Как заказывать товары с амазона в россию? какой способ доставки выбрать?

Особенности сайта Amazon

Amazon – самая популярная торговая онлайн-площадка в США и Европе. Проект был запущен в 1994 году в качестве крупного книжного магазина. Со временем, успешность сайта стала привлекать продавцов товаров любых категорий и направлений.

Сегодня Амазон все также остается самой крупной в мире площадкой для продажи книг. Здесь вы можете приобрести как бумажные, так и электронные варианты любимых произведений.

На сайте доступно более 34-х категорий товаров: от еды, игрушек, косметики ручной работы до брендовой одежды и техники. Amazon имеет особый процесс продажи: товары может реализовывать как сам Амазон, так и другие компании или частные предприниматели. Именно поэтому, одну и ту же вещь пользователь может найти по разным ценам и условиям доставки.

Главные особенности Amazon:

• Возможность покупки новых или вторичных товаров с хорошей скидкой;
• Система рейтингов и отзывов покупателей. Она позволяет быстро найти надежного продавца и понять, товар какого качества он предоставляет;
• Упрощенная система оплаты. Перевести сумму за совершенную покупку можно с помощью любой банковской карты. Никаких проблем с несовпадением billing/shipping адресов не будет;
• Налаженный и отработанный механизм возврата товара, который сэкономит немало вашего времени и нервов.

Одежда – это наиболее развитая категория товаров на Amazon. Здесь представлен огромный выбор последних коллекций от мировых брэндов, количество которых в несколько раз превышает разнообразие выбора на таких популярных сайтах как ASOS, 6PM и других.

Пользователи из России могут получить товар одним из следующих способов:

• Воспользовавшись услугой прямой доставки;
• Через форвардинговые компании (официальные посредники);
• Через ваших друзей и знакомых, которые проживают в США или Европе.

А также, в онлайн-магазине представлен огромный выбор популярных товаров среди женской аудитории: косметика, товары для мам и детей, кухонные принадлежности. Электроника – еще один популярный раздел сайта. В нём вы можете выбрать и приобрести новинку, которая еще не представлена на рынке СНГ.

Оплата на Amazon.com

Оплата на Amazon происходит посредством пластиковых карт. Необходимо добавить информацию о вашей карте, для этого нажмите на кнопку «Add new», затем введите номер карты, имя её владельца и дату окончания действия (все данные находятся на лицевой стороне карты, если у вас возникли сложности, прочитайте данную статью).

Нажмите кнопку «Add your card», чтобы сохранить информацию, а затем «Continue» для продолжения покупки.

Для дополнительной проверки система повторно спросит о том, на какой адрес необходима доставка, для продолжения нажмите кнопку «Use this address» рядом с недавно добавленным адресом доставки.

На завершающей стадии заказа вам будут представлены все данные, собранные в процессе оформления покупки, а также подсчитана стоимость доставки с учетом веса.

Поле «Gift Card & Promotion Code» предназначено для ввода номера подарочной карты или специального промо кода на скидку. К сожалению, все промо-коды выпускаются, как правило, на отдельные, не самые популярные товары.

Не существует одного универсального промо-кода для всех товаров, которым можно было бы воспользоваться везде, поэтому особо не тешьте себя мыслью о дополнительной скидке на популярный или новый товар.

Просмотрите повторно все данные, если все введено верно и стоимость вас устраивает, завершите покупку на Amazon.com нажатием кнопки «Place You order».

Покупка завешена! Теперь необходимо дождаться извещения о пришедшей посылке и забрать её в своем филиале почты.

Что касается выгодности покупки, то, для сравнения, в приведенном примере цена планшета Samsung Galaxy Tab составила менее 15000 рублей, в то время как средняя цена данного устройства в российских интернет–магазинах составляет 22000 рублей. Проверяйте сайты Amazon различных стран: некоторые группы товаров дешевле в США, некоторые в Англии, некоторые в Германии.

