Бизнес на вендинговых автоматах отзывы предпринимателей

Системные проблемы вендингового бизнеса

Для того, чтобы работать в высококонкурентном сегменте обслуживания вендинговых аппаратов и отвечать непрерывно растущим требованиям клиентов в плане качества обслуживания, сервисные процессы должны быть прозрачными и управляемыми. 

С какими же проблемами сталкиваются поставщики вендингового оборудования и сервисные компании, которые их обслуживают? 

• несвоевременное обслуживание вендинг-автоматов;

• отсутствие контроля расходования материалов и запчастей во время ремонта;

• отсутствие контроля полевых сотрудников;

• хищения и махинации персонала;

• несоответствие плановых и фактических работ, проведенных сотрудниками;

• потери заявок;

• отсутствие аналитики качества работы выездных специалистов;

• отсутствие истории обслуживания автоматов;

• недостаточная или несвоевременная загрузка ингредиентов и товаров в бункеры;

• отсутствие системы анализа и планирования загрузки автоматов;

• неправильный выбор расположения автомата или ассортимента;

• ошибки при вводе или переносе данных, связанные с этим потери времени;

• низкая скорость взаимодействия склада, операторов и менеджеров.

Вендинг — что это такое?

Вендинг на сегодняшний день осуществляется при помощи специальных аппаратов (автоматизированных систем), которые способны работать круглосуточно. Такие мобильные точки получают все большее распространение в России еще и за счет того, что ассортимент предлагаемых товаров постоянно увеличивается.

Возможно Вам будет интересно: МЛМ бизнес — что это такое и в чем его достоинства.

Реализация товаров с помощью вендинговых автоматов

1.1. Преимущества вендинга

Этот способ торговли имеет ряд неоспоримых преимуществ:

1. Время обслуживания. Оно расходуется экономно, так как покупатель заранее знает, что хочет приобрести.
2. Удобство обслуживания. Вся процедура, разработанная создателем стандартна, и обеспечивает легкость покупки.
3. Стабильность качества. Оплачивая регулярно товар, покупатель приобретает уверенность в его качестве и основных свойствах. При этом обслуживание всегда остается на том же самом уровне, к которому выработана привычка.
4. Персонал. Работа такого оборудования требует всего лишь одного мастера, который будет дополнять его необходимой продукцией и собирать деньги. В наличии других трудовых кадров нет особой необходимости.
5. Аренда места. По своим габаритам такая торговая точка легко размещается на территории 1-2 квадратного (ых) метра (ов).
6. Дополнительный доход. За счет своего распространенного общего внешнего вида, аппарат позволяет размещать рекламные атрибуты на своей площади.
7. Работа без перерыва. По задумке изобретателей деятельность механизма не требует перерывов и простоев. Он готов к работе все 24 часа в сутки.

1.2. Организация вендингового бизнеса

Организация подобного бизнеса считается прибыльной в том случае, если постепенно удается наладить сеть торговых точек. Работа в этом направлении, по сравнению с обычной реализацией товара, позволяет избежать большого количества затрат и начать своё дело с минимальными вложениями.

Новичкам, желающими попробовать свои силы, нужно в первую очередь оценить реальные перспективы

Для этого важно понять, насколько актуальна будет такая мобильная точка именно в том месте, которое вы определите:

1. оцените, саму востребованность товара и, есть ли спрос на него;
2. изучите торговую инфраструктуру;
3. определите наличие конкурентов;
4. проанализируйте уровень развития смежного бизнеса;
5. узнайте информацию о работе подобных точек в вашей местности, прибыльность проектов и суммы возможных затрат.

1.3. Основные моменты при открытии вендинг-бизнеса

Затевая собственное дело, и решаясь заняться вендинговым бизнесом, нужно учитывать, что существуют определенные нюансы, на которые важно обращать внимание:

1. Для начала определите тип продукции, с которой вы хотите работать, и, проанализировав возможные места для рынков сбыта, сделайте вывод, будет ли актуальна такая торговля с учетом спроса покупателей.

