Как открыть клинику в 2021 пошагово: инструкция для предпринимателей, советы, лайфхаки

Что нужно для открытия медицинского кабинета

Если ранее получение различных разрешительных документов было сопряжено с различными проблемами (в основном, бюрократического характера), то теперь процедура их оформления была значительно упрощена. Однако для открытия частного медицинского кабинета требуются немалые вложения, и к этому оказываются готовы далеко не все врачи, которые хотят работать на себя.

У такого вида бизнеса есть и другой, весьма существенный недостаток: при относительно больших вложениях сроки окупаемости частного кабинета составляют не менее двух лет. Далеко не у всех врачей есть возможность ждать столько времени. Тем не менее, увеличение числа частных кабинетов свидетельствует о том, что все же такая медицинская практика может быть выгодным предприятием, особенно в перспективе. Рано или поздно любой специалист, работающий в чужой компании, достигает «потолка». В случае с собственным делом варианты для развития практически не ограничены.

Итак, рассмотрим более подробно процедуру открытия частного медицинского кабинета. Прежде всего, необходимо подобрать подходящее помещение для его расположения. Хорошо, если такое помещение будет находиться в вашей собственности. Кто-то даже использует для кабинета свой дом или квартиру (или же отдельную ее часть). Однако для того, чтобы открыть кабинет в квартире, ее необходимо перевести в нежилой фонд. Само собою разумеется, что эта квартира должна быть расположена на первом этаже многоквартирного дома. Для перевода ее в нежилой фонд потребуется получить согласие всех жильцов вашего дома. В принципе, процесс сбора подписей не представляет сложности. Но, во-первых, он занимает слишком много времени (придется обходить квартиры не один раз, чтобы застать всех собственников дома), а, во-вторых, велика вероятность, что некоторые жильцы просто не согласятся ставить свои подписи (особенно те, чьи квартиры примыкают к вашей).

Другой вариант – арендовать отдельный кабинет (желательно соответствующий вашей специальности) в лечебном учреждении – более удобен, а в некоторых случаях и намного более выгодный. В этом случае у вас будет намного меньше проблем с различными проверяющими органами. Кроме того, вам придется меньше тратиться на рекламу, ведь ваши потенциальные клиенты будут сами приходить к вам. Особенно этот вариант удобен для стоматологических кабинетов. А вот детским врачам специалисты советуют искать отдельное помещение. Многие родители приходят в детскую поликлинику исключительно для оформления необходимых справок и не хотят лишний раз посещать ее из-за опасений, что ребенок может там заразиться от других детей.

Для аренды кабинета в медицинском учреждении необходимо заключить договор аренды с ДИЗО городской администрации. На это уйдет около четырех-пяти недель. При оформлении документов рекомендуется указать точное расписание своей работы: дни и время, в противном случае вы будете оплачивать аренду за 24 часа в сутки, а это может вылиться в итоге в круглую сумму.

Персонал стоматологической клиники

В клинике на 5 кресел обычно работают 10 врачей и 10 медсестер, 2 администратора, директор, 2 санитарки. Бухгалтер чаще всего приходящий, на полставки. Врачи получают 20 – 25% от выручки, медсестры – ставку в 300 – 400 евро (Москва), а санитарки – 200 – 250 евро.

Выбор персонала не простой и не быстрый процесс , поэтому начинать стоит еще во время ремонта, чтобы к открытию клиники весь штат был уже укомплектован.

Необходимо сразу же наладить четкий контроль материалов, трудового вклада каждого работника, наладить учет пациентов и т.п. Проще всего это решается с помощью специальных компьютерных программ, из которых выбрать подходящую вам поможет специалист, навсегда сняв с Вас головную боль, связанную с воровством, уводом клиентов, отлыниванием от записи клиентов на самые ранние и самые поздние часы рабочего графика, нелюбовью выполнять некоторые виды работ и многими другими проблемами персонала.

