Готовый бизнес план турагентства примеры

Обустройство офиса необходимой мебелью и оборудованием

Для нормального функционирования туристического агентства потребуется минимальный набор техники и предметов интерьера:

• сотрудникам достаточно двух столов и стульев;
• клиентам понадобится диван для ожидания и кресла для переговоров;
• Стоимость бизнес-плана туристического агенства основным рабочим оборудованием считаются компьютеры или ноутбуки (минимум 2 шт.);
• для переговоров с принимающей стороной потребуются телефоны;
• обязательным атрибутом успешного агентства является МФУ.

Рекомендуется также обзавестись кулером и набором посуды для чаепития. С развитием фирмы появится возможность приобрести кофейный аппарат.

Турагентство по франшизе

Открытию туристического агентства имеется прекрасная альтернатива – это покупка франшизы уже продвинутой туристической фирмы. Прежде чем решиться на такой шаг необходимо все тщательно взвесить. Ведь денежные затраты будут приблизительно равняться затратам в открытии своего бизнеса.

И к тому же франшиза от франшизы будет сильно отличаться. Необходимо тщательно проанализировать все «плюсы» и «минусы» франшизы, чтобы получить реальный результат.

Франшизы условно подразделяются на две группы:

• франшизы от туристических агентств;
• франшиза как представительство туроператора.

Понятие купить франшизу подразумевает определенные расходы, в число которых входит платеж за вступление и ежемесячная плата за пользование преимуществами знаменитого бренда. На ценовую категорию будет влиять и компетентность самого туроператора. Вы должны соответствовать стилю компании, открывать офис в наиболее проходимом месте, придерживаясь соответствующих рекомендаций и пр.

Взамен, вы получаете возможность пользоваться информационной поддержкой, известный бренд, возможность использовать существующие связи и другие преимущества.

Если ваше сотрудничество осуществляется с туроператором без посредников, то можно получить те же результаты, что и при осуществлении покупки франшизы. Вы получаете возможность поддержки раскрученной фирмы, а также получите существенную помощь при организации продаж.

Из этого следует вывод, что будет намного выгоднее осуществлять развитие своей фирмы, а затем с франчайзинговыми предложениями выступить на рынке.

Формат турфирмы для бизнес-плана

Главным достоинством коммерческой деятельности по организации путешествий является минимальный перечень требований по оборудованию и персоналу. Туристическим бизнесом вполне способен заниматься один человек, обладающий необходимым средствами коммуникативной связи, представленными интернетом и телефоном. Отечественное законодательство не запрещает вести подобную деятельность на дому.

При планировании создания крупного предприятия, с полноценным офисом и штатом сотрудников, бизнес планом по открытию успешного турагентства предусматриваются расходы на содержание. 

Бизнес план пошаговая инструкция

Первым делом нужно определиться, будет ли это туристический бизнес с нуля или вы хотите приобрести франшизу. В первом случае понадобится создать или купить бизнес план.

Регистрация бизнеса

Проще всего будет открыть ИП. Это упрощает работу с документами.  Но если планируется достаточно крупный бизнес, лучше всего открывать общество с ограниченной ответственностью. Для этого понадобится:

• заявление составленное по специальной форме;
• устав компании;
• расчетный счет с уставным капиталом;
• квитанция об уплате гос. пошлины;
• копии документов учредителей;
• протокол собрания учредителей с решением о регистрации предприятия.

Также нужно указать коды ОКВЭД, в рамках которых будет осуществляться деятельность компании. Это могут быть:

• 1 – оказание туристических услуг;
• 2 – оказание экскурсионно-туристических услуг;
• 21 – турагентство, оказывающее экскурсионно-туристические услуги;
• 22 деятельность экскурсоводов и гидов, обеспечивающих экскурсионно-туристические услуги;
• 3 – туристические услуги, сопряженные с бронированием;
• 31 – туристические услуги по бронированию билетов на культурно-развлекательные события;
• 31 – любые другие услуги, связанные с бронированием.

Перед тем как приступить к зарабатыванию денег, изучите правила предоставления туристических услуг. Они содержатся в ФЗ «Об основах туристической деятельности РФ».

