Как выбрать лучшую консалтинговую компанию, или о чем вам не скажут рейтинги
Содержание:
- Выбор грамотного консультанта
- Формы консалтинга
- Составляем бизнес-план для консалтинговой фирмы
- Консалтинговые услуги
- Когда нужны консалтинговые услуги?
- Советы
- Основные типы консалтинга в зависимости от сферы деятельности
- Юридическое оформление консалтинговой фирмы: документы, ОКВЭД, разрешения
- Что такое бизнес-консалтинг и консультирование в целом?
- Виды консалтинга
- Связь консалтинга и бизнес-консультанта
- С чего начать поиск бизнес-консультанта?
- Что такое консалтинговые услуги и зачем они нужны?
- Перечень услуг
Выбор грамотного консультанта
Часто консультанта можно найти, используя опыт других компаний. Просто спросите вокруг, так как тот же специалист консалтинга, может быть упомянут несколько раз и станет выбором для вас. Конференции являются хорошим местом, чтобы увидеть консультантов в действии.
Консультант малого бизнеса, который понимает маркетинг, может помочь даже в налаженном бизнесе в интернете. В первую очередь, это целевые фразы-длиннохвостые ключевые фразы, призванные помочь налаженному бизнесу развивать присутствие в интернете. Сегодня люди ищут более длинные фразы.
Владелец бизнеса, который делал всё сам не в состоянии сделать это. Даже, если у него есть время, но, он вероятно, не имеет знаний и ему потребуется использовать помощь от консультанта. Ещё одна ключевая вещь консалтинга для малого бизнеса-создание списка. Каждый владелец малого бизнеса должен иметь возможность быстро получить доступ к списку своих клиентов и связаться с ними по разным причинам. Сегодня это делается с помощью автоответчика. Однако большинство владельцев бизнеса не знают, как установить и использовать его правильно.
Любые корректировки предназначены, чтобы иметь положительное влияние на то, как работает компания. Реструктуризация позволит сохранить и улучшить активы компании при одновременном снижении и ликвидации обязательств. Так что же такое консалтинг простыми словами? Консалтинг рабочих мест в конечном итоге приведёт к выявлению сильных и слабых сторон компании. Консалтинговая фирма поможет улучшить ваш бизнес и продвинет его на следующий уровень.
Как отличить профессиональную консалтинговую компанию
Стоимость услуг бизнес консультантов достаточно высока, а потому важно выбрать профессионала, работа которого позволит получить положительный экономический эффект. Довольно простой способ найти надежную компанию — это изучить рейтинги, регулярно публикуемые в сети
Также важно обратить внимание на следующие критерии:
Возраст консалтинговой компании — это ее опыт и знания, а потому чем он больше, тем лучше.
Количество успешно завершенных проектов — важно не только узнать об их существовании, но и подтвердить факт продуктивного сотрудничества у самих клиентов организации. Положительным моментом будет работа с известными в вашем регионе крупными предприятиями
Количество специалистов и их квалификация — очевидно, что чем больше в компании экспертов в различных сферах, тем эффективнее ее работа.
Формы консалтинга
Клиенты предъявляют разные запросы к консалтинговым компаниям.
Рассмотрим несколько примеров:
- получить оценку конкурентов по определенным критериям;
- разработать регламент мероприятий по повышению качества сервиса;
- создать пошаговый бизнес-план по увеличению среднего чека;
- получить единоразовые консультации по оценке инвестиционных рисков.
Исходя из запросов клиентов, консалтинговые услуги были сформированы в 5 основных форм:
1Аналитика.
Анализ текущей деятельности организации, взаимодействия ее подразделений, изучение рыночного спроса, конкурентных преимуществ компании и возможностей роста и развития.
Пример: в фирме наблюдается постоянная текучка кадров. Руководитель не смог выяснить причину и нанял консультанта, который проанализировал работу персонала и выявил проблему на этапе адаптации новых сотрудников. Новые люди приходили в компанию и не получали поддержки со стороны опытных коллег. Это приводило к конфликтам и частой смене кадрового состава.
2Прогнозирование.
