Условия и инструкция по открытию магазина на ebay
Содержание:
- Особенности добавления товаров на eBay
- Хендмейд
- Как отправлять проданный на eBay товар
- Полезные советы для получения прибыли на Ебей
- На чем зарабатывать
- Инвестиции в магазин на Ебей
- Aftcra
- Как продавать на ebay?
- Недостатки сотрудничества с eBay
- Как подать объявление и начать продавать на eBay из России
- Варианты ведения продаж на Ебей
- Как торговать на Ебей из России?
- Чем стоит торговать на eBay?
- Комиссии и сборы на eBay
- Вы здесь
- 1. Тщательно выбирайте User ID
- 2. Учитесь постоянно
- 3. Давайте Покупателям максимальную информацию о себе
- 4. Всегда делайте резервные копии вашего жесткого диска
- 5. Используйте программы учета
- 6. Хранение товара и упаковочных материалов
- 7. Заведите ежедневник
- 8. Рассчитывая цены на товар учитывайте плату eBay
- 9. Не жалейте времени для поиска подходящей категории
- 10. Выделяйте заголовки
- Продажа на Амазоне
- Как доставлять товары
- Когда продавать на Ebay
- Bonanza
Особенности добавления товаров на eBay
Карточки товаров на площадке называются листингами. К сожалению, в них уже используется англоязычный интерфейс. Для большего удобства заполнять поля можно через браузер Google Chrome с настройкой автоматического перевода.
Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
Рекомендуем тщательно заполнять листинги. Это важный фактор для успешной торговли на eBay. На сайте действует внутренняя поисковая система. Пользователь ищет товар по ключевым словам. Например, он вводит «красный кошелек». Система предложит те объявления, в которых продавцы указали цвет.
Чтобы релевантно заполнить ключевые словосочетания, можно воспользоваться сервисом sonar-tool, который «заточен» под Amazon, но подойдет и для eBay.
Поисковый алгоритм учитывает факторы раскрытия информации: насколько расписаны характеристики продукта, указаны ли условия оплаты, возврата и доставки.
На открываемость объявления влияет и его заголовок: он должен быть 80+ символов, включать те слова, по которым пользователь может искать товар.
Для одного листинга можно добавить до 12 фотографий. Желательно, чтобы товар был на светлом фоне, фото должно быть в высоком качестве. Правилами площадки запрещено копировать чужие тексты и фото. Если это обнаружат, последуют санкции.
Хендмейд
Если вы умеете делать элегантные украшения своими руками, то на этом вполне реально заработать. Впрочем, даже если не овладели таким навыком, но к вам попали винтажные изделия, которые можно разобрать на части (редкая фурнитура, необычные булавки), то их тоже получится продать.
Применительно к России иностранцы ещё очень хорошо берут традиционные деревянные игрушки: матрёшки, Ваньку-встаньку… Разные сувениры с символическим изображением городов, медведей и балалайки тоже идут неплохо. Особенно, если они сделаны качественно и хотя бы слегка креативно. Впрочем, чтобы действительно понять, что пользуется спросом в этом сегменте, нужно постоянно отслеживать, что покупают и насколько активно.
Как отправлять проданный на eBay товар
Здесь выбор ограничивается тремя факторами – скоростью, стоимостью и надежностью доставки. Если к клиенту посылка не дошла, весь негатив сыпется не на службу доставки, а на вас, как продавца
Поэтому важно сделать правильный выбор почтового оператора и, как уже упоминалось, правильно описать сроки доставки в описании лота (укажите сроки с разумным запасом)
На практике многие выбирают, как самый экономный вариант – национального оператора из-за низкой стоимости доставки. Для РФ это “Почта России”, для Украины – “УкрПочта”. Продавцам из России будет удобно также отправлять с помощью UPS, DHL, Boxberry¹⁰ – эти сервисы сотрудничают с eBay. У них для этого предусмотрены специальные условия и есть возможность интеграции в вашу панель продавца eBay.
Лучше всего указывать несколько вариантов доставки – например, самый экономный, самый быстрый (соответственно, он будет самый дорогой) и стандартный. Предоставьте этот выбор (доставить быстрее или экономнее) – покупателю. Не забудьте хорошенько упаковать товар, чтобы с ним не произошло ничего плохого на пути к вашему клиенту.