2. Далее нужно разработать подробный бизнес-план с расчетами, где провести учет всех необходимых затрат, предварительных покупок и определенной суммы для «финансовой подушки», которая может потребоваться в случае непредвиденных обстоятельств.

3. Только в момент, когда система буде налажена и отрегулированы все недостающие элементы можно брать на работу человека, который станет вашим исполнителем.

3. Описание товаров и услуг

На первом этапе работы планируется покупка и установка в разных точках двух торговых автоматов. Ассортимент бижутерии определяется, исходя из характеристики и технических возможностей аппарата. На сегодняшний день на рынке отсутствуют адаптированные под бижутерию торговые автоматы. Чаще всего используются стандартные снековые аппараты.

Для организации вендинга будут приобретены два торговых автомата BVM 671 master L8 Combi LED, стоимостью 208 000 рублей каждый. 

Основные характеристики аппарата:

• вместимость машины 288 единиц товара (6 полок);

• панель выбора с 12 кнопками и 32 символьный алфавитно-цифровой LCD дисплей;

• работает с полной платежной системой (монетоприемник + банкнотоприемник);

• дверь с антивандальной защитой.

Бижутерия — специфический товар, главным критерием которого является его внешний вид. В связи с этим основным фактором успеха будет грамотный подбор ассортимента. Во-первых, необходимо обеспечить разнообразие товара; во-вторых, нужно предусмотреть товар различного ценового сегмента. В-третьих, требования покупателей отличаются в зависимости от их возраста: так, например, молодые девушки склонны выбирать модные аксессуары, яркие цвета, а клиентки постарше отличаются более консервативным вкусом.

Ассортимент бижутерии должен включать серьги, кольца, бусы и колье, браслеты, броши, аксессуары (украшения для волос, ремни, брелоки) и прочее. Около 70% ассортимента будут составлять женские украшения из недрагоценных металлов, а 30% — различные аксессуары и сопутствующие товары. Примерный товарный запас – 150 000 рублей.

Ценовой сегмент – средний. Стоимость бижутерии варьируется от 150 до 1000 рублей. В данных торговых автоматах будет представлена бижутерия дешевого и среднего сегмента. По статистике, наибольшим спросом пользуется бижутерия стоимостью до 500 рублей, поэтому эта категория будет преобладать в ассортименте. Уровень наценки на товар составит 350%.

Закупать бижутерию планируется на различных оптовых базах и иностранных сайтах. Каждую следующую поставку необходимо сверять с продажами предыдущего месяца, чтобы выявить, какие изделия пользуются наибольшим спросом.

Распространенные ошибки при запуске вендинга

На самом деле любой бизнес (и вендинговый в том числе) предполагает наличие стартового капитала. Причем деньги должны быть свободными. Ни в коем случае не используйте для старта полностью заемные средства, тем более с расчетом вернуть их уже в ближайший год. Для успешного получения кредита или приобретения оборудования в лизинг необходимы положительная история предпринимательской деятельности, а также определенное обеспечение. Если же вы не хотите ничего инвестировать, вам прямая дорога в наемные работники.

Заблуждение второе: «Достаточно лишь вложить деньги, и прибыль пойдет сама».

Такое ошибочное суждение наиболее часто возникает в головах начинающих бизнесменов. Связанный с вендинговыми аппаратами бизнес требует как минимум поиска выгодных торговых точек. В этом состоит основная особенность данного вида деятельности. А просто вложить можно и в какие-либо инвестиционные фонды, акции крупных предприятий. Но даже в этих случаях никто не гарантирует прибыль. Вендинг же как относительно новая ниша на отечественном рынке должен давать такие гарантии.

Читайте нашу статью «Как заработать на квартиру: быстрые и законные способы».

