Что такое ключевые навыки для резюме

Что такое резюме и зачем оно нужно

Резюме — это не рассказ о себе, который пишется в свободной форме и вмещает всю информацию, которой вы хотите поделиться с работодателем.

Работодатель изучит резюме и примет решение: хочет ли он узнать кандидата лучше или тот не подходит для этой вакансии. Поэтому не пишите в резюме слишком много, окончательное решение все равно будет принято в ходе собеседования. Составление резюме — лишь первый шаг на пути трудоустройства.

Этот документ следует составлять по определенному шаблону и включать в него только те данные, которые интересны работодателю. Например, в современных резюме уже не указывают семейное положение, т. к. этот статус не должен каким-то образом влиять на работу. Давно не пишут и пункт «качества характера» — они проявятся в ходе собеседования.

Навыки и умения для продавцов, консультантов, секретарей, банковских работников…

1. Умение организовать успешные продажи.
2. Умение распределять время.
3. Обладание грамотной речью, навыками убеждения.
4. Практика эффективного общения.
5. Умение подходить к клиенту и находить компромиссные соглашения.
6. Возможность обучения и анализ информационных сообщений.
7. Способность поговорить с собеседником, с выдачей компетентных советов.
8. Способность к тактичности и толерантности.
9. Использование творческих идей.

Если соискатель получит сведения о том, что руководитель фирмы, в которую последний хочет трудоустроится, сотрудничает с зарубежной клиентурой, владение зарубежными языками станет преимуществом для претендента. И об этом нужно непременно отобразить в резюме, в разделе «Профессиональные навыки».

Лица, претендующие на вакансии, имеющие отношение к сфере обслуживания, обязаны владеть навыками, имеющими отношение к общению, проведением анализов и объявлением тех или и иных решений, используемых для обеспечения помощи. Всякая деятельность лиц, относящихся к данной сфере, обязана направляться на обслуживание клиентов, что вынуждает претендента на должность настраиваться на результат.

Учитывая тенденцию к автоматизации и компьютеризации технологических процессов, руководители компаний заинтересованы в оформлении на работу соискателей, владеющих знаниями зарубежных языков, умеющих работать на ПК, обладающими навыками деловой переписки, а также заинтересованных в коллективных успехах фирмы.

Примеры ключевых навыков

Ниже представлены примеры ключевых навыков, которые можно использовать в резюме претендентов на следующие вакансии:

Координатор проектов

• Продвижение проектов.
• Организация различных акций.
• Умение работать в команде.
• Работа с огромным объемом сведений.
• Формирование бюджета.
• Проведение переговоров.
• Трудовая деятельность в многозадачном режиме.
• Практика зарубежных контактов.

Руководитель отдела продаж

• Контроль за продажами.
• Руководство персоналом.
• Нахождение и работа с клиентами, активизация продаж.
• Навыки реализации продукции.
• Проведение переговоров.
• Анализ продаж.
• Организаторские способности.

Директор по логистике

• Руководство персоналом, проведение аттестации, мотивация.
• Организаторские способности.
• Ответственное хранение, логистика склада и транспорта.
• Регулирование издержек.
• Способность к взаимодействию с разрешительными структурами.
• Взаимодействие с государственными структурами контроля.
• Создание проектов.

Продавец-консультант

• Практика по реализации товара.
• Знание кассовых правил.

Главный бухгалтер

• Опыт ведения одновременного учета на нескольких учреждениях.
• Знание бухгалтерского и налогового учета, отчетность.
• Навыки проведения валютных операций.
• Знание ТК РФ, а также бухгалтерских и налоговых законодательных норм.
• Опыт проведения проверок.
• Навыки восстановления бухучета.

Мерчандайзинг (специалист по маркетингу)

• Сотрудничество в команде.
• Навыки по обучению людей.
• Умение пользования ПК.