Составление прогнозов развития компании, выявление перспективных направлений, оценка прибыли от запуска новых проектов. Консалтинговый прогноз никогда не строится на догадках консультанта, он всегда основан на цифрах и фактах.
Пример: оптовая фирма по продаже корпусной мебели решила расширить свою деятельность и открыть 10 региональных филиалов. Для определения каналов сбыта и выявления потребностей покупателей в регионах компания заключает договор с консалтинговой фирмой. Консультанты оценивают конкуренцию и клиентский спрос в этом сегменте и составляют детальный прогноз развития компании. На основе этого прогноза руководство меняет свою политику и открывает только 6 филиалов вместо 10.
3Экспертные консультации.
Консультации по любым вопросам, советы по решению проблем. Проводятся единоразово или на основе долгосрочного контракта.
Пример: транспортная компания обратилась в консалтинговую фирму для получения консультаций по снижению налоговой нагрузки. В результате внедрения рекомендаций консультантов компания смогла снизить налоговые издержки на 40% и направить сэкономленные деньги на расширение автопарка, что, в конечном итоге, привело к увеличению объема грузоперевозок и росту прибыли.
4Ревизия деятельности компании.
Независимая проверка текущей деятельности предприятия, поиск проблем. Например, проверка бухгалтерских документов, эффективности отдела продаж, работы службы технической поддержки.
Пример: для улучшения качества обслуживания клиентов, компания заказала консалтинговую проверку. Консультанты прослушали запись телефонных переговоров, оценили работу отделов продаж с помощью метода тайного покупателя, провели опрос существующих клиентов По результатам проделанной работы были составлены скрипты разговоров с потенциальными клиентами, доработаны варианты обработки возражений, внедрены дополнительные продукты компании в качестве Upsell и CrossSell, что позволило улучшить качество обслуживания и увеличить продажи на 20%.
5Непосредственное участие в проекте.
Очень часто консультантов приглашают не только для рекомендаций и проверок, но и для непосредственного участия в определенных проектах. Это может быть внедрение или тестирование нового программного обеспечения, обучение персонала, ведение юридического процесса в суде.
Пример: компания – разработчик игр и мобильных приложений, собирается выпустить новое приложение по изучению испанского языка. Приложение сделано в виде игры, в которой пользователь изучает новые слова и проходит игровые уровни. Чтобы определить возможные недоработки и понять реакцию пользователей, руководство заключает договор с консалтинговой фирмой для тестирования приложения и решения найденных проблем.
Составляем бизнес-план для консалтинговой фирмы
Продуманный до мелочей бизнес-план, в котором учтены все расходы хотя бы на первый год, резко повысит ваши шансы избежать неудачи на старте. Поэтому необходимо подходить к этому вопросу основательно и серьезно. Здесь мы разберем общие моменты, которые необходимо учитывать при составлении бизнес-плана.
Какой стартовый капитал необходим для открытия консалтинговой фирмы?
Тут все зависит от ваших амбиций и поставленных вами планов, штата сотрудников, наличия/отсутствия офиса и других факторов. В своем бизнес-плане вы должны заложить суммы единовременных расходов, связанных с открытием фирмы: регистрация юр. лица, создание сайта, закупка мебели и оргтехники. И после этого просчитать операционные расходы – это тот вид расходов, которые несет компания в ходе ее деятельности. В этот вид расходов входят: стоимость аренды офиса, оплата интернета, оплата электроэнергии, доставка воды для кулера и другие.
Для того, чтобы чувствовать себя более уверенным, советуем оставить часть средств в виде подушки безопасности. При ведении бизнеса часто возникают непредвиденные обстоятельства, которые требуют незамедлительных расходов.
В целом, минимальная сумма для открытия фирмы по оказанию консалтинговых услуг, начинается от 100 000 руб.
Сколько можно заработать на оказании консалтинговых услуг?
После расчета всех видов расходов было бы неплохо добавить ожидаемые доходы в наш бизнес-план и посмотреть через какой срок отобьются все расходы по вашим ожиданиям. И если с расходами все более-менее ясно, то с доходами дело обстоит совсем иначе. Так как доходы в консалтинговом бизнесе полностью зависят от количества клиентов, то предположить уровень доходов на старте мы можем лишь гипотетически. В таких случаях все всегда зависит от исполнения. При расчете бизнес плана следует держаться средних или даже пессимистичных оценок. Так как слишком оптимистичные оценки будущих доходов могут привести вашу компанию к необдуманным и лишним тратам, а значит и к убыткам.