После регистрации стоит заключить договоры с туроператорами и страховыми компаниями. Уделите время на поиск партнеров, которые смогут предложить вам максимально выгодные условия.

Поиск помещения

Расположить офис туристической компании лучше всего в людном и оживленном месте, где увидеть его сможет как можно больше людей. Оно необязательно должно быть большим по площади, на начальном этапе достаточно одной большой комнаты с 2 менеджерами. Будет достаточно 30 м2.

Помните, что офис и сотрудники – визитные карточки вашего бизнеса. По ним клиент будет судить о качестве предоставляемых услуг. Для оформления помещения можно прибегнуть к услугам дизайнера.

Закупка оборудования

В данном бизнесе самым важным станет интернет и умение менеджеров предлагать услуги. Из мебели и техники потребуется необходимый минимум:

• 2 стола;
• 2 офисных кресла;
• диван и стулья для посетителей;
• 2-3 телефона;
• факс;
• принтер-сканер-копир;
• 2 ноутбука;
• кулер с водой;
• электрический чайник, посуда.

Также можно поставить в офис телевизор, аквариум. На стены развесить карты.

Подбор персонала

Поскольку в туристическом бизнесе клиент непосредственно общается с менеджерами, подбирающими ему тур, именно от их профессионализма во многом зависит успех бизнеса. Поэтому выбирать стоит не только сотрудников, сведущих в сфере туризма, но также людей оптимистичных и коммуникабельных.

Также понадобится 2 менеджера. Поскольку туристическое агентство должно быть открыто ежедневно (особенно в выходные, ведь для большинства клиентов это единственное время, когда они могут вас посетить), лучше всего сделать для менеджеров график 2 через 2, но таким образом, чтобы выходные не совпадали и были, по возможности, плавающими. Обязанности туристического агента:

• общение с клиентами;
• подбор и бронирование туров;
• переговоры партнерами по телефону и в офисе;
• контроль представления услуг, изменения цен, требований к документам и т.д.

Рекомендуется брать на работу сотрудников, заинтересованных в постоянном повышении своей квалификации. Нанимайте специалистов с высшим образованием и, по возможности, с опытом работы в сфере. Хорошие сотрудники должны уметь справляться с конфликтными ситуациями, иметь грамотную, хорошо поставленную речь, быть ответственными и инициативными. Для дополнительной мотивации рекомендуется, чтобы заработная плата туристических агентов формировалась по принципу фиксированного оклада + процента от стоимости проданных туров.

Местоположение для турагенства

Идеальное место для офиса турагентства в городских условиях должно соответствовать следующим характеристикам:

• Высокая проходимость.
• Отдельный вход в помещение.
• Наличие рядом остановок общественного транспорта и мест для парковки автомобилей.
• Беспроводной интернет (в офисе – высокоскоростной).
• Яркая вывеска.
• Площадь от 20 м2.

Оформление помещения должно быть в соответствующем стиле. Например, плакаты туров, сувениры из других стран, акционные предложения и пр.

Пример дизайна офиса турфирмы

Выбирая место для агротуризма, стоит руководствоваться другими критериями:

• Чистый воздух.
• Домашняя атмосфера.
• Натуральные продукты.
• Местный колорит.
• Возможности создания детского и взрослого досуга на турбазе.
• Домашняя организация деятельности бизнеса туроператора требует немного – удобной обстановки и скоростной интернет.

Сотрудники офиса: обязанности, заработная плата

Для организации турфирмы помимо владельца, отвечающего за общее развитие, необходимы два постоянных сотрудника, работающих посменно. Квалификация и специальное образование в сфере туризма и гостиничного бизнеса желательно, но не обязательно.

Приветствуется знание иностранных языков на хорошем разговорном уровне, навыки референта-переводчика, уверенное владение компьютером.

Если владелец оформляется как индивидуальный предприниматель, то всю упрощенную бухгалтерскую отчетность он будет вести самостоятельно, не тратя средства на наемного специалиста.