Продвижение клиники

Для этого рекомендуется использовать все доступные методы, включая:

• разработку фирменного стиля;
• создание собственного сайта с уникальным контентом;
• СММ-продвижение в соцсетях, на тематических форумах и других ресурсах;
• консультирование онлайн;
• установку наружных рекламных носителей;
• раздачу листовок, флаеров, визиток
• публикацию статей в газетах;
• съемку и показ видеороликов на телевидении;
• размещение объявлений в общественном транспорте.

При создании любой рекламы важно формировать и поддерживать репутацию частной клиники, не нарушая чувства надежности и высокого качества обслуживания. Необходимо, чтобы название учреждения было «на слуху» среди коллег и конкурентов

Для этого нужно использовать все возможности заявить о себе на различных мероприятиях, в специализированных печатных изданиях, в профессиональных объединениях и других медицинских сообществах.

В дальнейшем главной рекламой должны стать положительные отзывы пациентов и так называемое «сарафанное радио». Если клиенты останутся довольны результатами полученных услуг, то будут рекомендовать клинику всем своим друзьям и знакомым, что станет лучшим источником повышения посещаемости учреждения.

Таким образом, популяризации действующего коммерческого медучреждения максимально способствуют не столько активные рекламные мероприятия, сколько качество обслуживания и отношение персонала. При этом самым важным является первое впечатление пациента. А, чтобы оно не вызвало разочарования, реклама должна быть реальной и оправдывать все ожидания клиентов.

Где найти базу клиентов

Начать можно с практики в чужой клинике или салоне красоты. Так у вас появится возможность изучить бизнес изнутри, а также заработать себе начальную репутацию и клиентскую базу. К мастерам, успевшим хорошо себя зарекомендовать, идут гораздо охотнее, чем к неизвестным специалистам.

Соцсети — отличный инструмент для поиска целевой аудитории. Создайте рабочий аккаунт и публикуйте красиво оформленные посты:

• Фотографии с результатами процедур;
• Советы по уходу за кожей лица и тела;
• Тематические шутки;
• Фрагменты рабочего процесса и др.

Наработать базу клиентов поможет поиск «изюминки». Подумайте, чем ваша клиника может отличаться от конкурентов:

• Доступность;
• Редкие, но в то же время востребованные процедуры;
• Необычная обстановка;
• Бесплатный чай или кофе с круассаном и т. п.

На первых порах можно выигрывать за счет разницы цен, а потом делать ставку на качестве обслуживания.

Анализы и изучение необходимой информации

Перед началом планирования следует тщательно изучить несколько принципиально важных вопросов:

• анализ рынка в регионе, где собираетесь открыть медицинский центр;
• изучение потребностей населения, живущего в данном регионе;
• изучение самых востребованных медицинских услуг в регионе;
• состоятельность потенциальных клиентов (пациентов);
• принципы работы рынка.

Основываться можно как на собственных наблюдениях, результатах проведенных опросов, так и на данных уже существующей статистики

Важно получить исчерпывающую информацию о ценах на услуги своих потенциальных конкурентов, так как такие сведения будут полезными при дальнейшем составлении бизнес-плана

Кроме того, следует выяснить для себя несколько вопросов:

• определиться с направлением будущего медицинского центра: вы можете выбрать узкую специализацию (например, стоматология) или многопрофильную (где будут предоставляться услуги специалистов разных медицинских областей);
• решить, что будет представлять собой ваш медицинский центр: диагностический центр или также будет включать в себя клинику;
• принять решение о возможном дополнении своего медицинского центра: будет ли там операционная, стационар, травмпункт и т.д.

Статистика показывает, что наиболее выгодный вариант – узкоспециализированная клиника, так как она предполагает не так много финансовых затрат, как многопрофильная. Самые востребованные области и направления: гинекология, урология, стоматология, терапия (гастроэнтерология, кардиология) и др.