Дело в том, что выручка легко контролируется путем перестановки автоматов на более выгодные места, смены продукта, уменьшения издержек и других действий. Для ведения данной деятельности вы можете нанять директора, как только ваша сеть оборудования достигнет 50–100 единиц. Либо вам нужно грамотно управлять этими процессами самостоятельно. Но даже при наличии менеджера необходимо принимать участие в размещении автоматов, а это достаточно сложная работа.

Заблуждение третье: «Буду делать бизнес с партнерами».

Весьма популярная иллюзия касается партнерства. Бытует мнение, что для организации вендинга легче скооперироваться группой из двух – пяти человек и совместно закупить первую партию оборудования, доходящую до 50 единиц. Затем предполагается создание компании и наем сотрудников. Как показывает практика, такая стратегия зачастую лишь окупает затраты. После этого на очередном учредительном собрании принимается решение о прекращении бизнеса в связи с пропажей к нему интереса.

Ошибка здесь заключается в том, что при организации сети из 20 вендинговых аппаратов не берутся в расчет затраты на персонал, аренду офиса, расходы на управление и т. д. Поэтому данный бизнес принесет выгоду лишь при единоличном владении. Нанять на постоянной основе можно максимум одного человека в качестве оператора. При наличии партнеров доля прибыли на каждого из них будет очень незначительна, а потому и неинтересна.

Так, маржинальный доход от вендинговой сети из 20 устройств составит максимум 500 тысяч рублей. Допустим, бизнесом владеют четыре партнера. Тогда за вычетом заработной платы наемного персонала, стоимости аренды, налогов и прочих расходов каждому достанется не более 60 тысяч рублей. Вероятно, это не тот уровень, на который рассчитывали предприниматели.

Заблуждение четвертое: «Открою принципиально новое направление вендинга на отечественном рынке и стану богатым».

Креативность в бизнесе – это, конечно, хорошо. Но если данной ниши внутри вендинга еще нет, возможно, она просто не востребована. Экспериментируя с новым направлением, вы встаете на путь риска, когда бизнес может взлететь, а может и провалиться. По этой причине у нас в стране и закрываются некоторые стартапы, еще не успев раскрутиться.

Эта статья под конец может выглядеть несколько пессимистично и, вероятно, отобьет желание новичков окунаться в мир вендинга. Если подобное произошло, стоит все-таки избавиться от перечисленных выше заблуждений и с умом подходить к делу.

За вендинговым бизнесом будущее. Количество автоматов с всевозможным наполнением будет только расти. При этом сегодня еще есть шанс отыскать полностью свободные ниши в вашем регионе.

Но стоит учитывать, что, как и любой другой бизнес, вендинг требует финансовых инвестиций, затрат времени и сил, в том числе на разработку подробной стратегии и грамотное планирование деятельности.

В заключении дадим такой совет

На старте вашего дела уделите внимание подбору профессиональных поставщиков качественного оборудования и наполнения. Это будут настоящие партнеры, не просто продающие вам автоматы, но и обеспечивающие постоянную поддержку на протяжении вашей деятельности, консультирующие по различным вопросам ведения бизнеса, помогающие избегать типичных ошибок и формировать прибыльную вендинговую сеть.

Бизнес-план развития вендинга

Составление бизнес плана очень индивидуально и зависит от многих параметров, связанных с размером инвестиций в проект, выбранного направления, дороговизны самых автоматов и их обслуживания, аренды торговой площади.

Ориентировочные затраты будут такими:

• автомат для приготовления кофе будет стоить от 100 до 300 тыс. рублей, снековые — от 200 до 500 тыс.;
• расходы на компоненты кофе и стаканчики — около 10 тыс. рублей в месяц;
• аренда площади в хорошем месте — от 3000 рублей в месяц;
• зарплата обслуживающему рабочему — от 10000 в месяц, специалисту по ремонту — от 20 тысяч, в Москве и Санкт-Петербурге еще выше.

При планировании выручки отталкивайтесь от средних показателей в 100 порций кофе в сутки, если автомат расположен в многолюдном месте (вокзал, торговый центр, аэропорт).