Прибегнув к помощи специальных пересылочных компаний, вы сможете покупать товары любых продавцов и выбирать более дешевые способы доставки. Подробнее о принципах работы и процедуре заказа на Amazon с их помощью читайте в следующей инструкции:

Инструкция по покупке на немецком Amazon (дешевые игровые приставки):

Методы продаж на Амазон

Бизнесмены из России могут продавать товар на Амазон двумя способами:

• Fulfillment by Amazon (FBA): метод продажи, при котором продавец (или поставщик продавца) отправляет товары непосредственно на склады маркетплейса. Последний их хранит и отправляет напрямую клиенту (часто через 2-дневную доставку Prime), а также управляет поддержкой клиентов.
• Fulfillment by Merchant (FBM): метод продажи, при котором продавец выставляет товары на Amazon, но управляет всем: хранением, доставкой и поддержкой клиентов самостоятельно (или через третью сторону).

Согласно отчету маркетплейса за 2020 год большинство продавцов пользуется схемой FBA (66%), 29% — совмещают и только 6% применяют FBM.

Как сделать заказ?

В начале нужно пройти регистрацию, это очень просто:

После этого потребуется заполнить профиль

К данной стадии стоит подойти с предельным вниманием. Сервис работает преимущественно для Европы и Америки, доставка в Россию с Amazon чаще всего происходит через посредников

Выбери адрес склада, куда будут поступать твои заказы для последующего отправления на твой домашний адрес. Есть несколько посредников, подтвердивших свою надежность: Pochtoy.com, Meest-America, Бандеролька, Шопфанс, Полярный экспресс.

При первом обращении предстоит зарегистрироваться на одном из перечисленных ресурсов, при этом ты получишь адрес магазина. С этого момента тебе будут доступны для заказа те же самые позиции, что и для местных жителей. Удобно, если выбранный ресурс предоставляет услугу консолидации заказа: ты покупаешь несколько товаров, посредник объединяет их в одну посылку и отправляет.

Как сделать заказ на «Амазоне» из РФ на примере посредника «Бандеролька» (пошаговая инструкция)

Итак, настало время регистрации. В качестве примера посредника была выбрана «Бандеролька». После осуществления регистрационных действий на веб-ресурсе «Бандерольки», вы получите американский адрес для принятия ваших посылок. Этот адрес называется «Shipping Address», однако для оплаты банковской картой вам понадобится ещё один адрес — «Billing Address», являющийся реальным адресом вашего места жительства, на который оформлена ваша карта и куда в последствии должна прибыть бандероль.

Зачем вообще прибегать к услугам брокера «Бандерольки»? Себестоимость прямой доставки с «Amazon» в РФ, иногда непомерно высока! Более того, редко какой товар можно доставить из «Амазона» в РФ напрямую.

Заходим через поисковик на стартовую страницу «Амазона» и жмём на кнопку «Sign In», расположенную справа вверху.

Далее мы попадём на страницу регистрации. Чтобы создать аккаунт, жмём на «Create your Amazon account».

Там нужно ввести ваши данные.

Жмём на «Create your Amazon account» и на этом всё — процедура регистрации на «Амазоне» завершена. Вот теперь у нас появляется возможность приобретения какого-нибудь товара. Для примера будет приведена покупка фирменной приставки для телевизора: Amazon Fire TV. Конечно, по такому алгоритму вы можете приобрести и любой другой товар. Итак, добавляем наше будущее приобретение в корзину, клацнув на «Add to Cart», далее нам будет предложено нажать на «Proceed to Checkout».

Когда «Амазон» попросит вас указать «Shipping Address», заполняем форму адресной информацией, которую вам предоставили когда вы, регистрировались в «Бандерольке».

Конкретно, нужно сделать такое:

Строка Address line 2 предполагает внесение вместо 12-XXXX, номера вашей личной ячейки на «Бандерольке». Естественно, у каждого юзера будут свои цифры для заполнения. В «Optional Delivery Preferences» выбираем «No, don’t deliver on weekend». Зачем это нужно? График работы склада не даёт возможность принимать товар в выходные дни, поэтому лучшим выбором будет избежание доставки по выходным. Почте придётся заново отправлять посылку на склад, а это никому не нужные лишние затраты времени.

Следующий этап: попадание на страницу, где магазин просит указать платёжную информацию, а конкретно, речь идёт о «Billing Address» и номере карты. Вводим настоящий адрес проживания, за которым закреплена ваша карта.

