Реклама салона красоты: продвижение в интернете
Содержание:
- Много примеров текстов для салонов красоты
- Что делать, если бизнес оказался под угрозой
- Реклама в сети
- Не забудьте об отзывах
- Каким должно быть объявление о вакансии?
- Чем оффер отличается от УТП?
- Определяемся с целевой аудиторией
- Интернет-реклама
- С чего начать открытие салона красоты?
- Когда клиенты уже есть
- 4U
- Регистрация и подготовка документов для бизнес-плана парикмахерской
- Финансирование проекта
- Поиск рекламных каналов
- Основное ошибки
- Часто задаваемые вопросы
Много примеров текстов для салонов красоты
Плохой пример: Мы предлагаем полный спектр косметологических услуг.
Хороший пример для салона красоты: «У нас в салоне вы можете получить услуги косметолога: консультацию, перманентный макияж, чистку лица, омолаживающие маски, пилинг, мезотерапию. Визажист предлагает свадебный, вечерний макияж, креативный макияж. У нас в салоне имеется стилист, который сделает вам стрижку, окрашивание, укладку, плетение, свадебную прическу».
Хороший пример: «При посещении двух мастеров в один день – скидка на вторую услугу 10 %. Побалуй себя: стрижка + пилинг = экономия и ухоженный образ!»
Плохой пример: Перманентный макияж всегда будет приятно удивлять и радовать Вас.
Хороший пример для макияжа: Перманентный макияж – 24 часа в сутки Вы будете выглядеть не хуже голливудской звезды. Минимум косметики, без затрат времени на подводку глаз и нанесение помады. Сделает черты лица ярче и акцентированней.
Плохой пример: Мы предлагаем широкий спектр и богатый выбор разнообразных косметических услуг.
Хороший пример: Подчеркнуть красоту, омолодить кожу, создать прекрасную стрижку, привести в порядок руки.
Плохой пример: У нас будет предложена качественная коррекция лица
Хороший пример для косметолога: СМАС-лифтинг – идеальный овал лица за одну процедуру, эффект до 3-х лет
Плохой пример: Эффективная коррекция фигуры с высоким качеством оказания услуг, которые несомненно приведут к ощутимому результату.
Хороший пример: Вела шейп – минус 2 см за сеанс – это реально. Высокочастотные токи, ролико-вакуумный массаж и инфракрасное излучение для глубоких слоёв кожи – скорректируйте линию талии и живота.
Плохой пример: Ламинирование ресниц без малейшей потери качества.
Хороший пример для лешмейкера: Кератиновое ламинирование ресниц – пушистые, длинные, густые ресницы
Эффект «открытого взгляда» привлечёт внимание мужчин
Плохой пример: Красивые причёски.
Хороший пример: «Химзавивка волос – забудьте про неудобный сон с бигуди и секущиеся концы от плойки. Химзавивка подарит вам роскошные кудри на несколько месяцев!».
Обработка возражений. ТОП-10 возражений клиентов косметологов-эстетистов и салонов красоты: дорого, опасно, больно, долго, неизвестная репутация, неудобно добираться, нет гарантий качества, непонятно, зачем это нужно, у других дешевле, трудно сделать выбор.
Плохой пример: не написать прайс
Хороший пример: «Все еще считаете услуги косметолога роскошью? – Да вы просто не видели наши цены! Пилинг от 1990 рублей!»
Например, от кератинового выпрямления волос зачастую отказываются из-за того, что процедура считается не самой безопасной.
Плохой пример: кератиновое выпрямление волос по новой, безопасной технологии
Хороший пример: «кератиновое выпрямление абсолютно без вреда для ваших волос: препараты содержат лишь 0,02% формалина»
Призыв к действию. Это самая краткая часть рекламного текста салона красоты. Здесь не стоит писать ничего лишнего или дублировать информацию из других частей. Достаточно коротких фраз. После призыва к действию уместно указать контактные данные: адрес, телефон, ссылки на сайт и социальные сети.
Плохой образец: Не написать вообще ничего.