Уровень дохода и поток клиентов может сильно различаться от одного вида консалтинговых услуг к другому. Главное для вас – это четко понимать следующие моменты: каким способом вы будете искать клиентов, какие ваши сильные и слабые стороны, каков ваш общий план развития компании. И да откроется путь под ногами идущего.
И помните: для того, чтобы ваша консалтинговая фирма успешно развивалась, вам также необходимо расставить приоритеты в ваших будущих расходах. В первую очередь, первые полученные от вашей деятельности доходы необходимо тратить на улучшение сервиса и качества предоставляемых вами услуг, а также на привлечение большего числа клиентов через доступные вам каналы.
Консалтинговые услуги
Многие консалтинговые компании работают до тех пор, пока малый бизнес не будет полностью установлен.
Эти услуги включают в себя:
- Помощь по формированию планов кредита, где компания поможет найти банк, чтобы получить кредит.
- Создание маркетингового плана.
- Создание бизнес-плана.
- Исследование рынка.
Консалтинговые компании могут также помочь в создании компаний малого бизнеса.
Но ситуации бывают разными, и методы решения проблем тоже. Кому-то надо изменить взаимодействие между отделами, где-то сменить маркетинговую стратегию или изменить структуру управления. От основной проблемы зависят инструменты и способы, используемые специалистами.
Рассмотрим услуги, предоставляемые консультантами бизнес-консалтинга:
- Оценка бизнеса и анализ деятельности. Специалисты знакомятся с компанией, оценивают ее работу, механизмы, деятельность сотрудников, управление. Затем анализируют полученную информацию и дают подробные рекомендации по улучшению работы бизнеса. Благодаря внедрению их советов, бизнес-проекты становятся эффективнее и производительнее. Они помогают рационально использовать ресурсы и решать проблемы, по-новому взглянув на ситуацию.
- Подготовка подробного плана. После анализа деятельности компании консультанты разрабатывают план действий и помогают его реализовать. Это может быть план по совершенствованию работы, увеличению прибыли или выхода их кризиса. Специалисты составляют поэтапный алгоритм по решению проблем. Их рекомендации всегда подкреплены статистикой, цифрами, фактами и исследованиями. Грамотный руководитель не боится прибегнуть к помощи квалифицированных профессионалов.
- Разработка маркетинговой стратегии и рекламной кампании. Не все фирмы могут себе позволить содержать целый отдел, специализирующийся на маркетинге. Но продвижение продуктов и хорошая реклама – залог успеха бизнеса, поэтому многие бизнесмены нанимают консалтинговые компании для разработки маркетинговой стратегии, распределения средств для рекламы и продвижения своих товаров, услуг. Специалисты помогают выявить боли потребителей, составить портрет целевой аудитории, разработать рекламный план и позиционирование для успешного продвижения на рынке.
- Консультации в управлении персоналом. Зачастую неэффективность бизнеса обусловлена неграмотным управлением и отсутствием мотивации у сотрудников. Консультанты помогут руководителям рационально распределить обязанности и роли персонала, замотивировать их, научат находить подход к различным людям, обучат новым техникам управления коллективом. Если необходимо, то подберут новых квалифицированных сотрудников.
- Помощь в развитии компании. Чтобы оставаться конкурентоспособным, увеличивать прибыль, надо постоянно развиваться. Во избежание неудачных попыток в поисках вектора развития, следует обратиться к профессионалам. Бизнес-консультанты укажут на слабые места, необходимые для устранения, покажут пути развития и помогут их осуществить.
Консультанты
Любая консалтинговая компания оснащена, чтобы помочь с бизнесом на любой стадии развития. Консультанты могут сосредоточиться на одном конкретном типе проблемы для предоставления конкретного решения, как только проблема была обнаружена. Это мастера делового администрирования, а также имеют опыт работы во всех областях бизнеса, от продаж до финансов, а также опыт работы с каждым уровнем бизнеса.
