Договор франчайзинга

Пример №2: Франчайзинговая сеть Пятерочка

Примером выгодного франчайзинга в сфере розничной торговли служит также реализация продуктов питания. Это еще одно перспективное направление, которое неизменно ведет к росту прибылей и прогрессированию собственного начинания.

Суть этой схемы заключается в следующем: X5 передает франчайзи технологию ведения бизнеса и берет на себя поставку товара, продвижение и рекламу. Предприниматель продает продукцию и оплачивает ее стоимость постфактум.

Такие условия сделали предложение супермаркета «Пятерочка» выгодными для предпринимателей и принесли огромные прибыли франчайзи. Паушальный взнос с каждого дополнительного маркета составляет 1 000 000 рублей, при этом фирма экономит на начальных инвестициях и открывает филиалы в различных регионах в партнерстве с франчайзерами. Условия договора гарантируют соблюдение общей концепции и фирменного стиля, что способствует дальнейшей популяризации бренда.

Организация X5 Retail Group была зарегистрирована в Нидерландах, в 2006 г. На российском рынке, где она ведет свою деятельность, эта организация представлена крупнейшим бенефициаром «Альфа-Групп». Поводом для появления X5 послужило слияние самостоятельных объектов розничной продажи продуктов «Пятерочка» и «Перекресток», позднее в группе появился третий бренд – продуктовые павилионы Карусель.

Расширение торговых павильонов «Пятерочка» начинается в 2007 г. с внедрением политики франчайзинга и началом продажи франшиз на территории РФ. В течение 10 лет было открыто более 10000 новых торговых точек, X5 Retail Group стал лидером российского рынка.

Преимущества франчайзинга для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

1. Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.

2. Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.

3. Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.

4. Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Основные виды и формы франчайзинга

На сегодняшний день существует 4 вида франчайзинга:

1. Товарный франчайзинг

Его суть заключается в передаче прав на предпринимательскую деятельность с целью продажи и последующего обслуживания товаров, производством которых занимается франчайзер.

К тому же, часто франчайзер в связи с намеринием продать как можно больше своего товара, он не взимает с франчайзи паушального взноса. Как правило, он предлагает предпринимателям наиболее выгодные и конкурентоспособные условия для приобретения франшизы.

1. Производственный франчайзинг

Такой франчайзинг дает право франчайзи не только продавать готовые продукты и услуги франчайзора, но и заниматься их производством. А компания-франчайзер, в свою очередь, обязана передать технологию и секреты производства товаров. Таким образом, франчайзи на льготной основе получает от франчайзера необходимое оборудование, а так же всестороннюю поддержку, касающуюся продаж и производства.

1. Сервисный франчайзинг применим для сферы услуг

Примером такого франчайзинга является ресторанный бизнес, сеть химчисток и все тому подобное. франчайзер свои запатентованные права передает компаниям-партнерам, осуществляющим свою деятельность под товарным знаком правообладателя.

1. Деловой франчайзинг (или франчайзинг бизнес-формата)

Бизнес, осуществляемый по этой модели, ведется по общей с франчайзером методологии, а франчайзи становится частью большой бизнес системы, корпорации. При этом у потребителя возникает понимание единого целого одной компании. Суть делового франчайзинга заключается в том, что франчайзи получает от правообладателя не только бренд, но и модель, сам механизм ведения деятельности, а так же показывает конкурентные преимущества компании.

Помимо распределения франчайзинга по виду деятельности, его также можно классифицировать по распределению обязанностей между франчайзи и франчайзором. Исходя из этого можно выделить следующие основные его формы:

1. Прямой франчайзинг – это франчайзинг, подразумевающий такую форму сотрудничества, при которой одна сторона передает другой стороне напрямую и без посредников права на осуществление деятельности.
2. Последовательная форма франчайзинга предполагает заключение нескольких договоров с последующей выдачей нескольких франшиз, которые выдаются после того, как франчайзи доказывает, что функционирование предприятия осуществляется по нормам, установленным договором .
3. Развитие территории – это франчайзик. при котором за франчайзи закрепляются исключительные права осуществлять предпринимательскую деятельность на определенной территории. При этом, франчайзи начинает привлекать субфранчайзи, развивает определенную территорию и заключает договора от имени головной компании. При чем, фрначайзи должен обязательно открыть определенное количество точек на территории, определенной договором.
4. Субфранчайзинг — это форма франчайзинга, которая предполагает взаимоотношения между тремя сторонами франчайзор-франчайзи-субфранчайзи. При этом, франчайзи является головной компанией для субфранчайзи, а франчайзер передает часть прав и свободу выбора территории, на которой франчайзи будет действовать.
5. Мастер-франчайзинг — этот схожий вид партнерства с субфранчайзингом, отличающийся тем, что при нем осуществляется передача полных полномочий франчайзора своим франчайзи. При этом франчайзи может продавать франшизу третьим лицам и развивать большую территорию. При этом, франчайзи выполняет обязательства главного франчайзора по отношению к субфранчайзи. А главная его цель заключается в не формировании франчайзи собственной сети точек продаж, а развитие сети-франчайзи с помощью самостоятельных юридических лиц.

Недостатки франчайзинга для франчайзера

Риски в такой системе есть для обеих сторон. У франчайзера – особое положение на рынке: по сути, он отвечает за всю систему, но при этом не всегда имеет полный контроль над ней. В итоге ситуация для него может оказаться несколько непредсказуемой. И с этим связан целый ряд минусов.

Риски для бренда

Недостатки франшизы как явления для франчайзера заключаются в том, что потребители воспринимают в первую очередь торговую марку. Они не будут разбираться в том, кто конкретно их обслуживал, как именно он подходит к найму персонала, насколько жёстко следит за качеством сервиса на конкретных точках. Если покупателя в определённом городе, допустим, обманули, то он может уже в принципе не обратится в эту компанию.

Проблемы для репутации связаны даже не только с какими-то неприятными ситуациями, но и просто с разницей между ожиданием и реальностью. Например, один из франчайзи может нанять для своих заведений поваров очень высокой категории, и они будут готовить вкуснее. Привыкшие к таким блюдам посетители могут разочароваться, обратившись придя в это же заведение, но уже в соседнем городе. Хотя это не свидетельствует о слабом качестве: просто неплохое блюдо после отличного воспринимается хуже.

В итоге внутри сети возникает определённая неоднородность. И это может влиять на продажи в целом.

Если вам нужна помощь в анализе договора франшизы – обратитесь ко мне, у меня большой опыт во франчайзинге, буду рад помочь!

Мои услуги

Сложности контроля

Развитием конкретной точки занимается не сам франчайзер, а другой человек (франчайзи или его сотрудники). Именно они следят за:

• свежестью и качеством используемых продуктов;
• компетентностью персонала;
• уровнем обслуживания клиентов;
• реализацией конкретных акций и прочего.

Франчайзер не всегда может вмешиваться в происходящее, даже если конкретный франчайзи вредит бренду. Определённые рычаги воздействия есть, но они ограниченные. Плюс на постоянное отслеживание действий каждого франчайзи будет уходить слишком много времени и средств. А это повредит уже дальнейшему развитию. Так что в большинстве случаев приходится чем-то рисковать.

Несостоятельность франчайзи

Финансовый успех франчайзера зависит не только от того, сколько предпринимателей он привлечёт в свою организацию, но и от того, насколько эффективным будет каждый член команды. А это зависит уже от того, что будет делать франчайзи, до какой степени он сможет справиться с рынком, ответственно ли подойдёт к ситуации. И если такой бизнесмен обанкротится, это означает потерю для компании в целом. Во-первых, пострадает репутация. Во-вторых, франчайзер потеряет того, кто приносил ему доход.

Проблемы сохранения коммерческой тайны

Успех компании, помимо прочего, может зависеть от секретных ингредиентов в блюдах, от особого подхода к управлению, от применяемых методик и прочего. И если эта информация станет известна широкому кругу лиц, франчайзер рискует потерять конкурентное преимущество.