Хороший образец: «Спешите записаться!» или «Ждем вас в нашем салоне» или «Готовы сделать из вас красоток!. Пишите в личку или звоните по номеру ***.»
Что делать, если бизнес оказался под угрозой
Если исследование маркетологов и рекламная кампания не помогают, чтобы спасти бизнес, который увядает, специалисты советуют полностью поменять концепцию заведения. Когда одна концепция меняется на другую, возникает совершенно новый салон красоты.
Большим плюсом будет: проведение ремонта, разработки нового интерьера и изменение вывески. Это поможет, если у салона сложилась нехорошая ситуация из-за непрофессиональной работы обслуживающего персонала.
После открытия обновленного салона нужно ввести новые услуги и поставить на них привлекательные цены. Таким образом можно исправить катастрофическую ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.
Реклама в сети
Наружняя реклама салона красоты — это хорошо. Но параллельно рекомендуем вам всерьез задуматься об онлайне. Не секрет, что современный житель города проводит в интернете от 1 до 5 часов в сутки. Он ищет информацию, общается с друзьями, читает новости и пр. Именно поэтому пренебрегать рекламой в интернете глупо и вредно. Рассмотрим, какими способами можно это делать.
Собственный сайт
Создание сайта позволит вам использовать такую мощную систему поиска клиентов, как контекстная реклама. Эта та реклама, которую пользователь видит в поисковике, когда вводит запрос. Ее прелесть в том, что выдачу объявлений можно настроить по запросам пользователя, по его полу, возрасту, месту проживания и прочим данным, что значительно повышает ее эффективность. В принципе, можно обойтись даже без сайта, если приглашать пользователей на свои группы в фейсбук или инстаграм, что поможет сэкономить на бюджете. Но все же свой сайт намного эффективнее, особенно при правильном подходе.
Онлайн-маркетинг — мощный инструмент в умелых руках
Не забудьте об отзывах
Вы можете хвалить себя и рассказывать о преимуществах своего предприятия сколько угодно. Кто-то захочет проверить, а кто-то пропустит мимо ушей, воспринимая это как очередной обман ушлых рекламщиков. Как говорится, каждый кулик свое болото хвалит. Как убедить людей, что всё сказанное вами – правда? Более того, что всё еще лучше, чем вы рассказываете?
При размещении в рекламе отзывов ваших клиентов вы сильно увеличиваете ее эффективность, но лишь в том случае, если отзывы настоящие, а не выдуманные (последние видно невооруженным глазом).
Отсюда следует вывод: то, что говорят о вашем заведении люди, намного убедительнее того, что говорите о нем вы сами. Поэтому если формат рекламы позволяет, то вставляйте один-два отзыва в свое рекламное предложение.
Каким должен быть отзыв?
Еще нюанс: если вы ориентируете свою рекламу на определенную аудиторию, то лучше размещать отзывы клиентов из этой же группы. Согласитесь, отзыв пенсионера будет неуместно смотреться в рекламе молодежной парикмахерской.
Каким должно быть объявление о вакансии?
Особое внимание следует уделить составлению объявления. Помните: оно не должно быть банальным, ведь мастера салона – люди творческие, не офисные
Правильно:
писать о преимуществах работы в вашем салоне (акцентируя внимание не более чем на 10 основных), соотнося их с «портретом» сотрудника, который вы сами написали; в тексте нужно использовать слова, употребляемые людьми искомой вами категории (если вы ищете молодежь, то используйте более современный сленг, а если женщин 35+ – «деловой» язык), делать акценты на том, что согласуется с ценностями потенциального сотрудника, добавлять «цепляющую» конкретику про салон (факты, цифры) и будущую работу;
писать о самых главных для вас критериях отбора (например, желающий зарабатывать/совершенствоваться в профессии, обучаемый, активный и т.д.);
подобрать фото для объявления, передающее положительную эмоцию от работы у вас в салоне.
Неправильно:
писать о графике работы, приводить большой список того, что должен сотрудник делать на новом месте (все требования к сотруднику обсуждаются уже после того, как у сотрудника возникло сильное желание работать именно у вас);
не поддерживать текст ярким фото, привлекающим внимание.
