Резюме менеджера по продажам

Общие рекомендации

Главная цель документа — в сжатой форме рассказать о своем опыте и навыках так, чтобы рекрутер смог понять, что именно вы соответствуете заявленной вакансии. Укажите название должности, опишите, чем вас прельщает профессия, и каковы ваши профессиональные цели.

Не завышайте необоснованно уровень желаемой зарплаты. Отталкивайтесь от среднего дохода финансовых менеджеров в регионе. Об окончательной сумме заработка лучше договориться на собеседовании. Для визуального знакомства с работодателем прикрепите к анкете фотографию в деловом стиле.

При заполнении резюме придерживайтесь следующих правил:

Информация должна излагаться лаконично, быть правдивой и при необходимости подтверждаться документами.
Анкета заполняется по нормам делового русского языка

Не допускается разговорная речь, ненормативная лексика, шутки.
В резюме вносятся только те сведения, которые являются основными для должности финансового менеджера.
Обратите внимание на внешнее оформление анкеты. Документ должен разместиться на одной странице формата A4, не содержать пустых блоков и больших полей.

Мы рекомендуем использовать готовые примеры резюме финансового менеджера из интернета только с ознакомительной целью. Описывайте свой опыт, не копируйте чужие обязанности. Использование шаблонных фраз снизит ваши шансы на собеседование.

Резюме на должность менеджера по работе с клиентами

Грекова Юлия

Ключевые компетенции

• владение техникой продаж, приемами и методами поиска и привлечения новых клиентов. Успешный опыт ведения сложных переговоров с первыми лицами компании;
• опыт разработки коммерческих предложений и презентаций продукции для клиентов, доведение клиента до подписания взаимовыгодного договора;
• глубокие практические знания рынка продаж. Эффективное проведение анализа потребностей клиента. Мониторинг рынка и конкурентов. Имею стремление к профессиональному развитию и достижению высоких показателей своей деятельности.

Опыт работы

10.2015 – по н. в.	Группа предприятий «Готэк», менеджер по продажам
	(крупнейший в РФ производитель современной упаковки и упаковочного материала)

Обязанности:

• сопровождение имеющейся клиентской базы;
• разработка проектов развития отношений с ключевыми клиентами;
• проведение переговоров;
• сопровождение клиента на всех этапах работы;
• привлечение новых клиентов.

Достижения:

• расширила клиентскую базу на 32%;
• разработала проект по развитию взаимовыгодного сотрудничества с ключевым клиентом;
• снизила процент наценки на 10% путем проведения переговоров и подписания дополнительных соглашений с клиентом;
• разработала систему поиска и удержания новых клиентов;
• получила звание «Лучший менеджер по продажам» в 2018 году за рост продаж на 35%;

07.2012 — 09.2015	ООО ГлобалТрейдинг, менеджер по работе с клиентами
3 года 2 месяца	(лидер на российском рынке комплексного обслуживания корпоративных клиентов)

Обязанности:

• ведение проектов с клиентами;
• проведение деловых переговоров, презентации продукта;
• анализ потребностей клиента, подбор решений;
• доведение клиента до подписания договора;
• участие в планировании и прогнозировании объемов продаж;
• участие в маркетинговых программах;
• мониторинг рынка и конкурентов;
• выполнение плана продаж.

Достижения:

• увеличила объём продаж за счет привлечения новых клиентов и расширения матрицы продукции в сотрудничестве с текущими клиентами;
• расширила клиентскую базу на 20%;
• минимизировала дебиторскую задолженность на 23%.

Образование

2007 – 2012: Юго-Западный государственный университет. Менеджмент / Управление бизнесом.

2015 – 2017: Юго-Западный государственный университет. Менеджмент/Стратегический менеджмент (магистратура).

Дополнительные тренинги: 2013 — «Навыки продаж», тренинг компании; 2017 — «Ведение переговоров», тренинг компании.

Личные качества

• нацеленность на результат, постоянно улучшаю качество своей работы, KPI по итогам 2018 года вырос на 30%, что позволило увеличить оборот компании на 25%;
• ведение сложных переговоров с первыми лицами компании. В 2018 году было заключено 11 крупных договоров с новыми клиентами.
• умею проводить сложные переговоры, работать с возражениями, разрешать конфликтные ситуации. В ходе сложных переговоров, продолжительностью около 6 месяцев, был заключен договор, который увеличил прибыль компании на 20%.

