Отзывы водителей uber
Содержание:
- Сколько можно заработать в системе
- Мнения клиентов
- Выбор партнера и подключение к UBER
- Сколько можно заработать в Uber
- Анализ отзывов
- Работа в Uber на машине компании
- Система оценок
- Помощь для водителей-партнеров
- Сколько зарабатывают в Uber такси
- Что плохо в UBER
- Промокоды UBER
- Как работает UBER?
- Как работает программа Uber
Сколько можно заработать в системе
В месяц водителю, использующему свое авто, чистыми можно заработать от 50 000 рублей. По приблизительным расчётам, за месяц получается следующая статистика (в среднем):
- При графике 12 часов 6 дней в неделю – чистый доход 90 000 руб.
- При графике 8 часов 6 дней в неделю – чистый доход 60 000 руб.
- При графике 8 часов 5 дней в неделю – чистый доход 50 000 руб.
Доход водителя может варьироваться в зависимости от количества заказов и региона работы.
Начать работать
Приложение Uber набирает популярность и работает в крупных странах по всему миру. На 2018 год сервис доступен в 633 городах мира. Не упустите возможность зарабатывать, занимаясь любимым делом.
Опубликовано:
Добавить комментарий
Вам понравится
Мнения клиентов
Анастасия, 26 лет:
«Пользуюсь услугами компании Uber на протяжении 2 лет, все устраивает. Очень быстрая подача машин, вежливые водители и оплата картой. Удобно!»
Ольга, 34 года:
«Для меня важно, какой автомобиль приедет на вызов, поэтому я пользуюсь Uber. Только здесь риск получить поездку в разваливающейся машине сведен к нулю»
Александр, 41 год:
«Специфика работы предполагает частые поездки по городу, поэтому пользуюсь услугами такси практически ежедневно. Чаще всего вызываю машину через приложение Uber: отличные цены, машина подается практически моментально, водители в подавляющем большинстве хорошо знают город, вежливы и адекватны».
Татьяна, 22 года:
«Если необходимы услуги такси — вызываю Uber. У них очень часто проходят рассылки промокодов, которые позволяют ощутимо сэкономить на поездке. Из минусов — плохо работает техподдержка, у меня так и не получилось добиться ответа, когда с карты в счет оплаты поездки списалась сумма больше обозначенной».
Алексей, 35 лет:
«У нас в городе Uber появился совсем недавно, первый опыт поездки оставил приятное впечатление — новая, чистая машина, адекватный водитель. Было очень непривычно в онлайн-режиме следить за едущей к тебе машиной. Раньше таких услуг в городе не было».
Оксана, 49 лет:
«Пользовалась услугами сервиса Убер больше года, нареканий не было. Но в последнее время на заказ все чаще стали приезжать водители, которые хамят, торопят и отказываются от заказов когда машина уже в пути, аргументирую тем, что им это невыгодно. Опоздала на несколько мероприятий и перешла в другой сервис, Убер больше пользоваться не буду».
Дмитрий, 32 года:
«Впервые воспользовался сервисом когда нужно было ночью добраться из аэропорта домой. У частников цены начинались от 1500 за поездку, поэтому решил поискать альтернативу. Скачал приложение Uber, зарегистрировался, сделал заказ — и уже через 5 минут уехал домой на комфортной машине всего за 529 рублей».
Выбор партнера и подключение к UBER
Очень важно внимательно отнестись к выбору партнера Убер, с которым вы будете работать. Во время подключения в офисе мне просто дали договор, от имени питерского партнера (с которым они работают уже третий год) и сказали, что работать можно через него
Выплаты шли каждый четверг, но иногда задерживались на день два. А один раз мне пришлось ждать своей выплаты ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ! Якобы у него произошел технический сбой. Проблема в том, что партнер работает с Убер во всех городах его присутствия, видимо имеет огромное количество водителей. На запросы они отвечали только по электронной почте (иногда дня через три), связи по телефону не было вообще. Зачем парится и быть клиентоориентированным, если сам Убер поставляет тебе кучу водителей каждый день. В итоге я сменил партнера на другого.
