Как покупать товары на таобао
Содержание:
- . Необходимые фразы на китайском для общения с продавцами
- Как покупать на Таобао – пошаговая инструкция
- Покупка через посредников
- Заказ с таобао без посредников.
- Таобао инструкция.
- Что такое Таобао
- Шаг 3. Ищем бесплатную доставку на Таобао по Китаю
- Как работать с Таобао – все, что нужно знать о посреднике
- Почему необходимо использование форвардера
- Использование форвардера для покупки
- Оформление покупки
- Прямая покупка (форвардер только в качестве перевозчика)
- Стоит ли покупать на Таобао?
- Что не имеет смысла покупать в Китае (на таобао и прочих сайтах ) и почему
- Как организовать бизнес
- Как выбрать товар на taobao
- . Про рейтинг магазинов и другие особенности китайской онлайн торговли
- . Правильное общение с продавцами – залог успешной покупки
- Регистрация на Таобао
- На что обращать внимание при выборе?
- Шаг 6. Оплачиваем заказ и получаем товары с Таобао
- Что продают?
. Необходимые фразы на китайском для общения с продавцами
Приведу небольшой набор фраз, которые необходимы для общения с продавцами. Всё это – не машинный перевод, а перевод живыми людьми, носителями языка.
你好 – Привет
可以 – Понятно
好的 – Понятно (применяется больше в качестве завершения диалога)
你好, 就是这个价格吗?- Это реальная цена? (задаётся в случае подозрительно дешёвых лотов)
你有现货吗? — Товар есть в наличии? (чтоб не сломать себе мозг переводом, просто пришлите продавцу скрин вашей корзины с его товаром и эту фразу)
这个产品是正品吗?- это оригинальный товар? (используется применительно к микросхемам, транзисторам, обуви и так далее)
我买30个的话,能不能便宜一点?-«Я беру у тебя 30 разных товаров, сделай скидку» (вместо 30 подставить нужное количество)
我一次多买些产品, 你可以便宜点吗? — Другой вариант фразы «дай мне скидку» без указания количества товаров.
这个69个可以卖吗 Можно этот товар приобрести в указанном количестве? (вместо «69» вставьте нужное количество) Эта фраза нужна, когда продавец заявляет, что товар продаётся только лотом по ххх штук, иногда можно договориться и об штучной продаже.
你真是个固执的人 – «Упрямец» — это когда продавец не снижает цену.
Как покупать на Таобао – пошаговая инструкция
Приобрести товары на Интернет-аукционе можно и без переплаты в виде комиссии. Для этого придется совершать все покупки и проверки самостоятельно. Сложности могут возникнуть с пониманием китайского языка, поэтому можно переводить сайт с помощью Гугл-переводчика.
Регистрация
С 2014 г. житель любой страны мира может создать аккаунт на сайте и совершать покупки на Таобао. Регистрация позволяет напрямую общаться с продавцами товаров, просматривать весь ассортимент на площадке, чего сделать незарегистрированные покупатели могут не всегда. Иногда без создания собственного кабинета открывается всего несколько страниц, а потом нужно вводить пароль.
Процесс регистрации занимает около 10 минут:
Зайти на сайт http://www.taobao.com/, где есть кнопка Register Free/Регистрация бесплатно (искать надо в левом верхнем углу страницы).
Для удобства рекомендуем переключить язык на английский.
Выбрать страну, в которой покупатель проживает.
Ввести номер мобильного телефона и код с картинки для подтверждения того, что с другой стороны экрана ПК человек, а не бот
Важно – номер телефона должен быть реальным и действующим, поскольку на него придет код подтверждения регистрации.
Нажать кнопку Next
Ввести код. Сделать это надо в течение 15 минут, иначе регистрация будет аннулирована.
Ввести данные аккаунта – имя пользователя и пароль (два раза). Имя пользователя – это логин, который как и пароль должен содержать цифры и буквы в разных регистрах.