Специалист по ВЭД

• Проведение переговоров.
• Организация и проведение презентаций.
• Оформление договоров.
• Сотрудничество с таможенными структурами.
• Умение составлять контракты.
• Контролирование валютных операций.

Водитель

• Водительский стаж 10 — 15 лет без аварий.
• Опыт вождения ТС представительского класса.
• Знание маршрутов областного центра и области.
• Превосходное знание устройства автомашины.
• Работа с путевыми листами.

Универсальные требования для всех резюме

Как вы поняли, все работодатели разные, и каждый из них принимает решение в какой-то мере субъективно. Именно поэтому рекомендуется дорабатывать резюме под каждый случай и каждую вакансию, на которую вы претендуете, даже если у вас всего одна специальность, а опыт работы и образование полностью релевантны этой специальности. И, в любом случае, резюме – это только начало, потому что никакое резюме не даст работодателю полную информацию, позволяющую сразу взять вас на работу.

Тем не менее есть универсальные правила, которым должно соответствовать любое резюме, есть ли там абсолютно все возможные пункты или только часть из них, и было ли оно доработано под конкретную вакансию. Обязательно проверьте ваше резюме на предмет соответствия этим правилам до того, как вы его отправите потенциальному работодателю.

Общие правила для резюме

• Грамотность – проверьте и исправьте ошибки и опечатки. Как минимум, перечитайте все, что подчеркнул текстовый редактор, в котором вы писали письмо. В идеале, воспользуйтесь любым онлайн-сервисом проверки орфографии. Например, на сайте текст.ру.
• Объем – не больше 1 страницы. Для особых случаев, когда работодатель с ходу запрашивает много сведений о соискателях, можно написать 2 страницы. Если вы считаете, что этого мало, знайте, что первое впечатление от резюме среднестатистический эйчар формирует за 10 секунд .
• Правильность данных – еще раз проверьте, верно ли вы написали свои ФИО и контакты, иначе вас просто не найдут, когда захотят с вами связаться.
• Релевантность данных – перечитайте, точно ли ваше резюме убеждает, что вы именно тот человек, что нужен на выставленную вакансию. Лишнее уберите, недостающее дополните.
• Общий вид – отформатируйте резюме так, чтобы все разделы были удобочитаемы, абзацы не сливались, а самая важная информация бросалась в глаза первой.

Теперь подытожим все рекомендации по составлению резюме, которые мы дали в этом уроке.

Общая структура и наполнение резюме:

Больше рекомендаций можно найти в книге «Как составить блестящее резюме» . Более полный комплект связанных знаний вы найдете в книге «Идеальное резюме + подготовка к собеседованию. Практическое руководство по поиску работы» .

Тем, у кого нет желания углубляться в книги, можем посоветовать статью «Как составить резюме и получить приглашение на собеседование» . Еще рекомендуем почитать статью «5 причин, почему «идеальное резюме» не приведет вас на собеседование», чтобы понимать, что иногда не все зависит от соискателя .

Собеседование – это тема нашего следующего урока, а пока затронем вот какой вопрос: стоит ли отправлять свое резюме только откликом на вакансию или прямиком в понравившуюся компанию, или стоит разместить его на сайте поиска работы и в сети LinkedIn, специально предназначенной для деловых контактов?

Это личное дело каждого, однако, считаем нужным предупредить, что публичное безадресное размещение резюме на эйчар-порталах чревато потоком нерелевантных приглашений от различных компаний, обычно на должность менеджера по продажам. Кроме того, слишком долго висящее в открытом доступе резюме обычно наводит работодателей на мысль о вашей не слишком высокой квалификации и отсутствии предложений, а не о том, что вы суперспециалист и ищите достойный вашего уровня вариант.

В общем, у вас есть время и возможность решить для себя данный вопрос, а пока приглашаем пройти тест на усвоение материала.

