Как открыть массажный кабинет с нуля? идея для бизнеса

Достоинства и недостатки массажного салона

Как и любое дело, данная сфера имеет свои положительные и отрицательные стороны. Только ознакомившись с ними необходимо принимать решение о начале деятельности.

Главные плюсы:

• Достаточно высокая рентабельность. Чаще всего она наблюдается именно у сферы услуг.
• Невысокая арендная плата.
• Отсутствие необходимости снимать большие помещения.
• Хорошая окупаемость.
• Постоянный спрос на данные услуги.

Но кроме плюсов в любом деле всегда присутствуют минусы:

• Сложно подобрать подходящее «рабочее» место.
• На создание клиентской базы уходит очень много времени.
• Сложно найти квалифицированный и опытный персонал.

Именно поэтому необходимо составить бизнес-план массажного салона, в котором будут учтены все «подводные камни».

Минимальное оснащение

Оборудование и материалы для массажного кабинета

На первый взгляд кажется, что для обустройства и запуска кабинета не нужно ничего, кроме кушетки и профессиональных рук массажиста

Но, чтобы не упустить самое важное, лучше иметь под рукой список необходимого оборудования для своего бизнеса

Для полноценного массажного кабинета требуется грамотное оснащение:

• Массажный стол или кушетка;
• Валики диаметром 25 см и длиной 60 см.;
• Массажные кресла для массирования шейной зоны и головы;
• Аппарат для коррекции фигуры типа Vortex;
• Оборудование для массирования рук;
• Шкаф для хранения бинтов, халатов, масел и других принадлежностей;
• Аптечка;
• Раковина с горячей и холодной водой;
• Одежда для массажиста и место ее хранения.

Немаловажным фактором является освещение помещения и возможность его изменять в зависимости от потребности клиента. Поэтому для салона лучше выбрать многофункциональное световое оборудование.

Исходя из справочника охраны труда, массажисту потребуются часы для отсчета времени проведения процедуры и прибор для измерения кровяного давления.

Подбор помещения

Массажный салон обычно располагается на первом этаже здания. Основное требование к помещению – наличие положительного санитарного заключения, выданного санитарно-эпидемиологической службой.

Для получения заключения помещение должно соответствовать установленным требованиям:

1. Площадь рабочего места массажиста – не меньше 8 квадратных метров.
2. Обязательное наличие санузла.
3. Стены должны обеспечивать возможность проведения еженедельной санитарной обработки (керамическая плитка или моющиеся обои).Если выбор остановился не на медицинском виде массажа, открывать массажный кабинет лучше на территории спальных районов города, в местах расположения элитных домов

Для медицинского массажа местоположение неважно, так как главное – качество, на этот фактор ориентированы клиенты

Кабинет для массажа

Преимущества:

1. Большой поток людей. Стопроцентная гарантия того, что кабинет будет замечен потенциальными клиентами.
2. Не нужно получать разрешение надзорных органов (пожарная инспекция, санитарный надзор).
3. Арендуемое помещение соответствует санитарным правилам.

Помещение под массажный кабинет: знакомимся с требованиями

После оформления всех документов следует заняться поиском подходящего помещения. Здесь есть несколько нюансов, так как, помимо получения СЭЗ (санитарно-эпидемиологическое заключение) на помещение под осуществление массажной деятельности, нужно соблюсти еще целый ряд условий.

Давайте узнаем, какие у нас в стране предъявляются требования к массажному кабинету:

Массажный кабинет может находиться только на первом этаже жилого дома или в отдельно стоящем помещении. Помещение в цоколе, подвале или в жилом доме на других этажах, кроме первого, недопустимо.
Размеры массажного кабинета зависят от плана, но на одного массажиста должна быть выделена площадь не менее 8 кв.м. Если планируется открытие большого салона, то для каждого массажиста лучше оборудовать отдельный кабинет

Это оценится клиентами, так как будет сохранен их личный комфорт.
Обратите внимание на поверхность стен — она должна быть пригодна для мытья 1 раз в неделю. Дезинфекция обязательна и для ее проведения требуется заключить договор со специализированными службами.
Обязательно наличие санузла и душевой комнаты.

Дополнительно помещение должно включать кабинет для администрации,зону ожидания и отдыха для клиентов.

Передумали открывать массажный салон? Узнайте, как открыть свою парикмахерскую!

Лучшими местами для открытия салонов массажа являются:

• элитные микрорайоны или дома премиум-класса;
• центральные улицы города с большой проходимостью.

Плюс первого варианта — это непосредственная близость к жилым домам. Они удобны по расположению, а также предполагают платёжеспособную аудиторию. Популярны массажные кабинеты в гостиницах. Будьте уверены, там поток клиентов вам будет организован автоматически!

Второй вариант – массажный салон на центральной улице города – удобен из-за большого потока людей, причем это правило работает как для большого, так и среднего или маленького городка.

Уделите особое внимание оформлению рабочего пространства массажиста. Главное, чтобы все цвета, используемые в дизайне массажного кабинета, не были кричащими

Рекомендуем выбрать неяркие, приглушенные тона теплых оттенков, которые будут способствовать общему расслаблению и релаксации. А значит, ваши клиенты получат большее удовольствие от процедуры и вернутся не раз!