В то же время заставить франчайзи сохранять коммерческую тайну проблематично. Обычно такие моменты фиксируются в договоре

Однако франчайзи может не открыто нарушить оговоренные правила, а просто не проследить за своими сотрудниками, недооценить важность секретности. В итоге пострадает вся система

Как работает франшиза на примере McDonald’s

Чтоб понимать, как работает франшиза, рассмотрим пример и для этого возьмем одно из самых известных заведений быстрого питания — McDonald’s. Мало кто знает, что последние 30 лет эта корпорация не имеет централизованного офиса и руководства. Оригинальная компания, которая создала бренд, оставила лишь пару кафе, а все остальные заведения функционируют сами по себе. Разберемся, как это организовано.

Предприниматель, который хочет открыть McDonald’s, пишет соответствующее обращение в головной офис. Далее следуют деловые переговоры, после чего начинающий бизнесмен получает счет на оплату. Информация о стоимости франшизы McDonald’s держиться в тайне, но по слухам открытие одного кафе обойдется в миллион долларов США.

Когда счет оплачен, предприниматель получает чертежи кафе, требования к оформлению, прайсы, контакты поставщиков продуктов, зарплатные сетки, требования и инструкции по ведению документации и многие другие моменты, связанные с ведением бизнеса. При этом владельцу франшизы же не нужно «наступать на грабли» и «набивать собственные шишки». Он получает уже готовую рабочую стратегию, которая сразу приносит деньги.

«По данным Торговой Палаты США, почти 97% франчайзинговых предприятий  успешно преодолевают самый трудный пятилетний рубеж. Они продолжают работать в то время, как около 60% бизнесменов и компаний-одиночек разоряются через пару-тройку лет». 

Успешный франчайзинг в России

В России также есть примеры успешного франчайзинга. Так, Body-pit.ru, — проект Александра Линченко, из небольшого частного бизнеса развился в одну из крупнейших в СНГ сетей продажи спортивного питания. Успех предприятия в том, что Линченко и его команда помогают каждому новому партнеру и не бросают его один на один со сложностями. Поэтому особых проблем в развитии и монетизации продаж у держателей франшизы не возникает.

Система франчайзинга успешно работает как в Америке, так и в России.

«Мы разработали специальную пошаговую инструкцию для новичков, — рассказывает Линченко, — это своего рода чек-лист, состоящий из 40 пунктов. Там все прописано до малейших деталей – вплоть до того, какие и где купить вывеску и стеллажи, как их расставить, что говорить покупателям. Плюс за каждым франчайзи закрепляется наставник. Он помогает практически во всем, даже в поиске места для магазина. Для этого распечатывается карта, на которой отмечаются все фитнес-клубы и магазины конкурентов, замеряется «трафик». Так мы ищем места максимального скопления целевой аудитории. Когда находим подходящий фитнес-клуб, проводим опрос посетителей. Если больше половины интересуются спортивным питанием и готовы его покупать, ищем место возле этого клуба», — говорит Линченко.

Франшиза магазина спортивного питания с гарантией заработка

Бизнес модель проверена годами на более 100 магазинах. Выводи от 250 000 рублей в месяц чистыми!

Подробнее

Что происходит в случае банкротства франчайзера?

Когда франчайзер заявляет о банкротстве, суд немедленно приостанавливает все действия против франчайзера. Другими словами, франчайзи не имеют права возбуждать судебные иски против франчайзера.

Вообще говоря, франчайзинговое соглашение не защитит франчайзи, если их франчайзер объявит о банкротстве. Фактически, франчайзи обычно обязаны платить роялти и продолжать работать в условиях банкротства франчайзера.

Следующие шаги в этом процессе определяются типом банкротства, которое франчайзер выбирает для подачи заявки.

При банкротстве все активы франчайзера ликвидируются для выплаты его кредиторам. Компании обычно идут по этому пути, потому что они теряют свою деятельность. В этой ситуации маловероятно, что франчайзер сможет выполнить свои обязательства по договору франчайзинга. Следовательно, также маловероятно, что франчайзи сможет оставаться в бизнесе.

При банкротстве франчайзер реорганизует свои долговые обязательства и продолжает действовать как непрерывно действующее предприятие. При этом типе банкротства франчайзер работает со своими кредиторами над созданием плана реорганизации, продолжая выполнять хотя бы некоторые из своих обязательств по договору франчайзинга. План реорганизации иногда занимает месяцы или годы.

