователя ничего, кроме телефона. Комиссия в этом случае будет исчисляться по тем же правилам, что и при переводе через личный кабинет мобильного оператора. Перед тем как сделать перевод, удостоверьтесь, что на балансе останется не менее 10 рублей. В противном случае система не даст осуществить транзакцию.

Условия для возврата денежных средств

Пополнил с банковской карты мобильный счет, а деньги не пришли? После сверки данных оказалось, что номер указан неправильно, и как вернуть деньги с телефона на карту? Если вы отправили средства на несуществующий номер, они должны отбиться, но могут и «зависнуть» в системе, разблокировать которые может только специалист.

Для возврата денежных средств есть определенные условия:

• После фактического пополнения прошло не больше, чем 14 дней.
• Перевод был совершен не более, чем на 3000 рублей.
• В наборе номера была допущена ошибка в одном или двух символах.
• Номер должен быть зарегистрированным в какой-либо сети.

Как вернуть деньги на карту Сбербанка с телефона

Точно известны случаи сотрудничества банков с операторами мобильной связи для связи их счетов между собой. В отдельных случаях достаточно набрать комбинацию символов на телефоне для перечисления, и банковская карта пополнится новыми средствами.

В сотрудничестве с мобильными операторами, Сбербанк располагает отдельными услугами по удобному переводу средств, но для этого к конкретному номеру должна быть привязана карта.

Но следует помнить, что при таком перечислении денег не обойтись без значительной комиссии в зависимости от суммы, мобильного оператора и других обстоятельств. Все эти нюансы еще придется уточнять в Сбербанке.

Как вернуть деньги на карту Сбербанка если ошибся номером телефона?

В заявке на отмену платежа потребуется предъявить квитанцию об оплате и паспортные данные, также придется указать ошибочный номер получателя и правильный номер. Если в качестве объекта перевода будет карта Сбербанка, еще придется в перечень этих данных добавить банковские реквизиты. Вся сложность в том, чтобы подтвердить, что номер телефона отправителя, его паспортные данные и банковский счет на карте действительно привязаны к одному человеку.

В любом случае, банковская карта в качестве объекта перечисления ощутимо добавит хлопот и займет больше времени в сравнении с обычным переводом на телефонный номер. И не стоит забывать о комиссии.

Если перевели деньги вам

Бывает и такое. Для начала убедитесь, что деньги действительно перевели к вам на счет. Мошенники часто рассылают СМС, внешне похожие на перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.

Во-вторых, стоит убедиться в том, что ошибка ли это. Вполне возможно, что деньги ваши по праву (например, кто-то вернул вам старый долг). Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги.

Если кто-то действительно ошибся, а вы хотите вернуть деньги, то обратитесь в банк и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, по которым оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.

Наконец, совет, который никогда не перестает быть актуальным: внимательно проверяйте реквизиты. Лучше несколько раз убедиться в том, что все верно, чем тратить силы и времени на суды и звонки. 

Особенности возврата: кошельки и технические сбои

Если деньги переводились с помощью QIWI Wallet, тогда возврат производится через терминалы или онлайн. Следуя инструкции, необходимо зайти в личный кабинет и выбрать команду «Помощь».

Далее, нажать раздел «Терминалы» — «Ошибка платежа». После этого в специальном поле оформить заявку и указать данные из квитанции. Деньги возвращаются на счет клиента на протяжении суток.

При операциях по возврату денег, средства могут зависнуть в системе, поэтому следует подождать и платеж автоматически возвратится адресату.

Если же все-таки система подводит, и операция не проводится, то можно отменить операцию или обратиться на горячую линию по телефону 8 800 707 77 59. Если платеж не совершен, терминал предлагает автоотмену операции. Срок возврата денег в этом случае составляет три дня.

«Легкий платеж»

При наличии доступа в Интернет переводить деньги на рублевые счета Visa и MasterCard позволяет сервис . Для совершения операции необходимо:

1. зайти в личный кабинет на сайте pay.mts.ru;
2. найти в меню раздел «Электронные деньги», выбрать вкладку «Перевод на банковскую карту»;
3. заполнить форму, указать способ оплаты «Со счета телефона МТС»;
4. ввести данные банковской карточки, проверить квитанцию, подтвердить.