Рисунок 3. Пример неправильного объявления о вакансии мастера маникюра
Начинаем объявление с креативного или вовлекающего заголовка, например:
«вам надоело сидеть в салоне без клиентов?»;
«не хотите больше работать в бардаке и постоянной смене коллег?»;
«у нас есть для тебя предложение, превращающее твои мечты в реальность».
Составляя текст объявления, думаем о том, что важно человеку, которого вы ждете, обращаемся именно к нему. Вот лишь некоторые примеры формулировок (не нужно использовать все сразу, ведь они соответствуют разным «портретам» кандидатов):
у нас классная работа для тебя;
мы обещаем по 5–7 клиентов уже с первого дня работы;
вам не придется долго насиживать клиентскую базу, мы сразу делаем запись к новому мастеру;
у нас 5000 клиентов;
к нам приходят 30–40 клиентов каждый день;
у нас молодежный коллектив, возраст мастеров – 20–27 лет;
у нас внедрена премиальная система и 13-я зарплата;
вкладываем в рекламу более 100 000 рублей ежемесячно;
мы на первых местах на всех интернет-площадках нашего района;
мы регулярно участвуем в конкурсах, проводим презентации, дни открытых дверей и праздники в салоне;
у нас много партнеров (фитнес-центры, рестораны, флористические бутики, шоурумы), которые предоставляют скидки для нашей команды и обслуживание по себестоимости;
повышение квалификации в лучших школах бесплатно;
лучшее комфортабельное оборудование на каждом рабочем месте;
у нас не бывает бардака и накладок в работе;
мы не экономим на материалах, всё необходимое всегда есть в наличии;
стильная униформа, чай/кофе и часть салонных услуг бесплатно;
у нас интересно работать;
у нас вы никогда не будете скучать в ожидании клиентов.
Идеально: снять видеоролик о работе у вас в салоне красоты, назвав его «рабочий день твоей мечты» и продемонстрировав в нем все преимущества вашего предложения.
Завершаем объявление призывом к действию: «напиши», «позвони», «отправь резюме»
C последним будьте осторожны, резюме – прерогатива офисных сотрудников, ожидать его от парикмахеров или мастеров ногтевого сервиса не стоит. Резюме готовы отправить претенденты на вакансию косметолога или менеджера/администратора салона.
Пример объявления о вакансии парикмахера-стилиста
Мегапредложение для вас!
Салон красоты «………..» объявляет конкурс на должность парикмахера-стилиста.
Мы принимаем в наш салон не всех: у нас работают только профессионалы, любящие свое дело и клиентов. У нас вы найдете возможности для развития, поддержку коллег и понимание руководителя. Вы оцените порядок в салоне, отлаженную систему работы и доброжелательную атмосферу.
Выплаты заработной платы в срок, система премий, бонусов. Работая у нас, вам больше не придется с тревогой думать о будущем и пролистывать объявления о вакансиях.
Звоните и пишите в директ.
Пример объявления о вакансии мастера ногтевого сервиса
Ты нейл-мастер? Тебе не хочется сидеть 2/2 в ожидании клиентов в скучном салоне? Тогда смело читай дальше.
Салон красоты «…………» приглашает на работу ярких, креативных, желающих раскрыть свой потенциал мастеров ногтевого сервиса. Будь на пике моды вместе с нами! Наше кредо – ежедневно удивлять самых взыскательных клиентов, работать небанально, вкладывая максимум творчества в каждую услугу.
Наши задачи:
Тебе это по душе? Тогда приходи на собеседование, записавшись по телефону________.
Чем оффер отличается от УТП?
Оффер является квинтэссенцией вашего уникального торгового предложения (УТП). Но если ваше УТП – это скорее постоянная идея вашего отличия от конкурентов, в то оффер – это предложение здесь и сейчас. В каждый конкретный момент времени оффер будет содержать отдельные элементы УТП.