Полезные советы для получения прибыли на Ебей
Необходимо всегда быть на связи
Уже было отмечено, как создать магазин на Ебей. Однако для тех кто действительно хочет заниматься подобным форматом бизнеса, имеются некоторые рекомендации:
- Необходимо ответственно подходить к выбору товара.
- Следует заботиться о своей репутации.
- Стараться всегда быть на связи, чтобы общаться с клиентами.
- Отправлять товар следует непосредственно после его оплаты, но не раньше.
Вести свое дело на Ебей не так сложно, как может показаться. В данном бизнесе есть свои нюансы, которые были описаны в статье. Главное подходить к вопросу основательно и ответственно.
Последнее обновление — 7 июля 2020 в 16:37
1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм
На чем зарабатывать
Ebay.com – американский сайт, который выступает в роли онлайн-посредника в сфере e-commerce.
За определенную плату продавцам предоставляется место на всемирно известном веб-ресурсе, чтобы они (производители или перекупщики) могли взаимодействовать с конечным потребителем.
В большинстве случаев продажа товаров происходит в рамках
интернет-аукциона. Первоначальную стоимость за выставленный лот устанавливает
продавец, в дальнейшем ставки делают участники со всего мира в режиме онлайн.
Окончательная цена становится известна по окончанию торгов.
Суть заработка для коммерсантов состоит в получении прибыли
от разницы при закупке и продаже. Благодаря популярности Ebay, здесь можно
быстро найти покупателя на различный товар.
Дополнительные преимущества американского сайта:
- огромное количество участников аукциона со всего мира;
- отсутствие языкового барьера;
- ставки можно делать ежедневно и круглосуточно;
- выставление лота до 1 месяца, что позволит всем желающим детально ознакомиться с продуктом;
- большое количество потенциальных покупателей;
- продажа не только привычных, но и редких товаров, которые бывает невозможно купить в реальной жизни;
- низкие взносы для продавцов;
- постоянное увеличение числа продавцов и покупателей.
Инвестиции в магазин на Ебей
Здесь представлена любая продукция, начиная от книг и заканчивая техникой, электроникой.
Если открыть собственный магазин на Ебей, можно получать неплохую прибыль. Это привлекательная возможность для людей, ищущих источник дополнительного дохода и желающих попробовать вести бизнес в области электронной коммерции.
Открыть магазин на Ебей и заниматься продажами не слишком сложно. Начать дело можно тогда, когда захочется пользователю. Основное условие – отсутствие обязательных инвестиций или первоначальных инвесторов. То, что необходимо – стабильное подключение к интернету и компьютер, с которого можно в него выйти.
Aftcra
Aftcra — еще одна платформа меньшего масштаба, которая ориентирована на ремесла ручной работы в США, с заметными исключениями для переработанных или перепрофилированных винтажных продуктов, а также трафаретных или цифровых отпечатков, которые нельзя полностью изготовить вручную. Популярные категории товаров включают детскую одежду и аксессуары, свадебные поделки и бумагу, ювелирные изделия, товары для дома и личные аксессуары (например, кошельки и чехлы для телефонов).
Одним из главных достоинств Aftcra является простая и разумная структура комиссионных. Плата за листинг отсутствует, даже за повторные листинги (срок действия всех списков истекает через шесть месяцев), а комиссия за продажу составляет 7% по всем позициям (не включая комиссию PayPal, которая может варьироваться). Нет запутанной многоуровневой структуры ценообразования.
Самый большой недостаток — это негибкость оплаты. PayPal — единственный способ оплаты для продавцов Aftcra, и, хотя это, вероятно, подходит большинству, он не идеален для тех, кто предпочитает принимать платежи другими способами.
Другие преимущества включают уникальное расширение URL-адреса (например, aftcra.com/myuniquestore ), дополнительную интеграцию с Google Analytics и возможность одновременного импорта нескольких списков продуктов из Etsy.
5
Как продавать на ebay?
Если вы с Украины, то продавать на ибей вы сможете только через посредника. Все другие способы не рабочие и даже не думайте создавать польский аккаунт Paypal, как советуют на некоторых сайтах, вас рано или поздно все одно вычислят и прикроют вашу лавочку.
Как только друг понял, что надо работать с посредником, перед ним возникла новая проблема, как найти надежного человека, который не кинет его, не сейчас, не в будущем?