Где будет находиться медицинский центр?

После того, как вы определитесь со всеми принципиально важными вопросами на первом этапе планирования также важно сразу решить, где будет находиться ваш будущий медицинский центр. Разумеется, самыми выгодными местами расположения являются многолюдные районы в центральных зонах города, а также территории, расположенные рядом с проходными местами

Шаговая доступность к вашему медицинскому центру позволит ему стать одним из самых популярных.

Что касается общего метража, то он будет зависеть от количества предоставляемых услуг, специализации вашего медицинского центра, стандартных санитарных требований, с которыми вам также предстоит познакомиться на этапе планирования. В качестве примера можно привести стоматологию, для которой требуется около 25-30 м², где для одного кабинета потребуется около 14 м², а также 6 м² для стерилизационной.

Как определиться с выбором медицинского оборудования?

Если вы хотели бы, чтобы диагностика и лечение в вашем медицинском центре осуществлялись на самом высоком уровне, важно, чтобы оборудование, приобретаемое вами, соответствовало всем современным клиническим требованиям. Поэтому оно должно быть качественным и надежным

Необходимо выбирать оборудование только известных производителей.

Выбирая между б/у оборудованием и новой аппаратурой, все-таки стоит отдавать предпочтение второму варианту, так как на старую аппаратуру не дается гарантия, отсутствует возможность возврата. Кроме того, новое оборудование прослужит значительно дольше.

Что необходимо иметь для получения разрешения и лицензии?

Любому медицинскому центру необходимо пройти через процесс лицензирования. Чтобы получить лицензию, потребуется наличие помещения, медицинского оборудования, сертификатов на данное оборудование. Также в медицинском центре должен быть медицинский персонал, квалифицированные специалисты с дипломами.

Официальные разрешения на предоставление услуг должны быть привязаны к адресу самой клиники. Поэтому при переезде приходится снова проходить через лицензирование.

Кроме того, необходимо иметь разрешение на выдачу больничных листов. Выгоднее всего иметь в своем штате специалиста, который разбирается в тонкостях данной работы.

Выбираем медицинский персонал

В вашем медицинском центре должны работать только дипломированные специалисты, так как от качества их работы, от уровня их компетентности и профессионального опыта будет зависеть здоровье пациентов, а также нормальное функционирование самой клиники.

При подборе медицинского персонала обращайте внимание на следующие моменты:

проверяйте наличие диплома по профилю и действующий сертификат врача;
изучайте наличие у специалиста ученых степеней и медицинских категорий;
обращайте внимание на его рабочий стаж (желательно от трех лет);
преимуществом для врача будет опыт работы за границей и в коммерческих клиниках.

В небольшой медицинский центр с узкой специализацией потребуется всего несколько работников: два врача (один заменяет другого при необходимости), две медсестры, администратор на ресепшн, бухгалтер.

Какие нужны документы при открытии клиники?

Процедура эта сравнительно простая, но при необходимости вы можете делегировать её посредникам.

Для регистрации ООО на данный момент необходимо иметь не менее 10 000 рублей для создания уставного капитала организации.

Стоит учесть, что при регистрации общества с ограниченной ответственностью, вы уже должны определиться с его фактическим адресом нахождения, названием (полная и краткая форма, на иностранном языке), составом и обязанностями совета управляющих.

Кроме того, частную клинику будет нужно поставить на учет в налоговой службе.

Самый сложный этап в решении открыть клинику – это получение лицензий.

Как говорят опытные предприниматели, этот процесс может длиться даже целый год.

И отнимет не только время, но также деньги и нервы.

Сложности заключаются в том, что лицензия «привязана» к определенному адресу, кроме того, отдельно лицензируется каждая услуга, которая будет предоставляться в клинике.

Также отдельную лицензию учредитель должен получить для того, чтобы выдавать больничные листы пациентам.