Указываем адрес доставки
Указать адрес доставки, перейдя в учетную запись. Таместьраздел Account manager, гдевыбрать Delivery Address.
Выбрать «заморские земли» (Overseas), где указывают город, адрес, фамилию и имя, номер мобильного. Чтобы использовать этот адрес в качестве основного для доставки товаров из КНР, надо поставить отметку в графе Set as default shipping address.
Нажать на кнопку «Сохранить» (save).
В один аккаунт можно вносить не больше 20 адресов доставки китайской продукции с Таобао.
Выбираем товары
Искать нужный вид продукции можно по категориям или через строку поиска, где слова вводятся на английском языке. Второй способ снижает поиск товара, поэтому лучше пользоваться переводчиком Гугл и делать запрос на китайском.
Сузить поиск помогает обширная система фильтров, которая делится на такие категории, как тип, бренд, размер, материал, бесплатная или платная доставка, пересылка за пределы Китайской Народной Республики, популярные товары.
Всегда доступны и товары в группах «распродажа», «популярные товары», «диапазон цен», «убывание стоимости».
Когда товары выбраны, нужно перейти на страницу с его описанием, где представлена подробная информация о продукции:
- Фотографии с разных ракурсов.
- Название.
- Цены в юанях. Если вещь продается со скидкой, то ее обязательно укажут.
- Отзывы других покупателей.
- Сколько раз товар продали за 30 дней. Есть цифры по продажам за весь период нахождения вещи на сайте.
- Стоимость доставки за рубеж и по территории КНР.
- Функции выбора параметров и характеристик товара.
- Сколько товара на складе.
- Кнопка добавления в корзину и кнопка быстрой покупки «Приобрести сейчас».
- Общие данные о товаре, где пишется о том, что вернуть вещь разрешено в течение семи дней.
- Кнопке добавления товара в «список желаний» и «список сравнения».
В правой стороне на странице размещена информация о продавце, а внизу – общее число продаж, отзывы о сроках отправки и доставки, возврате.
Оформляем заказ
После выбора нужной вещи, надо нажать на кнопку «Купить сейчас». Система попросит подтвердить учетные данные, далее произойдет переадресация в корзину. Там надо еще раз проверить название магазина, который продает товар, параметры, первоначальная цена, количество заказанных единиц продукции, возможные акции и скидки.
Надо перед оплатой внимательно прочитать о сроках доставки по территории Китая. В любой момент на странице может появиться ссылка на сайт-посредник. Если нажать на линк, то откроется перечень компаний, которые специализируются на переотправке товаров на адрес покупателя за границей.
Надо перепроверить стоимость доставки. Не стоит «вестись» на лестные отзывы. Цена должна быть средней, а не низкой и высокой. Потом надо нажать на кнопку «подтвердить заказ». Возможно понадобиться регистрация на АliPay. Оплата происходит карточками Виза или МастерКард, за пользование которыми надо заплатить 3% комиссии. После подтверждения платежа, появится надпись о том, что заказ успешно завершен.
Покупка через посредников
Китайская онлайн-площадка долгое время была ориентирована только на китайских граждан. На сайте можно было зарегистрироваться только с китайского номера, а оплату произвести картой финансового учреждения Китая. Продавцы оформляли доставку только по территории страны. По этой причине, российские граждане, желающие воспользоваться возможностями площадки, вынуждены были прибегать к услугам посредников. Они обеспечивали выполнение всех этапов оформления сделки:
- выбор товара на онлайн-портале;
- ведение переговоров с продавцом;
- оформление заказа на свой склад в Китае;
- осмотр заказа с целью идентификации брака;
- отправка проверенной посылки заказчику в другую страну.
Реализация всех этапов процесса осуществляется двумя посредниками. Один из них оплачивает со своей карты стоимость заказа, получает его на свой адрес и оформляет пересылку в другую страну. Второй посредник осуществляет прием посылки в стране заказчика и оформляет ее доставку адресату.