Когда следует включать описание организации в резюме

Устали от безработицы? Проанализируйте, сколько предложений вам поступило от работодателей с момента размещения резюме на хэдхантере или другом специализированном ресурсе. Если немного, то стоит внести конкретику. Возможно, рекрутерам не совсем понятно, если у вас необходимые в их области навыки или нет.

Сфера деятельности указывается в разных случаях. Рассмотрим наиболее распространенные.
 Ситуация №1. Компания неизвестна на широком рынке, а вам необходимо подтвердить релевантные навыки.

Неправильно: ООО «Мир».  Правильно: ООО «Мир», предоставление туристско-экскурсионных услуг.

 Ситуация №2. Обязанности, которые вы выполняли прежде, сложно понять без конкретики.

Неправильно: Студия «Goodday», менеджер по продажам.  Правильно: Студия «Goodday», дополнительное образование детей, менеджер по продажам.

 Ситуация №3. Описание организации сделает ваши достижения более впечатляющими или покажет масштаб выполнения работ.

Неправильно: ПАО «ЮгПром», уборщица.  Правильно: ПАО «ЮгПром», производство пластиковых окон, уборщик производственных помещений.

 Ситуация №4. Вы меняете профессию и хотите показать, как ваш набор навыков может быть полезен в новой среде.

Соискатели часто любят обобщать понятия. Например, указывают сферу деятельности «оказание услуг населению». Не ясно, какие именно услуги – юридические, социальные? Или пишут «торговля». Что продавали – запчасти, ПО, одежду? Кому реализовывали продукцию? На каком рынке?

Как видите, вопросов много. А если указать буквально на 3-4 слова больше, информация уже будет восприниматься иначе.

Приведем пример, что можно написать в резюме о деятельности компании представителям популярных профессий.

Пример резюме — общие советы по составлению

Первый и один из самых важных вопросов, какой должен быть объем резюме. Размер резюме должен быть небольшим — одна две страницы. Недаром слово «резюме» пришло к нам из французского языка, и в переводе означает «краткий пересказ, краткое изложение, тезисы». Обычно объем резюме не должен превышать одной страницы формата А4, если речь конечно не идет о специальных навыках, которые необходимо описать подробно. Итак, резюме должно быть кратким. Обычно большое количество информации в резюме вызывает у работодателя скорее раздражение, чем удовольствие. Помните, что ваше резюме у работодателя обычно не единственное. И чем интереснее вакансия, тем больше у вас будет шансов на успех, если основную суть своего резюме вы сможете донести за минимальное время, которое потратит работодатель на прочтение вашего резюме. Дополнительные сведения, которые вы считаете тоже важными, всегда можно сообщить на собеседовании.

При этом довольно часто работодатели, которые принимают решение о предварительном отборе кандидатов, для того что бы пригласить часть из них на собеседование не читают всё резюме целиком. На это просто может не хватить времени, особенно, если количество резюме, поступивших от кандидатов значительно. Поэтому для того, что бы при беглом взгляде на ваше резюме работодатель смог сразу уловить его основную суть, резюме должно быть хорошо структурировано.

Приведенный выше пример резюме составлен в виде таблицы, это сделано для того, что бы четко разграничить разделы резюме при описании правил их заполнения в настоящей статье. Для этого в примере резюме они даже отмечены цифрами, которых, естественно, нет в настоящем резюме.
Нумерация разделов в приведенном примере резюме не является последовательностью их размещения. Положение каждого из разделов зависит от конкретных обстоятельств и информации, представленной в них. Например, третий раздел — личные данные может вообще не присутствовать в резюме, может быть объединен с дополнительной информацией, а может располагаться в конце резюме. Подробнее об этом можно прочитать дальше.

В последнее время считается, что оформление резюме в виде таблицы несколько «скучно» и не очень наглядно, т.к. «рябит в глазах». Посмотреть на возможные
стили оформления резюме можно в разделе шаблоны резюме на нашем сайте. Используя представленные там примеры, описанные здесь советы и свою фантазию, вы без труда сможете составить собственный неповторимый стиль резюме.