По правде говоря, в сети множества людей предлагают подобное сотрудничество, но большая часть, мягко говоря, не внушает доверия. В конце концов, мы нашли надежный сервис — Westernbind, который может не только выступать в роли вашего посредника, но и может обрабатывать возвраты товаров, оказывать поддержку в спорах с покупателем, помогает правильно оформить листинг и может оплачивать налоги с продаж.
Также немало важным плюсом сервиса является отзывчивая поддержка, которую мы просто засыпали разнообразными вопросами. Онлайн-консультант добавил друга в скайпе и отвечал на вопросы не просто вежливо, а даже с энтузиазмом и в подробностях.
Что касается процента, который берет себе Westernbind, как ваш торговый партнер, то он составляет 5% от суммы оплаты за товар. Я не буду вдаваться в детали работы с Westernbind, покажу вам только картинку, которая иллюстрирует схему, и по ней вы будете действовать, а всю другую информацию с легкостью найдете на сайте сервиса.
Выгодно ли продавать на ebay, если ты с Украины?
Итак, давайте представим, что вы продали товар за 100$, цена доставки пускай будет 10$.
- Ebay берет 10% из суммы, которая включает в себя цену проданного товара и цену доставки (я считаю, что это просто грабеж, какое отношения аукцион имеет к доставке?), то есть 10% с 110$. Получается мы уже теряем 11$.
- Дальше 4% с 110$ стягивает в свою пользу платежная система Paypal. Минусуем еще 4,4$.
- Теперь пришла очередь посредника, как я уже сказал чуть выше в статье, Westernbin получает 5% с наших денег, поэтому минусуем еще 5,5$.
- Ну и в самом конце 4$ с вас снимает Приватбанк, за перевод денег с Paypal счета посредника на вашу карточку.
Что же получается, нам заплатили за товар с учетом доставки 110$, эта сумма, пройдя все комиссии, попадает к нам и составляет уже только 85,1$. Думаю, вы согласитесь, потери слишком уж большие и хотелось бы мне сказать вам, что мол бросайте эту затею, продавать на ebay невыгодно.
Но есть в наше время такой фактор, как курс валюты и именно поэтому даже с учетом всех потерь, продавать на ebay даже, если вы с Украины более чем выгодно, так как доход вы будете получать в долларах.
С вами был, Штайн Давыд. Удачи!
Недостатки сотрудничества с eBay
Необходимость знания английского языка
Он нужен при формировании ключевых запросов, составлении листингов, общении с покупателем. Можно пользоваться гугл-переводчиком, однако все равно языковой барьер усложняет работу.
Высокая конкуренция
В зависимости от категории, она разнится, но все равно очень высокая.
Чтобы выделиться, необходимо приложить много усилий: тщательно прописывать карточки, быстро отправлять посылку, нарабатывать рейтинг, и пр. Это полноценная работа, отнимающая несколько часов в день.
Разные с покупателем часовые пояса
Разница может составлять 8+ часов, и поэтому отвечать покупателям зачастую придется поздно вечером или рано утром. Если задержаться с ответом, клиент, скорее всего, уйдет к другому продавцу, ведь выбор огромен.
Как подать объявление и начать продавать на eBay из России
После выполнения всех вышеуказанных инструкций по регистрации и проверке продукции на соответствие предъявленным требованиям можете перейти к следующему этапу выставить товар на продажу. Торговля осуществляется посредством размещения лотов на торговой площадке интернет-аукциона eBay.
Воспользуйтесь нижеприведенной инструкцией, поэтапное выполнение которой позволит разместить объявление:
- Войдите в учетную запись и нажмите на Мой eBay. В открывшемся меню кликните по строке Учетная запись и выберите Панель продавца.
- В открывшемся разделе найдите Начните продавать и нажмите ее. На красочной странице в центре найдите большую зеленую кнопку Listyouritem.
- Выберите способ торговли. Возможны 2 варианта в форме:
- аукциона, когда продавец устанавливает минимальную цену на товар и покупатели за него торгуются в течение установленного периода (участие в аукционе может быть открыто для всех пользователей без исключения или ограничено определенной группой покупателей),
- назначения фиксированной стоимости.
