Работа курьером яндекс.еды в москве

Сколько вы сможете заработать

Все работники подразделяются на 3 класса (грейда) в зависимости от того, как быстро исполняют обязанности:

Класс	Кто получает	Оплата/ час	Оплата/ за заказ
1 класс	ТОП-200 сотрудников	125	100
2 класс	ТОП-200-500 сотрудников	100	100
3 класс	Все остальные сотрудники	100	75

Проведем расчеты. Если вы успешны и относитесь к первому грейду, то в среднем за полную 12-часовую смену сможете заработать примерно 2200 – 2700 рублей. Если же грейд третий, а смена длится 4 часа, то можете довольствоваться 700 рублями из расчета один заказ в час.

Таким образом, заработок может сильно разниться при загруженности и активности курьера. Но если подходить к делу со всей ответственностью, можно иметь зарплату выше, чем в среднем по России.

Полезные советы по открытию бизнеса на доставке еды

В заключении делимся полезными советами, которые позволят сделать ваш бизнес проще, лучше и прибыльнее:

• Изучайте вкусы клиентов, наблюдайте за тем, что им нравится. Анализируйте, какие позиции меню наиболее востребованы, а какие продаются реже. Исключайте нерентабельные блюда из меню и предлагайте взамен то, что нравится вашим клиентам.

• Всегда предлагайте клиентам закуски — соленые или свежие (в зависимости от сезона) огурцы или помидоры, квашеную капусту, овощи по-корейски и так далее.

• Делайте закупки продуктов на оптовых базах или продовольственных рынках. Выбирайте только качественные товары. Не экономьте на продуктах, от их ненадлежащего качества убытки могут быть в несколько раз превышать сэкономленную сумму.

• Следите за тем, чтобы еда доставляемая в офис всегда была свежей, вкусной, аккуратно приготовленной и упакованной, доставленной еще горячей.

• Планируйте меню так, чтобы ингредиенты в разных блюдах повторялись. Например, если вы готовите куриную лапшу на бульоне, предусмотрите в этот же день салат с куриным филе. Это позволяет экономить на времени приготовления, экономит расход продукта, позволяет избегать ненужных остатков продуктов и упрощает планирование закупок.

• Отслеживайте тренды и инновации. Особенно следите за бизнес-идеями, которые появляются за рубежом: основными двигателями в сфере доставки являются США и страны Европы. Обзоры свежих бизнес-идей можно найти здесь. 

Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
06.01.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Как это работает

Юноши и девушки теперь имеют возможность быстро заработать на свои потребности. Теперь не надо просить у родителей денег, чтобы повести девушку в кино. За несколько часов можно заработать от 1000 до 2700 руб. ($15 – 41).

В Яндекс.Еде платят почасово. Всех курьеров делят на три группы в зависимости от трудолюбия и коммуникабельности. Каждому из них присваивается свой грейд.

В таблице показано, как это влияет на уровень доходов:

Грейд, (кол-во человек)	Ставка за час		Оплата за заказ
	В рублях	$	В рублях	$
1. 1 — 200	125	1.9	100	1.5
2. 200 — 500	100	1.5	100	—
3. свыше 500	100	—	75	1.14

Пеших курьеров обеспечивают форменной одеждой – курткой и сумкой желтого цвета. От сотрудника требуется ответственность, доброжелательность, коммуникабельность. Заказы дают в пределах одного района города, как правило, поближе к месту его проживания.

Время пешей прогулки по адресу заказчика – не более 25 минут.

Оплата приходит на банковскую карту ежедневно или раз в неделю – как договорились. Рабочее время можно выбрать самостоятельно – утром, в обед или вечером. Для многих это хорошая подработка, а другие занимаются доставкой еды постоянно.

Как спланировать рабочий процесс по доставке еды в офис

На первых порах придется довольно долго поработать одному — самому составлять план закупок, готовить и разносить обеды. Со временем, когда доставка обедов в офисы приобретет хороший оборот и появятся постоянные заказчики, нужно подумать о расширении своего бизнеса — нанять курьера, повара и помощника.