Дополнительная информация

• водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения – 4 года), имеется личный автомобиль;
• опытный пользователь ПК: MS Office, CoreL draw и др.

Как составить резюме менеджера по продажам: образцы и советы

Как успешный продавец вы знаете, как привлекать потенциальных клиентов и общаться с ними в 2021 году.

Однако, чтобы найти хорошую работу, вам также необходимо знать, как составить эффективное резюме.

На каких квалификациях стоит сосредоточиться? Что стоит включить в историю вашего опыта?

Какие требования к менеджерам? Какие навыки работодатели ищут в менеджерах по продажам?

Мы ответим на эти вопросы и дадим вам пошаговое описание того, что стоит указывать в каждом разделе вашего резюме.

Из чего должно состоять резюме менеджера по продажам

Независимо от того, сколько лет вы проработали в этой должности или сколько продуктов продали, рекрутеры ожидают увидеть в вашем резюме следующие основные разделы резюме менеджера по продажам:

• Имя и контакты
• О себе и цель
• Опыт
• Навыки и умения
• Образование

Неважно, пишете вы резюме менеджера по продажам автомобилей, резюме менеджера по кейтеринга или регионального менеджера по продажам. Вышеперечисленные разделы должны присутствовать в вашем CV

Цель трудоустройства в резюме менеджера по продажам

Цель резюме — это первое, что рекрутер или менеджер по персоналу прочитает в вашем резюме. Здесь вы пишете краткое изложение своего опыта с одной или двух предложений, которое должно продемонстрировать работодателю, что вы подходите для этой должности.

Ознакомьтесь также: Как написать раздел Objective в резюме: советы и примеры

При подаче заявки на должность менеджера по продажам вам нужно включить в этот раздел следующие элементы:

• Краткое изложение вашего опыта, включая многолетний опыт продаж и соответствующие навыки.
• Что вы можете улучшить в организации / компании, в которую подаете заявку.
• Ваши карьерные цели, если получите должность.

Например, если вы опытный менеджер по продажам и готовы занять руководящую должность, ваша цель поиска работы может выглядеть следующим образом:

Высокопроизводительный специалист по продажам, заключил сделок по продаже программных продуктов B2B на $ 40000. Ищу должность менеджера по продажам, чтобы использовать свои аналитические навыки и навыки построения отношений для мотивации и развития успешной команды продаж.

Какой бы ни была ваша мотивация, одно остается неизменным: цель в резюме должна быть четкой.

Разберем подробнее, как следует и как не следует писать о себе в резюме менеджеру по продажам.

Вот пример слабо сформулированных целей:

Мотивированный и трудолюбивый специалист по продажам, который успешно заключает соглашения. Ищу новую возможность проявить свои способности.

Как можно усилить этот пример? Нужно добавить конкретные факты.

Менеджер по региональным продажам в сфере недвижимости с 4-летним опытом. Под моим руководством 12 продажников создали клиентскую базу на 4000 человек. Благодаря действиям моей команды, компания увеличила прибыль на 60%.

Теперь, когда у вас есть хорошо сформулирована цель, давайте завершим ваш образец резюме.

Как описать свой опыт работы и обязанности менеджера по продажам

Формат резюме с обратной хронологией лучше всего подходит для выделения вашего последнего опыта продаж.

Ваш опыт работы должен включать отраслевые слова и ссылаться на ваши лучшие и необходимые навыки для конкретной роли.

Ознакомьтесь также: Как правильно описать свой опыт работы

Хороший пример:

Старший менеджер по продажам ООО «ABC» 2016–2021

Руководил продажами в организации, разрабатывал бизнес-план.
Следил за достижением запланированных целей продаж и готовил отчетность о результатах.
Устанавливал индивидуальные цели продаж для команды отдела.
Контролировал деятельность и производительность персонала.
Координировал работу с отделом маркетинга по лидогенерации.
Развивал команду по продажам с помощью тренингов и тимбилдингов, а также обучал всей необходимой информацией о проекте и продуктах.
Проводил обучение новых продавцов.
Изучал клиентов и их отношение к нашей продукции.

Как указать образование в резюме

Чтобы стать менеджером по продажам, не нужно получать высшее образование. Но вы можете улучшить свои навыки на специальных курсах по продажам. Кроме этого, многие компании предлагают обучение непосредственно во время стажировки.