В любом случае банкротство франчайзера, вероятно, окажет значительное влияние на его франчайзи.

Что входит в стоимость франшизы

Условия франчайзинга прописываются в договоре, каких-то четких стандартов нет. Все зависит от ниши материнской компании, особенностей бизнеса и внутренней политики компании по работе с партнерами. В большинстве случаев франчайзер получает:

• товар;
• услугу;
• технологию;
• права на использование бренда и фирменного логотипа.

Все остальные моменты индивидуальны. Например, компания может предоставлять бесплатное обучение, кадровых сотрудников, клиентские базы, доступ к рекламе, брендовую атрибутику, специализированное оборудование, программное обеспечение. Также может работать общая служба приема заказов и доставки или пунктов выдачи заказов.

Каждая компания, предлагающая франшизу, подробно описывает все условия сотрудничества. Поэтому нужно внимательно читать контракт, чтобы понимать, на что рассчитывать. Также рекомендуется сразу же трезво подходить к оценке финансовых перспектив.

Тут можно оформить франшизу

Какие существуют подводные камни в покупке франшизы

Договор франчайзинга подписывается официально, все права и обязанности сторон четко регламентированы контрактом и охраняются законом. Поэтому каких-либо рифов при заключении подобной сделки нет.

С другой стороны, если вы внимательно читали статью, то обратили внимание на то, что 3% франчайзеров все же вынуждены закрывать бизнес. Это связано с тем, что такие предприниматели неправильно оценили финансовый потенциал выбранной ниши. . Например, в маленьких городах хорошо пойдут проекты, связанные с продажей продуктов питания и бытовых товаров

Развлекательные заведения приносят на порядок меньше, чем в крупных городах. Это связано с тем, что доходы населения мегаполисов выше, при этом есть культура проведения свободного времени в увеселительных заведениях

Например, в маленьких городах хорошо пойдут проекты, связанные с продажей продуктов питания и бытовых товаров. Развлекательные заведения приносят на порядок меньше, чем в крупных городах. Это связано с тем, что доходы населения мегаполисов выше, при этом есть культура проведения свободного времени в увеселительных заведениях.

Также к возможным рискам работе по франшизе можно отнести:

• изменения законодательства;
• международные санкции;
• выход материнской компании из ниши.

Все три проблемы легко избежать, поскольку такие события легко предсказуемы, если потратить время на изучение геополитической и экономической ситуации в мире.

Проблемы с франшизой легко избежать, если потратить время на изучение геополитической и экономической ситуации в мире.

История возникновения

История создания подобных финансовых отношений начинается в США в XX веке. 

• В самом начале предприниматели вели этот тип бизнеса немного по-другому: изготовители продукции стремились увеличить прибыль за счёт большого сбыта производимого товара. 
• Позднее организации захотели укрепить свою власть на рынке. Для этого отдельные розничные и оптовые компании начали заключать договоры с более крупными представителями.
• 30-е годы ознаменовались событием, которое помогло выдержать США экономические проблемы. Нефтяные фирмы, ранее имевшие лишь свои личные предприятия, также подключились к подобной системе. Именно в эти года начала быстро развиваться сеть заправочных заведений, которые приобрели от них лицензии.
• 50-60 года в США стали расцветом франчайзинга, однако самыми успешными в сфере ведения этого бизнеса стали братья МакДональды, которые быстро воспользовались нашумевшей к тому времени системой ведения бизнеса. Примечательно, что их организация существует до сих и насчитывает огромное количество подконтрольных предприятий (до 14 тыс.)
• Помимо гиганта «McDonalds» в России существуют франчайзи таких организаций, как «Coca-Cola» и прочих объектов общественного питания, и оказания услуг. На сегодня подобная форма бизнеса считается самой выгодной из всех существующих и охватывает более 70 отраслей.

Преимущества и недостатки франчайзинга

Франшиза дает выгоду обеим сторонам. Компания, которая уже
достигла всех возможных высот в своем регионе, за счет франшизы может расширить
влияние на другие города. Ну а начинающий бизнесмен получает возможность
открыть бизнес с мощной поддержкой и минимальными знаниями.