Разумно готовить еду в день заказов, поставлять горячий обед в офис «с пылу, с жару». Поэтому придётся вставать рано утром, осуществлять закупку продуктов. Если начать готовить с 8 утра, то к 11 должно быть всё готово. Развозить обеды можно самостоятельно или нанять курьера. График работы службы — с 6 до 14 часов дня.

Прогнозы

Эксперты компании предполагают, что в ближайшие пару лет 15–20% выручки сервиса станет обеспечивать корпоративный сегмент, потому что «Яндекс.Еда» предложит отечественным компаниям кормить сотрудников.

Рис. 7. Схема работы сервиса с сайта ya-eda.com

Любая российская компания сможет завести на «Яндекс.Еда» собственный бизнес-аккаунт, подразумевая, что их сотрудники будут за счет работодателя заказывать еду из ресторанов прямо в офисы. У компаний будет возможность установить лимит денежных средств на каждого сотрудника.

А это значит, что потребность в курьерах увеличится.

Обзор форменной одежды курьера в видеосюжете:

Нет 2
Средне 2
Да 7

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Обсуждения закрыты для данной страницы

Как стать курьером в Яндекс.Еда

Для подработки в Яндекс.Еда не нужно идти в офис или отделение. Нет необходимости присылать документы.

Все, что потребуется, это заполнить специальную форму на сайте Яндекса и указать свое имя и телефон. Далее остается дождаться звонка.

Оператор задаст несколько простых вопросов: где живете, как часто и в какое время удобно работать, предпочтения по охватываемой территории.

Если в городе есть свободная вакансия для курьеров, достаточно просто соответствовать предъявляемым требованиям.

Когда кандидатура одобрена, происходит регистрация нового работника на сервисе, согласовывается рабочий график, проводится подробный инструктаж и выдается необходимый реквизит.

После чего можно смело приступать к работе.

Для работы нужно иметь:

• сотовый телефон с GPS. Необходим для того, чтобы сотрудник не заблудился и смог быстро найти место доставки по адресу. На него также устанавливается приложение, что открывает доступ к заказам. Приложение можно скачать на устройство с любой операционной системой;
• социальная сеть «Телеграм». Именно в ней общаются все сотрудники, а начальство контролирует работу курьеров.

Какие условия работы?

Претендентов интересует не только, сколько получают доставщики Яндекс Еды, но и другие условия работы:

1. Трудоустройство происходит на официальной основе. Предусмотрена запись в трудовую книжку и налоговые отчисления. При оформлении применяется трудовое соглашение.
2. Предусмотрена возможность выбора подходящего графика. Можно подобрать смену в 4, 6 и 12 часов. Также можно выбрать утро или вечер. В неделю должно быть не менее трех рабочих дней. Свободный график возможен при договоренности.
3. Предусмотрен и выбор подходящего района для работы. Удобный радиус доставки подбирается по своему усмотрению.
4. Сотрудникам выдается форма и сумка. Форма включает дождевик и куртку для плохой погоды. При увольнении форму следует сдать.
5. Работа производится по специальному приложению в мобильном устройстве.
6. Зарплата выдается еженедельно и без задержек. Для курьеров на авто расчет производится за каждую отработанную смену.
7. Предлагается бесплатное обучение.

Продолжительность смены зависит и от конкретного города. В Москве можно устроиться на 4 часа, а в Новосибирске – 12 часов. Для автокурьеров также предусмотрено ограничение хотя-бы в три рабочих дня в неделю.

Можно работать и на своем авто, но компания не компенсирует расходы на топливо и сопутствующие расходы.

Для жителей других городов предусмотрена и работа вахтовым методом. В этом случае все детали трудоустройства следует обговорить с работодателем. Устроиться можно, если возраст составляет 18-35 лет. Сотрудничество возможно с совершеннолетними людьми.

Виды курьерских услуг

Курьерские услуги можно разделить на несколько категорий:

• Заказ из рук в руки (по назначению) – когда посылка доставляется до указанного адресата, или на какой-то определенный адрес, при этом для вручения, не нужно искать кого-то определенного человека;
• Локационная доставка, включая доставку по территории города и за его пределами. Так можно быстро, доставить по стране любую посылку;
• Доставка по сроку — делится на срочную экспресс и не срочную доставку. Работает с регионами или по стране. Экспресс-доставка — это самый быстрый способ получить посылку, однако он самый дорогой. Второй вариант (не срочная) подразумевает доставку за несколько дней. Когда вы никуда не торопитесь и вас она устраивает. Отправка в другой город может идти несколько недель, зависит от того где локационно находится получатель.