У нас есть хороший образец того, как выглядит раздел образования в резюме

Бакалавр Варшавский Национальный Университет 2010-2014 Специализация «Менеджмент».

В этом блоке советуем указывать только ВУЗ, годы учебы и специализацию.

А вот как будет выглядеть в вашем резюме информация о курсах и дополнительном образовании:

Дополнительное образование Компьютерная академия «ШАГ» Курс «Интернет-маркетинг, digital marketing» (2019) Сертификат о завершении обучения

Образец резюме на работу менеджер по продажам

Аутсорсинг менеджера по продажам

Иванов Иван Иванович Адрес проживания — Москва, м. Краснопресненская (готов к переезду, командировкам) Дата рождения — 1 января 1987 года (32 года) Семейное положение — женат, воспитываю дочь. Телефон +7 (123) 456-78-90 Желаемая зарплата: от 100 000 рублей.

ОБРАЗОВАНИЕ

Высшее, 2008-2013, Всероссийская академия торгового менеджмента.

Факультет внешнеторгового менеджмента.

Специальность — менеджмент.

ОПЫТ РАБОТЫ

Январь 2011 — по настоящее время (8 лет и 7 месяцев) — менеджер по продажам (полная занятость) ООО «Стол», небольшая компания по производству мебели, г. Москва.

• Занимался оптовыми продажами компьютерной техники и электроники. Среди клиентов — такие компании, как ООО «Первая», ЗАО «Вторая».
• Ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса. Совершал более 70 холодных звонков в день, более 3 личных встреч в неделю.
• Осуществлял обзвон существующей клиентской базы (50 звонков в день при норме 30) с целью предложения новых услуг (комплектующих, сервисного обслуживания), что позволило увеличить прибыль на 25% в 2016 году, по сравнению с 2015 годом.
• Благодаря эффективным презентациям, удалось привлечь 10 новых клиентов, в том числе 3 особо крупных (ООО «Первая», ЗАО «Вторая», Tretya Ltd).
• Провел за 2016 год более 300 переговоров с потенциальными клиентами, 280 из которых завершились успешным подписанием договоров на общую сумму 19 миллионов рублей.

Апрель 2008 — декабрь 2010 года (2 года и 9 месяцев) — менеджер по продажам (полная занятость) ЗАО «Текстиль», крупная текстильная компания, г. Москва.

• проводил деловые переговоры с клиентами компании;
• контролировал дебиторскую задолженность;
• осуществлял активный поиск новых клиентов;
• участвовал в проведении мер по расширению ассортимента выпускаемой продукции;
• проводил ценовой мониторинг.

Достижения:

• Без потерь сохранена существующая клиентская база.
• Привлечено 6 новых клиентов, из которых 1 крупный.
• Ежегодное перевыполнение плана продаж на 10-12%.

ЛИЧНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат помогают мне добиваться наиболее выгодных для компании условий на переговорах.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

• опыт работы в должности менеджера по продажам — 5 лет;
• отличное знание рынка компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;
• умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
• отличное владение навыками активных продаж;
• умение составить грамотное коммерческое предложение;
• навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;
• наличие действующей клиентской базы;
• знание технологий и методов оптовых продаж.

Пример резюме менеджера по продажам

Маргарита Романова
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Почта: margarita@example.com
Город: МоскваДата рождения: 27 апреля 1992Желаемая зарплата: от 75 000 рублейЗанятость: Полная занятостьГрафик работы: Полный деньЦель: Менеджер по продажамКлючевые навыки:

• Знание методик оптовых продаж.
• Знание рынка климатической техники и комплектующих.
• Знание Microsoft Office, СУБД MS Access, MS Project, 1С (Торговля 7.7, Управление торговлей 8).

Опыт работыОктябрь 2015 — Настоящее времяМенеджер по продажам — ООО «Климатические Технологии»Оптовые и розничные продажи климатического оборудованияДолжностные обязанности:

• Поиск и привлечение клиентов, работа с клиентской базой.
• Составление коммерческих предложений и заключение договоров, документооборот.
• Выполнение поставленных планов по продажам климатической техники и комплектующих.

Профессиональные достижения:

• Ежеквартальное увеличение клиентской базы на 30–40%.
• Провела за 2019 год свыше 250 переговоров с потенциальными клиентами, более 200 завершились успешным заключением сделок на общую сумму 39 миллионов рублей.