В стандартных трудовых договорах обязанности персонала туристического агенства указываются обтекаемо. В интересах владельца подробно расписать все требования, чтобы работники, особенно неопытные, знали, чего от них ожидают.

Итак, сотрудник небольшой фирмы должен:

• осуществлять подбор туров для клиентов;
• оформлять договоры с ними;
• организовывать оформление виз и загранпаспортов;
• бронировать билеты и гостиницы;
• обеспечить бесперебойную работу офисной техники — покупать расходные материалы, вести учет канцелярских расходов, вызывать специалистов в случае поломки аппаратов;
• принимать информацию для владельца компании во время его отсутствия.

Туристические компании практикуют сложный способ оплаты, при котором минимум в 7-8 тысяч выплачивается гарантированно, начисление остальных средств (1,5-2% от продаж) зависит от активности персонала. Так работодатель стимулирует усердие работника.

Менеджмент

Продвижение бизнеса и его менеджмент – тема отдельного раздела бизнес плана

Функции менеджмента туризма:

1. планирование лежит в основе будущего проекта;
2. организация, мотивация и контроль являются составляющими тактики и стратегии бизнеса.

Планирование чаще всего подразумевает совокупность определенных средств и методов формирования бизнеса, а также разработка системы управления им и предпосылки к развитию. Также включает в себя всевозможные виды анализа текущей экономической ситуации с поправкой на перспективу.

Отвечает на вопросы «Какова цель проекта», «Кто отвечает за ту или иную деятельность, которая приблизит достижение цели?», «Что делать потом, когда цель будет достигнута».

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Для того, чтобы открыть туристическое агентство, потребуется 965,5 тысяч рублей. Из них 222 тысячи пойдут на оплату инвестиционных расходов, которые выглядят так:

Наименование работ/товаров/услуг	Количество	Цена	Стоимость
Регистрация ООО	18 000
Обеспечительный взнос по договору аренды	40 000
Отделка помещения	30 000
Изготовление вывески над входом	25 000
Изготовление банера и оформление фасада на входе	30 000
Приобретение оборудования и техники:	62 000
Стулья	4	2 500	10 000
Орг. техника	1	25 000	25 000
Диван	1	18 000	18 000
Стол	2	3 500	7 000
Журнальный столик	1	2 000	2 000
Доставка и сборка мебели и оборудования	2 000
Стартовые расходы на рекламу:	15 000
Создание сайта	1	15 000	15 000

План инвестиционных работ

Получение Лицензии для открытия туристического агентства не требуется, особенного ремонта тоже. Поэтому деятельность планируется начать с третьего месяца, чтобы начать окупать вложения. График проведения работ будет выглядеть следующим образом:

Основные затраты

Офис

Чтобы снизить затраты, допускается открытие офиса вдали от центра. Главное условие – транспортная доступность. Без учёта различных коммуникаций аренда офиса для вашей фирмы обойдётся в 30 000 – 50 000 рублей. Дополнительно нужно оплатить услуги связи и Интернета, закупить мебель, оргтехнику, канцелярские товары, кулер. Также могут быть другие административные затраты. На дополнительную часть расходов придётся, как минимум, 10 000 рублей.

Персонал

Для работы туристского предприятии понадобятся следующие профессионалы: менеджеры по продажам (минимум 2 человека, зарплата 20 000+%), бухгалтер (возможен аутсорсинг, затраты на аутсорсинг-бухгалтерию – примерно 10 000 в месяц), курьер, уборщица. Во главе организации – директор, то есть – вы.

Открытие любой фирмы требует пошагового маркетингового плана. Разработка рекламной кампании должна проводиться эффективно, но с минимальными затратами, особенно в начале, так как вам, скорее всего, придётся тестировать несколько способов продвижения своего проекта. Продвижение в различных видах СМИ – это очень затратно, а отдача – кратковременная. Поэтому на первых этапах самый оптимальный способ раскрутки проекта – через продвижение сайта. Он должен выглядеть максимально привлекательно, быть удобным и, по возможности, выходить в ТОП поисковых систем по ключевым запросам. Разработка сайта – очень ответственный процесс. Чтобы веб-мастер учёл все ваши пожелания, нужно составить подробное ТЗ. Прежде чем обратиться в компанию по созданию и раскрутке сайтов, попросите готовый пример их работы.