Консультанты будут искать способы повышения модели операций, которые использует компания, и окажет помощь более эффективно использовать информацию о деятельности компании и прибыли с целью выявления потенциальных областей будущего роста. Они взглянут на все аспекты компании, в том числе её руководителей.
Когда нужны консалтинговые услуги?
Странно, но многие люди ставят подобный вопрос, не понимая какие именно задачи может решить качественный консалтинговый сервис. Попробуем разъяснить для каких целей нужен консалтинг простыми словами.
Представим себе, что вы нейрохирург высокого уровня и делаете операции на спинном мозге. Но тут произошла такая ситуация, что в подобной операции нуждаетесь лично вы. С одной стороны – вы специалист своего дела и можете все сделать самостоятельно, но с другой – делать операцию самому себе, мягко говоря, неудобно). Вот тут и требуется свежий взгляд со стороны.
Другой пример. Очень часто практикующие психологи приходят на консультацию к другим психологам, потому что иногда совет со стороны решает намного больше, чем внутренняя работа человека над своим поведением.
Давайте рассмотрим ситуацию с точки зрения ведения бизнеса. Если вы находитесь внутри процессов длительное время, то взгляд на текущую ситуацию может немного “замылиться” и вы не увидите отдельные ошибки.
Вот и получается, что каким бы специалистом вы не были, периодически, раз в 3 месяца, рекомендуется прибегать к помощи сторонних профессионалов для решения тактических и стратегических задач. Моя личная рекомендация – не нужно ждать, когда у вас образуется критическая ситуация. Нужно на год вперед запланировать консультационные услуги.
В общем, консалтинговые услуги помогут в решении следующих задач:
- Поиск новых идей
- Поиск решений старых задач при помощи новых алгоритмов
- Реорганизация структуры процесса.
- Правильная постановка целей.
- Повышение квалификации в решении операционных задач
- Разрешение тупиковых ситуаций
Сам по себе консалтинг также имеет свои подвиды, например коучинг, но в случае консультаций все зависит от того в какой сфере деятельности он проводится. Рамки и этапы могут меняться в зависимости от поставленных целей.
Основные этапы консалтинга в любой нише:
- Постановка цели.
- Оценка текущей ситуации.
- Разработка шагов по достижению цели
- Контроль за выполнением намеченного плана
Мы уже договорились, что консалтинг – это не обязательно то, что связано с бизнесом. И сейчас разберемся почему это так.
Советы
Придерживаясь указанных советов, можно избежать неудачного выбора и моментально вывести некомпетентных консультантов на чистую воду.
Обращайте внимание не на обещания, а на реальные результаты прошлых работ. Если таковых нет, то лучше не отменить сотрудничество.
В ходе беседы постарайтесь понять, слушает ли вас консультант или хочет делать все по-своему
Конечно, эксперты имеют богатый опыт, но основная задача консалтинговых фирм прислушиваться я к заказчику и помогать.
Обычно профессионалы своего дела не скупятся на вопросах, так как хотят глубже разобраться в вопросе, понять боли заказчика, получить больше информации для применения в деле.
Настоящие эксперты начинают работать с первого дня, а не повторяют однотипные и бесполезные фразы.
Консультант должен подкреплять свои рекомендации научными данными, статистикой, исследованиями и цифрами, чтобы у заказчика не осталось сомнений. Консалтинг – не гадание на кофейной гуще, так что не стесняйтесь спрашивать: что, зачем и почему, эксперт должен без труда ответить на любые вопросы и обосновать свои действия.
Адекватные специалисты консалтинговых фирм всегда обращают внимание на недовольство заказчика, его возражения и стараются найти компромисс.
Предложения и советы должны подходить компании, быть индивидуальными и разработанными на основе уникальных собранных данных, а не на общих сведениях о фирмах в этом сегменте.
Профессионалы заранее узнают всевозможную информацию о компании заказчика, изучают нюансы работы и перспективы, а осведомляются по ходу работы.
Дилетанты и обманщики любят много говорить и мало делать, настоящие эксперты предпочитают действовать и приносить результаты. Так что обращайте внимание, чего больше от консультантов: теории или практики.