ОбразованиеСентябрь 2010 — Июнь 2015Всероссийская академия внешней торговлиФакультет: Внешнеторгового менеджментаСпециальность: Корпоративный менеджмент в международном бизнесеФорма обучения: ОчнаяКурсы и тренингиДекабрь 2020 — Январь 2021Курсы подготовки менеджеров по продажамМесто проведения: Учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. БауманаДополнительная информацияВодительские права:Категория BИностранные языки:Английский (Разговорный)О себе:Менеджер по продажам с опытом работы более 5 лет.

Что написать в разделе «о себе»

 
Последний раздел посвящен личным достижениям. В нём необходимо кратко описать свои принципы работы таким образом, чтобы стала видна уникальность вашего метода.

Обычно информация про свободное от работы времяпрепровождение негативно воспринимается работодателем, так как она относится к сфере личных интересов и не несет информационной нагрузки по данному вопросу.

Пример правильного заполнения раздела «о себе»:

Большой опыт в сфере продаж. Веду привлечение клиентов по методу «холодных звонков». В работе ориентируюсь на достижение результата и выполнение плана продаж. Имею навыки развития продаж с нуля.

Самореклама — двигатель прогресса

Однозначными фаворитами на должность менеджера по закупкам будут люди, прошедшие тренинги, направленные на правильное общение с контрагентами, и уже поработавшие в идентичной области. Но ещё необходимыми качествами для этой категории работников являются:

• уверенность пользования ПК и периферийной техникой (сейчас век технологий, и от этого никуда не деться — осваивайте);
• быстрый набор текстов (отчёты о проделанной работе, переписка с клиентами, подготовка к совещаниям и многое другое не терпит проволочек);
• усидчивость и обучаемость (нужно хорошо разбираться и быстро ориентироваться во всём спектре продукции, услуг);
• стрессоустойчивость (менеджер — это нервная работа, бывают конфликты или звонки в неурочное время);
• приятный голос, грамотная речь, знание языков (расширит ваши горизонты);
• водительские права и наличие авто (если того требует мобильность вакансии);
• без вредных привычек (мало кому нравится, чтобы сотрудник тратил время на перекуры или приходил по утрам с перегаром);
• инициативность и креативность (это для тех, кто не боится ответственности и рационализирует процессы).

Трудоустройство — это всегда соревнование, поэтому здоровая самореклама в резюме даст вам преимущество уже на старте

Список профессиональных достижений торгпреда

Не будет лишним указать те достижения, которыми вы бы смогли похвастаться, работая в предыдущих компаниях на аналогичной должности. Скажу даже больше, если таковые имеются, то следует указать их обязательно. Это серьезнейшее конкурентное преимущество.

Давайте подумаем, какие достижения у торгового представителя могут заинтересовать работодателя. Ну, конечно же, это те финансовые показатели, которые вы смогли улучшить на предприятии. И помните, что они должны быть отражены в натуральном выражении (конкретные цифры, рубли, проценты). А перед ними должна фигурировать фразы типа «достиг», «сделал», а не «занимался».

Для примера:

• За год работы смог увеличить клиентскую базу с 27 до 42 точек. За счет этого продажи продукта выросли на 15%.
• В 2020 перевыполнил план продажи на 23%.
• Расширил клиентскую базу по направлению на 17% (+27 торговых точек).

🚩 Как составить резюме менеджеру по продажам

Благодаря резюме вы производите первое впечатление на работодателя. Грамотно составленная анкета будет вызывать положительную реакцию. Оно должно раскрывать всю информацию, необходимую работодателю для оценки ваших профессиональных навыков, а также показывать преимущества перед другими соискателями.

1. В первую очередь, стоит указать ваши основные данные (имя, фамилия, дата рождения), должность, на которую вы претендуете, ваши контактные данные (номер телефона, электронная почта).
2. Во-вторых информация, наличие которой обязательно в резюме, – образование и опыт работы. В этом пункте укажите название учебного заведения, факультета и специальности, курсы повышения квалификации, которые вы прошли, а также достижения в сфере.
3. В-третьих, включите в резюме профессиональные навыки и личностные качества, которые помогут в работе на выбранной специальности.