Обновление отзыва от 15 февраля 2017
На работу в Убер я уже не выходил примерно 1.5 месяца. Последний раз был на линии 3 января 2017 года. Смог понаблюдать новогодние пиковые расценки в 5x-6x, когда стоимость поездки на тарифе убер старт начиналась от 300 рублей.
Почему я больше не работаю в Убер? Да потому что заработать там можно, но только в первое время. В настоящий момент в моем городе бонусы максимально снижены, пиковых расценок почти не бывает, да и пассажиров стало меньше.
Что касается мотивации для водителей: до февраля она была следующей. Гарантированная доплата водителю от 1.2 до 1.6 в зависимости от времени — пик/ не пик и доплата за количество поездок 60 совершенных поездок в неделю, доплата 5000 рублей и 100 совершенных поездок доплата 10000 рублей. Чтобы совершить 100 поездок надо быть минимум 50 часов на линии или 5 дней по 10 часов (если исходить из того, что вы получаете 2 поездки за час) Не факт, что так будет.
В настоящий момент доплата за 100 поездок — 5000 рублей или 50 рублей к поездке. Учитывая низкие тарифы в убер желание работать пропадает вовсе.
В принципе, первые полгода работать можно, но потом, когда бонусы водителям снижают или убирают, смысла гробить тачку за копейки нет.
Если все же, вы хотите немного подзаработать, либо ситуация у вас совсем безвыходная, регистрируйтесь по моему промокоду. В зависимости от города, где вы живете, сможете получить бонус от 2 до 10 тыс рублей.
Обновление отзыва от 10 марта 2017
Убер добавил новую функцию — расчета точной стоимости поездки. Пока непонятно, как это отразится на водителях. Дело в том, что многие пассажиры, видя, что тариф повышенный (пиковый) не хотят заказывать машину, тем более, что они не знают сколько в итоге возьмет с них водитель. Видимо, исходя из этого пассажир теперь может видеть стоимость заказа еще до того, как вызовет автомобиль. А если маршрут поменяется? А если в дороге придется стоять в пробке. Странный ход.
При этом, они обещали доплачивать водителям, если их средний заработок упадет.
Обновление от 31 августа 2018
В данный момент в нашем городе Убер прекратил свою работу объединившись со службой заказа такси Яндекс. Соответственно все промокоды и все остальное больше не работают.
Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о том, как заработать в Убер.
- Сколько можно заработать: 100-150 рублей в час.
- Минимальные требования: попасть под региональные требования.
- Стоит ли заниматься: не рекомендую .
Сколько можно заработать в Uber
Убер — это американская компания, которая заходила на российский рынок активным демпингом цен. После слияния с компанией Яндекс и предоставления услуг совместно с Яндекс.Такси ценовая политика совершенно не изменилась.
На самом деле, доход с Убером колеблется в районе 100 — 120 рублей в час в городах, не относящихся к миллионникам. Это чистый доход, который вы имеете после того, как заплатите проценты компании, оплатите бензин и чистку автомобиля. Следовательно, за обычный рабочий день в 8 часов вы можете заработать 800 — 900 рублей.
В итоге мы имеем следующую картину: езда по счетчику, практически без чаевых за 100 рублей в час. То есть для того, чтобы выйти на нормальный доход, придется работать по 12 часов в день без выходных.
Как увеличить заработок на Убере
Тем не менее, нередки случаи, когда возникают зоны с повышенными коэффициентами. Поездка здесь стоит дороже, а зарабатываете вы значительно больше. Если у вас есть возможность — используйте по максимуму эти зоны.
Коэффициенты также меняются в зависимости от погодных условий. Если идет дождь — повышенный коэффициент. Мороз — повышенный коэффициент. То есть, в плохих погодных условиях вы сможете зарабатывать больше.
Если вы выполняете определенную норму заказов в день/неделю — получаете доплату в 1 — 2 тысячи рублей.