К примеру, если брать
статистические данные, то мы увидим, что из всех стартапов выживает только
пятая часть. Остальные закрываются, не отработав и года. Что касается франшиз,
то выживших предприятий здесь не менее восьмидесяти процентов.

Ниши самых популярных франшиз

Преимущества для франчайзи

• Начинающий бизнесмен получает в свои руки надежный бизнес, который отработан на протяжении нескольких лет. Ему не надо изучать целевую аудиторию, придумывать акции, выстраивать систему. Все это сделал за него франчайзер.
• Возможность быстрого старта. Когда на рынок приходит новый бренд, на его раскрутку и положительную реакцию потребителей уходит много времени. Франшиза предлагает легкое начало. В вашем регионе уже есть клиенты, которые захотят воспользоваться услугами знакомого бренда.
• Франчайзи максимально снижает возможность провала бизнеса, а соответственно практически исключает все риски по потере вложенных средств.
• Осмысленный выбор ниши также станет весомым преимуществом для начинающего бизнесмена
• Бесперебойные поставки сырья и необходимых для бизнеса материалов.
• Франчайзер заинтересован в том, чтобы только что открывшаяся точка не понесла убытки. Поэтому он берет на себя обучение продавцов, менеджеров, делится секретами ведения рекламы

Топидей для бизнеса в небольшом городе. Как можно заработать в маленьком городе: бизнес идеи для 2020г

Преимущества для франчайзера

• Достаточно простой способ управления расширением бизнеса. Это связано с тем, что любой франчайзи намного больше, чем наемный менеджер заинтересован в успешности компании, так как от этого напрямую зависит как его прибыль, так и возможные риски.
• Увеличение продаж, а соответственно и валовой прибыли компании.
• Экономия на рекламе, так как увеличение числа торговых точек само по себе приводит к узнаваемости продукта.

Минусы франшизы

• Минус франшизы в слишком сильной взаимозависимости франчайзера и франчайзи. Так, ошибки новой точки могут негативно сказаться на репутации бренда. И наоборот: замечания клиентов к франчайзеру нередко становятся причиной провала только что открывшейся фирмы.
• Франчайзи не может повлиять на развитие бизнеса после приобретения франшизы, и в случае, если какие-то моменты противоречат его личным или финансовым интересам, он ничего не сможет предпринять.
• Также по некоторым пунктам есть возможность переплаты в сравнении с обособленным бизнесом. Так франчайзи не вправе выбирать поставщика и проведенную централизованную рекламную компанию, таким образом часто расходует больше средств, чем потратил бы находясь в статусе суверенного предпринимателя.
• Ну и на последок- это в основном жесткие требования по выходу из бизнеса или ведению параллельного. Так в большинстве случаев предпринимателю, даже после закрытия франшизы запрещено открывать конкурирующие фирмы в течении определенного времени и на определенной территории.

Преимущества франчайзинга

1. Франчайзи экономически и юридически независим. Он является самостоятельным хозяйствующим субъектом. Франчайзи волен сам решать, с кем сотрудничать и каким образом размещать бизнес, только это не должно противоречить условиям соглашения с франчайзером.

2. Франшиза гарантирует успех. Скромный и малоизвестный бизнесмен, приобретая франшизу, избавляется от необходимости вкладывать деньги в раскрутку собственного дела и разработку бренда. Можно с уверенностью утверждать, что его дебют на рынке состоится – ведь торговая марка уже известна потребителям

Само собой, будущему франчайзи следует уделить внимание выбору подходящего для него бизнеса и перед заключением соглашения тщательно изучить особенности конкретного предложения.

3. Франчайзинг – это самый короткий путь к воплощению мечты

Будем откровенны – не все обладают необходимыми знаниями для открытия дела, но многие мечтают, к примеру, о собственной кондитерской. В этой ситуации франчайзинг является отличным решением.

4. Франчайзи получает доступ к интеллектуальной составляющей бизнеса. Он имеет возможность изучить правила, разобраться в нюансах, попросить совета. В его распоряжении оказываются новейшие технологии ведения бизнеса и эксклюзивные решения. Все это способствует приобретению опыта.