Бизнес план вендингового бизнеса должен включать в себя также расходы на техническое обслуживание и ремонт автоматов, рекламу, оплату налогов и непредвиденные расходы.

Особенности вендингового бизнес-проекта

Какие документы нужны для вендингового бизнеса? При регистрации вендингового бизнеса может возникнуть проблема с определением кодов ОКВЭД.

Персонального шифра деятельность не имеет. Указывать нужно близкие по значению виды деятельности, к примеру:

• для автоматов по продаже еды и напитков, а также прочих штучных товаров – 52.63 «Другая розничная торговля вне помещений»;
• для массажных автокресел – 71.40.3 «Прокат мебели, а также бытовых приборов»;
• для платежных автоматов – 52.61.2 «Реализация товаров при помощи компьютерных сетей и телемагазинов»;
• для установки копировального оборудования – 74.83 «Предоставление редакторских и печатных услуг».

Помимо полного комплекта регистрационной и разрешительной документации новоиспеченному предпринимателю необходимо иметь на руках документы на установленное оборудование (техпаспорт, сертификат соответствия госстандарту РФ, гарантию от производителя, информацию об условиях эксплуатации).

Безусловно, вендинг имеет свои нюансы. Однако правильный подход к запуску проекта (лучше делать это на основании детального бизнес-плана), систематическое обслуживание оборудования, грамотный выбор места и нацеленность на предпочтения потребителя способны не только достаточно быстро окупить вложенные средства, но и сделать бизнес прибыльным.

На среднем этапе усилия предпринимателя будут минимальными, доход при этом стабильным

Естественно, нужно уделять внимание выполнению плана продаж, циркуляции финансов, уплате налогов, износу оборудования. Такой подход обеспечит процветание вендингового бизнеса и, как следствие, его расширение

Расчёты

Оформление и выбор системы налогообложения. Если в планы не входит открытие всемирной или хотя бы общегородской сети вендинга широкого профиля – оформляйте ИП. Работа с ООО выгодна в этой сфере только в трёх случаях: бизнес открывается несколькими людьми, носит сезонный характер или уже существует ООО с подходящей системой налогообложения.

Вендинг позволяет использовать упрощённую систему налогообложения.

Приобретение аппарата и заполнения. Рынок предлагает большой выбор аппаратов для вендингового бизнеса. Одни узкого профиля (кофейный аппарат, массажное кресло, автомат подзарядки гаджетов), другие – широкого (можно загрузить автомат любым типом товара). Делайте выбор соответственно реализовываемому продукту или услуге.

Обратите внимание на дополнительные преимущества,
предоставляемые продавцом или производителем: увеличенный срок гарантии,
бесплатная установка или период техобслуживания, поставка товара для заполнения
и так далее. Установка аппарата

На этом этапе предприниматель уже заключил договор аренды и приобрёл аппарат. Доставка и монтирование осуществляется фирмой продавцом либо вендинг-оператором в вашем городе

Установка аппарата. На этом этапе предприниматель уже заключил договор аренды и приобрёл аппарат. Доставка и монтирование осуществляется фирмой продавцом либо вендинг-оператором в вашем городе.

Поиск и наём обслуживающего персонала. В функции сотрудника будут входить: наполнение автомата товаром или расходными материалами, инкассация, чистка аппарата и устранение неисправностей. Одного человека достаточно для обслуживания сети в 20-25 аппаратов.

Можно заплатить за обучение наёмного сотрудника или заключить договор с обслуживающей компанией. Зачастую предприниматель сам обслуживает установленные автоматы. Это кажущаяся экономия приносит больше вреда, чем пользы. Получение пассивного дохода превращается в постоянную занятость, а время на маркетинг и расширение бизнеса тратится на переезды между торговыми точками.

Плюсы и минусы вендингового бизнеса

Новые направления в данной сфере

Вендинг бизнес, как и любой другой, имеет свои положительные стороны. Это простота ведения деятельности, отсутствие большого трудового коллектива, возможность охвата значительной территории даже при самостоятельной работе.