Из предложенного перечня выберите категорию товара, которой соответствует продукция. В случае неверного определения категории объявление может быть отклонено администраторами при проверке
После перехода в раздел создания объявления укажите запоминающееся и яркое наименование, которое будет с одной стороны привлекать внимание покупателей, а с другой — содержать описание товара. Помните, что многие пользователи ищут конкретные виды продукции посредством специального фильтра
Наименование должно содержать ключевые слова, по которым потенциальные покупатели смогут найти выставленный лот. Оформите внешний вид, загрузите реальные фото хорошего качества и составьте красивое описание, содержащее полные сведения о свойствах и характеристиках реализуемого товара. Установите цену, за которую готовы продать товар. Оцените аналогичные товары и их стоимость, существенно завышать цену не следует это может оттолкнуть потенциальных покупателей, и продукция так и останется не реализованной. Укажите период времени, в течение которого будет осуществляться продажа. Как правило, продавцы устанавливают максимальный срок, равный 10 дням (минимальный 1 день). Размещайте лот и начинайте торговлю.
После прохождения проверки и размещения объявления отслеживайте количество просмотров лота и нахождение его на высоких позициях
Использование платных услуг обеспечит повышенное внимание к товару и привлечет максимальное количество заинтересованных лиц
Важно знать не только то, как торговать на eBay, но и то, каким образом завершать сделку по продаже. После получения уведомления о покупке следует как можно быстрее выставить счет приобретателю на оплату
После зачисления денежных средств отправьте товар по указанному покупателем адресу. Постарайтесь красиво упаковать с учетом всех пожеланий. Решение текущих вопросов решайте посредством сообщений в рамках сайта.
Варианты ведения продаж на Ебей
Как заработать на Ebay? После того как регистрация будет завершена, а все основные моменты соблюдены, можно будет переходить к непосредственным покупкам и продажам. Однако есть еще один немаловажный момент. Продавцу необходимо будет определиться с тем, в каком режиме будут оплачиваться услуги сайта. Существует два возможных варианта.
Обычные расценки
При обычных расценках пользователь может разместить на сайте бесплатно не более 50 единиц товара в месяц. Расчет происходит исходя из 10 % от конечной суммы проданной продукции.
Подписчик
Второй вариант лучше всего подходит для тех, кто решил получать заработок на Ебей. Оформляя подписку, пользователь сможет выкладывать на сайте более 50 единиц товаров. Подписка обходится в 15,95-179,95 долларов. Кроме того, имеется небольшая комиссия на продажу (4-9 долларов).
Как торговать на Ебей из России?
Алгоритм продажи товаров на Ebay для граждан России ничем не отличается от общего порядка системы. Как перейти к созданию лота, было рассказано чуть выше; теперь же следует рассмотреть конкретный пример.
Чтобы приступить к торговле, необходимо, воспользовавшись кнопкой «Начните продавать» и перейдя к странице выбора категории:
Ввести в верхнем поле (если поиск по категориям не требуется) название товара, после чего воспользоваться кнопкой Get started.
Заполнить электронную карточку товара, идентичную ранее описанной, применяемой для создания шаблона. Поля, обязательные для заполнения, отмечены звёздочками; остальные можно оставить пустыми. В верхней части таблицы удастся, при необходимости скорректировав название продаваемого изделия, ввести дополнительное наименование (услуга платная) и выбрать категорию.
Во второй части — указать идентификатор товара (можно выбрать опцию «Не указывать»), степень сохранности (новый или использованный), а также загрузить фотоснимки продукции (вплоть до двенадцати штук).
В третьей — ввести характеристики товара, помогающие целевой аудитории отыскать его среди схожих предложений.
В четвёртой — ввести описание предлагаемой покупателям продукции. Чем более развёрнутым и точным оно будет, тем лучше.
В пятой — выбрать, в каком формате будет происходить торговля (аукцион или продажа по фиксированной цене), указать общее количество единиц продукции, стоимость каждой единицы, предпочитаемый способ оплаты, а также настроить другие полезные опции.
В шестой — указать способ доставки покупателю (самовывоз, транспортировка за границу и так далее), при необходимости — компанию-перевозчика, вписать в соответствующие поля стоимость доставки и дополнительные сборы, а кроме того, ознакомить потенциального заказчика со сроком, требуемым для сборки посылки, размерами отправления (можно, например, выбрать «неправильную форму») и его массой.
Наконец, внизу страницы продавец, ознакомившись с размером системного сбора, может, нажав на синюю кнопку, отправить товар на продажу, просмотреть его карточку, сохранить её для дальнейшей корректировки или отменить действие.
Теперь остаётся лишь дожидаться первых заказов и приступать к реализации товара, не забывая при этом о правилах торговли в системе Ebay.