Например, УТП крупного центра косметологии, который работает по франшизе европейского центра, будет «Косметология по европейским стандартам». А офферами могут быть:
- Пройдите курс безынъекционного омоложения на инновационном аппарате М22. Курс из пяти сеансов фотоомоложения всего за 29 800 руб. Оставьте заявку прямо сейчас, мы зафиксируем для вас цену и пришлем видео о том, как проходит процедура и какие результаты вы получите.
- Улучшите форму и объем губ с помощью контурной пластики французским филлером за 11 598 руб. Процедура выполняется врачами, обладателями международных дипломов CIDESCO, с опытом работы не менее пяти лет.
Рис. 1. Пример УТП. Перевод: «Почему вы должны выбрать «Майо клиник». Больше опыта. Правильные ответы. Беспроблемный уход. Беспрецедентный опыт»
Источник – https://www.mayoclinic.org/hope-and-healing
Источник – https://texturesalonph.us
Определяемся с целевой аудиторией
Успешная рекламная кампания обязательно должна охватывать нужную целевую аудиторию — тех, кто потенциально заинтересован в ваших услугах. Хорошо продумайте, на кого ориентированы ваши образование, специализация и навыки.
Если вы практикуете лечебный массаж, который избавляет от остеохондроза или сколиоза, ваши клиенты — люди среднего и старшего возраста, в частности, те, кто много работает за компьютером и ездит за рулем. А если вы предлагаете лимфодренаж, антицеллюлитный массаж, эта тема больше интересует молодых, хорошо зарабатывающих женщин.
По опросам массажистов, их ЦА — это в основном дамы 30–50 лет, финансово стабильные, следящие за собой. Мужчины, как правило, посещают массаж, только если жена запишет и отправит, или друзья подарят на день рождения сертификат. Исключение составляют профессиональные спортсмены.
Если вы детский специалист, то ваше предложение наверняка заинтересует молодых мам, которые покупают курсы грудничкового массажа для устранения гипер- и гипотонуса, стабилизации настроения, нормального развития и улучшения сна.
Молодежь, студенты могут купить несколько сеансов, а на целый курс у них часто нет денег. В данном случае массаж — красивая процедура.
Пенсионеры по финансовым соображениям чаще посещают физиопроцедуры в поликлинике, чем берут курсы частных массажистов. Однако тут есть и такой нюанс, что люди почтенного возраста с недоверием относятся к частным мастерам и предпочитают им услуги специалистов в медицинских учреждениях. Однако, заботливые дети часто дарят пожилым родителям сертификаты, и в этом случае пенсионеры охотно ими пользуются.
Определяя целевую аудиторию, не забывайте, что клиенты очень неохотно ездят к массажистам на другой конец города. Это обстоятельство касается начинающих мастеров, потому что к опытному специалисту могут приезжать по рекомендации и из других регионов. Поэтому, если вы — новичок на этом рынке и при этом живете на окраине, возможно, стоит подумать о том, чтобы перебраться ближе к центру.
Интернет-реклама
Сайт
Наличие собственного сайта является огромным плюсом. Однако следует также иметь в виду, что его придется постоянно поддерживать, а это также потребует материальных вложений. Сайт обязателен и в том случае, если вы планируете давать баннерную рекламу на различных площадках. В целом, главное преимущество его разработки заключается в том, что он будет выдаваться в поисковиках (при определенных усилиях и оптимизации), а также будет содержать информацию, важную для клиентов: расписание, описание квалификации мастеров, номера телефонов и т.д.
Баннерная реклама
Баннерную рекламу можно размещать на тематических ресурсах, к примеру, на женских форумах. Однако следует учитывать территориальный фактор: если ваш салон находится, к примеру, в Самаре, размещение рекламы на сайте с подписчиками из всего СНГ будет малоэффективной мерой.
С чего начать открытие салона красоты?
Остановимся на нюансах, как правильно открыть салон красоты с нуля:
- если вы арендуете помещение в бизнес-центре — позаботьтесь о вывесках изнутри и снаружи, вы можете не арендовать первые этажи, но вас должно быть легко найти;
- для открытия в жилом доме — спросите разрешение у жильцов, зафиксируйте его в письменном виде, расположите вход с другой стороны от двора;
- при выборе места в торговом центре — учитывайте количество людей, которые его посещают, для их привлечения вам понадобятся маркетинговые уловки;
- заведения среднего уровня актуальны для спального района, парикмахерские эконом-вариант — для рынков, вокзалов, студенческих городков, бизнес-класс и люкс — для центра города.