Стоимость товара, приобретенного через посредника, увеличивается на 15 процентов от суммы заказа. В величину удорожания не входит стоимость доставки.
Посреднические услуги по покупке желаемой продукции могут быть получены через сайт, субъект предпринимательства которого на них специализируется. На сервисе размещена инструкция о регламенте действий покупателя. Для оформления заказа достаточно заполнить форму бланка. В ее разделе предмета сделки нужно указать ссылку на объект покупки и комментарии о его параметрах и характеристике. Альтернативным и наиболее приемлемым в условиях современности вариантом, является выбор товара на сайтах посредников, созданных по аналогу оригинального сервиса с внедренной опцией перевода на русский язык.
Заказ с таобао без посредников.
С начала 2021 года ТаоБао немного изменил свою политику и теперь на сайте может зарегистрироваться покупатель из любой страны мира – в качестве телефона необходимо ввести свой мобильный номер – на него придёт сообщение с кодом активации аккаунта на сайте.
Оплата производится картами Visa и MasterCard. Что касается доставки – таобао ввели новую услугу – переадресация международных отправлений. Проще говоря, компания Alibaba, официальный владелец сайта таобао, создала свой склад в Китае, на который приходят посылки от продавцов, и с которого работники компании отправляют посылки покупателям за рубеж.
Таким образом, заказ с таобао самостоятельно уже не миф, а вполне осязаемая реальность. Конечно, на данном этапе этот процесс еще не до конца отлажен, иногда в процессе оформления заказа кнопка переадресации не появляется, и заказ оформляется как обычный.
Также неясно, как обстоят дела с возвратом денег за бракованный товар – деньги поступают продавцу на 9 день после оплаты – с учетом местной доставки по Китаю, которая обычно укладывается в это количество дней. Однако, сам факт подобных перемен в политике сайта дает надежду на то, что в скором времени вопрос как заказать с таобао в Россию без посредников будет закрыт.
Рассмотрим, как заказать товар на таобао, как найти нужный вам товар, выбрать его и как общаться с продавцом на таобао.
Таобао инструкция.
Перед тем, как заказать вещи с таобао, необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация позволит вам не только общаться с продавцами, но и видеть весь ассортимент товара, представленный на площадке – дело в том, что некоторые магазины могут видеть только зарегистрированные пользователи, а в других без регистрации открывается всего несколько страниц и для дальнейшего просмотра требуется ввод пароля.
На данный момент регистрация на таобао открыта для пользователей из любой страны мира и занимает не более 10-ти минут. Для удобства мы будем использовать в статье скриншоты с версии сайта таобао, переведенной на английский язык при помощи встроенного переводчика браузера Google Chrome.
Что такое Таобао
Сегодня вряд ли найдется предприниматель, который не задумывался о бизнесе с Китаем. Ниша привлекает высокой маржинальностью и возможностью начать свое дело, не имея внушительной суммы в кармане. Taobao.com – это одна из крупных веб-площадок, на которой можно выбрать и заказать товар.
- компьютерная техника;
- женская мужская и детская одежда;
- электроника;
- товары для дома;
- лекарственные препараты;
- очки и аксессуары к ним;
- косметические средства;
- пищевые продукты;
- корма, принадлежности для животных и многое другое.
Сайт на китайском языке, но вооружившись онлайн-переводчиком, можно быстро сориентироваться и определиться с заказом.
Сам сайт на китайском языке:
Шаг 3. Ищем бесплатную доставку на Таобао по Китаю
От затратной доставки в Украину Вы не уйдете, но вот сэкономить на транспортировке по Китаю можно и нужно! Много магазинов предлагают бесплатную доставку. Обычно это производители из Пекина. Выбирайте товары именно у них, ведь сума, которую придется отдать, вообще не радует: покупаешь одну кофточку за 30грн., например, а доплатить нужно еще 80грн.
Сэкономить можно без ущерба для качества, просто поискав магазин, доставляющий по Китаю бесплатно.