Чем стоит торговать на eBay?
Но давайте вернёмся к основной теме. Что же можно продавать на eBay, а что — запрещено? Последнее легко узнать: достаточно внимательно прочитать правила торговой площадки
Кстати, заглядывать в них не мешало бы и старожилам ресурса (а также обращать внимание на новости). К примеру, администрация относительно недавно запретила под страхом блокировки аккаунта выставлять то, что продаётся и с других площадок
Однако большинству продавцов интересны не правила (хотя их нужно иметь в виду), а выгодная ниша. Разумеется, всех секретов никто не выдаст. Поэтому можно говорить только об общей тенденции.
Давайте рассмотрим несколько категорий популярных товаров на e-Bay.
Комиссии и сборы на eBay
Во взаимоотношениях между продавцом и покупателем торговая площадка eBay выступает в качестве посредника, который по своей сути сопровождает сделку купли-продажи. Деятельность любого посредника направлена на извлечение прибыли, которую eBay получает с каждой оформленной покупки в виде комиссии.
Несмотря на то, что регистрация бесплатна, для пользователей устанавливаются следующие виды платежей:
- выделение объявления (Optional Feature Fee) с целью привлечения внимания в зависимости от способа стоимость услуги составляет 0,2-2$,
- комиссия за успешно проведенную сделку (Final Value Fee) составляет 10% от полной стоимости с учетом доставки,
- вывод средств с личного кошелька PayPal, входящего в единую структуру 4%.
Отметим, что предусмотрена дополнительная плата при размещении более 50 лотов в месяц, которая составляет 0,3$за каждое объявление, поданное сверх нормы. Бесплатно возможно размещение только 1 фотографии товара, в случае прикрепления 2 и более предусмотрена плата в размере от 0,3$ до 1$ в зависимости от их количества. Возможно размещение на бесплатной основе дополнительных фотографий путем прикрепления ссылок на специальные хранилища.
Подробнее о сборах при продажн на eBay из России смотрите в видеоролике:
Простой и удобный интерфейс, доступный российским пользователям, помогает успешно продавать товары не только внутри страны, но и зарубежным покупателям
При размещении объявления и установлении цены за товар на eBay обратите внимание, что суммарный размер комиссий и сборов в случае успешной продажи составляет до 25 % от стоимости проданного товара. Закладывайте данные расходы в цену в момент оформления и размещения лота, поскольку изменение стоимости после публикации может привести к недовольству покупателей
Вы здесь
Главная Энциклопедия покупок
«Что является секретом вашего успеха?» — на этот односложный вопрос, который всегда возникает у новичков, профессионалы в любой отрасли отвечают одинаково: «Труд и упорство». И что самое удивительное большинство новичков не верят им и продолжают верить в мифические «секреты». Постараемся сделать небольшой «микс» и воспользовавшись советами умудренных опытом профессионалов откроем для новичков такие желанные «тайны успеха» Продавцов на аукционе eBay.
1. Тщательно выбирайте User ID
Ваш никнейм или User ID, который вы выбираете в процессе регистрации на аукционе и который затем вы можете сменить — важная составляющая успеха. Постарайтесь, чтобы он отражал суть вашего бизнеса и имел отношение к продаваемому вами товару. Со временем, по мере роста продаж ваш User ID станет для Покупателей брэндом.
2. Учитесь постоянно
Перед началом продаж соберите достаточный багаж знаний и приготовьтесь к тому, что учиться придется постоянно чтобы представлять серьезную конкуренцию для оппонентов. К вашим услугам помимо официальных источников информации (как например eBay Community), сотни книг, статей, форумов. Многие рекомендуют начать с обучающего видео «Как продавать» от eBay и официального учебного центра. От себя можем предложить сайт VXZone.com, наш форум, рассылку, электронную книгу: «Аукцион eBay. Полное русское описание».
3. Давайте Покупателям максимальную информацию о себе
Чем больше Покупатель узнает о вас тем больше шансов, что он купит товар и останется постоянным клиентом. Максимально используйте все возможности для того чтобы предоставить Покупателю эту информацию.
4. Всегда делайте резервные копии вашего жесткого диска
Обстоятельства непреодолимой силы, в виде скачков напряжения, несовершенства оборудования и т.д. могут в один момент уничтожить ценнейшие данные, хранящиеся у вас на жестком жиске. А если вы уже ведете активные продажи там наверняка будут базы данных Покупателей, товаров, паролей и т.д., потеря который нанесет вам тяжелый удар. Однако вы можете легко обезопасить себя сохранив эти данные на любом энергонезависимом носителе и регулярно обновляя их там.