Посмотреть, сколько денег осталось на сим-карте, позволяет специальная функция. При выборе суммы надо учитывать ограничения на перевод. Денежные средства приходят на пластик в течение 2-3 минут (в некоторых случаях до 5 рабочих дней).

Все способы снятия денег с Билайна

В рамках можно вывести средства с лицевого счета через банкомат, банковскую карту, электронный кошелек и пункты выдачи CONTACT, ЮНИСТРИМ и Почты России

Также вы можете , однако уделять этой возможности внимание мы не станем, так как нас прежде всего интересует вывод с последующей возможностью обналичивания. Размер комиссии, максимальная сумма и время вывода денег с баланса будут отличаться в зависимости от способа

Кроме того, каждый способ предполагает ряд характерных ему особенностей, поэтому рассмотрим их по отдельности.

Как снять деньги с Билайна в банкомате

Снять деньги со своего счета Билайн представляется возможным через банкомат. Перевести деньги можно с официального сайта Билайн или при помощи SMS-сообщения. Максимальная сумма одной транзакции — 5000 рублей. В течение месяца можно снять с баланса не более 40 000 рублей.

Минимальная сумма для снятия денег через банкомат — 100 рублей. После вывода средство на балансе телефона должно остаться не меньше 50 рублей. Комиссия за снятие денег со счета Билайн через банкомат составляет 5,95%. Получить наличные можно в течение нескольких минут, при условии наличия рядом банкомата.

Чтобы снять деньги с телефона в банкомате выполните следующие действия:

1. Отправьте SMS-сообщение с текстом RUB и суммой для снятия на номер 7878 ;
2. Дождитесь SMS с инструкцией и подтвердите заявку;
3. Спустя некоторое время придёт SMS с PIN-кодом, который в дальнейшем следует использовать для снятия денег через банкомат;
4. Найдите банкомат с логотипом сервиса, введите номер телефона и PIN-код, полученный по SMS.

Внимание

Вывести деньги с Билайна можно на банковские карты Visa, MasterCard и Maestro.

Перевести деньги на карту можно с сайта Билайн или при помощи SMS.

За перевод взимается комиссия:

• Перевод на карту Visa — 5.95% + 10 рублей;
• Перевод на карту MasterCard — 5.95% + 10 рублей;
• Перевод на карту Maestro — 5.95% + 10 рублей;
• Перевод до 1000 руб. — 50 рублей.

Минимальная разовая сумма платежа — 50 рублей. За один раз представляется возможным вывести на карту 14″000 рублей. За неделю можно снять не больше 40″000 рублей, тоже самое ограничение действует в течение месяца.

Чтобы вывести деньги с Билайна на банковскую карту отправьте SMS на номер 7878 с текстом: код поставщика услуги (Visa, Mastercard, Maestro), номер карты, сумма перевода. Пример: Visa 3526428265356535 1000 (Visa — код поставщика, 3526428265356535 — номер карты, 1000 — сумма в рублях.

Перевести деньги на карту можно с сайта Билайн. Принцип такой же, как и в случае с выводом на банкомат. В соответствующей графе нужно указать номер карты, номер телефона, с которого будут отправлены деньги и сумму перевода. Затем можно подтвердить операцию посредством ввода кода, полученного по SMS.

Перевод на электронный кошелек

Говоря о том, как снять деньги с Билайна, следует также уделить внимание возможности вывода денег на электронный кошелек. Комиссия при выводе денег на электронный кошелек составляет 8,5%+10 рублей

Минимальная сумма для перевода — 10 рублей. За один раз на электронный кошелек можно вывести не более 5000 рублей, при этом в месяц можно отправить максимум 30000 рублей. Зачисление денег происходит практически моментально.