Эти небольшие фишки связаны исключительно с работой Убера. Но опытные таксисты прекрасно понимают, что одним приложением дело не ограничивается. На самом деле, есть еще много дополнительных способов увеличения собственного дохода.
Работа мимо кассы. Это основная прибыль у таксистов. Некоторые клиенты после первой поездки обращаются к таксисту с просьбой оставить номер телефона, чтобы в случае чего можно было позвонить и договориться о поездке. Это удобно как клиенту — знакомое лицо, с которым гарантировано можно доехать до дома, так и водителю — не нужно платить комиссию таксопарку и приложению.
Услуги частного водителя. Если вы работаете на авто среднего и представительского класса днем, то у вас есть возможность подрабатывать частным водителем. Есть клиенты, которые пользуются услугами такси регулярно, и им нужна машина «в N часов вот в этом месте». Такие заказы оплачиваются не по стандартному тарифу, а уже в рамках «дневных услуг».
Если подводить итог: с Убером можно зарабатывать больше. Но для этого придется использовать все возможности приложения, а также искать постоянных клиентов.
Анализ отзывов
Как видите, работа в Убер по отзывам водителей не столь радужна, как рекламируется представителями данной системы. Безусловно, заработать специфичным таксованием вполне можно, однако заработок не всегда стоит затраченных на него сил. Наибольшие перспективы деятельность в Убер предоставляет тем, кто:
- во-первых, имеет свой автомобиль, который несильно дорог в обслуживании;
- во-вторых, живет в городе-миллионнике или подобном ему пункте;
- и в-третьих, имеет большое желание трудиться и развиваться в сфере своей деятельности.
Важно понимать, что Убер – это нетиповая работа в такси, она требует качественного подбора партнера или сложной в организации деятельности напрямую через первых представителей системы. Нередко подобные сложности отталкивают потенциальных таксистов от работы в системе, но некоторые из них рискуют
Примечание! Чьи-то риски оправданы, чьи-то нет, по сути – лотерея.
Если судить по собранной статистике, то около 40% водителей Убера положительно откликаются о работе в данной системе, другие 40% — сформировали негативные отзывы о ней, оставшиеся же 20% людей сохранили нейтралитет. Хотите ли рискнуть попаданием в одну из данных групп путем работы на Убер или выберите более рискованный способ заработка? Решайте сами.
Наш ресурс надеется, что представленный материал был полезен каждому читателю и дал соответствующую пищу для размышлений. Желаем удачи всем водителям, начинающим работать в Убере или желающим отправиться в систему!
Работа в Uber на машине компании
Вы хотите таксовать, используя систему Uber, но у вас нет машины подходящего класса? Работа водителем без авто реальна. Можно арендовать машину необходимой модели в специальных компаниях. Однако, стоит учитывать, что такая услуга стоит недешево.
Фирмы, предоставляющие транспорт, могут брать фиксированную арендную плату, которая зачастую составляет от 2000 руб. в день, и дополнительно требовать процент с каждого клиента. При этом 20% все также переходят системе Убер. Все расходы на бензин и ремонт несет владелец автомобиля.
Прежде чем приступить к работе водителем на машине компании, стоит посчитать, сколько прибыли вам принесет такая деятельность.
Система оценок
После завершения поездки таксисты получают оценку и отзыв. От уровня рейтинга зависит дальнейшая работа. Его понижение приводит к блокировке аккаунта таксиста, вплоть до повторного собеседования. Если аккаунт блокируется дважды, то восстановлению он не подлежит.
Добиться хороших оценок просто. Для этого достаточно:
- Приезжать вовремя. Учитывайте время, которое прогнозирует Убер. Принимайте заказы только тогда, когда готовы сразу выдвигаться.
- Выбирать оптимальный маршрут. До места можно добраться тремя способами: по маршруту, предложенному пассажиром, выбранному самим таксистом или по навигатору. В первую очередь, учитывайте пожелания заказчика, если у него нет вариантов маршрута, тогда выбор за вами.