Скопировать ссылку на товар с Таобао нужно в блок поиска. Теперь подробности о выбранном товаре можно изучить на русском, что удобно. Тут явно видно, сколько стоит доставка по Китаю (называется она EMS).
Как работать с Таобао – все, что нужно знать о посреднике
Сайт ТаоБао входит в группу Алибаба, который проводит очень жесткую сегментацию своих торговых площадок. Платформа taobao.com – это внутрикитайский розничный сайт, где жители Поднебесной покупают все, что надо у китайцев. Поэтому для вывоза купленного за границу и нужен посредник. Но официальных представительств у Таобао в других странах нет и не будет, ведь аукцион создан для внутренних продаж.
Искать посредника для того, чтобы делать покупки на китайском Интернет-аукционе, нужно в поисковиках Google и Яндекс Можно задействовать социальные сети или форум ТаоБао. Перед тем, как выбирать посредника, надо внимательно почитать отзывы покупателей. Каждый из посредников берут себе комиссию от 10% до 20%.
Преимущества работы с третьей стороной:
- Покупатель выбирает товар, а дальше его оформлением и доставкой занимается посредник.
- Общение относительно наличия товаров, его размеров, цветов, качества происходит между китайцами.
- Шансы потерять деньги снижается, особенно при возникновении проблем с доставкой товара.
К минусам относятся: необходимость платить комиссию; ожидание с обработкой заказа; можно получить товар, который будет отличаться по параметрам и характеристикам.
Процесс покупки с посредником выглядит следующим образом:
- Выбрать товар на сайте.
- Отправить посреднику данные – ссылки или таблицу с характеристиками.
- Дождаться, пока пройдет процесс проверки всех параметров. Если не будет нужного товара, то будет покупателю предложена замена.
- Перечислить предоплату, которая равна стоимости заказа, а также 10% комиссии и сумму доставки товаров по Китаю.
- Происходит выкуп товара, сверка качества, соответствие заявке клиента, фотографирование, взвешивание и сообщение веса.
- Потом покупатель должен перечислить оставшуюся часть денег, которая идет за транспортировку через таможню и доставку.
- Упаковка в посылку и отправка заказчику.
В среднем, бандероль по назначению идет от 12 до 30 дней. Скорость зависит от типа доставки – простой или экспресс.
Почему необходимо использование форвардера
Китайские магазины «заточены» на доставку в пределах китая, и отправку за рубеж не поддерживают, как и не приветствуют такую активность у отдельных продавцов на их платформах. Поэтому, без форвардера обойтись никак не получится. Их в мире великое множество, для каждого региона подходит свой, цены у Грузинских форвардеров приводить не буду, чтоб не вызвать желания переехать в Грузию на ПМЖ, а одним из наиболее интересных для Россиян будет форвардер yoybuy, который имеет прямую логистическую доставку в россию, без ограничения на литиевые аккумуляторы, масло и горючие жидкости, в отличие от других форвардеров (это кстати реальная проблема, вот мне понадобилось купить какой-то специфический хладагент, купить-то купил, но доставку пришлось делать морем).
Использование форвардера для покупки
Плюсы:
- Вы только выбираете товар нужного типа, размера и цвета, всё остальное – не ваша забота.
- Китаец общается с китайцем при уточнении наличия товара, размера или цвета. Так что шансы получить некачественный или не тот товар значительно ниже.
- Если возникнут проблемы с доставкой до форвардера, не доставили в срок, или товар пришёл повреждённым, то это проблема форвардера, а не ваша, так что шансов потерять деньги меньше.
Минусы:
- Наценка обычно в 10% (может быть разной в зависимости от форвардера), и небольшая задержка с обработкой заказа (обычно не более 2х суток)
- На закупке у форвардера сидят вполне обычные девушки и парни с «гуманитарным складом ума», так что, если вам надо получить кривую разряда покупаемого аккумулятора или узнать какие-нибудь другие технические детали, форвардер вам тут не поможет.