К минусам идеи такого бизнеса можно отнести:

• не пользующийся спросом ассортимент;
• повреждение автоматов хулиганами;
• причинение вреда здоровью покупателя, например, отравление продуктами.

В заключении можно сделать вывод, что вендинговые аппараты имеют достаточно быструю окупаемость, что в сочетании с невысокими трудозатратами на их обслуживание позволяет попробовать себя в этой сфере даже новичку в бизнесе.

Последнее обновление — 8 июля 2020 в 11:22

1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм

Выбор местоположения для вендинговых автоматов

К началу вендингового бизнеса обязательно позаботьтесь о выборе места, где установите торговые автоматы. Основное правило состоит в постоянном потоке людей. При этом нежелательно, чтобы они спешили (как на входе в метро или перед пунктом регистрации в аэропорту).

Оптимальные условия создают учебные заведения (вузы, автошколы, колледжи). Студенты между парами нередко берут кофе и бутерброды. Однако в расположении в учебном заведении есть недостаток — сложно объяснить некоторым руководителям, что техника заменит буфет.

Альтернативой школам и вузам в России становятся офисные здания. Сотрудники бизнес-центров имеют более тугие кошельки, чем студенты, а договор на аренду с руководством заключить гораздо проще.

Еще удобнее установить оборудование в ТРЦ. Здесь не возникнет проблем с заключением договора, исключен риск вандализма со стороны посетителей (есть посты охраны и сигнализации).

Как действовать далее для запуска бизнеса на вендинговых автоматах? Следуйте простой схеме:

1. заключите договор на установку оборудования;
2. подключите технику к электросети и водопроводу (при необходимости);
3. установите и запустите оборудование.

Расходы на аренду составят 1000–4000 рублей на единицу техники. В среднем, вам придется отдавать 10 % от продаж. Однако эту статью затрат можно исключить, если вы убедите владельца, что от ваших автоматов он имеет свой куш в виде внимания клиентов.

Советы по установке аппарата

Удачное расположение автомата – залог успеха вендинга. Какую
бы нишу вы не выбрали, установка техники в точке, где товар или услуга наиболее
востребованы, увеличит продажи, а значит и прибыль. Вот несколько советов по
установке.

Конкуренты – не только соседние автоматы, но и соседние магазины. Кофейня с бюджетными ценами рядом с кофейным аппаратом снизит спрос на ваш товар в разы. Покупатель пойдёт в продуктовый магазин за чипсами даже если рядом стоят пять автоматов по продаже.

Вуз и школа хороши для торговых аппаратов, продажи напитков и канцелярских мелочей

Однако важно учитывать сезонность выручки с такого устройства. Во время каникул он будет простаивать впустую

Ориентируйтесь на целевую аудиторию: торговые автоматы должны находиться рядом с местами, посещаемыми детьми. Продажа книг, газет и журналов будет актуальна на вокзале и в аэропорту. Аппарат с кофе и чаем завоюет популярность в офисном здании.

Сделайте автоматы необходимым дополнением к уже имеющемуся окружению. Игровая зона для детей рядом с кафе или магазином позволит родителям спокойно выпить чашечку кофе, обеспечив ваш бизнес по вендингу маленькими клиентами. Массажное кресло у детского аттракциона поможет маме расслабиться и скоротать время в ожидании своего ребёнка.

Устанавливая аппарат на улице, уделите особое внимание его защите. Сэкономить тут не получится

Без хорошей антивандальной системы, вы рискуете очень сильно.

Если рядом уже есть автоматы с аналогичными товарами или услугами – заинтересуйте клиента новинками ассортимента или сниженными ценами.

Сотрудники вендинговой компании

Как и любая техника, торговые автоматы требуют обслуживания и ремонта.

Когда автоматов не больше 10-15 шт., функции закладки товаров и изъятия выручки индивидуальный предприниматель может выполнять самостоятельно. Если автоматов много и расположены они далеко друг от друга, без помощи наемной рабочей силы не обойтись.