Какие документы необходимо предоставить

Заблаговременно необходимо позаботится о документах и собрать полный пакет.

На официальном сайте Яндекс.Еда опубликован официальный список документов, куда входит паспорт гражданина РФ с пропиской.

Если потенциальный сотрудник является гражданином Казахстана, Армении, Белоруссии и Киргизии, то помимо паспорта нужно предоставить;

• регистрацию по месту пребывания;
• миграционную карту, где в графе «Цель визита» подчеркнута графа «Работа». Документ не нужно предоставлять гражданам из Белоруссии;
• медицинскую книжку;
• медицинская страховка (ДМС);
• ИНН;
• СНИЛС.

Если заявитель имеет другое гражданство, то список необходимых документов изменяется:

• паспорт с нотариально заверенным переводом;
• регистрация по месту пребывания;
• действующая миграционная карта, где в графе «Цель визита» указан раздел «Работа»;
• ИНН;
• ДМС;
• СНИЛС;
• патент на работу с чеками, которые подтверждают ежемесячную оплату или иной документ, подтверждающий тот факт, что иностранный гражданин может официально работать на территории РФ.

Заработная плата курьера

В «Яндекс Еда» используется почасовая система оплаты труда и за каждый выполненный заказ. Согласно условиям работодателя, доставщик еды может выбрать ночную, дневную или вечернюю смену, сам установить ее продолжительность. Он же решает для себя, во сколько начнется его рабочая смена. От количества часов будет зависеть и его зарплата.

Рис. 1. Преимущества работы курьером в Яндекс.Еде

Размер ее определяется грейдом, в котором находится работник.

Грейд – это вид рейтинга сотрудников, который формируется на основе скорости доставки заказов курьером, отсутствием у него опозданий, нарушений и жалоб.

Таблица 1. Тарифы на услуги курьера в зависимости от ранга

Показатели	Ранги
1	2	3
Кто относится	200 лучших работников	200-500 сотрудников	остальные
Тарифы, руб.
в час	125	100	100
за 1 заказ	100	100	75

Но смена может длиться 4, 8, даже 12 часов. И тогда курьер самого высокого грейда может получать до 1,1 тыс. руб. за 4 часа, до 2,2 тыс. руб. за 8 часов, до 3,1 тыс. руб. за 12 часов. Но следует понимать, что ежедневная 12-часовая смена за пределами человеческих возможностей.

Таблица 2. Средняя зарплата в Яндекс.Еде в зависимости от продолжительности смены

Показатели	Короткая смена 4 часа	Средняя смена 8 часов	Длинная смена 12 часов
Заказов за смену	4-6	9-12	13-16
Руб. за смену	800-1000	1600-2000	2200 -2500
Зарплата в месяц при 1 выходном в неделю, руб.	до 25 000	до 50 000	до 75 000

Это интересно! Водители Яндекс.Такси зарабатывают до 100 тыс. руб.

Чем занимается курьер Яндекс Еды

Основная задача курьера – быстро доставить заказанную еду из ресторана по адресу клиента. С Яндексом сотрудничают большое количество кафе, ресторанов быстрого питания. Комплексные обеды, пиццы, суши, блюда на мангале – все это доступно получить дома или в офисе с помощью доставки.

В условиях больших городов пешие курьеры, которые не будут стоять в пробках на дорогах, стали отличным способом доставлять заказы без промедления.

Задачи курьеров:

• получить заказ через специальное приложение;
• приехать в точку, где готовят заказ, и получить его;
• доставить заказ по адресу, который указал клиент.

Работая проста и не требует особых навыков. С ней может справиться практически каждый человек, которому срочно потребовалась подработка.

Плюсы и минусы работы курьером в Яндекс.Еде

Об основных преимуществах:

Это набор на неполный рабочий день. Работая по графику 2/2, вы можете добиться как академического, так и профессионального распределения.