Заключайте контракт с нанятой фирмой, прописывайте цены, требования, условия работы, сроки, перечень услуг, варианты досрочного расторжения.
Будьте бдительны, ответственны и щепетильны. От выбора
специалистов зависит будущее компании.
Основные типы консалтинга в зависимости от сферы деятельности
Поставленные цели и задачи определяют предмет консалтинга и соответственно выбор перечня специалистов, задействованных в процессе. Выделяют четыре основных группы: управленческий, финансовый, юридический, а также IT.
- Управленческий консалтинг, который можно назвать классической моделью бизнес-консультирования, позволяет оптимизировать основные процессы работы предприятия. Он разделяется на следующие группы:
- Маркетинговый — позволяет усовершенствовать и внедрить более эффективные методики изучения целевой аудитории (потребителя), повысить объемы продаж и минимизировать затраты на ведение рекламной кампании.
- Кадровый — помощь в улучшении работы системы менеджмента, подбор и повышение квалификации персонала, построение внутренней корпоративной культуры.
- Стратегический — помощь в поиске и использовании новых методов изучения рынка, планирования развития бизнеса и оценки рисков.
- Мы рассмотрели принципы, особенности консалтинга и что это такое простыми словами. Далее целесообразно изучить разновидности данной категории. Итак, под финансовым консалтингом необходимо понимать совокупность услуг, выстраивающих функциональную и надежную систему финансового управления. В него входит осуществление аудита и анализа деятельности структуры, консультации по бюджетному формированию и финансам, а также внедрение методов, которые способствуют укреплению финансовой системы учреждения. Он разделяется на следующие типы:
- Бюджетирование — выполняется с целью оптимизации формирования и распределения бюджета компании.
- Инвестиционный — представляет собой экспертное мнение как по вопросам привлечения инвестиций для предприятия (поиски источников, создание более привлекательного образа компании для инвесторов), так и в отношении вложений самой компании в другие бизнес-проекты.
Когда руководство компании выбирает схемы инвестирования денежных средств, как правило, оно берет во внимание рекомендации профессионалов, способных оказать помощь. Инвестиционный консалтинговый центр – это что?. Чтобы разобраться в данном вопросе, целесообразно указать его функции:
Чтобы разобраться в данном вопросе, целесообразно указать его функции:
- Поддержание контакта со страховыми структурами, кредитными организациями и, конечно же, органами власти.
- Поиск и последующее привлечение инвесторов.
- Помощь в создании проектов инвестиционного характера.
- Консультации, связанные с инвестированием денежных средств.
Бухгалтерский — предусматривает внедрение более эффективной и корректной схемы ведения бухгалтерского учета, а также помощь в подготовке отчетной документации.
Основной целью бухгалтерского консалтинга является повышение эффективности ведения бухгалтерии в организации, а также контроль за ее правильностью. Состав консалтинговых услуг бухгалтерского типа следующий:
- Услуги, связанные с формированием учетной политики компании.
- Консультации, относящиеся к построению системы бухгалтерии организации.
- Помощь по формированию бухгалтерской отчетности.
- Помощь, связанная с подготовкой отчетов в ФНС.
- Рассмотрение и последующие консультации по ситуациям спорного характера в бухгалтерии.
Налоговый — направлен на снижение налогообложения и решение вопросов подготовки и сдачи отчетности в налоговые органы.
Юридический консалтинг — основной вид консалтинга, целью которого является всесторонняя правовая поддержка компании. Сюда относятся вопросы по ведению судебных разбирательств, регистрация и ликвидация предприятий, сопровождение слияния и поглощения, решение вопросов растаможивания поставок, приватизации имущества, купли-продажи движимого и недвижимого имущества.
Юридическое оформление консалтинговой фирмы: документы, ОКВЭД, разрешения
Итак, мы подошли к самой сути вопроса «как открыть консалтинговую фирму». Как и в любом другом виде бизнеса для этого потребуется зарегистрироваться как ИП, либо открыть ООО. Также для ведения бизнеса вам потребуется банковский счет и РКО.