- Быть вежливым. Приветствуйте и улыбайтесь пассажирам. Зачастую заказчики заняты своими делами и не особо желают разговаривать, но, если они пытаются завязать разговор, поддержите тему.
- Поддерживать чистоту в салоне. Обеспечьте приятный запах и комфорт для пассажира.
В качестве дополнительных услуг можно предлагать пассажирам воду или конфеты, они будут приятно удивлены и не захотят оставить плохой отзыв.
Правила приложения Uber
Будьте внимательны при общении с клиентом и использовании программы – нарушение установленных правил повлечет за собой бан аккаунта. К блокировке могут привести:
- Другой водитель за рулем. Не передавайте никому свои данные для входа в систему. Согласно правилам, клиент должен знать водителя, с которым едет. Этот таксист должен пройти процедуру верификации аккаунта перед началом работы.
- Другой автомобиль. Запрещается использовать незарегистрированные в системе Убер автомобили.
- Неадекватное поведение. Угрозы, агрессия или неприемлемые высказывания в сторону заказчика.
- Долгая работа. Запрещается находиться на линии связи более 16 часов подряд.
Соблюдение этих простых правил убережет ваш аккаунт от блокировки.
Помощь для водителей-партнеров
What we do for you in Czech Republic
Всесторонняя поддержка
Мы хотим, чтобы вам было удобно принимать и выполнять заказы с Uber. В Справочном центре вы найдете информацию по настройке аккаунта, тарифам, работе с приложением и т. д.
Оперативное реагирование
Есть вопросы? Мы готовы ответить на них. Приходите на индивидуальную консультацию в Центр поддержки водителей в Праге.
Безопасность прежде всего
Функции безопасности в приложении Uber помогут вам чувствовать себя уверенно до, во время и после поездки. А если вам потребуется дополнительная помощь, Uber предоставляет круглосуточную поддержку.
Сколько зарабатывают в Uber такси
Заработок водителя такси в Uber зависит от конкретного города. В городах России с населением менее чем в миллион человек доход в час будет колебаться от 120 до 150 рублей. В Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге зарабатывать можно больше.
Работать можно по двум схемам:
- Подработка в свободное от основного заработка время;
- Основная работа – 8 часов в день.
Все приведённые расчёты относятся к работе в течение 8 часов в день. Если предполагается работа в течение меньшего количества времени, разделите суммы на соответствующий коэффициент.
За 8 часов перевозят около 35 пассажиров. Цена поездки варьируется, но в среднем клиент платит 150 рублей за раз. При работе 5 дней в неделю заработок составит 24 700 рублей.
После этого проделаем следующие действия:
- Вычесть комиссию Uber в 20% – получается 19 750 рублей;
- В случае аренды авто также вычесть его стоимость – остаётся 13 750 рублей;
- За минусом расходов на бензин – остаётся 8 750 рублей.
Водитель, арендующий авто, может рассчитывать на 35 000 рублей в месяц. Если хотите увеличить доход, работайте усердно, вкладывайтесь в качество поездки и зарабатывайте личный рейтинг.
Также повысит доход:
- Брендирование – оклейка автомобиля логотипами Uber такси,
- Работа в час пик, праздники, рядом с торговыми центрами обеспечивает стабильный поток заказов
- Бонусы. За выполнение определённого количества поездок можно получить премиальные бонусы о Uber такси.
- Чаевые. Старайтесь быть вежливым и аккуратным в ходе поездки.
Что плохо в UBER
Повышающие коэффициенты. Из-за них поездка на доступном UberSTART может стоить чуть ли не как на лимузине. Приходится искать альтернативные сервисы такси.
«Плавающая» цена поездки. В традиционных такси есть большой плюс: цена за поездку всегда фиксированная. В Uber и похожих как повезёт: если пробок нет, то может оказаться дешевле, чем на обычном такси, если есть — в несколько раз дороже.
В регионах может приехать старая машина. Uber понимает, что в некоторых городах не сможет набрать водителей с прекрасными автомобилями, поэтому берут почти всех желающих.
Что запомнить про UBER:
Uber работает в 17 городах России. Проверить можно в разделе «Города» на сайте компании.