Оформление покупки
Для оформления сделки необходимо перейти в раздел «корзина» и отметить галочками все позиции, которые планируются к покупке в настоящее время. В нижнем отсеке таблицы отображается итоговая стоимость. После нажатия кнопки согласия на покупку, необходимо осуществить выбор поставщика и магазина.
Все товары, реализуемые через китайскую площадку, перед отправкой в Россию, поставляются на склад Таобао, за что с клиента взимается дополнительная плата. Чтобы снизить сумму платежа, необходимо заказывать продукцию у одного продавца или выбирать такие магазины, которые обеспечивают бесплатную доставку по Китаю.
Фильтр поиска
Для перехода на систему оплаты, необходимо перейти по оранжевой кнопке. Она интерпретирует активацию платежной операции. После оплаты банковской картой, становится доступной опция отслеживания посылок. После достижения их центрального склада, в профиле личного кабинета загорятся синие кнопки. Для объединения их в одну посылку и отправки на указанный адрес в России, необходимо нажать на них нажать и произвести дополнительный платеж за обеспечение международной доставки.
Прямая покупка (форвардер только в качестве перевозчика)
Плюсы:
- Быстрота обслуживания – нашёл-купил-выслали. 90% продавцов обычно высылают в тот же день
- Возможность воспользоваться скидками, купонами и пойнтами
- Если знаете китайский, то можно уточнить технические детали, часто довольно специфические (если магазин торгует, скажем, дросселями для APFC, то на поддержке у них будет сидеть человек с соответствующими знаниями)
Минусы:
- Что-то недодали и не доставили в срок – эта ваша проблема, и если вы не дока в китайском, продавец быстро прознает что вы – лаовай, и будет валять дурака до самого конца
- Необходимость самому регистрироваться, вводить адрес и делать многие лишние телодвижения
- Необходимость держать постоянно включённым ali wang wang мессенджер, чтоб сразу же узнать, если что пошло не так.
Из всего вышеперечисленного можно сделать простой вывод – если вы покупаете что-то готовое (скажем планшет, куртку, ноутбук) и сравнительно дорогое, то стоит ради безопасности доверить покупку форвардеру. А если вы покупаете электронные компоненты, специфическую расходку и так далее, то имеет смысл регистрироваться самому и покупать автономно, так быстрей и удобней.
Стоит ли покупать на Таобао?
Перед тем, как заказать на Таобао, подумайте: готовы ли Вы к этому?
Чтобы найти хорошую вещь, нужно перерыть кучи всего остального. Если же покупаешь в украинском магазине, то вещи более-менее отобраны. Я бы искала у наших продавцов, а покупала бы у китайцев, пользуясь поиском по фото.
До того, как придет посылка, пройдет, скорее всего, не одна неделя. Поэтому я таким способом заказываю только то, что нигде больше не купишь, и что действительно очень хочу купить.
Чрезвычайно сложно остановится и купить только необходимое. Я не из тех, кто выходит из магазинов с большущим пакетом ненужных вещей в ярких обертках. Но даже я купила на Таобао много условно лишних товаров. Там все такое дешевое (пока не видишь сумы за доставку) и столько всего оригинального и красивого! Шопоголикам туда заходить не рекомендую однозначно!
Невыгодно покупать на Таобао на маленькую сумму. Комиссия до 16$ аж 25%, поэтому маленькие заказы – это не вариант. Но я, честно говоря, даже не ожидала, что такими маленькими партиями доставка возможна в принципе. С другой стороны, это повод завести друзей и кооперироваться с ними.
Непонятные размеры, неоднозначное наличие у продавца, непонятный вес товаров сводят с ума. Чтобы сформировать корзину я потратила три вечера, потому что очень непросто во всем разобраться. Это однозначный минус – я не заказывала бы с Таобао чаще, чем раз в полгода.
В общем, перед тем, как покупать на Таобао самостоятельно, настройтесь морально, что просто не будет. Пока что работает все только так. Но оно того, вроде как, стоит: это дешево, можно найти неординарную вещь, и даже чувствуешь собственное превосходство.