Какой стиль резюме выбрать? В разделе шаблоны резюме можно найти много примеров резюме в разных стилях. Какими принципами следует руководствоваться при создании собственного неординарного стиля резюме?! В первую очередь стиль резюме будет зависеть от его назначения. Так, например, в шаблонах резюме кроме простых черно-белых стилей, есть цветные иногда даже с фоновыми узорами. Такие стили обычно используют, если планируют направлять резюме в электронном виде. Пока большинство кандидатов придерживаются классических форм, такие яркие резюме, безусловно, выделяются на их фоне. Однако ни в коем случае не стоит использовать цветные стили с фоном для резюме, которые вы будете направлять по факсу. Мало того, что большинство моделей факсов (особенно старых и недорогих) не передают даже оттенки серого, так еще, скорее всего, такое резюме дойдет до работодателя в совершенно нечитаемом виде. Для отправки по факсу следует использовать максимально простые черно-белые стили с крупным шрифтом.

Итак, обычно резюме составляется в произвольной форме, и обычно содержит основные данные, которые показаны на примере резюме в начале этой страницы.

Главные требования к сопроводительному письму

Наниматель, читающий ваше сопроводительное письмо, отметит как плюс соблюдение его автором таких требований:

• предельная лаконичность: «растекаться мыслию по древу» в деловой переписке недопустимо, в идеале время чтения письма не должно превысить 10 секунд, а расположение на листе А4 – половины объема;
• емкость: все сведения в письме должны быть полезны для работодателя, «вода», нагоняющая объем, существенно «снимает баллы» с соискателя;
• стиль: бизнес-информация требует делового стиля с его выдержанной структурой, простыми конструкциями, не загроможденными придаточными частями, отсутствием фамильярности и излишней эмоциональности (последнее допустимо в компаниях определенной направленности, например, творческих, но их доля на рынке сравнительно не велика);
• личностный подход: нужно сочетать живой и легкий стиль с требованиями делового, стоит писать, как бы «беседуя» с рекрутером;
• уникальность: помните, что ваше письмо должно отличаться от многих подобных, так же, как и вы – от множества остальных соискателей, причем ваша уникальность должна быть в рамках требований компании;
• актуальность: не используйте дополнительную информацию, бесполезную для вашего нанимателя;
• конкретика: измеримые величины (цифры, сроки, количество проектов, процентное соотношение и т.п.) придают любой информации вес и достоверность;
• рекомендации: у вас их и так, вероятнее всего, попросят на собеседовании, но если вы предвосхитите просьбу рекрутера, это придаст вашему резюме дополнительный вес.

Порядок для опыта работы. Как в резюме указать опыт работы

Опыт работы в резюме: за сколько лет учитывается?

Тут все индивидуально.

Опыт работы в резюме если его нетПеречислите всю оплачиваемую работу, которую вы когда-либо выполняли, включая стажировки, частичную занятость, временную работу, фриланс. Подробнее в нашей статье: Опыт работы в резюме для студента

Для средних специалистов Перед информацией про образование включите подробные описания релевантных должностей и кратко расскажите про другую работу, если она мало соответствует вашей отрасли.

Опытные кандидатыСначала в разделе “Краткая информация” отметьте 2-3 самых важных достижения а затем – переходите к описанию релевантного  опыта, но не более чем за последние 15 лет

Первичное образование для вас уже не так важно, поэтому вначале укажите курсы повышения квалификации/тренинги/сертификаты, а секция “Образование” уже в самом конце. . Совет: Не превышайте этот предел, даже если вы оставались на одной должности в течение десятилетия

Совет: Не превышайте этот предел, даже если вы оставались на одной должности в течение десятилетия.

Где в резюме разместить раздел “Образование”?

Стандартные формы резюме, которые можно найти в просторах интернета, ставят этот пункт следующим после графы, определяющей цель. Поэтому у многих желающих получить работу даже не закрадывается мысль, что приоритеты расставлены неправильно.