Специального лицензирования для ведения консалтинговой деятельности у нас не предусмотрено, что значительно упрощает процесс оформления и регистрации. При регистрации необходимо будет указать следующие коды ОКВЭД, которые отвечают за предоставление консалтинговых услуг: 66, 69, 70, 73, 74, 82.Какой из них подойдет именно вам, вы можете выбрать, ознакомившись с подробным описанием каждого из них.
После процесса регистрации вы можете начинать предоставлять ваши услуги и брать за это оплату, согласно действующему законодательству.
Какие налоги предстоит платить владельцу консалтинговой фирмы?
Так как фирмы консалтинговых услуг относятся, как правило, к малому бизнесу, то и с выбором системы налогообложения вопросов возникнуть не должно. Наиболее оптимальный вариант в таких случаях – это Упрощенная Система Налогообложения (УСН).
Владельцев ООО такая система налогообложения освобождает от уплаты НДС, налога на прибыль, имущество и некоторых других налогов. ИП, работающий по такой системе налогообложения также получает право не платить НДФЛ и НДС. В некоторых случаях также будет преимуществом возможность выбора объекта налогообложения «доходы минус расходы».
Возможные риски и особенности бизнеса
Ведение консалтингового бизнеса, как и любого другого, связано с определенными рисками. В данном случае – это риск банкротства и потери начальных вложений.
Основная причина, по которой консалтинговые компании и агентства терпят неудачу – это отсутствие клиентов. Перед открытием проанализируйте рынок тех услуг, в которых вы собираетесь вести деятельность. Не бойтесь познакомиться с будущими конкурентами (они же пока не знают, что вы их будущий конкурент). Узнайте, как у них обстоят дела, какие инструменты по привлечению клиентов они используют. Продумайте маркетинговую стратегию.
Дайте себе четкий ответ на вопрос: «Откуда у меня будут первые клиенты?». По статистике, от 40 до 65% новых компаний закрываются в первый год своей работы. Ваша задача – не стать одной из них.
Вторая наиболее распространенная причина, связанная с неудачным стартом – это отсутствие опыта «общения» с налоговыми органами. Как правильно подать декларацию, как не ошибиться с документацией и прочими бумагами. Вы либо ваши сотрудники должны разбираться в данном вопросе с целью избегания неприятных ситуаций.
Что такое бизнес-консалтинг и консультирование в целом?
В широком смысле консультирование — это помощь, оказываемая специализированными сервисными компаниями в повседневной работе предприятия, а также в его развитии, реструктуризации и изменениях.
Бизнес-консалтинг — это профессия, состоящая в признании статуса и общих операционных процедур, связанных с данной компанией.
В рамках этого процесса бизнес-консультант (советник) попытается определить пути улучшения общей операционной бизнес-модели, какой-либо конкретной задачи и поможет компании более эффективно использовать имеющиеся ресурсы.
Бизнес-консалтинг также включает в себя процесс прогнозирования возможных направлений будущего роста и подготовку к началу этого роста, определяя взаимосвязи между прошлыми решениями, причиной их принятия и результатом, который был получен.
Следует отметить, что очень часто мы оказываемся в так называемой ловушке мышления, которая мешает нам отделить важное от второстепенного и приводит к ошибочным решениям как в тактическом, так и стратегическом плане
Виды консалтинга
Для начала следует понять, что консультация может быть по поводу любой проблемы, которая возникает у человека в любом виде его деятельности. Например у вас проблема: вы не можете сбросить вес до той отметки, которая вам нужна. Вы идете к специалисту по похудению и проводите с ним консультацию.
Да, это тоже консалтинг. И он никак не связан с бизнесом. Ведь консультации мы можем получить у кого угодно: у стоматолога, косметолога, тренера по фитнесу, юриста, слесаря на СТО.
Договариваемся, что дальше будем уделять внимание только первому типу. И здесь я бы действительно мог подсобить студентам, которые пишут дипломные работы или рефераты и перечислить все то, что можно найти на других сайтах
Но поскольку я обещал этого не делать, дам только общую структуру видов консультационных услуг на сегодняшний день
И здесь я бы действительно мог подсобить студентам, которые пишут дипломные работы или рефераты и перечислить все то, что можно найти на других сайтах. Но поскольку я обещал этого не делать, дам только общую структуру видов консультационных услуг на сегодняшний день.