Надеюсь, что у меня получилось понятно расписать, как заказать с Таобао. Пользуйтесь инструкцией, чтобы сэкономить время и деньги – буду рада, если кому-то пригодится!
Что не имеет смысла покупать в Китае (на таобао и прочих сайтах ) и почему
- Техника и одежда именитых брендов, будет это ли Canon, Asus, Gucci или Sandisk. Цены выше, а что не выше, это фейк
- USB Flash, SD/MicroSD и так далее (кроме SSD). То, что дёшево – то фейк, а что не фейк – то дороже, чем в других местах. Промежуточное положение тут занимают SSD, с одной стороны да, дешевле, и вроде работают более-менее стабильно, но скоростные характеристики не блещут. Я вот купил за 68 юаней (около 11 долларов) SSD на 32GB. И хотя он уже пашет в режиме 24/7 более 2х лет (вспомните сколько стоил 32gb SSD 2 года назад в рознице?), скорость записи у него 28мб, а чтения – 45мб. Эдакая флешка с SATA интерфейсом
- Blitzwolf, Astrolux и прочие «зонтичные» бренды, принадлежащие китайским онлайн-магазинам, ориентированные на западную аудиторию
Как организовать бизнес
Итак, как найти продукцию для реализации, мы определились. Теперь нужно разобрать, как получить закупку и выгодно ее продать.
Полный чек-лист построения бизнеса с Таобао:
- Найти надежного логиста (посредника)
- Выбрать товар для продажи
- Определиться со способом реализации
- Найти покупателей
Проще всего выстроить схему бизнес с Таобао на взаимодействии
с посредником. Дело в том, что оплатить заказ можно с помощью Alipay. Посредник
оплачивает сформированный вами заказ и отправляет его предпринимателю.
Схема выглядит так:
Тарифы на услуги посредника с Таобао составляют 10-20 % от
суммы заказа и 150-300 рублей с каждого килограмма покупки. Учитывая копеечную
стоимость продукции, такая схема более выгодна, чем приобретение товара через AliExpress.
Как выбрать товар на taobao
После того, как вы нашли интересующий вас товар на сайте, нужно определиться с продавцом, у которого его лучше заказать. Есть несколько стандартных советов о том, как заказать с таобао качественный товар, который будет соответствовать всем вашим ожиданиям:
- Игнорировать самые дешевые варианты. Это не значит, что вы должны платить втридорога, но все же лучше выбрать вариант товара с ценой чуть ниже среднего, но не самой низкой из предложенных.
- Проверять возможность доставки в нужную страну.
- Если выбранный вами товар не относится к узкопрофильным, то стоит посмотреть количество проданных единиц и оставленных комментариев. Они, как минимум, должны быть.
- Если в описании товара присутствует широкий диапазон цен, внимательно посмотрите, сколько стоит именно та комплектация, что вас интересует. Это не всегда самый дешевый вариант.
-
Рейтинг продавца — один и самых важных пунктов. Смотрите на наличие или отсутствие золотой медали, а также на количество сердечек, бриллиантиков и коронок.
Если вы хотите узнать, как оплачивать покупки на taobao, то сделать это можно посредством платежной системы Alipay. Для этого надо загеристрировать аккаунт в системе и добавить в него свою платежную карту Visa/Mastercard.
Важно уточнить, что оплата товара не гарантирует его получение. Если товара нет на складе у продавца, то транзакция может быть отменена системой
Деньги вам, конечно, вернутся, а вот потраченное время нет. Поэтому заранее уточняйте факт наличия товара.
. Про рейтинг магазинов и другие особенности китайской онлайн торговли
Несмотря на всё своё разнообразие, все продавцы и магазины в пределах taobao/tmall можно разделить на несколько крупных категорий.
- «Что достали, то и продаём» — самая многочисленная категория на Taobao.