Чтобы вывести деньги с Билайна на электронный кошелек выполните следующие действия:

1. Отправьте SMS на номер 7878 с текстом: код поставщика услуги, номер кошелька, сумма в рублях. Пример вывода 1000 рублей на кошелек вебмани 858563256323: wm 858563256323 1000;
2. Дождитесь SMS с кодом подтверждения и подтвердите перевод денег со счета Билайн;
3. Получите SMS-сообщение с информацией о совершенном платеже.

На этом все. Еще еще один способ — перевод через почту России. Рассматривать его мы не станем. Переводы почтой идут до 7 дней, поэтому лучше воспользоваться более оперативным способом. Например, гораздо удобнее снять деньги с Билайна через банкомат или вывести их на банковскую карту.

Привет уважаемые читатели сайт! На повестке дня у меня до вас очередной пост, в котором я покажу, как снять деньги с телефона у операторов сотовых сетей на пластиковую карту всеми известными и популярными способами.

Конечно же, данная статья не претендует на какое-то научное пособие, но шпаргалкой для вас все же стать ей получится, так как нередко случается, что необходимо вывести деньги с сотового телефона по разным причинам.

Телефон или смартфон является гаджетом, который всегда находится с человеком. Даже во время сна он используется в качестве будильника.

Согласно проведенным исследованиям, задействовано это средство связи всего лишь на 30-40 процентов. Остальные функции либо не используются, либо пользователь попросту не знает про такие возможности.

Подать на человека в суд

Второй способ вернуть деньги — гораздо более трудозатратный. Но если сумма для вас значительная, то вы можете обратиться в суд. Согласно закону, ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением, так что вы имеете полное право на взыскание этих денег. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

Как это доказать? 

Например, предоставить номер телефона или карты вашего друга, который отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 тысяч, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни — после того, как сделали ошибочный перевод.

Незнакомцу же в суде придется доказывать, что он имел все права на получение этой суммы. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

Как вернуть деньги с Билайна? Условия получения

Важно отметить, что подавать обращение или претензию о возвращении ваших денежных средств нужно не позднее, чем в течение 14 дней (лучше первых 4-х дней) с момента отправки перевода. Более поздние обращения операторы сети Билайн не рассматривают

Под правильным возвратом денежных средств подразумевается то, что деньги будут перечислены на верный мобильный номер. Такие варианты, как возвращение средств на банковскую карту, на карту Сбербанка, если ошиблись суммой перевода, или наличными в отделении, возможны лишь тогда, если вы оплачивали именно с карты либо наличными.

Если абонент ошибся номером при пополнении счета телефона, то система Билайн предлагает ему простой и автоматический способ перевода ошибочно отправленных средств. Для использования такого способа должны быть соблюдены следующие условия:

• Номер телефона, с которого (или куда) была отправлена транзакция должен принадлежать сети Билайн, другие мобильные операторы не подходят.
• Число неправильно введенных цифр не должно превышать двух.
• Максимальная сумма транзакции не должна превышать 3000 рублей.
• В коде оператора должна отсутствовать цифра 6 – к примеру, 8 603 438 79 631. Если данное условие нарушено, то деньги вернуть не получится.

Актуальные требования на сегодня:

Условия для возврата денежных средств

Пополнил с банковской карты мобильный счет, а деньги не пришли? После сверки данных оказалось, что номер указан неправильно, и как вернуть деньги с телефона на карту? Если вы отправили средства на несуществующий номер, они должны отбиться, но могут и «зависнуть» в системе, разблокировать которые может только специалист.

Для возврата денежных средств есть определенные условия:

• После фактического пополнения прошло не больше, чем 14 дней.
• Перевод был совершен не более, чем на 3000 рублей.
• В наборе номера была допущена ошибка в одном или двух символах.
• Номер должен быть зарегистрированным в какой-либо сети.

Варианты возврата ошибочного платежа

Операторы сотовой связи точно так же, как и представители банков, хотят максимально обезопасить своих абонентов от нечистых на руку граждан. Именно по этой причине ошибочно перечисленные на чужой счет деньги никогда не возвращаются в виде наличных средств.