Чтобы начать любое дело необходимо изучить много теоретических основ и практических советов
И еще несколько советов, как открыть салон красоты с нуля:
- определите спектр услуг — их уровень и класс, сколько мастеров для них понадобится;
- если вы новичок — лучше не думайте об уровнях престиж, VIP или люкс, если у вас нет раскрученного бренда или известного мастера на примете;
- заведения с высокой планкой отличаются качественным и недешевым сервисом, элитной косметикой и наличием профессионалов высшей квалификации;
- люкс используют уникальные методики, престиж — дорогое оборудование и отделку, в VIP — индивидуальный подход к каждому клиенту;
- для эконом варианта характерны недорогие услуги парикмахера и мастера маникюра, некоторые косметические процедуры, простой ремонт и дешевое оборудование, доступные косметические средства и невысокий уровень квалификации персонала;
- бизнес-класс обладает широким перечнем услуг с более высокой ценой, чем у простой парикмахерской, лучшим ремонтом и оборудованием по сравнению с ней, достойными специалистами, работающими на косметике известных марок.
Сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты?
Посчитаем на примере бюджетной парикмахерской, сколько нужно денег, чтобы открыть салон красоты:
- простой ремонт обойдется в сумму не меньше 150 000 руб.;
- мебель и инструменты — фены, мойки, шкафы и кресла, так далее — это еще 250 000;
- косметика и расходные материалы с расчетом на 2 месяца — 150 000 — 200 000;
- реклама и промо — примерно 30 000 — 50 000;
- зарплата работникам, в зависимости от выручки — около 50 000;
- ведение налогов, бухгалтер — 10 000.
Каждое серьезное дело требует определенного стартового капитала
Всего получается около 800 000 рублей, которые необходимо окупить. Если взять минимальную стоимость стрижки в 350 руб. и популярность заведения — его посещает около 20 человек в день, выручка будет варьироваться от 4 000 до 10 000. При семидневном графике — это около 120 тысяч в месяц, которые смогут покрыть вложения за два с половиной года. Для элитного салона сумма увеличится примерно в три раза, но и окупится быстрее за счет более высоких цен.
Какие документы нужны чтобы открыть салон красоты?
Заведение должно пройти регистрацию в ряде инстанций и органов, среди которых не только СЭС и пожарная служба, но и районная администрация. В дальнейшем они будут контролировать вашу работу.
Существует специальный установленный законом перечень необходимых для регистрации бизнеса документов
Вот список того, какие документы нужны чтобы открыть салон красоты:
- главная бумага — техпаспорт помещения, он выдается в БТИ;
- для санэпидемстанции — медицинские книжки на каждого из сотрудников, журналы уборок и стерилизации, работы бактерицидных ламп, учета средств дезинфекции, договоры с прачечной, о вывозе мусора и прохождении медицинских осмотров, паспорт на вентиляцию;
- в пожтехнадзор — план эвакуации и действий в случае возгорания, приказ о назначении ответственного за безопасность, журнал инструктажа и документы на сигнализацию и заключение пожарных.
Существует специальный установленный законом перечень необходимых для регистрации бизнеса документов
Каким должно быть помещение?
Первое, что нужно, чтобы открыть салон красоты — это помещение, соответствующее рекомендациям СЭС:
- оно имеет отдельные вход и вентиляцию, не совмещенную с жилыми квартирами, водопровод и канализацию;
- располагается в нежилом фонде и не находится в подвале — им может быть бывшая квартира;
- соответствует размеру не менее 14 квадратных метров для основного зала и 7 квадратов для других комнат;
- разделено на зоны — приемную, мужской и женский залы, кладовку, склад для утилизации, раздевалку, душ и туалет;
- отделка стен не выполнена бумажными обоями, каждое рабочее место освещено не менее, чем на 40 люксов.