- Специализация по типам продуктов – одежда и обувь, электроника, крупный рогатый скот и так далее.
- Специализация по одному или паре брендов – Xiaomi, Bull, Pisen, и так далее.
- Узкоспециализированные магазины по некоторым продуктам. Например, магазин может специализироваться на 12-вольтовых вентиляторах с подсветкой (для моддинга PC), и иметь более 400 типов этих вентиляторов в наличии.
Так у кого покупать, кого предпочесть, как оценивать рейтинг?
Первым делом про рейтинг. Может показаться странным, но он решительно не значит ничего. Меня кидали и магазины с огромным рейтингом и стажем в 8 лет, и магазины с более чем 50000 транзакциями за последний месяц присылали не то, и микромагазин со всего 25 продуктами кидал.
Но бывало и наоборот, и никак это не зависит от рейтинга, времени работы магазина и так далее
Акцентируя внимание на «кидании», не подумайте, что я утверждаю, что там все сплошь кидалы и обманщики. Смотря на свою 10-летнюю историю покупок, могу оценить процент проблем как 5-8% из всех покупок за это время
Теперь по типам магазинов. Вполне очевидным может казаться выбор специализированного магазина для покупки специального товара. Те же вентиляторы, по здравому смыслу, стоит брать в специализированном магазине. Но проблема обычно в том, что да, выбор тут несравненно шире, чем у «обычных» магазинов, но и цены в среднем на 20-30%, а то и больше, выше.
И это касается не только вентиляторов, но практически всего, и одежды, и электроники, и обуви и даже сладостей. Например, ЦАП на PCM2704 может стоить и 9 юаней, а может стоить и все 90. При нулевой разнице в качестве. И один и тот же лифчик может стоить и 8, и 88 юаней, тоже без разницы в качестве.
. Правильное общение с продавцами – залог успешной покупки
Как я уже писал, у китайцев хорошо работает система свой-чужой, и как только зажигается лампочка «лаовай детектед», то сразу и регулятор хитропопости выкручивается на максимум: D Для того, чтоб этот детектор не сработал, надо мимикрировать под китайца.
- Общение всегда начинаем с приветствия, и обязательно прощаемся после окончания общения
- Не надо использовать длинные и сложные фразы. Например, вместо Would you mind telling me possibility for additional packaging of item I’m willing to purchase, to ensure it’s safe delivery, просто переведите pack it well
- Китайцы любят присылать смайлики с сердечками, розочками и так далее. Не принимайте это за попытку пикапа, это у них стиль общения такой. Тоже шлите смайлики в ответ
- Если покупаете у одного продавца товар или товары с общей ценой более 200-300 юаней, то обязательно торгуйтесь. Не будете торговаться, вас примут за лоха при деньгах. Вполне реально выбить скидку в 5-10%
- Ни в коем случае не надо спрашивать продавца, разговаривает ли он на английском или на русском – сразу же «сгорите»
Может возникнуть вопрос, а зачем вообще общаться с продавцом ДО покупки товара? А причин для этого несколько. Прежде всего, всегда стоит уточнить наличие товара на складе, так как даже если на сайте показывает наличие 5000 штук диодов, к реальной жизни это не имеет никакого отношения.
Также, если вы видите, что некая микросхема или плата у одного селлера стоит 1 юань, и продано их аж 5000 штук, то это вовсе не значит что он действительно продал 5000 штук по 1 юаню, а вполне может значить что он продал 50 штук по 100 юаней каждая, или 2 штуки по 2500 юань каждая.
Регистрация на Таобао
Перед тем как покупать продукцию на Таобао, здесь необходимо зарегистрироваться. Первый этап подготовки – перевод портала на русский язык. Один из наиболее подходящих для этого инструментов – браузер Гугл Хром.
После того как пользователь попадет на сайт Таобао, в адресной строке он увидит иконку «Перевод». Нужно нажать на нее, после чего страница будет переведена.
Когда значок по какой-то причине не отобразился, нажатие правой кнопки мыши откроет контекстное меню. В нем есть пункт «Перевод».