Чтобы открыть лицензию, нужно подать соответствующую заявку и соответствовать заявленным требованиям (к помещению, оборудованию, также трудоустроенный персонал должен иметь необходимые сертификаты).

Бонус

Все примеры, которые мы дали в пунктах инструкции, основаны на выдуманных цифрах и содержат приблизительные наименования оборудования и заболеваний.

Но мы собрали настоящие бизнес-планы клиник и медицинских центров с реальными цифрами

Обратите внимание, что не везде есть четкое разделение на такие же главы, как в нашей инструкции. Где-то их меняют местами, где-то объединяют два пункта в один

От этого суть бизнес-плана не меняется. Главное — чтобы в нем были отражены все девять позиций, перечисленных в статье.

• Бизнес-план стоматологической клиники
• Бизнес-план медицинского центра общего профиля
• Бизнес-план медицинской клиники общего профиля
• Бизнес-план многопрофильного медицинского центра
• Бизнес-план косметологической клиники

Бизнес-план при открытии медицинского центра — это фундамент бизнеса. Благодаря нему вы сможете грамотно выстроить бизнес-процессы, управлять коллективом, избежать разрушительных рисков и отстроиться от конкурентов.

Хотите сделать клинику более эффективной?

В S2 есть:

• checkонлайн-запись через сайт;
• checksms-рассылка и напоминания о приёме;
• checkистории лечения каждого пациента;
• checkIP-телефония и e-mail-рассылка;
• checkкалендарь для записи клиентов;
• checkавтоматизация процессов и аналитика,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать S2

Финансовая часть

Детальный бизнес-план медицинского центра составить очень сложно — все зависит от города, в котором вы открываетесь, выбранного помещения и профиля работы, закупленного оборудования и количества персонала. Мы рассмотрим пример классической диагностической лаборатории эконом-класса, действующей в городе с населением в 500 000 человек.

1. Оборудование для диагностики — 1 300 000 в ценах 2016 года.
2. Аренда помещения — 800 000 в год.
3. ЗП персонала — 1 200 000 в год.
4. Налоги и отчисления — 400 000 в год.
5. Коммунальные платежи — 250 000 в год.
6. Расходные материалы -200 000.
7. Прочие расходы — 200 000.
8. Ремонт и закупка мебели — 500 000.

Итого ваши расходы за год составят 4,85 миллиона рублей.

Правильно организованная клиника окупится максимум за полтора года

Теперь посчитаем доходы. Стоимость анализов варьируется от 300 до 10 000 рублей, средний “чек” составляет примерно 800 рублей. За день анализы делает 20 человек, что приносит вам порядка 16 000 рублей или 400 000 в месяц с учетом 4-5 выходных. Получается, что все свои расходы вы покроете примерно за 12 месяцев. На практике же эта цифра составляет 12-16 месяцев, поскольку выйти сразу на постоянный поток клиентов достаточно сложно.

Следует понимать, что вложения в открытие полноценной клиники могут достигать сотен миллионов рублей. Сроки окупаемости у клиники несколько выше из-за больших расходов — обычно она окупается за 2-3 года, что также является неплохим показателем.

Место и помещение

Клинике потребуется соответствующее здание/помещение, которое можно купить, построить или взять в аренду. В первом и втором случае нужны крупные инвестиции в размере нескольких десятков и даже сотен миллионов рублей. Поэтому лучше решить вопрос с помощью долгосрочного договора аренды.

Расположение клиники

Оптимальным вариантом для медучреждения считается отдельно стоящее здание в центре города или густонаселенном микрорайоне. Второй вариант более выгоден, поскольку предполагает меньшую арендную плату. Но при аренде части здания нужно учитывать, что в жилых домах оборудовать стационарные отделения, а тем более проводить хирургические вмешательства запрещается законом, поэтому такое расположение сразу исключается.