5. Используйте программы учета
Если вы готовитесь к ведению серьезного бизнеса на eBay — любая из гибких систем учета широко представленных на рынке значительно облегчит вам жизнь. Бухгалтерский, налоговый, аналитический и складской учеты вести все равно придется, а специальная программа сделает этот процесс простым и удобным.
6. Хранение товара и упаковочных материалов
Оптимально если все будет у вас всегда под рукой. На начальных этапах этот вопрос затруднений не вызовет, но по мере роста продаж проблема хранения товара и упаковочных материалов встает достаточно остро. Хорошо если к этому времени вы продумаете, как ее решить. Также найдите поставщика качественного упаковочного материала, т.к. надежная и прочная упаковка гарантирует, что Ваш товар будет доставлен Покупателю неповрежденным.
7. Заведите ежедневник
Органайзер безусловно поможет вам выполнить все запланированное на день. Это хорошее подспорье в любом бизнесе. Составляя список задач на день всегда оставляйте свободный промежуток — в это время вы займетесь вопросами, которые не были запланированы.
8. Рассчитывая цены на товар учитывайте плату eBay
Составляя цену на товар, на которую влияют многие факторы никогда не забываете подсчитать стоимость услуг eBay. Insertion Fees и Final Value Fee иногда могут значительно повлиять на размер вашей прибыли.
9. Не жалейте времени для поиска подходящей категории
Найти подходящую категорию на eBay для вашего товара просто и сложно одновременно. Самый простой способ — это найти категорию в которой размещено наибольшее количество товаров, аналогичных вашему. Но если товар уникален — это превращается в непростую задачу. В этом случае не ленитесь и не выставляйте товар интуитивно, в категории, которая кажется вам наиболее подходящей, особенно если опыта у вас мало. Поищите аналогичные товары по уже завершившимся аукционам. Иногда очень помогает размещение лота в нескольких категориях сразу.
10. Выделяйте заголовки
За небольшую плату eBay предоставляет сервисы, которые помогут привлечь к вашему лоту дополнительное внимание Покупателей. Это выделение заголовка жирным шрифтом, рамка, различные цветовые решения и т.д
Также не ленитесь уделять внимание описанию.
Полная версия статьи доступна в электронной книге: «Аукцион eBay. Полное русское описание»
Продажа на Амазоне
Каждую неделю я получаю по крайней мере одно электронное письмо от того, кто заблокировал аккаунт продавца Amazon.
Теперь я не могу подтвердить или подтвердить точные счета всех этих случаев, но я могу сказать вам, что это происходит очень часто.
И если эти люди не лгут сквозь зубы (возможно, но я хотел бы дать людям возможность усомниться в этом), Amazon быстро справится с вопросом о запрете, если есть какое-либо отдаленное подозрение в плохой активности, независимо от того, действительны они или нет.
Он виновен, пока не доказан невиновен.
Амазонка также печально известна тем, что она не позволяет продавцам продавать товары определенных категорий, чтобы отдавать предпочтение своим собственным товарам.
Вот несколько законных причин, по которым Amazon может быть забанен продавцом в соответствии с их политикой.
- Продавец испытывает ряд негативных отзывов (иногда всего 2-3 негативных комментария подряд)
- Продавец открывает более одного аккаунта под одним и тем же именем
- Имя продавца как-то связано с другим заблокированным аккаунтом, будь то от друга или родственника
- Продавец обвиняется в продаже контрафактных товаров.
Вам не нужно смотреть очень усердно, чтобы найти печальные истории о том, что продавцы Amazon были забанены
Например, эта конкретная история на форумах Amazon привлекла мое внимание на днях
Некоторое время назад один из моих коллег по электронной коммерции был поражен конкурентом Amazon, который начал оставлять ложные отрицательные отзывы о своих продуктах.
Судя по его аккаунту, было очевидно, что эти обзоры были поддельными, но Amazon отказалась что-либо с этим делать.
В результате один из его продуктов упал примерно на 30%, и он начал концентрировать свои усилия на развитии своего собственного канала продаж.