Один из самых важных моментов в деле — выбор места под салон
Когда клиенты уже есть
Если ваш салон уже набрал обороты, то это отнюдь не повод забывать о продвижении. Теперь вам нужно поддерживать интерес аудитории, налаживать дружеские отношения. Проще всего это сделать посредством смс-рассылки. Для этого попросите клиентов заполнять анкеты с указанием контактных данных. Таким же путем можно приглашать людей на различные тематические акции. Вот пример рекламы салона красоты такого рода: «Анна, вы можете стать участником акции «1+1=3″. Только в марте! Приводите с собой подругу на массаж и получите 20% скидку на все уходовые процедуры за кожей лица».
Такие рассылки делайте не чаще пары раз в месяц, чтобы не надоедать своим клиентам. В рекламе главное — не перебарщивать с предложениями.
4U
Usfulness – полезность. Отвечает на вопрос, зачем вы нужны клиенту.
«Получи образ для твоего выпускного»
Unique – уникальность. Отличие от конкурентов.
«Получи образ для твоего выпускного «под ключ»: маникюр, педикюр, прическа и макияж»
Ultra-specific – ультраспецифичность. Выгода клиента в цифрах.
«Получи образ для твоего выпускного «под ключ»: маникюр, педикюр, прическа и макияж с выгодой в 8500 руб.»
Urgency – срочность.
«Получи образ для твоего выпускного «под ключ»: маникюр, педикюр, прическа и макияж с выгодой в 8500 руб. Цена не изменится при бронировании до конца недели».
Key – это ключевое слово, которое является инструментом бесплатной SEO-оптимизации.
«Получи образ для твоего выпускного «под ключ»: маникюр, педикюр, прическа и макияж с выгодой в 8500 руб. Бесплатная консультация визажиста при бронировании до конца недели».
Проверить актуальные для вашей услуги ключевые слова можно с помощью сервисов поисковиков:
- «Яндекс» – https://wordstat.yandex.ru
- Google – https://ads.google.com/intl/ru_ru/home/tools/keyword-planner/
Регистрация и подготовка документов для бизнес-плана парикмахерской
Первое, что нужно для открытия парикмахерской – зарегистрировать субъект предпринимательства. Целесообразнее выбирать правовой статус ИП, который дополнительно дает возможность использовать упрощенную систему налогообложения. Это позволит свести к минимуму свои налоговые выплаты, снизить уровень ответственности. Но возможности у ИП и ООО одинаковые.
Выбор правовой формы и оформление разрешающей документации
Чтобы зарегистрировать ООО, надо:
- обладать уставным капиталом, поэтому тем, кого интересует, как открыть парикмахерскую с нуля, такой вариант не подойдет;
- подготовить учредительные документы;
- изготовить печать;
- открыть банковский счет.
Затем следует выбрать ОКВЭД-коды:
- 93.02 – предоставление услуг парикмахерскими;
- 52.33 – предусматривает розничную продажу парфюмерной и косметической продукции;
- 52.13 – следует выбрать, если планируется розничная продажа разных типов косметической продукции.
Для ведения парикмахерского бизнеса нужна лицензия. Кроме нее, понадобится еще обязательная разрешительная документация для ведения деятельности:
- заключение СЄС;
- заключение о соответствии помещения СанПиН 2.1.2.2631-10;
- заключение пожарной инспекции;
- оформление санитарных книжек мастеров;
- договор о вывозе мусора;
- договор с химчисткой, если в парикмахерской не предусмотрена зона для стирки белья.
Всех сотрудников парикмахерской обязательно нужно ознакомить с правилами техники безопасности под роспись. Для этого понадобится завести соответствующий журнал учета. Если заведение находится на первом этаже, стоит установить решетки на окна в целях безопасности, разработать план эвакуации, вентиляционной системы, приобрести обязательные средства противопожарной безопасности. Несоблюдение правил по перечисленным моментам административно наказуемо: от наложения штрафа и вплоть до временного закрытия парикмахерской.