Прогноз прибылей

Каждый бизнес-план туристического агентства – это своеобразный пример того, как предприниматель намерен действовать, чтобы закрепиться на рынке. Ведь известно, что большинство новооткрытых компаний подобного рода вскоре закрываются. Заявлять о том, что турагентство состоялось, можно только через 3-4 года беспроигрышной деятельности.

Наиболее удачным ухищрением, помогающим привлечь клиентов с помощью сарафанного радио, является искусственное занижение расценок. Если популярные компании довольствуются 15-18% комиссией, то новички преимущественно устанавливают только 8%, жертвуя собственными доходами.

Помимо этого, подготавливая бизнес-план туристического агентства, нужно перенимать пример других, уже состоявшихся компаний, учитывающих в своей работе сезонность занятия. Наибольший приток клиентов ожидается в следующие периоды:

• ноябрь-декабрь – в подготовке хорошего отдыха на новогодние праздники;
• апрель – поиск выгодных туров в связи с выходными в мае;
• июль-август – поездки на период отпусков;
• сентябрь – бархатному сезону отдают предпочтение студенты, молодежь, люди среднего возраста.

Все деньги, которые удалось получить в это время, равномерно распределяются на остальные месяцы. Ведь они необходимы для поддержания жизнеспособности компании: выдача заработной платы, оплата аренды и коммунальных услуг, реклама, налоговые отчисления.

Необходимые затраты

Распределение денег:

Цель	Сумма/руб.
Аренда офиса	От 1 до 5 млн
Техническое оборудование	400 000
Закупка мебели	100 000
100 000
Зарплата персоналу на первый год	400 000

Стартовая сумма может варьироваться в зависимости от региона проживания предпринимателя, количества подчиненных, состояния закупленной техники. Вполне возможно, что вместо аренды бизнесмен решит выкупить помещение и стать его собственником, что также повлияет на итоговую сумму.

Бизнес-план турагентства может быть составлен и для состоящей из одного человека компании: можно начать работу с нуля, обустроив офис на дому. Правда, подобное занятие малоперспективно и приносит незначительные доходы.

Сколько можно заработать

Основная деятельность предприятия будет направлена на выбор, продажу (перепродажу) турпоездок от основных туроператоров страны.

Главный доход турфирмы будет основываться из комиссионных за счет реализации турпоездок. В соответствии с агентским соглашением, туроператор должен выплачивать от 10 до 14% с цены тура.

Процентная ставка зависит от численности отправленных в путешествие туристов. Чем больше турфирма перепродаст билетов за сезон, тем выше станет доход компании.

Преимущества в туристических агентствах заключается в том, что есть доступный рынок для их услуг просто потому, что люди всегда будут иметь возможность переезжать или путешествовать из одного пункта назначения в другой, будь то местные или поездки.

Финансовый план

К основным расходам в открытии туристической фирмы можно отнести:

• аренда офисного помещения;
• покупка мебели и оборудования;
• оплата коммунальных услуг;
• заработная плата персонала;
• покупка франшизы (если вы выбрали именно этот вариант открытия фирмы).

Финансовое планирование

Кроме этого необходимо разделить расходы на первоначальные и ежемесячные. Первоначальные затраты определяют срок окупаемости. Ежемесячные расходы позволяют просчитать рентабельность проекта.

Сумма затрат для открытия туристического агентства во многом зависит от формы ведения бизнеса и от региона размещения.

Для Москвы необходимый минимум стартового капитала составляет порядка 800 тыс. рублей.

Для регионов это сумма может быть уменьшена до 500 тысяч рублей.

Ниже мы приведем пример расходов и доходов туристического агентства, который открывается в небольшом городе на 300 тысяч человек.

Расходы, необходимые для открытия агентства:

• регистрация и оформление разрешительных документов – 30 тысяч рублей;
• покупка мебели – 80 тысяч рублей;
• ремонт помещения – 200 тысяч рублей
• покупка оборудования (3 ноутбука, ксерокс, принтер, телефоны) – 200 тысяч рублей;
• разработка концепции и фирменного стиля, выпуск бронированной продукции – 20 тысяч рублей;
• запуск рекламы – 30 тысяч рублей.