Для диагностического центра, поликлиники или другого учреждения, предполагающего ежедневное текущее посещение, рекомендуется учитывать легкую транспортную доступность и расположение в местах с высокой проходимостью. Больницу стационарного типа можно открывать на окраине, так как при хорошей репутации в нее будут ехать даже иногородние пациенты.

Также следует учитывать наличие поблизости прямых конкурентов. При этом муниципальные медучреждения в учет не берутся. Наоборот, аренда помещения в государственной поликлинике или больнице будет даже выгодной, поскольку значительно упростит процесс получения необходимых разрешений.

Помещение

Требования к обустройству помещения должны соблюдаться неукоснительно. Все они прописаны в СанПиН 2.1.3.2630-10 с указанием минимальной площади, обязательного наличия водопровода, санузла, исправной вентиляции, трехфазного напряжения в электросети и ряда других условий. Данный документ необходимо тщательно изучить и проводить все работы в строгом соответствии с установленными нормами. При малейшем невыполнении получение лицензии будет невозможным. Кроме того, их нужно соблюдать в течение всей дальнейшей деятельности, иначе при первой проверке контролирующих органов клиника будет закрыта.

При планировке внутреннего пространства следует разделить его на основные функциональные зоны, включая:

• лечебную
• процедурную
• ординаторскую
• сестринскую
• санитарно-гигиеническую
• приемную
• административную.

Все коммуникационные сети должны соответствовать не только СанПиН, но и требованиям Роспотребнадзора.

Также нужно учесть не менее строгие требования Госпожнадзора, предъявляемые к помещениям с большим скоплением людей. Для этого придется оборудовать противопожарную сигнализацию, разместить на видном месте схемы эвакуации и средства пожаротушения.

Подбор персонала

Работникам косметологической клиники необходимо иметь среднее или высшее медицинское образование.

Диплом обязателен для мастеров, которые делают:

• Инъекционные процедуры;
• Лечебный массаж;
• Пластические операции;
• Химический пилинг;
• Консультации и лечение кожных заболеваний;
• Процедуры с использованием лазера.

Специалист также должен пройти соответствующие курсы.

Обучение можно пройти в аккредитованных учреждениях:

• Институты красоты;
• Курсы от производителей косметологических аппаратов;
• Школы косметологов.

Не меньшее внимание уделяйте опыту. На начинающих врачах-косметологах можно сэкономить

Но учтите, что большинство клиентов предпочтет вернуться не к дешевому, а к грамотному специалисту.

Сфера деятельности

Чем именно будет заниматься ваша клиника? Есть несколько вариантов:

1. Диагностика. Можно оказывать консультационный прием пациентов, заниматься анализами, проводить УЗИ, делать рентген и МРТ.
2. Лечение. Конечно, полноценного лечения по всем направлениям, как в государственной больнице, вам добиться вряд ли удастся. Но остановиться на лечении определенных направлений вполне можно. Вы можете выбрать стоматологию, гинекологию, венерологию, хирургию, урологию и пр.

Не стоит распыляться сразу на несколько направлений — остановитесь на чем-то одном. Лучше потом постепенно вводить новые услуги, покупая дополнительное оборудование и нанимая специалистов, чем хвататься сразу за все.

О бизнесе

Оказание платных медицинских услуг — это то, чем занимается частный медицинский центр, требует оформления лицензии на каждый отдельный вид медпомощи. Это закреплено в законодательстве России.

Лицензирование — неотъемлемая часть процедуры открытия частного медцентра, оно немало стоит и требует много времени.

Перед тем как открыть медицинский центр с нуля, нужно подумать об оптимальном использовании стартового капитала. Лучше начинать с предоставления услуг в каком-то одном направлении медицины. Это снизит риски того, что центр так и не откроется из-за долгого и дорогого оформления лицензий. А также сократит рекламный бюджет организации. Со временем можно будет развивать услуги по другим направлениям, оформляя дополнительные лицензии и компенсируя свои новые затраты прибылью от уже предоставляемых услуг.