Далее пользователь попадает на страницу проверки и окончательного оформления заказа. А вот тут имеет место и не маловажный нюанс. Поскольку ваша банковская карта с большой вероятностью рублёвая, то «Амазон» любезно предложит расплатиться этими самыми RUB без конверсий банка. И всё бы ничего, довольно удобный манёвр, только вот курс интернет-гиганта по которому тот переводит себестоимость продукции из американской валюты в рубли, весьма накладен клиенту. Поэтому, чтобы избежать переплаты по причине значительной разницы курсов, в блоке «Selected payment currency» в обязательном порядке поменяйте русскую валюту на американскую. RUB должен конвертироваться в USD по курсу Mastercard либо Visa, но не по курсу магазина, так вы получите возможность избежать 10-процентной потери от суммы приобретения.

Обращаем внимание и на то, какая разновидность доставки сопровождает конкретно ваше изделие. Первоначальная доставка производится по Америке, где дислоцируется склад «Бандерольки»

Если перед вашими глазами предстала опция «Free shipping», задействуйте её — это бесплатная доставка. Далее жмём «Place your order» и на этом дело сделано, заказ можно считать оформленным. Кстати сказать, «Амазон» не снимает сразу после оформления заказа денежные средства с банковской карты, как это делает большинство магазинов во Всемирной паутине. Деньги списываются в тот момент, когда совершается отправка приобретённых вами вещей. Себестоимость доставки зависит от размеров и массы товаров, которые были вами заказаны и от способа доставки.

Заключение

Почему на Амазоне легко можно продать всё?

Перед тем, как перейти к теории, приведу пример из практики продажи 1 товара на Амазон в 2016 году.

Итак, почему на Амазоне легко можно продать всё? Потому что это мировой интернет магазин. Если в Google заходят, чтобы искать информацию, то на Amazon заходят с конкретным намерением купить. В Америке три четверти населения покупает товары на Амазоне. Это практически все!

Чтобы лучше  понять, что такое Амазон, рассмотрим несколько фактов:

• Amazon.com — это интернет магазин мирового масштаба;
• Количество заказов на Amazon.com: 306 в секунду;
• Три четверти американцев регулярно покупают на Amazon.com;
• Amazon.com — клиентоориентированный сервис, ему очень доверяют покупатели;
• На Amazon.com продают товары более 2 миллионов продавцов;
• Программа Amazon Fulfillment (FBA) упрощает работу продавцов, размещая их товары у себя на складах;
• Склады  Amazon Fulfillment есть не только в США, но и в Канаде, Европе, Японии.

FBA: использование инфраструктуры и службы доставки Амазон

Профессиональный тариф дает возможность использования FBA, и предоставляет доступ к премиум-покупателям. FBA (Fulfillment By Amazon) – самое привлекательное изобретение магазина. За определенный процент маркетплейс берет на себя абсолютно все заботы по приему товаров стороннего продавца на склад, хранению, упаковке, доставке и возврату. Заказ доставляется в течение 2 дней. Поскольку товары упакованы в коробки Prime, автоматически повышается доверие к продукту.

По статистике, использование сервиса FBA мгновенно повышает продажи на 30-50%, в зависимости от товарной категории. Запрос по «FBA success stories» в Google выдаст массу реальных кейсов, где продавцы получили рост продаж до 100-150 тысяч долларов в первые месяцы работы.

Конверсия на профи-аккаунте доходит до 15% – против 3,2% в других онлайн-магазинах. Продавцу не нужно тратить время и немалые средства на раскрутку собственного магазина – большинство успешных бизнесменов на площадке не имеют своего сайта.

Продавать на Амазоне можно что угодно: от секонд-хенда, предметов ручной работы, дропшиппинг-товаров до продукции, изготовленной под собственным брендом (Private Label). Последний вариант давно доказал свою прибыльность. Единственный недостаток метода – он требует вложений, в отличие от арбитражных продаж. Минимальная сумма для начала – от $5 тысяч, опытные продавцы рекомендуют иметь в запасе не менее $20 000.