Итого 560 тысяч рублей.

Ежемесячные расходы:

• аренда помещения (до 30 квадратных метров) – 30 тысяч рублей;
• услуги связи, Интернет – 5 тысяч рублей;
• проведение рекламных мероприятий – 10 тысяч рублей;
• непредвиденные расходы – 2 тысячи рублей;
• налоги – 5 тысяч рублей;
• заработная плата сотрудникам – 80 тысяч рублей.

Итого: 132 тысяч рублей.

Доход от туризма

Анализ рынка и конкурентов

В настоящее время на рынке туристических услуг наблюдается бурный рост. Причем, несмотря на это, размер дохода ежегодно увеличивается, что подтверждает факт того, что предлагаемые услуги становятся более качественными.

Основная часть услуг (почти 90%) – это помощь туристам, желающим провести свой отпуск за границей, что говорит о большом числе конкурентов, готовых предложить именно этот сервис.

Федеральная служба государственной статистики опубликовала сведения о том, что ежегодно туристический рынок увеличивается примерно на 100 млрд. рублей.

Чем обусловлен подобный темп роста? Во-первых, значительно выросла платежеспособность населения. Во-вторых, инфраструктура туристического бизнеса неустанно развивается. К тому же сфера является очень привлекательной для инвесторов.

В последнее время стала очень популярной совершенно новая услуга – онлайн-бронирование посредством специальных сайтов и так называемых букинг-систем. Это значительно экономит время как клиента, так и туроператора, а автоматизация положительно сказывается на доходности и рентабельности. Результат: при минимальных затратах предприниматель получает приличный доход.

Крупные туроператоры (главные конкуренты) известны не только в отдельном городе, но и в стране в целом. Бороться с ними практически невозможно, поэтому единственным правильным решением является плодотворное сотрудничество. В современном мире не является редкостью помощь известного туристического агентства малому субъекту данной сферы, естественно, не на безвозмездной основе. Взамен они рассчитывают на возврат определенного процента с прибыли.

Вложения и окупаемость

Для организации бизнеса в сфере туризма потребуется около 500 тыс. руб., точная сумма зависит от региона. Смета следующая:

• регистрация – 10 тыс. руб.;
• покупка мебели и оборудования – 300 тыс. руб.

Остальные деньги будут потрачены на аренду помещения, создание сайта, рекламную компанию. Для непредвиденных расходов нужно выделить некоторую сумму.

Желающие могут купить готовый бизнес, но это потребует больших вложений. Альтернативой может стать открытие агентства по франшизе, – это хороший вариант для начинающего предпринимателя. Крупные организации часто ищут представителей в регионах, они помогают начать свое дело. Можно ознакомиться с расчетами, посмотреть, за сколько месяцев можно выйти на уровень безубыточности.

Но крупные компании предъявляют жесткие требования к партнерам. Работать придется по инструкции, которую вышлет головной офис.

Турагентство получает процент от стоимости тура, на доход влияет сезонность и экономическая обстановка. Для того чтобы бизнес не только окупал себя, но и приносил прибыль, нужно продавать не менее 40 туров в месяц.

Подбор персонала для туристического агентства

Персонал играет в этом бизнесе одну из основных ролей, поэтому подбор кадров нужно осуществлять очень качественно. Именно слаженная работа коллектива позволяет добиться успеха в турбизнесе.

Необходимо подобрать:

• Системного администратора.
• Менеджера по продажам.
• Бухгалтера.

Если есть желание развивать бизнес, нужно нанимать хотя бы двух менеджеров, так как эти специалисты продвигают услугу. Они должны уметь общаться с клиентами, уметь предлагать различные варианты, уметь убедить их. Выбирая хороших специалистов, нужно полагаться не только на биржи по поиску персонала, но и лично беседовать с соискателем, чтобы определить его профессиональные качества. Можно попробовать переманить хорошего специалиста из другой фирмы, предложив более выгодные условия сотрудничества.