• Знание базовых офисных программ: MS Word, Excel.
• Умение вести активные и прямые продажи.
• Эффективная коммуникация с клиентом (общаться и убеждать людей).
• Умение задавать квалификационные вопросы.
• Умение работать, отходя от скриптов и сценариев продаж.
• Навык установления долгих взаимовыгодных отношений с клиентом.
• Навык оформления договоров, официальных документов.
• Умение подстраиваться под обстоятельства.
• Умение грамотно распределять свое время.
• Владение техниками продаж.
• Умение быстро и самостоятельно принимать решения.
• Умение работать в команде.
• Желание работать и много зарабатывать.

Менеджер по продажам – посредник между компанией и клиентом. Успех сделок зависит не только от профессиональных навыков, но и от личных качеств работника:

• Грамотная речь, коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
• Умение «чувствовать» человека, иными словами, понимать, когда клиент чувствует себя некомфортно, когда ему нужна помощь и т.д.
• Терпеливость, стрессоустойчивость, настойчивость, терпеливость, мобильность, самостоятельность.
• дисциплинированность и организованность, внимательность к деталям, жизнерадостность.
• Нацеленность на результат, активность, легкообучаемость, компетентность, профессионализм.
• Желание развиваться, креативность, уверенность в себе, напористость, ответственность.
• Инициативность, порядочность, честность, организованность, пунктуальность.

В графе «Достижения» расскажите о своих успехах на предыдущей работе. Во сколько раз увеличились доходы компании с момента вашего прихода, какие были крупные сделки в вашей карьере.

Подкрепляйте цифрами любую возможную информацию, которую пишите в графе достижений.

Как менеджеру по продажам написать сопроводительное письмо

Если вы сильный лидер с отличными навыками по продажам, вы отлично подойдете на должность менеджера по продажам в различных отраслях.

Чтобы убедить работодателей, что вы тот, кого они ищут, продемонстрируйте свои профессиональные навыки менеджера по продажам в сопроводительном письме.

Не знаете, как эффективно представить свою квалификацию для работы?

Следуйте этим трем советам, чтобы написать сопроводительное письмо для менеджера по продажам, который увеличивает ваши шансы на собеседование:

1. Подчеркните личные качества

Как менеджер по продажам вы будете тратить большую часть своего времени на анализ эффективности отдельных членов команды и обучать эффективных стратегий продаж.

Поэтому работодатели ищут хорошее сочетание hard и soft навыков, чтобы гарантировать, что работник сможет успешно реализовать планы продаж.

Выделите в сопроводительном письме важные навыки, чтобы показать потенциальным работодателям, что вы можете удовлетворить их требования.

Например, лидерские качества и навыки решения проблем — это личные и деловые качества (soft skills), необходимые для успеха на работе.

Вот основные навыки менеджера по продажам, которые стоит прописать в CV:

• активные и прямые продажи;
• эффективное ведение переговоров и деловой переписки;
• коммуникативные навыки, работа с возражениями, эмоциональный интеллект;
• навыки контроля дебиторской задолженности;
• создание и совершенствование плана продаж;
• знание основ рекламы, размещение объявлений (Google Ads, Facebook, печатные издания и т.п.);
• навыки составления коммерческих предложений;
• телемаркетинг;
• оформление профильной документации;
• программное обеспечение 1С, CRM, MS Office;
• основы оптимизации для поисковых систем;
• умение расставлять приоритеты и управлять собственным временем.

2. Приведите примеры своих достижений (с цифрами)

Компании полагаются на ваш опыт для увеличения доходов — от создания планов продаж до развития проекта. Поэтому работодатели должны знать, что вы нацелены на результат.

В сопроводительном письме приведите примеры своих достижений, и используйте цифры для их подтверждения. Количественная оценка ваших навыков менеджера по продажи помогает работодателям понять, насколько ваши навыки соответствуют их бизнес целям.

Вот как можно подтвердить свои навыки менеджера по продажам цифрами:

Внедрил новые стратегии продаж, что позволило увеличить доходы компании на 37%

3. Подчеркните свои навыки управления людьми

Если вы претендуете на должность топ-менеджера по продажам, вы несете ответственность за создание и поддержание сильной команды продаж.

Работодатели ищут людей, которые могут отслеживать продуктивность, открывать возможности для роста и обеспечивать необходимое обучение для развития команды.

