Как проверить кредитную историю

В чем заключаются плюсы рейтинга по сравнению с кредитной историей?

Простота. Дело в том, что кредитная история в зависимости от активности своего субъекта (то есть заемщика) может занимать десятки страниц, сложных для прочтения неквалифицированными специалистами. Даже банкиры с трудом оценивают потенциального клиента: им требуется компьютер и специальная программа, называемая скоринг-системой. Персональный кредитный рейтинг является готовой сводной оценкой заемщика. Его можно сравнить с рейтингами других заемщиков или собственным в прошлом, оценив динамику и узнав, улучшилось ли ваша финансовая репутация.

Возможность запрашивать много раз. Немаловажным является и то, что в отличие от кредитной истории, которую можно запрашивать бесплатно только дважды в год, НБКИ рассчитывает ПКР бесплатно неограниченное количество раз. Таким образом заемщик имеет возможность свободно следить за изменениями рейтинга и целенаправленно работать над его повышением

Это особенно важно в период обслуживания активных кредитов: каждый новый платеж повышает ПКР на несколько пунктов. Кроме того, заемщик лучше понимает аргументацию и мотивацию банкиров, которые должны оценивать новых потенциальных заемщиков каждый день, проверяя степень риска невозвратов

В итоге, начав с регистрации личного кабинета, можно серьезно подтянуть свою финансовую грамотность и начать почти профессионально работать над увеличением доходов.

Для чего нужна кредитная история

Кредитные истории изначально создавались для облегчения проверки надежности заемщиков банками.

Чтобы:

Кредиторы знали, насколько добросовестно из потенциальный клиент возвращал долги, часто ли обращался за кредитами и какие задолженности имеет в настоящее время

Это помогает быстро (что важно при работе с розницей) и без серьезных затрат оценить потенциального клиента и вынести оптимальное решение — велики ли риски невозврата кредита, можно ли одобрить запрос или напротив, лучше отказать. Заемщик, в свою очередь, при помощи кредитной истории получает возможность сделать заем на более выгодных для себя условиях, т.к

если кредитор видит, что клиент добросовестно и аккуратно исполнял свои предыдущие обязательства, он может снизить процентную ставку, увеличив сумму займа или найдя другие способы поощрения.

Нужно отметить, что кредитная история может быть создана, даже если человек никогда не брал кредитов. Например, она формируется когда кто-то выступает поручителем по кредиту. Тогда в кредитную историю заносятся все сведения о поручительстве, и в случае перехода обязательств там же отмечается исполнение графика платежей.

Как защитить свою кредитную историю от мошенников

Способ 1. Чтобы предотвратить мошеннические действия необходимо внимательно читать все документы, которые вам дают на подпись. В договорах рассрочки, получения дебетовых карт может быть пункт с вашим согласием на запрос информации из БКИ. Если вы покупаете товар в кредит, то магазин также разошлет сразу несколько заявок в разные банки, и это отразится в КИ. Если вы не хотите лишних записей, не соглашайтесь на предложенные условия.

Способ 2. Не передавайте свои паспортные данные третьим лицам и берегите свой документ. В случае потери или кражи паспорта обращайтесь в полицию. Ваше заявление зарегистрируют, и эта отметка в дальнейшем докажет, что на момент оформления кредита документ уже был в руках у мошенников.

Способ 3. Чтобы защитить свою кредитную историю от мошенников, отслеживайте изменения в ней. По закону каждый гражданин имеет право два раза в год запросить информацию о своей кредитной истории. Данные предоставляет БКИ на печатном носителе. Третий запрос и все последующие будут платными. Чтобы вовремя обнаружить мошеннические действия и защитить кредитную историю от обмана, придется просматривать записи каждый месяц или еще чаще.

Как исправить кредитную историю, если в ней есть ошибки

• Исправление кредитной истории, испорченной в результате технического сбоя или ошибки 
  Как улучшить кредитную историю, если она испорчена и не дают кредиты

  Такая ситуация является самым простым вариантом для восстановления качества. Как правило, кредитор, по вине которого появилась недостоверная информация, сам заинтересован в ее исправлении. Коль скоро кредитная история формируется именно кредитором (то есть банком, выдавшим кредит), необходимо написать заявление на исправление кредитной истории с изложением претензии. Кредитная история будет исправлена самим кредитором. Еще надежней действовать через бюро кредитных историй, которое после заявления об оспаривании недостоверное записи само проводит проверку и связывается с кредитором.