Принцип работы Амазона

Амазон — это огромное виртуальное помещение, в котором работает непосредственно сам хозяин площадки, продавая на нем множество товаров широкого потребления, так и сторонние специализированные компании, предлагающие узкий выбор товаров. Все они проходят жесткий отбор и получают право на продажу своих товаров, с гарантиями для покупателей. А это значит, что в большинстве случаев, если возникают какие-либо проблемы с товарами, доставкой или продавцом, Амазан решает проблему в пользу покупателя. Допустим, вы купили рюкзак, а он пришел с явными дефектами, вы можете написать в техподдержку и вам полностью возместят стоимость товара. То же касается доставки, если доставка товара будет задержана, то клиент также получит возмещение стоимости заказанного товара. Благодаря такой политике лояльности со стороны виртуального магазина большинство покупателей считают его исключительно надежным и постоянно совершают покупки на довольно приличные суммы.

И еще одна фишка: Амазон является производящей компанией и предлагает потребителям технику собственного изготовления. Стоимость этой техники в разы меньше чем у самых разрекламированных марок, а качество ничем не уступает трендовым производителям электроники.

Шаг 6

Теперь от выбора товара переходим непосредственно к оформлению заказа. Нам необходимо либо выбрать уже введенный адрес в качестве адреса доставки, нажав «Ship to this address» (1) либо ввести новый адрес доставки (2).

Скриншот с сайта Amazon.com

Вводите очень внимательно, т.к. ошибка в этом случае может означать, что вы не получите товар и его отправят обратно. Вы можете использовать также данные другого лица при выборе адреса доставки, например, чтобы сделать кому-то подарок.

• Full Name — имя и фамилия получателя. Например Andrey Petrov.
• Address Line 1 — адрес доставки. Например Vatutina st. 12 app. 60
• Address Line 2 — если адрес такой длинный, что не уместился в первой строке, продолжите его в этой.
• City — Город проживания получателя. Например, Moscow.
• State/Province/Region — вводите для РФ — RU, для Украины — UA и т.д.
• Zip — почтовый индекс получателя.
• Country — выберите из списка страну получателя. Russian Federation — для РФ.
• Phone number — телефонный номер, по которому можно связаться с получателем, в формате: код страны, код города, телефонный номер. Например, 7(495)0000000.

Раздел «Optional Delivery Preferences» заполнять не нужно.

После того, как ввод адреса завершен, проверьте его еще раз и жмите на «Ship to this address».

Шаг 4. Отслеживаем заказ по США

Как правило, примерно в то же время, когда с вашей карты будут списаны деньги за заказ, вы получите на электронную почту еще одно письмо — с уведомлением, что товары отправлены. Если вы выбрали раздельную доставку, то таких уведомлений будет несколько. Для отслеживания статуса заказа на странице вашего аккаунта в Amazon нажмите на плашку Your Orders.

На открывшейся странице выберите заказ, который вас интересует, и нажмите кнопку Track order напротив.

На этой странице вы увидите статус своей посылки. Возможные варианты:

Arriving — посылка в пути.

Delivery attempted — курьер сделал неудачную попытку отдать заказ.

Delivered — посылка успешна доставлена.

Если вы выбрали доставку в Делавер, а не в Пенсильванию, вполне возможно, что вы увидите статус именно Delivery attempted, поскольку на этом складе посылки забирают дважды в неделю. Не волнуйтесь: почтовая служба свяжется со складом по телефону, который вы указали, и договорится о доставке в день, когда склад работает. Это может занять несколько дней, но так или иначе вы получите свою посылку. Кстати, отслеживать ее статус удобнее всего именно на Pochtoy.com. 

Для этого на сайте посредника нажмите на Мой личный кабинет и выберите Добавить ожидаемую посылку. Заполните простую форму.

Теперь вы можете просматривать все своих посылок, которые оформлены через посредника, во вкладке Ожидаемые посылки. Информацию о доставке можно получить, нажав на кнопку Трекинг. Как только ваша посылка поступит на склад в США, вы получите уведомление на электронную почту.

Шаг 3. Оформляем заказ на Amazon

Теперь у нас есть адрес, можно заказывать! Если у вас нет аккаунта на Amazon, самое время его завести. Для этого необходимо навести курсор на Account & Lists с правой стороны под строкой поиска. Нажмите на Start here.

Далее вводим: 

Your Name — имя на английском (как оно будет отображаться в аккаунте, не обязательно указывать ФИО здесь)

Password — придумайте надежный пароль

Re-enter password — введите пароль еще раз для подтверждения

После ввода данных нажмите на Create your Amazon account. Если у вас уже есть аккаунт, просто нажмите Sign in и авторизуйтесь.