Поэтому, вам нужно акцентировать внимание на своих навыках управления людьми, чтобы показать работодателям, что вы можете успешно управлять и вдохновлять коллег полностью раскрыть свой потенциал на рабочем месте. Например, расскажите о том, как вы реализовали индивидуальную программу обучения работников или проводили образовательные курсы или вебинары

Например, расскажите о том, как вы реализовали индивидуальную программу обучения работников или проводили образовательные курсы или вебинары.

Шаблон резюме менеджера по продажам

Менеджер — тот сотрудник, который тесно работает с клиентами и заказчиками. Поэтому к кандидатуре на эту должность предъявляют высокие требования относительно коммуникабельности, умения отстаивать свою точку зрения и дипломатично улаживать возникшие конфликтные ситуации и споры.

Резюме менеджера — это как визитная карточка специалиста, в которой он описывает свои профессиональные преимущества перед другими кандидатами. Типовой структуры документа не существует, но за много лет в сфере кадрового менеджмента прижилась определенная форма с рядом разделов:

• Персональные сведения о соискателе вакансии — его фамилия, имя и отчество; возраст и указание на интересующую должность.
• Несколько важных нюансов в самом начале: готовность к командировкам, ненормированному рабочему дню и желаемый уровень заработной платы (от…).
• Контакты специалиста: его номер телефона, электронная почта.
• Личная информация: гражданство, прописка, семейное положение, наличие детей.
• Уровень образования — когда и какое учебное заведение закончил человек, его специальность.
• Самый важный раздел — практический опыт. Здесь кандидат в менеджеры перечисляет все свои места работы, начиная с последнего, в обратном порядке. Указывается название юридического лица, занимаемая должность и период трудоустройства (интервал дат).
• Многие претенденты на вакансию в предыдущем разделе кратко описывают выполняемые на предприятии функции: организация продаж, привлечение клиентов, расширение рынка сбыта, проведение маркетинговых исследований и т. д.
• Перечисление основных достижений, заслуг на прошлых местах работы. Менеджер может указать конкретные цифры: увеличил объем продаж на 10 %, сократил издержки транспортировки на 5 %, неоднократно перевыполнял план и т. д. Перечислять можно только конкретные, интересные для потенциального работодателя детали.
• Наличие дополнительного образования (курсы, тренинги).
• Умения и навыки, которые помогают сотруднику эффективно выполнять свои трудовые обязанности: знание иностранных языков, владение ПК, опыт реализации крупных проектов розничной и оптовой торговли.
• Личные качества кандидата на должность. В этом разделе работодатель хочет увидеть такие черты характера, которые позволят будущему работнику максимально реализовать себя на новом месте.

Многие прикладывают к резюме фото, а также рекомендации от предыдущих руководителей. На всех рекомендательных письмах должны быть телефоны для связи, чтобы информацию можно было проверить.

Образец резюме менеджера

Семенов Сергей Павлович

г. Екатеринбург

Дата рождения: 1.08.1972 г.

Тел.

Семейное положение: женат, сын 14 лет.

Цель поиска: позиция менеджера по закупкам в крупной компании, с возможностью работать с зарубежными рынками и использовать соответствующий опыт.

Профессиональные знания/навыки

• обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами;
• формирование и корректировка плана закупок;
• изучение оперативной маркетинговой информации и рекламных материалов о предложениях рынка;
• заключение договоров с контрагентами, контроль выполнения условия договоров;
• составление планов оплат;
• составление перспективных годовых планов закупок в соответствии планом развития предприятия.

Достижения:

• Опыт в складской логистике и формировании эффективного товарного запаса более 8-ми лет.
• Успешный опыт управления коллективом  до 8 человек.

Опыт работы:

Июнь 1992 г. – сентябрь 2005 г., ОАО «Атлант» (продажа строительных материалов, оборудования).

Менеджер по закупкам:

• мониторинг цен у производителей, продавцов на материалы и оборудование;
• заключение договоров с контрагентами;
• организация поставок на склады, координация транспортировки и приёмки;
• организация оплат за поставки/работы;
• составление планов оплат – на неделю, месяц;
• составление перспективных годовых планов закупок в соответствии с планом развития предприятия;
• развитие сотрудничества с контрагентами;
• формирование и корректировка плана закупок;
• изучение оперативной маркетинговой информации о предложениях рынка;
• составление отчетности о выполнении плана материально-технического обеспечения.

Октябрь 2005 г. – январь 2016 г., ООО «Мириада» (национальная сеть магазинов канцтоваров).