Uber в Москве и регионах совершенно разный. Тарифы, машины, цены, сервис — всё отличается.
Тарифы от города к городу могут сильно различаться, учитывайте это.
Если попался плохой водитель — пожалуйтесь в техподдержку и оставьте негативный отзыв. Таксисту либо устроят взбучку, либо вообще уволят.
Если увидели поездку с коэффициентом — воспользуйтесь другим сервисом.
iPhones.ru
А еще о том, как правильно экономить на Uber и не дать себя обмануть. Кто такие UBER? Uber – американская компания, агрегатор служб такси, основанная в 2009 году. Сервис работает в более 50 городов мира, в том числе в 17 российских: Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Сочи,…
Промокоды UBER
Компания Убер предпочитает не тратить средства на рекламу, а популяризирует свое приложение с помощью промокодов и т.н. «сарафанного» радио. Хороший вариант, учитывая, что стратегия работает.
Промокоды для водителей
Чтобы стимулировать действующих водителей Убер приглашать свои знакомых и друзей, компания дарит каждому новому водителю 2000 рублей, после того, как они совершат первые 20 поездок (делается влегкую за 2 дня). В свою очередь, такие же 2000 рублей падают на счет и пригласившему его.
Чтобы получить от меня единовременный бонус в размере вы можете зарегистрировать по этой ссылке или ввести промокод (промокоды не актуальны на данный момент) при регистрации водителем. Вот города России, где работает сервис Убер:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Челябинск
- Пермь
- Казань
- Ростов-на-Дону
- Сочи
- Краснодар
- Уфа
- Нижний Новгород
- Красноярск
- Омск
- Челябинск
- Самара
- Тольятти
- Воронеж
Также заказать автомобиль с личным водителем можно в Минске, Баку, Алма-Ате, Астане и Киеве.
Если в вашем городе сервис открылся недавно, например Челябинск или Красноярск (на момент написания поста), то спешите стать водителем Убер, чтобы заработать на бонусах. В первое время, пока водителей немного, их размер максимальный. Например, в Челябинске, просто за каждый час нахождения на линии компания платит водителю 280 рублей, независимо от количества заявок. Т.е. за 10 часов просто за это ты получаешь лишних 2800 рублей.
Знаю также не понаслышке, что есть люди, которые на собственных автомобилях перемещаются по России в города, где Убер открылся недавно, чтобы «снять сливки» на бонусах. В первые месяцы работы компании реально зарабатывать до 30 тыс рублей в неделю, что они с успехом и делают.
Промокоды Uber для пассажиров
Это тоже отдельная тема, как стимулировать пассажиров переходить на Убер. Каждый новый пользователь приложения всегда получает промокод на первую поездку, который можно получить от любого пользователя. Введя его в приложение в разделе «Промокоды» вы получите скидку в 300 рублей на первую поездку. Скажу по опыту: этого достаточно для самой дальней поездки, если ваш город не Москва и СПб. В интернете имеется информация о промокодах Убер на 1000 или 2000 рублей, но это просто обман и таких промокодов не существует.
Чтобы получать скидки от Убер на вторую и последующие поездки нужно распространять свой промокод (он будет виден в разделе бесплатные поездки) среди своих друзей и знакомых. Как только он совершит свою ПЕРВУЮ бесплатную поездку с вашим промокодом, вы автоматически получите такую же бесплатно. Поездок может быть неограниченное количество. Попадались пассажиры, которые и вторую и третью и даже десятую поездку осуществляли бесплатно, активно распространяя свои промо через знакомых.
Некоторые пассажиры, которых я возил не знали про промокоды, тогда я давал им свой , таким образом я получил уже 3 бесплатные поездки на свой аккаунт. Очень удобно, кстати. И пассажир приятно удивлен, что проехался на халяву.
Как работает UBER?
Принцип работы очень прост — устанавливаешь на телефон приложение Uber Partner, выходишь на линию и все, тебе начинают поступать заказы. Приехал на место, пассажир сел, отвез его куда ему надо, завершил поездку и все, деньги списались у пассажира с банковской карты. Никаких наличных расчетов, очень удобно.