С ремонтом дело обстоит сложнее. Самостоятельный ремонт силами организатора бизнеса возможен только в том случае, если у него для этого достаточно специальных технических знаний. Если они отсутствуют, экономить на специалистах категорически не рекомендуется. Быстро решить любые технические проблемы на месте, при этом не повредив и не поломав аппарат, может только знающий и опытный человек.

Разветвленная сеть вендинговых автоматов требует целого штата сотрудников, которые смогут по нескольку раз в сутки (в том числе по выходным) контролировать работу аппаратов и следить за наличием в них продукции.

Дорогие модели торговых аппаратов могут оснащаться модулями GSM-GPRS и передавать данные о наличии товарного ассортимента по интернету. Это позволяет следить за работой автоматов удаленно и направлять специалистов по их обслуживанию и ремонту не по графику, а по мере необходимости.

Какой вендинговый аппарат будет успешным

Любой предприниматель хочет, чтобы его бизнес приносил стабильный и высокий доход. Однако на начальном этапе вам придется много работать, чтобы получить максимальную отдачу от своих денег. Конкуренция заставляет поворачивать головы продавцов одинаковых товаров, которые иногда могут предпринимать непредсказуемые действия.

Чтобы избежать их уловок и привлечь внимание потенциальных потребителей к своим машинам, необходимо знать некоторые секреты этой индустрии. Мы поделимся ими с вами

Итак, чтобы ваша продажа процветала, достаточно придерживаться следующих рекомендаций:

• Машину необходимо ставить в людном месте. После того, как даже самый модный продукт подвергся слепому переходу, вы вряд ли получите хотя бы прибыль;
• Категория товаров должна соответствовать группе населения, на которую направлена ​​продажа. Например, ставить автомат по продаже галстуков в детской поликлинике явно невыгодно;
• Автомобиль должен иметь привлекательный внешний вид. Если будет ярко, интересно, то точно не пройдут. Лучше придумать привлекательный дизайн, броскую графику. Тогда ваше устройство станет видимым;
• Выберите простую в использовании технику. Покупка должна быть простой: пара нажатий кнопки. Более изощренные действия приведут к нежеланию покупателей использовать машину. Он должен быть понятен для всех возрастов и разных категорий населения;
• Инновации — это двигатель не только прогресса, но и вендинга. Если у вашего игрового автомата есть какие-то уникальные особенности, это большой плюс. Главное, чтобы они были интересны покупателям. Если эти функции покажутся им удобными, конкуренты потеряют часть прибыли, которая достанется вам;
• Выберите интересное направление для продажи. Потертые ниши — не ваш вариант. Найдите что-нибудь особенное. Развитие направлений продаж — очень перспективное занятие, ведь через машины можно торговать чем угодно. Еще есть много незанятых ниш, а это значит, что у вас есть шанс выделиться и вывести свой бизнес на новый уровень.

Вендинговая торговля

Разновидности деятельности, связанные с продажей какой-либо продукции, считаются более выгодными. Они лишены производственных проблем, не требуют досконального следования нормативной базе. Вендинговая торговля относится к таким видам деятельности. Продажа любых товаров через автоматизированные системы происходит без привлечения штата сотрудников.

К основным плюсам этого вида торговли относят:

• минимальные требования к торговой площади;
• отсутствие необходимости в содержании крупного штата сотрудников;
• торговля ведется круглые сутки;
• отпадает необходимость в аренде складских и производственных помещений;
• малые сроки окупаемости;
• не нужно соблюдать кассовую дисциплину.

Для вендингового бизнеса характерны и некоторые минусы:

1. Торговые аппараты могут поломаться, из-за чего вы лишитесь значительной доли прибыли.
2. Если установить технику на улице или далеко от камер, то она пострадает от действия вандалов.
3. Государственные службы будут устраивать официальные проверки, чтобы установить, соответствует ли ваша продукция стандартам.
4. Самый главный минус заключается в зависимости выручки от места установки автомата.