• Исправление кредитной истории, пострадавшей в результате действий мошенников

  Такое случается, когда злоумышленникам удается оформить кредит по украденному паспорту или данным из него. В последнее время в связи с взрывообразным распространением информации такие случаи нередки. 

  Именно поэтому специалисты советуют регулярно проверять кредитную историю, чтобы вовремя заметить манипуляции и предпринять действия по исправлению кредитной истории.

  Если заемщик обнаружил, что в его истории есть записи о кредитах, которые он не брал, следует немедленно известить об этом организацию, выдавшую кредит, и быть готовым доказать свою непричастность. Своевременное извещение поможет не только быстро исправить кредитную историю, но и предотвратить возможные рецидивы.

В том случае, если в банк по каким-то причинам обращаться неудобно, есть установленная законом процедура оспаривания информации субъектом кредитной истории (то есть самим заемщиком):

1) Он должен подать в БКИ, где хранится недостоверная информация, заявление о внесении в нее изменений или дополнений.

2) В этом случае бюро в течение 30 дней проводит проверку оспариваемых сведений, направляя соответствующий запрос в адрес источника формирования, однако и в этом случае решение о том, изменить кредитную историю или нет, принимается непосредственно кредитором, то есть в случае обоснованности претензий источник исправляет кредитную историю. При этом на время проверки напротив оспариваемой записи делается соответствующая пометка.

Как запросить кредитную историю

• Через интернет — самый быстрый способ проверки кредитной истории. Еще совсем недавно процедура запроса и получения кредитной истории была сопряжена со значительными усилиями. Проще всего это было сделать лично, обратившись в соответствующий офис бюро с паспортом. С развитием цифровых технологий и сервисов осуществить проверку можно онлайн, не выходя из дома.

  Для этого нужно зарегистрироваться на сайте НБКИ (а если у вас есть подтвержденная регистрация на сайте «Госуслуги», то лучше воспользоваться ей) и сделать запрос.

  Кредитная история станет доступна к скачиванию в виде электронного документа, подписанного ЭЦП бюро. Весь процесс получения занимает не больше 2-3 минут. 
  Кроме того, для субъекта кредитной истории предусмотрена возможность направить запрос, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, на электронную почту бюро.

• В офисе НБКИ. Если у вас нет доступа в Интернет стоит воспользоваться несколькими альтернативными способами заказа кредитной истории. Во-первых, можно лично прийти в офис НБКИ, работающий с заемщиками, и получить историю на месте. Правда, доступно это только жителям московского региона.
• Через партнера НБКИ. Проще всего это сделать через отделения банков, каждый из которых связан с бюро договором об оказании информационных услуг. Все, что понадобится для этого, – паспорт и заявление. Правда, ответа придется подождать минимум несколько дней.
• Через «Почту России». Запрос кредитной истории можно направить в НБКИ по почте заказным письмом, для чего заявку на получение кредитной истории нужно заверить у нотариуса. Также доступна услуга отправки телеграммы в адрес НБКИ. В этом случае идентификацию субъекта проводит сотрудник отделения связи, после чего вносит в телеграмму соответствующий текст о том, что личность обратившегося установлена.

! Когда кредитная история проверяется в первый раз лучше сперва запросить в Центральном каталоге кредитных историй, который находится в Банке России, полный список бюро, где хранится нужная информация. Это делается через портал государственных услуг, в разделе «сведения о бюро кредитных историй». Портал выдает в течение часа полный список БКИ, где хранятся кредитные истории заемщика.

Запрашивать и проверять нужно все кредитные истории (к счастью, их не может быть много)

Это важно, потому что некоторые кредиторы могут передавать информацию только в те БКИ, с которыми у них есть договор

Чем больше кредитов – тем больше вероятность, что при получении истории только в одном бюро записи в других могут остаться незамеченными. 

Вам также может быть интересно:

Как получить заем с плохой кредитной историей

Как исправить кредитную историю самостоятельно

Если качество кредитной истории пострадало из-за того, что сам заемщик нарушил график платежей, обратиться в результате действий самого заемщика с заявлением об удалении негативных сведений не получится. Сведения о сделанных просрочках останутся в кредитной истории.

Однако повысить значение Персонального кредитного рейтинга все же можно, если придерживаться определенных правил и использовать одну из предлагаемых стратегий.