Они могут возвращаться:

• на банковскую карту , если списание денежных средств произошло с нее;
• на счет мобильного телефона , если деньги вносились через терминал;
• на электронный кошелек, если средства списывались с него;
• с помощью почтового перевода.

Что конкретно делать

Если деньги на счет чужого мобильного были зачислены с помощью терминала или списаны с электронного кошелька, то для их возврата необходимо предоставить в офис своего или чужого мобильного оператора:

• чек или квитанцию, подтверждающую операцию;
• паспорт.

Если деньги были сняты с банковской карты через банкомат или посредством интернет-банкинга, то понадобятся:

• сама карта;
• номер счета;
• распечатанный чек;
• паспорт .

Примечательно, что заявление на возврат денег может писать только владелец карты и никто другой. Также необходимо, чтобы данные, указанные в квитанции, совпадали с паспортными данными заявителя, и к нему же был привязан номер «правильного» телефона.

Если номера, баланс которого неожиданно пополнился деньгами, не существует, то вернуть перевод будет еще проще. Достаточно:

• позвонить в техническую службу по номеру, указанному на терминале (если платеж проводился с его помощью) или же обратиться в ближайший офис своего или чужого мобильного оператора;
• объяснить ситуацию;
• назвать номер операции, время ее проведения;
• дождаться поступления денег.

Как вернуть платеж, если деньги списаны с банковской карты

Если пополнение чужого счета происходит с банковской карты, то вернуть деньги можно и без обращения в офис мобильного оператора. Рассмотрим порядок действий на примере держателя карты Сбербанка.

Итак, ошибочный платеж с карты списан, что делать дальше?

• позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50 или обратиться в ближайшее его отделение;
• продиктовать по телефону или предоставить сотрудникам банка квитанцию о совершении операции и свой паспорт;
• написать заявление на возврат денежных средств;
• дождаться его рассмотрения (максимальный срок – 30 дней).

Для информации: если платеж проводился после 21:00 с помощью «Сбербанк-онлайн», то в некоторых случаях его возможно отменить сразу же.

Возврат с телефона на карту Сбербанка

Возможность отменить свое действие предусмотрено платежной системой Сбербанка. Для этого следует сразу при обнаружении ошибки позвонить в службу поддержки или лично прийти в отделение банка для отмены действий. Обязательно нужно предоставить платежную квитанцию и подтвердить выполненную финансовую операцию. Кроме бумажных подтверждений можно воспользоваться услугой онлайн банка, если у вас есть личный кабинет.

Сбербанк онлайн работает по установленным правилам, с которыми можно ознакомиться на официальном портале. Для возврата потребуется некоторое время, которое регламентировано для всех платежных операций. Если вы поняли свою оплошность после совершения платежа, когда деньги уже зачислены на телефонный счет, то разобраться в случившимся можно только при обращении на телефон горячей линии. Отклик на звонок пользователя, как правило, не потребует длительного ожидания, в ситуации начнет разбираться профильный специалист банка.

Может потребоваться отмена обратной операции, когда средства зачислены на карту с телефона, задействован мобильный банк. Именно в связи с многочисленными ошибками платежи некоторый период не зачисляются адресату, чтобы владелец средств мог заметить ошибку и отменить операцию.

«Легкий платеж»

При наличии доступа в Интернет переводить деньги на рублевые счета Visa и MasterCard позволяет сервис «Легкий платеж». Для совершения операции необходимо:

1. зайти в личный кабинет на сайте pay.mts.ru;
2. найти в меню раздел «Электронные деньги», выбрать вкладку «Перевод на банковскую карту»;
3. заполнить форму, указать способ оплаты «Со счета телефона МТС»;
4. ввести данные банковской карточки, проверить квитанцию, подтвердить.

Посмотреть, сколько денег осталось на сим-карте, позволяет специальная функция. При выборе суммы надо учитывать ограничения на перевод. Денежные средства приходят на пластик в течение 2-3 минут (в некоторых случаях до 5 рабочих дней).

Для регулярных операций пользователь может скачать и установить на телефон приложение для переводов «Легкий платеж».