Турагентство по франшизе

Альтернатива открытию собственного бизнеса – покупка франшизы от раскрученной туристической фирмы. Затраты на открытие фирмы будут примерно такими же, как и в своем бизнесе.

Франшиза магазинов активного отдыха Экспедиция

Обязательства перед франчайзером выполняются через ежемесячные выплаты – роялти в размере 6-15 тысяч, иногда дополнительный первоначальный взнос в 25-30 тысяч рублей. За это франчайзи получает рекомендации по оформлению офиса, информационную поддержку, доступ к налаженным связям, более-менее известное имя.

Наибольшей популярностью на этом поприще пользуется «Сеть магазинов горящих путевок».

Если работать напрямую с туроператорами, то можно добиться того же, что и при покупке франшизы: возможности опираться на раскрученный бренд и помощи в организации продаж.

Так что гораздо выгоднее развивать свою компанию, а затем самому выйти на рынок с франчайзинговыми предложениями.

Регистрация турфирмы

На начальном этапе нужно зарегистрировать турфирму, здесь вы можете выбрать 4 вида работы турагентства:

— Самостоятельная турфирма. Для этого необходимо снять офис. Арендуете или покупаете помещение в хорошем районе, выбирайте места с большим потоком людей.  Закупаете мебель и технику, нанимаете персонал (желательно с опытом в данной сфере). Разрабатываете туристические маршруты и подготавливаете стандартные договора по каждому направлению, что позволит вам существенно сэкономить время на оформление путёвок.

— Турагентство на дому. Один из самых простых способов войти в турбизнес без вложений. Для этого понадобится только компьютер, принтер, выход в интернет, телефон.  Регистрируем ИП, заводим страничку в соцсетях и/или делаем сайт и продвигаем его. С клиентами общаемся по интернету, телефону, скайпу, встречаемся в кафе или дома. Турагентство на дому перспективно лишь для предпринимателей, имеющих широкий круг общения (в идеале – свою клиентскую базу), обладающих профессиональным опытом.

— Онлайн-турагентство. Турбизнес в виде онлайн-турагентства имеет неплохие перспективы. Необходимо создать сайт-магазин, где клиент сможет самостоятельно подбирать интересующие варианты, бронировать путевки и билеты, оплачивать услуги, формировать необходимый комплект документов. Онлайн-агентство может служить как дополнительным каналом продаж, так и единственным.

— Турагентство по франшизе. Этот вариант предпочтителен для новичков в туристической теме, которые морально готовы к открытию агентства, но не обладают необходимыми знаниями. Отношения с франчайзером регулирует договор о совместной рекламе.

Требуемое количество сотрудников для турфирмы

На первом этапе не более двух человек: директор (им можете быть вы) и менеджер по продажам туров. В некоторых моментах процесса вам потребуется курьер, которого можно нанять на пол ставки. Бухгалтера в штат нанимать бессмысленно, лучше воспользоваться услугами компании-посредника. Существенно сэкономить срок от начала открытия компании до первой существенной прибыли можно весьма простым способом – покупкой готового бизнеса. Вы получите и клиентскую базу, и готовые наработанные маршруты. Однако покупка готового бизнеса потребует от вас куда более существенных финансовых вложений.

Ошибки турагентства

Наиболее частые ошибки на начальном этапе могут нанести существенный урон молодой компании. Самые распространённые: негативная ситуации при оценке резервов в отелях, неверная стратегия продаж.  Зачастую в желании заработать менеджер идёт на уговоры клиентов, обеспечивая повышенную скидку и в результате компания работает с нулевой доходностью.

Завершая обзор хочется сказать пару слов о чистой прибыли:

Отладив все рабочие процессы и наработав клиентскую базу даже небольшая туристическая компания может приносить своему владельцу до 100 тыс. руб в месяц.  Конечно тут опять всё зависит от рыночных условий и в некоторых случаях эта сумма может быть намного больше, а иногда и серьёзно меньше.

Также читайте на сайте:

Финансовый план

Начало финансового года – январь.