Сразу после этого вы окажетесь в созданном аккаунте (подтверждение почты не требуется). Следующее, что нужно сделать — это добавить адрес, полученный на сайте посредника, в свой аккаунт. Для этого нужно нажать на плашку Your Addresses на открывшейся после регистрации странице.

Нажимаем на Add Address.

Заполняем форму. Все ее поля полностью соответствуют строкам адреса, которые вы получили на Pochtoy.com. По очереди кликайте на каждую строку, чтобы скопировать текст, и вставляйте его в соответствующую строку на Amazon. 

Подтвердите введенные данные — и адрес добавлен. Теперь переходим в корзину и нажимаем Proceed to checkout. 

Следующим шагом нужно выбрать, на какой адрес будет доставлена посылка. Выбираем тот, который только что добавили (Deliver to this address).

Выбираем способ доставки. Вы можете воспользоваться предложением бесплатно опробовать подписку Amazon Prime. Тогда вы получите бесплатную двухдневную доставку (Two-Day Shipping). Без Prime бесплатно вам будет доступна только FREE Shipping — она занимает 5-8 рабочих дней. Если вы выбираете быструю доставку с Prime, не забудьте отменить подписку в течение месяца с момента заказа — иначе ежегодно с вашей карты будет сниматься $99.

На этой же странице укажите, каким образом товары будут отправлены на склад.

Group my items into as few shipments as possible — по возможности все товары отправят одной посылкой. На промежуточный сбор всех вещей может уйти больше времени, но это может помочь сэкономить на доставке, если вы выбираете не бесплатную опцию.

I want my items faster. Ship them as they become available — товары будут отправлены на указанный адрес по отдельности. В итоге посылок будет несколько и отправляться они будут по мере появления товаров на складе, не дожидаясь остальных. Учтите, что при выборе этой опции на сайте посредника они будут также проходить как отдельные посылки.

После этого нажмите Continue.

На следующей странице вам нужно будет выбрать способ оплаты. Выберите карту из существующих или добавьте новую. Если вы давно не посещали свой аккаунт, у вас могут попросить ввести полный номер карты для подтверждения. Выбрав карту, нажмите Continue.

Проверяем данные и нажимаем Place your order для подтверждения.

После этого вы получите на электронную почту письмо с описанием заказа

Обратите внимание, что деньги с карты будут списаны только после того, как Amazon проверит наличие заказанных товаров на складе и запустит подготовку к отправке. 

Как начать продавать товары на Amazon из России

Условно до начала старта продаж на всемирно известном маркетплейсе следует пройти ряд этапов:

Определится с нишей и найти поставщика

На Амазон можно продавать товар из России:

• собственного производства;
• приобретенный в китайских маркетплейсах: Alibaba, Aliexpress, TinyDeal;
• купленный в других магазинах, в том числе за границей.

Главная задача найти недорогой и качественный товар, который пользовался бы спросом. Проанализировать нишу удастся с помощью различных аналитических инструментов, доступных в интернете.

Выбор стратегии

Торговля на маркетплейсе из России возможна следующими способами:

• Private label – продажи собственного бренда;
• Оптовая продажа – покупка крупных партий товара в поставщика с последующей продажей на Амазон;
• Розничный арбитраж – покупка товаров со скидкой в розничных продавцов с последующей перепродажей на маркетплейсе;
• Онлайн-арбитраж – по аналогии с вышеуказанным, однако покупки осуществляются в интернете;
• Дропшиппинг – покупка товаров напрямую в производителя, который формирует заказ и отправляет его на склад маркетплейса;
• Handmade – продажа товаров собственного производства.

Согласно отчету Амазон за 2019 год: 71% селлеров использовали схему Private label, 26% — оптовую продажу, 20% — розничный арбитраж, 15% — онлайн-арбитраж, 8% — дропшиппинг, 6% — нandmade. В целом же большинство селлеров – это торговые посредники.

Выбор плана

Продавать на ритейле можно выбрав один из двух планов:

• Individual – нет ежемесячной комиссии $39,99, но есть комиссия с каждой сделки $0,99. Есть ограничение по количеству товаров – нельзя выставлять более 40 позиций в месяц.
• Professional Seller – дает возможность продавать неограниченное количество товаров, открывается доступ к разным аналитическим и рекламным инструментам. Однако есть фиксированная ежемесячная комиссия в размере $39,99.