Предоставляемые услуги

• Сбор анализов
• Консультация
• Плановый медосмотр
• Лечение гинекологических заболеваний
• Лечение инфекций и ЗПП
• Планирование и ведение беременности
• УЗИ и кольпоскопия
• Фармакологический аборт и последующее наблюдение

Спрос начнет формироваться под влиянием общего о нем впечатления. Составляющими хорошей оценки являются:

• Удобное расположение, наличие подъездных путей
• Уютная внутренняя атмосфера
• Наличие бахил, кулера с водой
• Красочный стенд с необходимой информацией
• Уютные кабинеты с естественным дневным светом
• Промоакции для клиентов

Сервис и обслуживание

Чтобы обеспечить высокое доверие клиентов к клинике и заслужить хорошую репутацию на рынке медуслуг стоит в первую очередь позаботиться о высоком уровне оказываемой помощи. Наличие профессиональных и опытных врачей, а также обслуживающего персонала являются залогом успешного бизнеса.

Лучшим решением для медцентра станет доступность всех необходимых услуг и процедур по выбранному направлению медицины внутри учреждения начиная с первичного осмотра и забора анализов до постановки диагноза и лечения.

График приема

• Центр должен иметь семидневную рабочую неделю
• ПН-ПТ 8:00 — 20:00
• СБ 10:00 — 17:00
• ВС по записи

Как открыть медицинский центр: пошаговый алгоритм

создание бизнес-плана

Идея открыть медицинский центр не является исключением.

Бизнес-план поможет систематизировать процесс организации, выявить подводные камни и недочеты.

Основные этапы, которые нужно осветить:

1. Аренда помещения.

   Речь о приобретении заходит редко, так как покупать здание, чтобы открыть частный центр медицинских услуг – очень невыгодное капиталовложение.

2. Регистрация и оформление документов.
3. Ремонт помещения, закупка мебели и декора.
4. Поиск сотрудников на основные должности и обслуживающего персонала.
5. Закупка оборудования
6. Привлечение клиентов.
7. Экономические расчеты.

Можно заметить, что в порядке бизнес-плана сначала идет пункт о поиске сотрудников (врачей), а потом уже закупка оборудования – это обстоятельство характерно для такого вида бизнеса, как идея открыть медицинский центр.

Дело в том, что поиск нужной техники не займет много времени, а вот поиск профессионала может длиться очень долго.

Какие нужны документы для законного открытия медицинского центра?

Для этого нужно нанять высококвалифицированных специалистов и приобрести сертифицированную технику.

Список необходимых документов:

• заявление о регистрациив налоговой инспекции;
• свидетельство об уплате пошлины государству;
• договор учредителя;
• устав, с указанными владельцами.

На получение лицензии, вместе с лицензиями на медицинские карты пациентов уйдет от 50 000 рублей.

Надо быть готовым к тому, что на оформление может уйти до года.

Чтобы ускорить процесс, лучше нанять юриста, у которого есть опыт в подобном деле.

Неплохим способом снизить налог на доход заведения, являются льготы для пенсионеров, что также может привлечь пожилых клиентов в клинику.

Как определиться с местоположением?

Поиск местоположения для клиники – одна из важных задач в вопросе, как открыть медицинский центр.

Планируя затраты на аренду, можно рассчитывать на сумму от 150 000  рублей в месяц, в зависимости от расположения и особенностей здания.

Приоритет стоит отдавать помещениям, расположенным в центре города и тем, которые находится на виду.

Стоит понимать, что аренда в престижном месте стоит дорого, но и клиентов должно быть значительно больше.

Для открытия частного терапевтического отделения, вполне подойдут один-два этажа в нежилом здании.

Минимальная площадь составит от 200 м2.