Если ты приехал, а пассажир не выходит, либо передумал, либо их там 10 человек, ты все равно не уедешь пустой. Делаешь отмену с указанием причины, у пассажира списывается от 50 до 100 рублей (зависит от города) за ложный вызов. Знаете, это очень дисциплинирует пассажиров.
Рейтинг водителей и пассажиров в UBER.
После каждой совершенной поездки водитель и пассажир ставят друг другу оценку по шкале от 1 до 5 баллов. 5 — наивысшая оценка. По моей статистике 9 из 10 ставят отлично, но найдется обязательно привередливый пассажир, который поставит 4 или ниже. Безусловно, это не очень приятно, но поделать с этим ничего нельзя. Даже если вы будете на Порше, все равно кому-нибудь что-то не понравится: стояли слишком далеко, ехали слишком медленно или выбрали не оптимальный маршрут.
Говорят, что Убер отключает водителя с рейтингом ниже 4.3. Если вы добросовестно выполняете свою работу и совершаете много поездок, то данный вариант исключен. Даже если вам поставят 1 балл за поездку, он мало на что влияет, средняя оценка все равно останется прежней. У меня оценка на данный момент 4.87, после совершенных 400 поездок.
Примерно 20% от числа пассажиров вообще не оценивают поездку, у них есть такое право. А вот водитель УБЕР просто ОБЯЗАН оценить каждого пассажира, почему к пассам отношение более лояльное мне непонятно.
Также каждый конкретный пассажир после совершения поездки может оставить отзыв о своем водителе. То это не обязательно.
Сколько можно заработать в Убер?
Сколько денег можно заработать в Убер? Это зависит только от того, сколько вы будете работать. Лично я, особо не напрягаясь, зарабатываю около 10-11 тыс в неделю чистыми. При этом, трачу на поездки около 30-33 часов в неделю. Если работать по 10-12 часов в день, то можно заработать в 2 раза больше т.е. 80 тыс в мес вполне реально. Я привел расчет для своего провинциального города-миллионника с учетом бонусов от компании Убер.
Если автомобиль достаточно новый и не требует серьезных вложений, то работа себя окупает. А если у вас есть еще и основное место работы, где вы трудитесь, например до 6, а после катаетесь в Убер с 19 до 23, то 700-1000 р/ в день чистыми дополнительно гарантирована.
Что такое бонусы для водителей в Убер
Компания Uber к каждой поездке доплачивает определенную сумму. В моем городе это 90 и 120 рублей, в зависимости от времени суток. Помимо этого идет доплата 100 рублей, если поездка оканчивается за пределами границ города. Учитывая демпинговые тарифы, которые значительно ниже, чем у других таксомоторных служб, то бонусы повышают привлекательность работы в Убер для водителей. Если бы их не было, то смысла работать я бы вообще не увидел.
Особенно хорошо, когда поездка короткая, например 10-15 минут. В час ты можешь успеть сделать 3 такие поездки, а бонус получишь за каждую. Максимальное количество поездок, которое я успевал сделать в сутки — это 29 штук за 12 часов с 16.00 до 04.00 в ночь на пятницу. С учетом бонусов выходило около 6000 р за день (за вычетом комиссии), из которых 600-800 р это бензин и примерно 300 на еду. Каждый день так работать для меня нереально, здоровье дороже.
Требования к водителям Убер
В различных городах требования к водителям отличаются. Но как правило, это иномарка (кроме Логана) не ниже 2012 года выпуска, из российских автомобилей только Vesta и Xray. В вашем городе они могут быть другими (мягче). Стаж вождения не менее 3-х лет и отсутствие судимости.
Каждый новый водитель проходит часовой инструктаж о том, как работает приложение и общие принципы работы компании. После инструктажа сдаешь небольшой тест. Кроме того, инструктор фотографирует документы на автомобиль, а также самого кандидата в водители. Потом, это фото отображается в приложении, когда пассажир заказывает машину.