5. Франчайзинг экономичен. Франчайзи надежно защищен от ошибок, избавлен от необходимости поиска клиентуры и организации рекламных кампаний, ведь он действует «от имени» франчайзера, под известным брендом. Ему не нужно оплачивать услуги дизайнеров, разрабатывать оформление интерьера и униформу: все уже готово и давно применяется. Франчайзеры в большинстве случаев оказывают своим «подопечным» максимальную поддержку – в частности, поставляют сырье. Таким образом, франчайзи даже не требуется решать вопросы поставок.

Виды франчайзинга по виду деятельности франчайзи

Рассмотрим их более подробно. В первом случае при использовании классификации по виду деятельности франшизополучателя выделяют три основных вида франшизы. Первая представляет собой франшизу на продажу готовой продукции (так называемый «товарный франчайзинг»). Как понятно из ее названия, в этом случае франшизодатель выступает в роли производителя определенной продукции и передает право ее продажи на определенной территории второму лицу. В свою очередь это второе лицо (франшизополучатель) получает это право, приобретая франшизу на продажу определенного товара под торговой маркой головной компании – производителя. По определению В. Колесникова, товарный франчайзинг представляет собой такой способ ведения бизнеса, при котором франшизодатель является изготовителем продукции и передает эксклюзивное право ее продажи, ограниченное определенной территорией, франшизополучателю путем продажи франшизы на реализацию готовой продукции под торговой маркой головной компании. Если же производимые товары не имеют торговых марок, то они не относятся к этому виду франчайзинга.

В рамках той же классификации также выделяют франшизы на производство (так называемый «производственный, или промышленный франчайзинг») – такой способ ведения бизнеса, при котором франчайзер выступает в роли обладателя запатентованной технологии производства исходного компонента продукции и передает эксклюзивное право, ограниченное конкретной территорией, франчайзи путем продажи франшизы на производство и сбыт продукции под товарным знаком головной компании с использованием поставляемого ею сырья, материалов и технологий.

То есть в этом случае франчайзи получает от франчайзера описание технологии производства чего-либо (ноу-хау), а также право производить и продавать продукцию под товарным знаком головной компании с использованием поставляемого сырья и материалов. В отличие от франшиз на продажу готовой продукции, промышленный франчайзинг пока не получил в нашей стране большого распространения, что вполне понятно. Во-первых, в целом, производственная отрасль в России претерпевает не лучшие времена. Во-вторых, это направление требует больших вложений, и выжить на этом рынке даже с поддержкой головной компании новичкам будет очень сложно. Хотя существуют и положительные примеры, когда франчайзинговые компании, занимающиеся производством, быстро окупили свои расходы и начали приносить хорошую прибыль.

Строго говоря, производственным франчайзинг может называться лишь в том случае, если франшизодатель производит какой-либо уникальный товар, разрабатывает свои собственные технологии и производственные секреты. Франчайзи в этом случае также получают право на использование торговой марки головной компании и продажу ее товаров и услуг. Главное отличие заключается в том, что другие предприятия становятся участниками цикла деятельности франшизополучателями. Соответственно, к ним предъявляются и более высокие требования по налаживанию производственного процесса, качеству производимой продукции, к обучению сотрудников, выполнению плана, предоставлению строгой отчетности и т. д. Наиболее часто такой вариант франчайзинга встречается в сфере производства напитков (в первую очередь, безалкогольных), когда головное предприятие имеет в разных регионах местные разливочные и упаковочные заводы.

В системе франчайзинга, классифицируемого по виду деятельности, также выделяют такой вид лицензий, как франшиза на определенный вид деятельности. Это такой способ ведение бизнеса, согласно В. Колесникову, при котором головная компания, выступающая в качестве разработчика отработанной успешной модели франшизного бизнеса передает право, ограниченное конкретной территорией, франшизополучателю открыть собственное предприятие такого же профиля и берет на себя обязательства полностью скопировать формат франшизного бизнеса по определенной модели путем покупки лицензии на определенный вид деятельности в сфере услуг под товарным знаком франшизодателя.