Для обоих планов Amazon также взимает реферальную плату за каждую продажу, которая представляет собой процент от общей транзакции и зависит от категории продукта. Сменить план селлера разрешается в любое время.

Создание аккаунта

Бизнесмену из России удастся зарегистрироваться продавцом на Амазон при наличии:

• электронной почты (рекомендуется использовать корпоративный e-mail);
• кредитной карты;
• ID-карты идентификатора личности;
• телефонного номера;
• информации о налогообложении;
• банковского счета для получения оплат от Амазон (нельзя использовать кредитные карты и системы онлайн-платежей типа PayPal).

Продавать на Амазон из России могут как физ-, так и юрлица. Для начала бизнеса обязательно следует оформить долларовую карту и открыть банковский счет. 

Внимание!!! Как получить в свое распоряжение вышеуказанные инструменты узнайте у наших экспертов. Они смогут подобрать счет, оптимально соответствующий масштабам бизнеса и требованиям клиента

Добавление товара в листинг

Для старта бизнеса на Амазон из России следует заполнить листинг товаров в Seller Central, который включает:

• идентификатор продукта (GTIN, UPC, ISBN либо EAN);
• идентификатор продукта для отслеживания;
• сведения о товаре: название, категория, описание, изображение, цена, состояние, доступное количество, способы доставки;
• ключевые слова, по которым покупателю смогут найти продукт.

Для продажи товаров на Амазон из России под собственным брендом рекомендуется сначала зарегистрироваться в Amazon Brand Registry (бесплатно), что откроет доступ к большему количеству опций позволяющих контролировать продажу. 

После появления продукции в листинге начинаются продажи. Для привлечения клиентов в Амазон следует использовать широкий инструментарий:

• собственные рекламные кампании и реклама от Амазон;
• красивые изображения товара;
• правильный подбор ключевых слов.

Как создать Амазонки список и отправить его на Amazon ФБА

Выполните следующие действия, если вы хотите создать Амазонки объявления:

Шаг 1: Зайти в аккаунт продавца на Amazon, выберите в раскрывающемся списке и выберите пункт “добавить товар”.

Шаг 2: Далее выберите “Создать новый список продуктов”.

Шаг 3: Выберите категорию товаров, которые вы намерены продать. Убедитесь, что ваши категории товаров не ограничено.

Если вы продаете в ограниченном категории, вы сможете составить свой список элементов, пока вы не получите одобрение.

Существует множество категорий, которые не требуют согласования, так что держите его простым и продолжать двигаться вперед! Найти ближайший категорию, которая относится к вашему продукту.

Шаг 4: Заполните необходимую информацию.

Вы можете сосредоточиться на оптимизации ключевых слов после прибытия товаров на Amazon.

Затем заполните все поля ниже, чтобы создать список Амазонки ФБА.

Название:

Название товара вы можете изменить его позже.

Производитель:

Так как вы являетесь продавцом СТМ, вы можете указать Название вашей компании в качестве производителя. Если у вас нет названия компании, просто подумайте об этом.

Бренд:

Ваш бренд также может быть Название вашей компании.

Цена:

Вы можете изменить это позже, поэтому устанавливать любые цены на данный момент. Это сделано так, что список может быть опубликован, но вы не можете продать, пока Amazon не получите ваш товар. Выберите цену, сопоставимую с самой низкой ценой в один и тот же товар.

Код товара:

Для каждого элемента нужно указать Ваш идентификатор (СКП/штрих-код)

Как купить код СКП

Шаг 5:Купить СКП код если у вас есть. Перейти к BarcodesTalk

Шаг 6:откройте папку и записать СКП номер, так что вы можете ввести его в поле “Код товара”.

Шаг 7: Нажмите кнопку “Сохранить и закончить”, и вы создадите свой первый листинг на Amazon.

Теперь нам нужно создать так называемый план родов. Однако, вы можете начать продавать на Amazon сразу же создал для нас список.

Но если вы хотите предложить бесплатная доставка для 2 дней, яркий логотип на ваше объявление, то Амазон должен иметь свой план родов.