Интересный факт:
Правильно говорить Убер, а не Юбер. Мне, когда я подключался, давали книжицу, где отдельным пунктом было указано, что водителя убер могут отключить от системы за то, что он неправильно говорит название компании. Поэтому, произносите правильно и ни в коем случае не говорите пассажирам фразу «здравствуйте, я водитель ЮБЕР!» Только Убер!
Как работает программа Uber
Подробная инструкция, включающая все нюансы, поможет разобраться в использовании программы Uber для водителей.
Для начала запустите приложение и пройдите авторизацию. Нажав на кнопку «войти», введите логин и пароль, указанные при регистрации. Чтобы ваш аккаунт начал действовать, специалист компании должен активировать вашу страницу.
Активация происходит только после того, как вы предоставите необходимые документы, подтверждающие наличие машины и права на вождение. Информацию можно отправить в электронном формате или доставить лично, в офис службы такси.
После авторизации переходим к работе с приложением. Для начала изучите вкладки главного экрана:
- Дом. Страница для получения и выполнения заказов. Здесь расположена карта с возможными клиентами и пиковыми зонами.
- Доходы. Статистика ваших доходов в целом.
- Рейтинг. Здесь можно посмотреть отзывы и оценку о вашей работе, оставленные клиентами, а также дополнительные рекомендации по улучшению рейтинга.
- Аккаунт. Ваша личная информация. Здесь есть раздел помощь, где можно получить ответы от техподдержки.
Для начала работы перейдите во вкладку аккаунт и проверьте правильность внесения ваших личных данных и модели автомобиля, они должны соответствовать действительности. Активируйте в верхней правой части экрана ползунок, выберите способ навигации и приступайте к работе.
Получение заказа
Система Убер функционирует таким образом, что заказ приходит ближайшему к клиенту водителю, независимо от рейтинга и модели автомобиля. При появлении заказа, мобильное устройство издаст звуковой сигнал, а на экране вы увидите:
- рейтинг клиента;
- класс заказываемого автомобиля;
- пункт назначения;
- расчётное время до пассажира.
Заказ принимается нажатием по экрану. Если вы хотите отклонить вызов, просто подождите несколько секунд и программа автоматически перенаправит клиента другому водителю, находящемуся поблизости.
После принятия вызова, система покажет вам карту с навигацией до места, где ожидает клиент.
Выполнение заказа
Необходимо понимать – клиент видит рейтинг, марку и номерной знак вашей машины, заявленной в приложении. Если вы приедете на другом авто, пассажир вправе пожаловаться и, скорее всего, вы получите бан аккаунта.
В случае задержки или для уточнения месторасположения заказчика, в левом верхнем углу экрана можно найти кнопку для связи. Когда вы будете подъезжать к указанной точке, пассажир получит уведомление о вашем прибытии на свой мобильный. Можно самостоятельно предупредить его о своем приближении, для этого нажмите на кнопку «Подтвердите прибытие».
Как только машина будет на месте, запускайте функцию начать поездку, после этого начинается отсчет платного времени ожидания клиента. Ждать заказчика стоит не более 10 минут. Если он не появился, свяжитесь с ним. При отсутствии связи можно спокойно уезжать.
Как только пассажир сел в машину, можно начинать движение. На карте отобразится маршрут до точки прибытия. Если заказчик не указал место, вы можете вручную ввести адрес.
Получение оплаты
После завершения поездки, на экране телефона отобразится имя заказчика. Сделайте свайп по экрану от нижнего края вверх и увидите кнопку «Завершить поездку». Если на экране появилась сумма на зеленом фоне, значит клиент будет платить наличными. При оплате банковской картой или с помощью других безналичных систем, сумма за проезд автоматически спишется со счета пассажира.
При безналичном расчете Убер забирает комиссию в размере 20% от полученной водителем суммы. Оплата наличными процентами не облагается. По окончании поездки можно поставить оценку или оставить отзыв о пассажире, который, в свою очередь, может оставить его и вам.