Образование конечно представляет важность для рекрутера, но еще важнее для него знать, что именно Вы можете в профессиональном плане

Не заставляйте его выискивать в резюме необходимые сведения.
Если Вы еще не обзавелись трудовым опытом, а только окончили учебное учреждение, то строка об образовании в резюме будет находиться на своем месте в случае ее написания сразу после раздела « Цель».
Если Вы квалифицированный специалист в своей области, да еще и с немалым стажем работы, размещайте информацию об образовании после раздела «Опыт работы».
Помните, сначала нужно писать то, что будет представлять наибольшую важность.

Хотите узнать где правильнее всего разместить раздел об образовании в резюме? Вариантов большое количество, многое также зависит от формата резюме, но ваша цель — выбрать именно тот вариант, который будет актуален в вашем случае.

Это звучит как вызов.

Воспользуйтесь советами ниже, чтобы получить ответ на свой вопрос:

• Студентам и выпускникам лучше всего писать информацию про образование в начале своего резюме. Таким образом, работодатель сразу увидит ваши личные достижения в учебе и вашу квалификацию, что очень полезно в случае, если у вас небольшой опыт работы, либо он пока отсутствует.
• Если вы меняете профессию и переучиваетесь на другую специальность — укажите это в разделе “Образование” и поместите его перед разделом “Опыт работы”.
• Имея внушительный и релевантный опыт работы в новой должности, раздел об образовании можно разместить ниже в резюме.

Оптимальное место в документе для раздела про образование зависит от того, какой тип резюме вы используете, от ваших достижений в образовании, насколько сильный у вас опыт, а также от полученных навыков в выбранной профессии.

Указываем конкретные навыки и умения в резюме

Теперь представим, что вы пишите CV для отдельной должности, к которой у вас повышенный интерес. Тогда к списку основных умений стоит относиться как к перечню конкретных, а не общих навыков.

Очень внимательно прочитайте объявление. Что вам нужно уметь, дабы вас взяли на эту должность? Соответствуют ли эти запросы вашим умениям и вашему опыту? Это нужно указать в графе «Навыки».

Однако простая перепись требований в резюме и оформление их как своих собственных навыков – плохая идея. Рекрутер сразу догадается, что вы решили отнестись к резюме на «отвяжись». Измените эту информацию, сделайте ее конкретнее, добавьте то, чего не было указано работодателем, но может принести пользу этой компании.

К примеру, если вы видите требование — свободное владение английским языком, то упомяните о способности к организации получении визы для начальника (если конечно это так). Ведь если работодатель и его подручные переписываются на английском языке, это может говорить о том, что есть деловые партнеры из других стран, а в таком случае умение организовывать получение визы вызовет интерес возможного начальника.

Также помните, что в наше время рекрутер наверняка будет искать кандидатов по ключевым словам, так что составлять описание умений надо так, чтоб в нем были фразы, которые есть в тексте описания должности.

В завершение хочу порекомендовать вам интересную статью о том, чем так привлекательна работа в интернете на дому без вложений и сколько можно заработать, работая в интернете.

Подробно том, как правильно написать резюме и какие ошибки нужно избегать смотрите в видео:

Для Вас я приготовил небольшой подарок — стандартный шаблон резюме, который Вы можете скачать ниже:

P.S. Буду очень благодарен, если воспользуетесь кнопочками:

Имеют ли значения разрывы в опыте?

Существует достаточно авторитетное исследование Американского экономического обозрения, которое расставило точки над «i»:

• даже долгосрочные перерывы или нерелевантный опыт не имеют значения, если за ними следовал опыт в вашей сфере;
• разрыв в опыте не влияет на успешность вашего трудоустройства, если вы были безработным менее 9 месяцев;
• если вы отдыхали более 9 месяцев, это ограничит ваши шансы, только если вы ищете работу среднего или начального уровня.