Как действовать дальше, чтобы зарегистрироваться и начать покупать на Таобао:
Если все было сделано правильно, на следующей странице появится оповещение об удачном окончании процедуры. Логин и пароль стоит либо запомнить, либо где-то зафиксировать.
Добавить адрес на Taobao
Когда регистрация на сайте завершится, следует сразу добавить на него адрес, на который будут приходить покупки. Что нужно сделать:
Если оставленная информация используется в качестве основной, покупатель отмечает соответствующий пункт. Остается нажать кнопку Save.
В одну учетную запись на Таобао нельзя внести больше двадцати адресов.
На что обращать внимание при выборе?
Чтобы ознакомимся с детальной информацией о продукте, нужно кликнуть по его картинке. Откроются сведения следующего вида:
При выборе следует обращать особое внимание на рейтинг продавца. Его легко определить по количеству положительных отзывов и проданных экземпляров
Вероятность приобрести качественный товар выше у продавца с большим рейтингом.
- фото товара;
- название;
- полная цена и со скидкой (в юанях);
- размерный ряд (если речь идет об одежде или обуви);
- доступные цвета;
- количество проданного продукта за последний месяц;
- число отзывов покупателей;
- выбор количества продукции (можно редактировать);
- информация о доставке;
- кнопки добавления в корзину и быстрой покупки.
Ниже представлено детальное описание продукции.
Немаловажное значение имеют условия доставки. Она может входить в стоимость товара или предлагаются на выбор три почтовые службы:
- EMS;
- Китайский экспресс;
- Почта Китая (стоимость доставки меньше, но сроки выше).
В конце описания публикуются отзывы о продукте. Узнать мнения других покупателей всегда полезно.
Шаг 6. Оплачиваем заказ и получаем товары с Таобао
Оплатить заказ очень просто – есть много способов на выбор. Я пользовалась картой Visa или терминалом ПриватБанка. Платила тремя частями: за товар на самом Таобао + процент за услуги украинского сервиса, за доставку в Украину, за доставку в мой город на Новой Почте.
Оплатить заказ достаточно просто, но придется это делать за несколько раз!
Сколько стоит доставка из Китая в Украину – заранее неизвестно, так как она зависит от веса, а его на Таобао часто не указывают. Но можно уточнить вес у компетентного специалиста (так величают консультантов на украинском сайте). Мне за день ответили – проверю скоро, правдиво ли.
У украинского посредника все сработано. Я перевела деньги не сразу, и мне позвонила девушка. Она мне объяснила, как оплатить с терминала (там не очень очевидно было раньше, а сейчас на сайте есть инструкция), и все произошло довольно просто и приятно.
Хоть и обещают, что товар могут доставить в Украину чуть ли не на следующий день, но я получила его только через три недели. Тут дело в самих китайских магазинах, которые не сразу обрабатывают заказы, путают товары и дают неверную информацию. Я не совсем верю, что можно этого до конца избежать, если покупаешь мелкими порциями у разных продавцов – была готова к таким срокам.
Что продают?
Составить полный перечень того, что реализуется на сайте «Таобао», просто не представляется возможным. Там вы сможете обнаружить абсолютно любой товар, который производится на территории Китая.
Более того, не секрет, что немало модельеров, дизайнеров одежды и даже модных домов располагают свои филиалы и производственные мощности именно в Китае. А значит, на местных фабриках постоянно изготавливается продукция популярных брендов. Причем не только контрафактная, но и оригинальная. Почему так происходит? Китай славится дешевыми трудовыми ресурсами, а также гораздо более демократичной налоговой политикой. Аналогичным образом складывается ситуация и со сборкой компьютеров и другой разнообразной электроники. Конечно же, шанс наткнуться на подделку есть всегда, так как производство низкокачественного дешевого оборудования в Китае также неплохо налажено. Как отличить оригинал от подделки? В первую очередь ориентируйтесь по стоимости.