• Привлечение небольшого кредита. Суть стратегии заключается в том, что заемщик берет небольшой потребительский кредит и аккуратно, в соответствии с графиком платежей, его гасит. Добросовестное исполнение заемщиком своих обязанностей является залогом успешного восстановления испорченной биографии.
• Кредитная карта. Выплаты по кредитной карте также находят свое отражение в КИ. Получить карту несложно: многие организации, кредитующие население, выдают их на основании одного заявления. После получения карточки придется активно ее использовать и не забывать о необходимости погашения сформировавшейся задолженности. Чем больше финансовых операций по карте будет совершено, тем быстрее будет расти Персональный кредитный рейтинг, и тем качественнее будет кредитная история.
• Микрокредиты. Микрофинансовые организации (МФО) специализируются на выдаче небольших денежных сумм под высокий процент, но не предъявляют при этом строгих требований к личности и доходу заемщика. При этом сведения о выданных микрозаймах и их погашении также передаются в БКИ.
• Рефинансирование кредита. Как исправить кредитную историю при наличии активного кредита? Возможно, поможет рефинансирование: так называется взятие новых кредитных продуктов для закрытия старых. Такой подход актуален, если, например, у человека несколько активных обязательств: кредитная карта, кредит, микрозаем. КИ может ухудшиться из-за закредитованности – а рефинансирование превратит несколько кредитов в один, и общая нагрузка снизится, что скажется и на кредитной истории. Кроме того, рефинансирование может быть выгодно для самого заемщика. Выплачивать проценты и следить за платежами понадобится только для одного кредита, а не для нескольких – это проще и удобнее. Процентная ставка изменяется со временем, чаще всего в меньшую сторону, поэтому рефинансировать кредит под более низкий процент, чем изначальный, – вполне возможный исход.
• Реструктуризация. Изменить кредитную историю можно, имея только один активный кредит. В таком случае более выгодным вариантом, чем рефинансирование, может стать реструктуризация обязательств. Это изменение условий кредитования по предварительной договоренности с банком. Иными словами, кредитор изменяет срок кредитования и сумму ежемесячного взноса: например, сумма уменьшается, а срок, соответственно, увеличивается. Это может помочь исправлению кредитной истории, так как снизит закредитованность и уменьшит долговую нагрузку. Кроме того, если условия станут более оптимальными и посильными для заемщика, он с меньшей вероятностью допустит просрочку. А если просрочек не будет, это хорошо скажется на кредитной истории. Реструктуризацию рекомендуется применять, если активное обязательство только одно, в иных случаях более выгодным может оказаться рефинансирование.
• Депозит. Сразу брать новые или видоизменять уже существующие кредиты необязательно, так как изменить кредитную историю можно и другим способом. Если у вас есть сумма, которую вы хотели бы сохранить, можете положить ее на депозит в банке, с которым планируете сотрудничать в будущем. Такое сотрудничество улучшит вашу репутацию в конкретном банке и, вероятно, откроет доступ к более выгодным условиям кредитования. Это значит, что в будущем вам будет легче брать в этой организации кредиты и возвращать их – банк уже окажется знаком с вами как с платежеспособным клиентом, имеющим хорошую репутацию. По похожему принципу работает открытие зарплатного проекта в каком-либо банке: зарплатным клиентам предлагается пониженная процентная ставка или индивидуальные условия.

При использовании любого из предложенных вариантов следует помнить, что улучшение качества кредитной истории возможно только в том случае, когда все просрочки будут оплачены, а проблемные кредиты – погашены. Главное здесь – войти в график платежей, указанный в кредитном договоре, чтобы у кредиторов не осталось финансовых претензий. Если этого не сделать, может не получиться привлечь даже небольшой кредит, а все усилия будут потрачены напрасно.

Когда кредитная история нуждается в исправлении

Ошибки и мошенничество. Многие заемщики не могут похвастаться идеальной кредитной историей. Причины могут оказаться самми разными. Иногда личные обстоятельства мешают вовремя сделать платеж по кредиту, иногда банки допускают ошибки при формировании кредитной истории, а порой кредитная история может быть испорчена действиями мошенников.

Личные обстоятельства. Часто виновником ухудшения кредитной истории является сам заемщик, нарушивший установленные сроки погашения задолженности или вообще прекративший платить. Болезнь или наступление других форс-мажорных обстоятельств могут сделать невозможным своевременный возврат долга

В этих случаях важно знать, что делать, чтобы исправить кредитную историю и вернуть доверие займодавцев и вновь получить возможность привлекать займы на хороших условиях

Как узнать о проблемах. Исправление кредитной истории проще, когда вы в курсе ситуации. Единственный способ узнать об ошибках – регулярный мониторинг. Согласно закону № 218-ФЗ, каждый человек дважды в год имеет право узнавать свою кредитную историю бесплатно в любом БКИ. Более частые проверки платные, но их можно заказать неограниченно большое количество раз.