При выборе помещения нужно обратить внимание на санузел, наличие хорошей вентиляции в здании и трехфазного электричества. На ремонт уйдет крупная сумма: от 6 000 000 рублей, если рассчитывать на 200 м2

На ремонт уйдет крупная сумма: от 6 000 000 рублей, если рассчитывать на 200 м2.

Первым делом, нужно обустроить приемную, так как это первое что видит посетитель, когда заходит внутрь.

В коридоре должно быть достаточно места и небольшие диванчики для ожидающих.

Считается, что яркие краски не вызывают доверия.

Потому во время ремонта нужно выбрать спокойные цвета для окрашивания стен клиники.

Какое необходимо оборудование для медицинского центра?

Есть ряд мелкого оборудование, которое придется закупить в любом случае:

• приборы для анализов;
• весы;
• шкафы для дезинфекции;
• приборы для измерения физических параметров человека и другие.

В общем, на приобретение необходимого медицинского оборудования уйдет от 5 000 000 рублей.

Поиск сотрудников: должности, численность, оклады

Помимо врачей, нужны будут санитарки, которые будут следить за порядком, медсестры, чтобы выполнять мелкие процедуры, и администратор рецепции.

Количество врачей, медсестер и санитарок напрямую зависит от специализации и масштабов клиники.

Примерный расчет для терапевтического отделения на 200 м2:

Сотрудник	Кол-во	Оплата труда (руб./месяц)
Итого:	8	207 000 руб.
Врач	3	40 000
Санитарка	1	12 000
Медсестра	2	15 000
Бухгалтер	1	30 000
Администратор	1	15 000

Стоит учитывать, что на определенных этапах эксплуатации понадобится ремонт аппаратуры, а также капитальная замена исчерпаемых материалов и сношенных блоков.

На это тоже будет уходить определенный бюджет, так как обслуживать аппаратуру может только инженер той фирмы, где она приобреталась.

Продвижение медицинского центра на рынке услуг

Основные направления маркетинговых исследований для успешного продвижения медицинских услуг на рынке.

Маркетинговые приемы медицинских центров могут быть самые разнообразные:

• Организация торжественного открытия с оформлением входа в центр шарами, раздачей листовок с бонусами, привлечение первых пациентов выдачей дисконтных карт.
• Обклейка рекламными плакатами остановок общественного транспорта, маршрутных автобусом и такси. Установка уличных пиларов, брандмауэров, призматронов, лайтбоксов, билбордов, крышной рекламы.
• Размещение информации о медицинском центре на различных агрегаторах и картах( как бесплатно, так и в премиум размещении).Публикации в прессе, показ на местном телевидении. 
• Использование листовок в квитанциях на оплату коммунальных услуг или телефонии.
• Таргетированная реклама в соцсетях. SEO продвижение сайта клиники в поисковых системах браузеров. Контекстная реклама в Яндекс Директ и Гугл Адвордс
• Размещение услуг клиники на медицинских агрегаторах.
• Организация дней открытых дверей для пациентов с оказанием бесплатных услуг, которые вы можете оказать силами своей клиники. (например: консультацию кардиолога+ЭКГ+скрининговое экспресс определение уровня глюкозы и холестерина)

Замечательно, если вы владеете навыками рекламирования сами, а если нет — то придется воспользоваться услугами специалиста по рекламе. Когда услуги вашей клиники будут на должном уровне, а цель ваша помочь пациенту, а не получить максимум прибыли, особенно на первых шагах, то “сарафанное радио” обеспечит вам приток новых пациентов. Эффективность работы в медицинском бизнесе оценивается количеством повторных обращений. Если люди поймут, что здесь в приоритете их проблемы, а не желание получить все и сразу за приличную сумму, то они обязательно придут снова и снова, да еще и другим порекомендуют вас.

По своему опыту знаю, что “человеческое отношение” к пациентам дает очень “спелые плоды”. Есть люди, которые приходят к нам даже на более высокую цену за услугу, чем у конкурентов, только потому, что сложились добрые отношения с персоналом центра.