Как продается консалтинг
- Методика. У клиента есть проблема, а у консалтера лучшая методика ее решения наиболее быстрым и эффективным способом. Клиент, в таком случае, получает методические материалы и внедряет все самостоятельно.
- Сопровождение. Клиент приходит с запросом, проводится полный анализ текущей ситуации, вырабатывается пошаговый план действий. Далее клиент внедряет все шаги самостоятельно, но при этом консультант периодически проверяет насколько правильно проделана работа.
- Результат. У клиента есть проблема или цель, но при этом консультант не выдает никаких методик, не составляет план действий для клиента. Он самостоятельно внедряет имеющиеся у него методики и технологии, добиваясь требуемых результатов в оговоренные сроки. Это так называемый вариант услуги “под ключ”.
Чем полезна градация консалтинга приведенная выше? Во-первых, она очень проста: вы никогда не запутаетесь в том, какой именно вид консультационных услуг вам нужен в конкретной нише.
Во-вторых, такая структура дает понимание того, за что вы будете платить, если заказываете услугу, либо получать деньги, в случае предоставления консультационных услуг. Очевидно, что в первом варианте цена будет самой низкой, а в третьем – самой высокой.
В-третьих, она дает понимание того, какой вид консалтинга нужен именно вам в данный момент. И тут все зависит от того, какой ресурс будет платиться за решение проблемы: время или деньги. Например, вы только выходите на рынок и ограничены своим бюджетом, что вполне нормально для начинающих бизнесменов. Тогда вашим вариантом будет номер один.
И самое главное – вы всегда будете знать кто за что несет ответственность…
Связь консалтинга и бизнес-консультанта
Бизнес-консультант (советник) работает с клиентами в области стратегии, планирования и решения проблем и помогает клиентам развивать деловые навыки и знания.
Эти темы включают разработку бизнес-модели или маркетингового плана, а также определение того, какие есть различные методы использовать и как их использовать.
Бизнес-консалтинг предоставляет управленческий консалтинг, чтобы помочь организациям повысить эффективность и результативность. Специалисты анализируют компании и создают решения, помогая компаниям в достижении их целей.
Руководство компании может подозревать некоторые проблемы, которые препятствуют развитию компании, но могут не видеть и не осознавать серьёзность происходящего с различных точек зрения.
Что делают консультанты?
Консультанты изучают общее состояние, строят общую модель причинно-следственных связей, а затем начинают системную оценку функций каждой части модели, включая функции управления и контроля; проводят сценарный и факторный анализ.
Параллельно бизнес советник определяет конкретные области интересов и начинает формулировать стратегии или варианты для решения этих проблем.
При этом следует отметить, что у мировых консалтинговых компаний, таких как McKinsey, Price Waterhouse, Boston Consulting Group стоимость услуг часто превышает выгоду от самих услуг; а очень часто взаимодействие с такими компаниями приводит к хаосу в управлении российским бизнесом.
С чего начать поиск бизнес-консультанта?
В нынешние времена, как правило, не рационально нанимать специалистов всех бизнес-специальностей. Это создает огромные затраты и трудности особенно при расторжении договора.
Бизнес-консалтинг, является отличным инструментом в конкурентной борьбе между компаниями, который позволяет решить множество задач: снизить риски, увеличить прибыль, открыть новые возможности.
Задумайтесь о новой прибыли? и новом уровне бизнеса? — это довольно тяжело сделать, находясь в рамках текущего мышления, поэтому довольно часто задача бизнес советника заключается в расширении данного мышления.
Почему вы это не можете сделать самостоятельно?! — все очень просто — вы находитесь в своей текущей деятельности, а процесс размышления и поиска нового не является частью вашей стратегии.
Используйте бизнес-консалтинга в качестве специальной или долгосрочной стратегии — это хорошая инвестиция в свою компанию!
Подумайте об этом.
Константин Савкин / бизнес-консультант / развиваю подход «гибкости» в понимании ситуаций и поиске решений, как в бизнесе и карьере, так и личной жизни / подпишитесь на меня в телеграмм-канале @SavkinKS / возникли вопросы воспользуйтесь контактной информацией.