Относительно легкий заработок. Чтобы стать продавцом продуктов питания, вам не нужны какие-либо специальные знания или опыт.

Гарантируемая оплата. Если вы выходите в запланированный слот, вы получите минимальный бонус, даже если не будет простоя, то есть нет заказа.

Основные недостатки работы курьером:

Зарплата низкая. На вопрос о том, сколько на самом деле зарабатывает курьер еды, вы можете увидеть множество ответов в Интернете. Однако в среднем этот показатель не превышает 20-25 тысяч рублей по полному графику. Следует отметить, что самый высокий тариф действует только в Москве, а в других городах в первую очередь невозможно получить тариф более 150 рублей за 1 час.

Требует высокого уровня физических усилий. Вы должны работать, не подвергаясь влиянию погоды, и никаких сезонных доплат не взимается.

Маршрут и время заказа будут установлены автоматически. Таймер находится в Яндексе. Он рассчитывает время Карты, но не учитывает форс-мажорные обстоятельства. Например, закрытые дворы, ремонтные работы, проходы в новостройках・места, откуда трудно найти выход. Если вы хоть немного задержитесь, вас оштрафуют.

Яндекс. Приложение доставки работает только на Android. Если есть неисправность смартфона или приложения, радиопомехи и т.д., это повлияет на дату доставки вашего заказа.

Нельзя работать, не имея медицинской книжки.

Сколько платят курьерам в Яндекс.Еде

Яндекс.Еда является посредником между заведениями общепита (, , фастфуд) и клиентами, которые заказывают готовые блюда на дом. Промежуточным звеном в этой цепочке выступают курьеры.

Если хотите работать доставщиком, можно выбрать один из двух вариантов:

1. Самозанятый. На сайте Яндекс.Еды есть подробная инструкция, как пройти оформление и получить статус самозанятого гражданина. В этом случае вы будете работать напрямую с сервисом и через него получать деньги на свою банковскую карту.
2. Представитель курьерской службы. У сервиса Яндекс.Еда в каждом городе есть компании-партнеры. Именно они, а не сам Яндекс нанимают курьеров. При этом каждая организация самостоятельно определяет форму сотрудничества – работа по трудовому договору или по договору оказания услуг с физ. лицом. В первом случае фирма будет вашим работодателем, во втором – просто заказчиком. Денежные выплаты также производятся на карточку, но уже через курьерскую службу.

На то, сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс.Еде, влияет нескольких факторов:

• Расстояние до ресторана и клиента. Если вам придется пройти более 2 км, вы получите доплату.
• Регион. В сравнительной таблице ниже указаны цифры для разных городов, взятые с сайта Яндекс.Еда. На сегодняшний день в сервисе нет информации о системе рангов. То есть действуют единые тарифы и для новичков, и для курьеров с опытом.

Регион	Москва и МО	Санкт-Петербург	Екатеринбург, Новосибирск	Пермь, Волгоград	Томск
Получение заказа в ресторане	55 руб.	55 руб.	40 руб.	40 руб.	35 руб.
Доставка клиенту	55 руб.	55 руб.	40 руб.	40 руб.	35 руб.
Расстояние от точки старта до ресторана более 2 км	35 руб./км	45 руб./км	30 руб./км	25 руб./км	20 руб./км
Расстояние от заведения от клиента более 2 км	35 руб./км	25 руб./км	20 руб./км	15 руб./км	20 руб./км

• Штрафы. После подтверждения заказа в приложении появляется время, в которое вам нужно уложиться. Например, дойти до ресторана за 15 минут или отдать блюда клиенту через 20 минут. Если вы не укладываетесь в этот временной диапазон, то из суммы вычитается от 10 до 20 руб. за минуту опоздания.
• Чаевые. Их можно получить как наличными, так и через приложение. В программе для этого есть специальная опция с суммами – 49, 99 и 199 рублей. На сайте Яндекс.Еда есть рекомендации, как повысить свои шансы на получение чаевых.
• Формат работы – как самозанятый или как сотрудник службы доставки. Плюсы первого варианта:
  • Повышенный приоритет. Самозанятые получают больше заказов.
  • Отсутствие дополнительных комиссий, поскольку вы работаете напрямую с сервисом, без посредника.
  • Деньги поступают на вашу карту без процентов за переводы. Но имейте в виду, что самозанятому придется платить налог — 4-6% с дохода.