Финансирование проекта
При открытии салона красоты могут привлекаться:
- собственные деньги;
- инвестиционные вложения;
- кредитные средства.
При наличии сбережений резко снижается уровень рисков и повышается срок окупаемости. Если оформляется ссуда в банке, то в статью расходов вносятся ежемесячные выплаты по кредиту. Заемные средства также включаются в себестоимость услуг.
Инвестиционные вложения удобны если нет собственных средств. С инвестором можно договориться на индивидуальные условия сотрудничества, но отчисления от прибыли не ограничатся несколькими годами как с банком. Владелец вынужден будет всегда делиться своей прибылью, что не всем нравится.
Поставщики и подрядчики
Для ремонта арендованного помещения выбираются подрядчики, которые гарантируют соблюдение сметы и сроков. Найти ответственных подрядчиков непросто, поэтому лучше нанимать проверенных людей, с рекомендациями от знакомых.
С поставщиками ситуация кардинально другая. Их подбирают в соответствии с продуманной концепцией. Бизнес-план косметологического кабинета с расчётами включает в себя сумму затрат на косметику и оборудование. Ориентируясь на указанный лимит, можно сформировать перечень существующих поставщиков. Наработать тесное взаимодействие без сбоев довольно сложно. Порой приходится сотрудничать не с одной компанией, чтобы сделать окончательный выбор.
Поиск рекламных каналов
После того, как определены основные клиенты и план работы, надо начинать поиск рекламных каналов. Такие инструменты помогут решить следующие задачи:
- повышение числа клиентов (необходимо проанализировать специфику бизнеса, статистику, основные интересы выбранной ЦА);
- выборка коммерческих запросов, на которых базируется стратегия;
- совершенствование структуры, контента сайта, что позволяет привлечь наибольшее количество клиентов.
Одни из наиболее эффективных инструментов сетевого продвижения является контекстная реклама, обеспечивающая следующий охват аудитории при правильном подходе:
Охват ЦА в выбранном сегменте | Процент охвата |
В момент начала работы (запуска рекламной кампании) | 20% |
Спустя 12 месяцев | 50% |
Спустя 24 месяцев | 95% |
Через 3 года | 100% |
Основное ошибки
- не понимание целевой аудитории. Реклама работает, только если она попадает четко в ЦА. Например, нельзя написать в объявлении на подъезде «Приввееееет, мы открылись, забегай на маникюрчик», если ты ориентируешься на людей 40+;
- пассивность. С рекламой на прилегающей территории необходимо постоянно активно работать – это эффективный канал привлечения клиентов;
- реклама не в том месте. Это снова о понимании ЦА, нужно изучить где территориально она представлена;
- отсутствие контроля за исполнителями . Если решила расклеить объявления – сделай это сама или доверь проверенному человеку. Сторонний работник не заинтересован в результате – его задача расклеить 100 объявлений и, возможно, какие-то из них он просто выкинет. То же самое с промоутерами – можно привлечь сотрудника за 100 рублей в час, задача которого – отстоять 3 часа, раздать 2000 листовок и получить деньги, а не зазывать клиентов. Если есть возможность – такие принципиальные процессы бери на себя или ответственных исполнителей.
Часто задаваемые вопросы
Как выбрать свою нишу? Новички часто попадают в ловушку собственных мечт и желаний. Они не учитывают конъюнктуру рынка, ориентируясь исключительно на нарисованный идеальный образ. Это заведомо проигрышный вариант. Студия открывается только после анализа спроса и конкурентов.
Идеальная площадь парикмахерской: как выбрать Санитарные нормы предписывают, что помещение под салон не может быть меньше 50м2. Но на практике средняя студия занимает не менее 100м2.
Как увеличить прибыль и рентабельность? Расчётная рентабельность салона красоты достигается путём привлечения минимального количества посетителей. Выйти на этот показатель можно за 2-3 месяца. Далее усилия предпринимателя направляются на увеличение клиентского потока и среднего чека
Для этого важно анализировать спрос и вводить новые концепции продаж. Постоянное тестирование новых идей помогает быстро преодолеть минимальный порог и выйти на более высокие показатели прибыли