Понятие франшизы

Ответить на вопрос «что такое франчайзинг и франшиза?» можно, рассмотрев вариант создания франчайзером успешного бизнеса в сфере ресторанов быстрого питания. Для его развития, исследования рынка, создания товарного знака и положительного имиджа владелец вкладывает значительные материальные и интеллектуальные ресурсы. Создав успешный и прибыльный бизнес, обеспечив его популярность, узнаваемость бренда и возможность его воспроизводства (клонирования), появляется реальная возможность продажи франшизы для предпринимателей, желающих повторить успех данного предприятия.

Франчайзи, приобретая франшизу, одновременно покупает право на обучение, создание самостоятельного бизнеса, работающего под брендом франчайзера, с использованием его товарного знака, способов производства, системы реализации товаров и услуг. При этом все затраты на создание своего бизнеса несет сам франчайзи. Франчайзер, как правило, оказывает помощь, предоставляя различные льготы, в том числе существенные скидки на приобретение материалов, продуктов и др.

Первоначальный взнос по договору франчайзинга – это плата за услуги и помощь франчайзера в открытии нового бизнеса. Ежемесячными взносами франчайзи оплачивает право на использование товарного знака и действующей бизнес-системы, обучение в процессе работы, консалтинговые услуги и техническую помощь франчайзера. Правильное следование установленным правилам и традициям компании-франчайзера, в большинстве случаев приводит к созданию успешного предприятия и получению реальной прибыли.

Приобретая франшизу, франчайзи приобретает бизнес-систему, созданную и успешно реализованную франчайзером.

Международной Ассоциацией Франчайзинга приняты документы, определяющие 70 видов хозяйственной деятельности, в которых применимы методы франчайзинга. Вот некоторые из них:

• строительство;
• образование;
• сельское хозяйство;
• бухучет;
• авторемонт;
• продажа продовольствия;
• книжные магазины;
• услуги прачечных;
• туризм;
• магазины косметики;
• прокат оборудования;
• детская одежда;
• рестораны;
• отели;
• услуги по уборке;
• фотостудии;
• риэлторские компании;
• туристические агентства;
• услуги по трудоустройству;
• другие виды услуг.

Взаимовыгодность франчайзинга очевидна. Для франчайзи это возможность достижения прибыли с использованием известной торговой марки при минимальных затратах. В его обязанности при этом входит следование оговоренным в договоре франшизы правилам, участие в рекламных и маркетинговых акциях франчайзера. Борьба франчайзера за лидерство в своем секторе рынка обеспечивает одновременно и твердые позиции для бизнеса франчайзи, давая ему возможность работать над ежедневным совершенствованием своего предприятия. Создавая и развивая взаимовыгодные деловые отношения, франчайзи таким образом укрепляет свои позиции в бизнесе.

Представим себе реальный пример: президент нуждается в помощи и консультациях опытных советников, которые способствуют правильной оценке существующих проблем. В данном случае президент – в роли франчайзи. Он не может быть экспертом абсолютно во всех вопросах, в том числе технических. Но у него есть консультанты

Они осознают важность своих рекомендаций, так как их предложения будут реализованы президентом

Для того чтобы быть президентом, франчайзи должен принять семь условий:

• принять мнение франчайзера, осознать цели данного бизнеса;
• сформировать взаимное доверие и уважение;
• принять и выполнять все пункты договора франчайзинга, не пытаясь их изменить после подписания;
• стремиться укреплять деловые взаимоотношения с франчайзером;
• сохранять верность начатому бизнесу в успешных и проблемных ситуациях;
• соответствовать в своей деятельности стандартам, установленным в договоре;
• вкладывать в бизнес новые идеи, по согласованию с франчайзером; стать частью системы, совершенствуя бизнес.

Принимая решение о покупке франшизы, следует определиться, соответствуют ли данные правила вашим жизненным позициям. Франчайзер, заключая договор с франчайзи, принимает на себя ответственность, как бы говоря: «Принимая вас, я выражаю вам свое доверие и надеюсь, что ваша деятельность будет примером хорошего вложения в наш бизнес. Я верю, что все положения договора франшизы вы будете неукоснительно выполнять. В этом случае мы сможем помочь вам наладить работу, защитим ваш бизнес и, развивая его, вы сможете стать богатым и успешным».