Заработок в день

Ежедневный заработок зависит от продолжительности слота (смены):

• Плановые слоты по 4, 6 или 12 часов. Их нужно планировать в приложении заранее. В этом случае не сможете начать смену позже или закончить раньше.
• Свободный слот. Продолжительность может быть любой, но не менее 1 часа.

А также на сумму ежедневного дохода влияет расстояние. Если работаете исключительно в своем районе, вам оплатят только за получение и доставку заказа. Например, если клиент находится в радиусе менее 2 км от ресторана, вам заплатят 80-110 рублей за одно задание.

В крупных городах в приложении всегда достаточно заказов. Если живете в небольшом населенном пункте, заказов может не быть. На этот случай у сервиса есть гарантированные минимальные бонусы, но конкретная сумма на сайте не указана. Они начисляются, если вы:

• Соблюдаете условие «Минимум заказов». В среднем за 2 часа смены вы должны доставить хотя бы 1 заказ (или не менее 6 за 12 часов).
• Работаете на плановом слоте, то есть если вы заранее запланировали график работы.

Примерную сумму, которую зарабатывает курьер в Яндекс.Еда за день, можно рассчитать. Допустим, в вашем городе действует ставка 40 руб. за получение и за доставку заказа. Вы выполняете по 1-2 заказа каждый час и работаете 6 часов в день:

Заработок в месяц

Сумма, которую зарабатывает курьер Яндекс.Еда в месяц, зависит от всех перечисленных выше факторов. К примеру, если вы работаете по 6-8 часов ежедневно в течение 20-22 дней (то есть в рамках стандартного рабочего графика), то за месяц от 16000 до 22000 рублей.

Деньги за заказы перечисляют на банковскую карту:

• Самозанятые курьеры получают переводы 2 раза в неделю – по понедельникам и средам.
• Курьерские службы самостоятельно устанавливают график выплат. Обычно первое вознаграждение отправляют через 3 недели после начала работы. Далее деньги будут поступать на карту раз в неделю.

Принцип работы Яндекс.Еда

Яндекс.Еда считается неким посредником, помогающим ресторанам быстрого питания и пользователям, желающим, чтобы им доставили необходимую еду прямо на дом. Основной функцией программы является возможность заказать блюда из многих ресторанов-партнеров всего за несколько секунд.

Также приложение обладает следующими возможностями:

• Выбор ресторана из имеющегося списка.
• Оформление заказа.
• Оплата.
• Отслеживание доставки.

Яндекс.Еда обладает собственными курьерами. Уровень нагрузки не определяется ресторанами, доставка никогда не превышает временного срока в 45 минут. Именно это значение является стандартным временем для того, чтобы успеть доставить заказ.

При условии более долгого ожидания курьеру придется оплачивать штраф, а клиенты же получают приятные бонусы. Рассматривая службы доставки отдельных ресторанов, стоит отметить, что такой подход нигде не наблюдается.

Как зарабатывать в Яндекс и какие отзывы о такой работе:

Программа самостоятельно занимается подсчетом маршрута, поэтому реальная стоимость доставки может стать приятным сюрпризом.

Политика отдельного ресторана сама определяет наличие каких-либо дополнительных бонусов. Например, некоторыми заведениями практикуется бесплатная доставка, если сумма заказа достигает определенного значения, другие же обладают фиксированной стоимостью.

Отличительные особенности от конкурентных предприятий

Рассматривая основных конкурентов Яндекс.Еды, следует уделить особое внимание службам доставки в самих кафе. Однако данное приложение в значительной мере отличается промокодами, купонами, скидками и акциями

Кроме скидок, устанавливающихся самими заведениями, сервис может также дополнительно предоставить свои бонусы.

Яндекс.Еда характеризуется эффективным решением проблем своих пользователей. На один из сайтов-отзовиков недавно поступила информация, что человек отравился едой, которая была заказана посредством данного сервиса.