Как отследить тревожные признаки. Признак того, что история изменилась, – любые колебания в показателе кредитного рейтинга. Это число, которое показывает вероятность получить одобрение для кредита в банке. Его тоже можно рассчитать через личный кабинет БКИ, и это быстрее и проще, чем заказывать полный кредитный отчет. Так что для быстрой проверки можно использовать его: если показатель резко упал – значит, что-то пошло не так. С 1 января 2022 года ЦБ РФ вносит в правила его формирования некоторые изменения: шкала кредитного рейтинга станет унифицированной, а количество его бесплатных проверок начнет составлять 2 в год для каждого поставщика услуги.

Как можно быстро отреагировать на проблемы. Ошибка или личный недосмотр могут изменить кредитную историю за один день, а человек, возможно, узнает об этом только через несколько месяцев. Такое может случиться, даже если заемщик регулярно проверяет кредитный рейтинг: между проверками все же возможны перерывы. Реагировать на тревожащие изменения быстрее всего можно с помощью инструментов мониторинга от НБКИ. Они доступны в двух вариантах:

• бюро отправляет вам отчет по кредитной истории раз в месяц – вы как бы оформляете подписку на нее, при этом для каждого заказа не придется писать отдельное заявление;
• бюро каждый день мониторит вашу кредитную историю и отправляет вам СМС-уведомление при появлении новых подозрительных записей. Если кто-то попытается изменить ваши данные или взять на ваше имя кредит, вы узнаете моментально. А чем раньше человек поймет, что произошло, тем быстрее он сможет принять меры.

Как мошенники могут испортить вашу кредитную историю

Схема 1. Обещание улучшить КИ за плату

Некая организация обещает гражданину «исправить» его кредитную историю внесением изменений. Такие фирмы обычно позиционируют себя как финансовых консультантов. Причем во многих случаях мошенники сами связываются с гражданами, сообщают им о плохой кредитной истории и предлагают исправить ошибки за определенную плату. Человек пользуется услугами «консультантов» и думает, что его КИ улучшится. На самом деле кредитная история остается без изменений, а мошенники скрываются вместе с деньгами.

В абсолютном большинстве случаев «финансовые консультанты» просто обманывают гражданина. Его кредитная история остается неизменной, он теряет только деньги. В худшем случае мошенники направляют запросы в Бюро кредитных историй с требованием проверить информацию. По закону, БКИ может выполнять процедуру в течение 30 дней. В этот период Бюро направляет запросы в банки, анализирует ответы, делает выводы по каждой записи, в отношении которой подали заявку на исправление. Расходуется время и ресурсы. Если гражданину срочно потребуется кредит, ему наверняка откажут.

Схема 2. Заявки на получение микрозаймов

В результате утечек данных, обмена базами в руках мошенников оказывается персональная информация граждан. Они получают сведения о ФИО, дате и месте рождения, узнают номер телефона и даже реквизиты паспорта. С помощью этой информации мошенники пытаются получить микрокредит. Чаще всего заявки рассылают онлайн. Хорошая микрофинансовая организация заметит подобные мошеннические манипуляции и откажет, но в кредитной истории появится соответствующая запись.

Чем больше информации о заявках в КИ, тем больше подозрений у менеджеров банка. Если человек подает много заявок в разные организации и получает отказ, это может говорить о финансовых трудностях. Когда впоследствии гражданин действительно пытается взять кредит, у него не получается.

Схема 3. Оформление кредита на украденный/утерянный паспорт

Мало кто ежедневно проверяет сохранность своего паспорта. Случаются ситуации, когда человек обнаруживает потерю документа спустя несколько дней и даже недель. За это время паспорт может попасть в руки мошенников, и они распорядятся им по своему усмотрению. Совершенно необязательно брать кредит в банке. По паспорту можно оформить договор на микрозайм или приобрести дорогую бытовую технику в рассрочку. Продавцы магазинов не станут вглядываться в фотографии, а тем более заниматься проверкой личности человека. Покупку оформляют. Настоящий владелец начинает искать документ, когда получает письмо с требованием выплатить долг. Можно доказать факт мошенничества, но на это уйдет много сил и времени. Затем придется добиваться отмены записи в КИ.