Вопреки распространенному мнению, пробелы в работе это далеко не всегда однозначное «нет».

И вам не нужно выдумывать несуществующие занятия, чтобы все это замаскировать.

Только это не значит, что если вы решили взять творческий отпуск на полгода, вас схватят с распростертыми объятиями.

Потрудитесь обосновать ваш перерыв.

Рекрутер должен понимать, что на время перерыва вы не потеряли квалификацию, а развивались.

Например, пробовали открыть собственное дело, трудились по срочному трудовому договору, учились и т.д.

Рекомендуем объяснять перерывы прямо в резюме, чтобы к вам не возникало никаких вопросов.

Исследования — это все хорошо, но кто даст гарантию, что HR, который будет смотреть вашу заявку, думает так же, как американские исследователи.

Чем меньше вы дадите поводов «прикопаться», тем больше шансов у вас получить приглашение на собеседование.

Правильное составление базового перечня навыков и умений

В основной версии CV, подходящей для большинства должностей, расписать умения нужно так: графа «Навыки и достижения» является завершением графы «Стаж работы», т.е. умения являются следствием профессионального стажа.

Допустим, вы работали маркетологом и сейчас ищите вакансию на эту должность, вам необходимо написать перечень преимуществ, которые новый начальник получит, взяв вас на эту должность.

Профессиональные навыки и умения для резюме пример для маркетолога:

• проведение исследований маркетинга;
• анализирование рыночной ситуации и потребительских желаний;
• умение разрабатывать идеи для ассортимента.

Как написать первое резюме

«Шапка» резюме не вызывает вопросов: нужно просто указать свои данные и должность, которую хотите занять.

В пункте «Контакты» не стоит писать домашний телефон и адрес: достаточно мобильного и электронки.

Раздел «Образование» тоже не должен быть очень большим: укажите вуз, год его окончания и квалификацию, которая написана в дипломе (например, бакалавр компьютерных наук).

«Опыт работы» — самый сложный пункт для тех, кто только недавно закончил учебу и еще не имеет официального трудового стажа.

Как составить первое резюме без опыта работы

Главное правило написания резюме для первой работы — не писать об отсутствии опыта. Не стоит никого обманывать, просто не забывайте о том, что он у вас есть. Во время учебы в университете вы проходили обязательную производственную и преддипломную практику, возможно, стажировались в каких-то фирмах. Всё это является полноценным профессиональным опытом, который и нужно отразить в резюме.

Если вы работали на фрилансе, это тоже нужно упомянуть: этот опыт такой же ценный, как и работа в офисе.

В разделе «Профессиональные навыки и достижения» можно написать о научных и прикладных проектах, над которыми вы работали, и тех навыках и знаниях, которые получили.

Пункт «Дополнительная информация» не стоит перегружать лишними сведениями о хобби и увлечениях. Здесь лучше написать о знании иностранных языков, наличии загранпаспорта или водительского удостоверения, готовности к командировкам и пр.

Если во время учебы вы были старостой или членом профкома, это тоже можно отразить в данном пункте как опыт организаторской работы. Напишите и о других активностях: участии в секциях, студиях и пр.

На работодателя произведет хорошее впечатление, если к резюме вы прикрепите портфолио с примерами работ.

Вывод

Опыт работы — это любой опыт, применимый для конкретной должности и работодателя.

Но записывать все, чем вы занимались последние двадцать лет, не придется.

По причине избыточной квалификации отказывают так же часто, как и из-за ее недостатка.

• Начните с вашей текущей или последней работы.
• Напишите должность, название компании и даты.
• Добавьте до 5 пунктов, где опишите, чем занимались.
• Не забудьте про достижения.
• Персонализируйте и отвечайте на требования вакансии.
• Следите за формой глаголов, используйте количественную оценку, избегайте воды и «пустых» слов.

Помните про релевантность, акцентируйте достижения, аргументируйте их цифрами и вы получите работу мечты!