Спустя сутки после поступления жалобы организация полностью возместила денежные траты, а также предоставила возможность сделать следующий заказ через программу в два раза дешевле.

Кратко о компании «Яндекс»

Большинству пользователей «Яндекс» известен как поисковая система, но это крупная российская IT-компания, которая владеет множеством пользовательских сервисов, инструментов для владельцев сайтов, оптимизаторов, разработчиков, ПО.

Штаб-квартира ОАО «Яндекс» в Москве, на улице Льва Толстого

Сейчас в «Яндексе» работают почти 9 тыс. человек в офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Минске, Стамбуле, Берлине, Лондоне, Амстердаме, Калифорнии и Шанхае. На момент основания (1997–2000 годы) поисковую систему разрабатывала команда всего из 25 человек.

Офисы работают круглосуточно. Работа организована по свободному графику, многие разработчики приходят в удобное для себя время. Главное — в срок выполнять планы и плодотворно взаимодействовать с коллегами. Work-life balance — это не про «Яндекс». От сотрудников требуется максимальная производительность. Это качество позволяет быстро продвигаться по карьерной лестнице и рассчитывать на рост зарплаты.

Положительные и отрицательные стороны работы в Яндекс.Еде

Яндекс.Еда считается отличным сервисом для тех, кто хочет найти подработку. Особенно это предложение будет интересно студентам, так как наличие свободного от учебы времен позволяет им зарабатывать хорошую прибыль всего за 5 часов.

Не следует полагать, что с такой должностью возможен доход, равный 60 тысячам руб., как обещают рекламные объявления. Однако люди, которые усердно трудятся, могут рассчитывать на прибыль, равную 30 тысячам руб.

Такой род деятельности не подходит тем, кто хочет немедленно получить легкие деньги. Также не стоит пробовать себя в данной профессии людям, которые склонны к частым переживаниям, стрессам, потому что это негативно отразится на их нервной системе.

Шансы взаимодействия с неадекватными клиентами не так велики, однако это вполне реальная практика. Такое взаимодействие обязательно приведет к различным скандалам и другим негативным последствиям. Человеку, желающему работать в Яндекс.Еде, необходимо быть эмоционально устойчивым, пунктуальным и ответственным. Именно эти качества позволят добиться положительного рейтинга.

Таким образом, в качестве курьера лучше всего попробовать себя таким частям населения, как студенты, сотрудники с неполным рабочим днем и также безработные.

Приобретенный там опыт позволит понять ценность своего труда, научит уважительно относиться к другим. Для реализации задуманного необходимо просто воспользоваться официальным сайтом, там вас сразу же примут в команду.

Мнения людей, проработавших в Яндекс.Еде какое-то время

Отзыв.

Мужчина, 22 года. «Я был курьером, пользовавшимся собственным автомобилем, сотрудничал с небольшим рестораном.  Одна моя рабочая смена длилась 6-7 часов. В час мне удавалось доставить около трех заказов, при этом я должен был ехать в любой район города. За одну смену получалось заработать около 1 500 руб. За все время у меня остались только положительные впечатления, грубых клиентов не было.»

Работа не такая сложная, к ней быстро привыкаешь и начинаешь неплохо ориентироваться в городе.

Отзыв.

Мужчина, 31 год. «О данном сервисе у меня сформировалось только положительное мнение. Оказалось, что должность пешего курьера – это не так трудно, как я себе представлял сначала. Пару раз попадались нахальные клиенты, однако в своем большинстве заказчики адекватные. Также приятным дополнением является наличие бонусов, которые в значительной мере влияют на величину зарплаты.»

В этом видео люди получили форму от яндекс еды и отработали свой первый рабочий день:

Отзыв.

Девушка, 24 года. «Я сотрудничаю с Яндекс.Едой уже месяц, в условиях организации меня все устраивает. Оказалось, что быть пешим курьером не так сложно, как я сначала думала. Со временем я привыкла к длительным прогулкам и улучшила навык ориентировки в городе.

Заработная плата и длительность смены меня устраивают. В день могу доставить около пяти блюд. Ни разу не было ситуаций, чтобы меня штрафовали или относились по-хамски. В целом заказчики были адекватными.»