Что такое консалтинговые услуги и зачем они нужны?
Даже крупные международные компании часто сталкиваются с трудностями в работе. Это может быть связано как с внешними факторами, так и с внутренними проблемами. Чаще всего проблемы возникают из-за колебаний цен на рынке, появлением или уходом конкурента, но в фирмах бывают сложности и с самими отношениями между сотрудниками внутри предприятия. Из-за этого внутри фирмы нет возможности и сил бороться за свое выживание, поэтому отличным решением в таком случае будет воспользоваться консалтинговыми услугами.
Вопросы которые можно решить с помощью консалтинга очень разнообразны. Иногда это может быть целый комплекс задач, а иногда он предоставляется только в узкой области. Например, бухгалтерский консалтинг – это привлечение специализированной компании или сотрудника для решения проблем, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому, когда говорят о понятии консалтинга, то четкого определения нет.
Консалтинговые услуги – это решение организационных или управленческих задач внутри фирмы при помощи внешних специалистов. Профессиональные консультанты в определенной области приглашаются на работу в компанию. Специалисты оценивают состояние, видят причину проблем и создают систему решения этих ошибок.
Компания обращается к консалтингу не только в том случае, когда испытывает трудности в развитии. Часто руководитель принимает решение о расширении, поэтому требуется срочно увеличить количество специалистов. Но даже если нанимать их на работу, то необходимо еще будет потратить месяцы на обучение, контроль выполнения задач, а только после этого ставить перед ними сложные задания. А в развивающейся компании нет столько времени.
Перечень услуг
Компании, занимающиеся бизнес-консалтингом, ставят перед
собой цель – решить проблемы заказчика и повысить эффективность бизнеса.
Но ситуации бывают разными, и методы решения проблем тоже. Кому-то надо изменить взаимодействие между отделами, где-то сменить маркетинговую стратегию или изменить структуру управления. От основной проблемы зависят инструменты и способы, используемые специалистами.
Рассмотрим услуги, предоставляемые консультантами бизнес-консалтинга:
- Оценка бизнеса и анализ деятельности. Специалисты знакомятся с компанией, оценивают ее работу, механизмы, деятельность сотрудников, управление. Затем анализируют полученную информацию и дают подробные рекомендации по улучшению работы бизнеса. Благодаря внедрению их советов, бизнес-проекты становятся эффективнее и производительнее. Они помогают рационально использовать ресурсы и решать проблемы, по-новому взглянув на ситуацию.
- Подготовка подробного плана. После анализа деятельности компании консультанты разрабатывают план действий и помогают его реализовать. Это может быть план по совершенствованию работы, увеличению прибыли или выхода их кризиса. Специалисты составляют поэтапный алгоритм по решению проблем. Их рекомендации всегда подкреплены статистикой, цифрами, фактами и исследованиями. Грамотный руководитель не боится прибегнуть к помощи квалифицированных профессионалов.
- Разработка маркетинговой стратегии и рекламной кампании. Не все фирмы могут себе позволить содержать целый отдел, специализирующийся на маркетинге. Но продвижение продуктов и хорошая реклама – залог успеха бизнеса, поэтому многие бизнесмены нанимают консалтинговые компании для разработки маркетинговой стратегии, распределения средств для рекламы и продвижения своих товаров, услуг. Специалисты помогают выявить боли потребителей, составить портрет целевой аудитории, разработать рекламный план и позиционирование для успешного продвижения на рынке.
- Консультации в управлении персоналом. Зачастую неэффективность бизнеса обусловлена неграмотным управлением и отсутствием мотивации у сотрудников. Консультанты помогут руководителям рационально распределить обязанности и роли персонала, замотивировать их, научат находить подход к различным людям, обучат новым техникам управления коллективом. Если необходимо, то подберут новых квалифицированных сотрудников.
- Помощь в развитии компании. Чтобы оставаться конкурентоспособным, увеличивать прибыль, надо постоянно развиваться. Во избежание неудачных попыток в поисках вектора развития, следует обратиться к профессионалам. Бизнес-консультанты укажут на слабые места, необходимые для устранения, покажут пути развития и помогут их осуществить.