Ставки и графики уплаты основных налогов:

Налог	Применяемая база для налогообложения	Периодичность	Величина ставки
На величину прибыли	Сумма полученной прибыли	месяц	20%
НДС	Сумма начисленной НДС	месяц	18%
На имущество	Сумма стоимости приобретенного имущества	в соответствии с графиком	2.2%
Подоходный	ФОТ	месяц	13%
Социальные платежи	ФОТ	месяц	34%

Расчетный план предоставления туристических услуг по периодам

Период, месяцы	Вида услуги (направление)	Количество (шт.)	Цена за 1 путевку (в руб.)	Объем выручки (руб.)
Период инвестирования
1-12	Средний Восток	30	13 500 – 21 350	405 000 – 640 500
1-12	Средиземноморье	15	21 350 – 64 040	320 200 – 960 590
1-12	Европейские страны	10	34 155 – 64 040	341 550 – 640 400
1-12	Страны Северной Америки, Азии и Океании	12	85 390 – 300 000	1 024 600 – 3 586 200
1-12	Россия	10	14 230 – 32 100	142 300 – 321 000
Период функционирования
13 -14	Средний Восток	36	15 295 – 45 680	548 180 – 1 644 535
13-14	Средиземноморье	18	23 485 – 70 444	422 730 – 1 267 992
13-14	Европейские страны	12	45 426 – 70 444	545 110 – 845 328
13-14	Страны Северной Америки, Азии и Океании	15	93 929 – ЗЗ0 000	1 408 935 – 4 950 000
13-14	Россия	12	18 925 – 35 310	227 100 – 423 720

При сохранении существующей конъюнктуры и тенденций на рыке (ежегодный рост в 33%, увеличение объема потребления услуг на 10% и прочие факторы) компания окупит расходы в течение двух лет.

Маркетинговый пункт бизнес плана

В маркетинг план реализации туристических услуг входит обычно:

• расчет методики продаж продукта;
• способы стимуляции;
• определение баланса цены;
• маркетинговая стратегия (с учетом создания сетки стимуляции продаж – акции, бонусы, дополнительные услуги, скидки);
• работа с клиентами и послепродажное общение с ними;
• формирование репутации фирмы.

Методики реализации продукта:

1. самостоятельная;
2. посредничество чрез другие компании;
3. продажа через частных посредников;
4. создание дилерской сети.

Затраты на данный пункт бизнес плана учитываются в финансовом пункте документа. В производственном плане учитывается контроль качества за предоставлением услуг и приобретение сопутствующего оборудования.

Кроме того, отдельным пунктом бизнес плана можно сделать вопрос о кадровой политике и методы найма и мотивации сотрудников. Важным пунктом документа является расчет возможных рисков и их возможное подавление.

Финансовый раздел бизнес плана является своего рода выводом из всех перечисленных выше пунктов плана, и выражает информацию, собранную в них, в стоимостном выражении.

Организация велотуров

В зарубежных странах проведение велосипедных туров является отдельным и полноценным направлением в индустрии туризма. Направления здесь два — можно организовывать туры с нуля, ориентируясь на любителей, которые не имеют ни велосипедов, ни опыта велопутешествий, либо на уже бывалых велосипедистов. Если в первом случае необходимо позаботиться обо всех аспектах, включая покупку велосипедов и экипировки, то во втором задача заключается только в организационных моментах: прокладке маршрута, решению вопросов с ночлегом, оформлением документов и так далее. За рубежом существуют отдельные направления велотуров, например, велотуры для девушек.

Заключение

Туристическая деятельность сопряжена с рисками. Они связаны с природными факторами, политической ситуацией, количеством конкурентов. Если закрывается возможность направлять туристов в отдельную страну, на подхвате присутствует альтернативный вариант

Особое внимание требуется уделить персоналу турфирмы и повышению его квалификации. Разносторонние сотрудники — «живая» реклама для туристического бизнеса

Предприниматель включает финансовую «подушку безопасности» в бизнес-план турагентства, готовый пример с расчетами которого позволит оставаться фирме на плаву даже при снижении спроса на услуги.