Схема и правила работы

Существующие правила работы в компании, сотрудничающей с сервисом «Яндекс Еда» включают в себя корпоративные стандарты обслуживания клиентов. Сотрудникам категорически запрещено грубить и ругаться. Необходимо сглаживать все конфликтные ситуации и по мере необходимости привлекать этому процессу супервайзера. Внешний вид должен быть опрятным. Допускается только фирменная экипировка.

По правилам курьер должен:

1. на момент начала работы находиться возле той станции метро, которую он определил для себя во время трудоустройства;
2. приезжать на точку следует за 15 минут до начала смены;
3. нужно сфотографировать себя и отправить снимок супервайзеру;
4. с момента получения снимка начинается отсчёт рабочего времени;
5. не отказываться от выполнения заказов;
6. при возникновении спорных ситуаций привлекать к решению супервайзера;>
7. если клиент отказывается платить наличными и не было предварительно списания с банковской карты, то отдавать заказ нельзя (он возвращается обратно на кухню);
8. если клиент не отвечает на звонок и не открывает дверь, поставить об этом отметку в приложении и заказ возвращается на кухню.

Отработанная схема работы «Яндекс Еда» позволяет затрачивать на обслуживание одного заказа не более 30 – 35 минут. Пеший курьер получает заказы только на те адреса, которые находятся в пешей доступности и до которых он гарантированно сможет добраться от ресторана за 10 – 15 минут.

Условия

Обязанности сотрудника просты: в течение смены забирать готовые блюда из указанного в рабочем приложении заведения, укладывать их в сумку и доставлять как можно быстрее по указанному клиентом адресу.

При этом предлагаются следующие условия для курьеров:

1. Свободный выбор графика. Сервис позволяет выбирать продолжительность смены (4, 6 или 12 часов) их количество в неделю (3, 5 или 7) и рабочее время (день, ночь).
2. Выбор подходящего района, где будут выполняться заказы. Они будут поступать только для адресов, находящихся в выбранной зоне. Хорошо зная локацию (расположение улиц, зданий, остановок, расписание движения общественного транспорта), можно выбирать оптимальные маршруты и быстрее доставлять еду по указанному адресу.
3. Рабочий процесс организуется через приложение для смартфона. В нем отображаются заказы, ставятся отметки об их выполнении, отслеживается заработок и пр. Информация о заявкахтакже дублируется в Телеграм.
4. Бесплатная униформа и термосумка-рюкзак. В зависимости от сезона выдаются оформленные в фирменном ярко-желтом цвете футболка-поло, толстовка, дождевик, куртка (внешний вид одежды и комплектация может меняться). Термосумки обновляются по мере потери внешнего вида (обычно каждые полгода). В случае увольнения все выданные предметы нужно сдать обратно.
5. Оплата труда. Предлагается сдельная система оплаты труда в зависимости от количества отработанных часов и выполненных заказов. Для последних предусмотрены отдельные тарифы на каждом этапе выполнения: прибытие к ресторану и к клиенту, количество пройденных километров. Подробности о размере дохода — Сколько зарабатывает курьер в сервисе Яндекс Еда?
6. Штрафы. За нарушение правил сервиса предусмотрены штрафные удержания с зарплаты. Например, за опоздание/невыход на смену, несоблюдение указанных сроков доставки, необоснованный отказ от заказа, грубость по отношению к клиентам и пр.

Стать курьером

Рабочий процесс заключается в следующем:

1. Приехать на смену за 10-15 минут до ее начала, сфотографировать себя и отправить фото оператору. С момента получения снимка начинается отсчет рабочего времени.
2. При поступлении в приложении уведомления о заказе принять его в работу и затем менять статус выполнения по мере своих передвижений.
3. Забрать готовые блюда из заведения, упаковать их аккуратно в сумку, чтобы обеспечить сохранность товарного вида (ответственность за это несет курьер).
4. Доставить еду клиенту как можно быстрее и сделать отметку о его выполнении в приложении, после чего можно принимать следующий.

Обязанности доставщика подробно прописываются инструкции, которая выдается при трудоустройстве. В ней же указаны основные принципы общения с клиентами и порядок действий в случае конфликтных ситуаций.