Sidenote: Знаете ли вы, что в Китае есть компании, где вы можете заплатить небольшую сумму денег, и они оставят отрицательные или положительные отзывы в любом списке, который вы пожелаете?
Если вы хотите узнать больше о вредоносной активности на Amazon, прочитайте эти посты
- Опасность продажи на Амазоне и страшные истории от настоящих продавцов Амазонки
- Закулисная тактика, которую используют злые продавцы-амазонки, чтобы обмануть и опередить
В итоге Amazon может и будет заблокировать ваш аккаунт в любое время по своему усмотрению.
И так же, как Ebay и Etsy, всегда будет «побочный» ущерб, связанный с их политикой подавления.
Мораль этой истории: даже если вы очень успешный продавец, несколько неудачных инцидентов могут мгновенно отрезать поток ваших доходов. И восстановление вашего аккаунта не является простым процессом.
Как доставлять товары
Вопреки мнению о том, что Почта России медлительная и в целом ужасна, именно она является лучшим оператором доставки. Она возит посылки в более чем 200 стран мира, а ее тарифы приемлемые.
Кроме почты, есть еще и СДЭК, и DHL.
Необходимо заранее рассчитать стоимость доставки, чтобы назвать ее покупателям или включить в цену. Товар могут купить как в Чехии, так и в австралийской деревне, и сумма доставки будет разниться от 1000 до 4000.
Площадкой установлены правила, что посылка должна быть отправлена в течение 3-х дней с момента оплаты. Если у вас немного продукции, вы легко уложитесь. Но при больших оборотах потребуется четко налаженная система отправки.
eBay устанавливает ограничения и на срок доставки. Если в него не уложиться, могут последовать запросы на возвраты и негативные отзывы. Это сильно влияет на рейтинг продавца. Чтобы уложиться в сроки, рекомендуем использовать авиадоставку. Так посылка придет точно в срок и даже раньше, а довольный покупатель охотнее оставит положительный отзыв.
В Европе и США есть сторонние компании, у которых можно заказать фулфилмент, например, Potchoy.com. Они принимают товары на свой склад, хранят их там и отсылают покупателям. Это позволяет продавцам экономить на хранении и доставке, а также ускорить последнюю к клиенту.
Когда продавать на Ebay
По состоянию на 2016 год Amazon более чем в 15 раз превышает Ebay с точки зрения доходов, и разрыв увеличивается с угрожающей скоростью. В результате, вы не можете ожидать, что где-то близко к тем же продажам на Ebay, как Amazon.
Хотя Ebay может предоставить вам приличный дополнительный доход, он платный.
В то время как Amazon FBA будет хранить ваш продукт, выполнять ваши заказы и обеспечивать базовое обслуживание клиентов, Ebay не делает ничего из этого.
В результате вам необходимо выделять ресурсы для ответов на вопросы, комплектации и упаковки заказов, обработки возвратов и решения проблем поддержки клиентов.
В то время как каждому бизнесу электронной коммерции в конечном итоге нужна команда поддержки клиентов, работа с клиентами Ebay особенно сложна.
Люди, которые делают покупки на Ebay, как правило, являются охотниками за выгодными сделками, и они чрезвычайно экономны. Они ожидают выгодных предложений и сведут вашу команду поддержки клиентов с ума, пытаясь получить от вас каждый последний доллар.
В результате вы должны решить, стоит ли дополнительный доход вашего здравомыслия. Мой совет: попробуйте продать на Ebay, и, если он потребует слишком много ресурсов, нажмите кнопку паузы.
Примечание: вы можете использовать Amazon для выполнения заказов Ebay, но пакет будет доставлен в коробке Amazon
Bonanza
Bonanza прилагает все усилия, чтобы выделиться среди более крупных платформ электронной коммерции, таких как Shopify, не в последнюю очередь за счет предоставления реальной ценности для продавцов. Нет комиссии за транзакцию (кроме стандартных комиссий за обработку платежей, которые Bonanza не может контролировать), несколько способов оплаты (включая Amazon Pay), автоматическое размещение в Google Покупках. Они также предлагают бесшовную интеграцию с Etsy и eBay и дают кредит на рекламу в Google Ads в размере 100 долларов США.
Цену Bonanza легко понять. Вы платите 25 долларов в месяц или 255 долларов в год (оплачивается авансом) за размещение и создание вашего магазина. Это все, кроме сборов за обработку платежей — никаких комиссий, сборов за листинг или сборов за добавленные навороты.
7