Менеджер по закупкам, аналитик:

• подготовка заказов товаров для закупки;
• подготовка отчётов о движении товаров по розничным магазинам, по регионам и в целом по сети магазинов;
• составление рекомендаций по перемещению товаров между магазинами;
• подготовка предложений по переоценке товаров;
• подготовка прогноза продаж по складам отгрузки товаров;
• распределение товаров между магазинами после поставок товаров на склады;
• АВС-анализ продаж товаров, расчёт оборачиваемости товаров, аналитика наполненности магазинов товарами согласно посадочных мест магазинов;
• поддержка в актуальном состоянии данных о посадочных местах магазинов, данных о бракованном товаре;
• текущие отчёты и анализы.

Образование:

1988 – 1993 г.г. Уральский Институт Коммерции и Права, специальность “Экономист”.

Личные качества:

клиентоориентированность, нацеленность на результат, аналитические способности, организаторские способности, умение работать в команде, не конфликтность; ответственность, честность, справедливость; стрессоустойчивость.

Дополнительные сведения:

Водительское удостоверение категории “В”, стаж вождения 8 лет, личный автомобиль.

От слов и теории – к делу. Воспользуйтесь конструктором резюме на нашем портале, чтобы привлечь работодателей, у которых есть вакансии именно для вас!

Образование менеджера, работающего с клиентами

Ключевым параметром, который дает возможность подтвердить наличие необходимой компетенции, считается наличие диплома.

Образование в резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами должно быть профильным. Если в ВУЗе вы получили другую специализацию, то свою компетенцию придется подтвердить сертификатами, полученными на курсах дополнительного образования.

Освоить менеджмент в настоящее время несложно.

При трудоустройстве на рассматриваемую вакансию весомыми аргументами станут знание торгового маркетинга и экономическое образование.

Основное образование в резюме менеджера по работе с клиентами:

Образование:

• Учебное заведение:
  СПбУТУиЭ
• Факультет:
  Менеджмент государственного и муниципального управления
• Специальность:
  Менеджмент организации
• Год окончания:
  1999

Информацию о пройденных курсах оформляют подобным образом:

Курсы:

• Год окончания:
  2000
• Название курса:
  Навыки общения при взаимодействии с клиентами: активное слушание, письмо, переговоры
• Проводившая организация:
  Академия «Секреты менеджмента»

Знание иностранного языка увеличивает степень вашей востребованности. С такими навыками можно претендовать на должность менеджера в иностранную компанию. Поэтому обязательно укажите ваш уровень владения в анкете.

Примеры достижений

Пример успехов, отображаемых в цифрах:

1. Расширил базу клиентов на 40%.
2. Добавил 10 солидных клиентов.
3. Реализация по ключевым клиентам выполнена на 35%.
4. Организовал мотивацию для персонала отдела, благодаря чему увеличился объем реализации на 35%.
5. Обеспечил перевыполнение плановых показателей за 3 месяца на 140%.
6. Уменьшил отток клиентуры на 25%, путем организации индивидуальных предложений.
7. Снизил дебиторские долги на 20%.
8. Поднял качество предоставления услуг на 45%.

Пример успехов, отображаемых по качественным показателям:

1. Эффективные проекты. Занял 1-ое место за перевыполнение плановых показателей по реализации товара.
2. Положительные отклики. 4 раза был отмечен на конкурсах на лучшее обслуживание.
3. Полученные награды, дипломы. Получил диплом «Лучший продавец» в РФ за наиболее огромную сделку в 2019 году.
4. Рост карьеры. Получена грамота «Лучший сотрудник», в результате чего получил повышение в карьерной лестнице.

Ключевые навыки

Для успешного продвижения резюме соискателя, надо отобразить навыки, которыми обладает кандидат и которые могут пригодится для менеджера по продажам. В такой перечень можно включить следующие ключевые навыки:

1. Опыт активных продаж.
2. Навыки прямых продаж.
3. Умение организовать оптовые продажи.
4. Продажи, с использованием дистрибьюторов.
5. Умение вести переговоры.
6. Анализ реализационных проектов.
7. Планирование реализации товара.
8. Управление реализацией продукции.
9. Проведение презентаций.
10. Эффективное заключение соглашений.
11. Командная деятельность.
12. Навыки общения с клиентами.
13. Работа с рекламациями.
14. Разрешение конфликтов.
15. Опытный пользователь MS Office.