Актуальность доставки еды как бизнеса

Начальный фактор, привлекающий желающих заработать на обедах с доставкой – относительная простота и дешевизна вхождения в бизнес. Кажется, что любой самодеятельный кулинар, умеющий вкусно готовить на собственной кухне, вполне справится с задачей.

Можно ли готовить дома и продавать еду всем желающим? Теоретически, да, если пойти на какое-то предприятие и договориться с его работниками о регулярных поставках обедов и быть уверенным, что никто не выдаст. Но эта деятельность будет незаконной. Любое пищевое производство работает на основе Технического регламента ТР ТС 021/2011, а безопасность пищи должна контролироваться. Обязательно соблюдение так называемого СанПиНа, то есть Санитарно-эпидемиологических правил. Если возникла идея о том, как открыть бизнес, касающийся любого вида общественного питания, с этими документами следует внимательно ознакомиться в первую очередь.

Кроме этого, действуют положения Жилищного кодекса РФ, которые запрещают промышленное производство в квартирах (Ст. 17), но допускают в них профессиональную или индивидуальную предпринимательскую деятельность при условии соблюдения законных прав соседей на нормальные условия жизни.

Обобщая вышеизложенное, можно прийти к следующим выводам:

1. Бизнес по приготовлению кулинарной продукции в собственном жилье является не только незаконным, но и невыгодным. На противне пирожков, к примеру, серьезно заработать не получится, а риск велик.
2. Для организации производственного процесса необходима официальная регистрация субъекта хозяйственной деятельности по предоставлению услуг общественного питания.
3. К делу следует отнестись серьезно. Понадобится профессиональное оборудование, наем персонала и рабочее помещение.

Все это требует затрат и усилий, но они окупаются. Будут и трудности, связанные с конкуренцией, сезонными колебаниями спроса и другими проблемами, специфичными и свойственными любому предпринимательству.

Каковы условия работы?

Перед тем как устроиться на работу, уясните один момент: Яндекс.Еда – это не прямой работодатель. По сути, это сервис приема заказов, являющийся посредником между работником и партнером компании.

Условия работы, которые предлагаются для курьеров, выглядят следующим образом:

• гибкий график работы (можно получать утренние/вечерние смены);
• работа в пределах определенного района (можно выбрать территорию рядом с домом);
• бесплатная униформа и фирменная сумка;
• дополнительные скидки от партнеров;
• неплохие ставки оплаты (об этом ниже);
• приятные бонусы за достижение личных целей.

Удобно и выгодно

Основные требования к соискателям

Устроиться в Яндекс. Еду можно в качестве пешего курьера или водителя. Стоит выделить основные требования к соискателям:

1. Отличная способность ориентации в городе и знание населенного пункта.
2. Наличие смартфона Android, версия которого должна быть от 4.2.
3. Доброжелательное отношение к заказчикам.
4. Пунктуальность, ответственность и превосходная мобильность.
5. Хорошее владение русским языком. Речь должна быть грамотной.

Основная обязанность – это оперативная доставка заказов по определенному адресу. К особенностям вакансии следует отнести наличие сменных графиков. Подобную работу можно совмещать с основной работой и учебой.

Пользуется популярностью вакансия пешего курьера. Чтобы получить данную должность не обязательно иметь схожий опыт работы. Соискатель может самостоятельно подобрать оптимальные условия труда. Чаще всего разносчики передвигаются пешком, но не запрещено использовать такие транспортные средства, как авто и велосипед.

Для курьеров есть четкие инструкции. Их выдают каждому сотруднику после выхода на смену. На работу необходимо выйти за 15 минут до начала рабочего дня.

Опрятным должен быть и внешний вид. Одежда должна быть фирменной. Чаевые принимать разрешено. Если клиент случайно заплатил лишнее, об этом следует сообщить операторам. Если заказчик не хочет оплачивать заказ. Об этом также следует известить операторов и вернуть заказ на кухню. Если заказчик не отвечает при доставке на место. Об этом также нужно сказать операторам. При устройстве на работу устанавливается специальное приложение на телефон.