Пошаговый план запуска

Чтобы открыть массажный кабинет, сначала необходимо разработать бизнес-план. Документ включает в себя организационный, производственный, финансовый планы, маркетинговую стратегию. Далее следует действовать в соответствии с планом:

1. Подобрать помещение для аренды, заключить договоры на вывоз мусора, установку вентиляционной системы и кондиционеров, обработку спецодежды персонала (стирку, химчистку).
2. Получить разрешение от санитарной и пожарной службы.
3. Оформить бизнес. Если собственник один, достаточно зарегистрироваться как ИП.
4. Получить лицензию (если необходимо).
5. Открыть расчетный счет в банке, чтобы можно было принимать оплату по банковским картам.
6. Выбрать форму налогообложения – лучше всего для массажного кабинета подходит патент (или ЕНВД, если бизнес зарегистрирован как ООО).
7. Закупить и установить оборудование.
8. Нанять персонал.
9. Провести рекламные мероприятия.

Помещение

Открывать массажный кабинет лучше всего там, где его будет удобно посещать целевой аудитории. Поскольку массаж – это не дешевое удовольствие, скорее всего, пользоваться повышенным спросом услуга будет в центральных районах города, в новых жилых комплексах, где есть достаточное количество потенциальных клиентов.

СоветС другой стороны, многим нужен массаж по медицинским показаниям. Для этой категории клиентов расположение кабинета не будет играть особой роли. Для них в приоритете – результат от процедур. Поэтому услугу они выберут недалеко от дома или работы.

Удобно, когда массажный кабинет располагается на первом этаже жилого дома и имеет отдельный вход. А вот в подвале и полуподвале открывать такой бизнес запрещено. Современный ремонт и интересный дизайн могут стать еще одним плюсом и визитной карточкой кабинета.

Оборудование: что нужно для массажного кабинета

Чтобы массажный кабинет мог начать работу, нужно закупить специализированное оборудование и мебель общего назначения:

• современный удобный стол для массажа (кушетка);
• кресло для массажа, если необходимо проводить процедуры в сидячем положении;
• полумягкие столики с регулируемой высотой, если выполняется массаж рук;
• этажерки, полки для хранения расходных материалов (массажных масел, свечей и т.п.)
• шкаф, где будут храниться полотенца и халаты;
• ширму;
• стол со стульями;
• одежную вешалку.

Для приемной:

• шкаф под верхнюю одежду посетителей;
• офисное рабочее место администратора (стойка, кресло, полки);
• гарнитур из журнального столика и диванов для клиентов;
• по возможности – телевизор, музыкальный центр, кофейный автомат, кулер с водой.

ВниманиеВ подсобном помещении нужно установить стиральную машину для стирки полотенец и салфеток.

Персонал

В первую очередь, нужен администратор: он встречает клиентов, ведет запись, заказывает расходные материалы. Ему не нужно специальное образование, главное – чтобы это был приветливый аккуратный человек, умеющий работать с компьютером. Он  также консультирует клиентов по вопросам оказываемых услуг, при необходимости улаживает конфликты, ведет отчетность, отвечает за текущую работу кабинета. Желательно, чтобы администратор уже имел опыт работы на аналогичной дложности.

Главный человек для массажного кабинета – конечно, массажист. От него в первую очередь зависит доход и в целом успех проекта. Он должен:

• иметь образование не ниже среднего медицинского и опыт работы;
• знать анатомию и физиологию человека;
• разбираться в проявлениях болезненных состояний;
• уметь делать массаж разных видов, учитывая медицинские показания и противопоказания.

Опытный массажист может в день обслужить 5-10 клиентов. Его зарплата, как правило, составляет до 50% от стоимости процедуры.

В одном массажном кабинете может работать до 5 специалистов. Для одной точки нанимать большее количество нецелесообразно. Лучше открыть 2-3 кабинета с 2-4 массажистами, работающими посменно.

ИнформацияДля поддержания чистоты в штате должна быть уборщица. Бухгалтерию на первых порах может вести владелец проекта или бухгалтер на аутсорсе.

Реклама и маркетинг

Начинать рекламировать массажный кабинет нужно уже на завершающем этапе его создания. К основным маркетинговым мероприятиям в данном случае относятся:

• изготовление яркой заметной вывески;
• проведение презентации;
• праздничное открытие;
• распространение листовок, флаеров, визиток;
• расклеивание объявлений;
• установка бигбордов;
• информация в местных СМИ;
• продвижение в сети Интернет.

Печатную продукцию лучше всего распространять в тренажерных залах, салонах красоты и других учреждениях аналогичного направления деятельности, в которых нет предоставления услуг массажа.

Чтобы рекламировать открытие массажного кабинета в соцсетях, на различных форумах и других web-ресурсах, необходимо создать собственный сайт. На его страницах рекомендуется размещать подробную информацию о деятельности, перечень процедур с ценами, а также периодически устраивать акции и широко освещать их в сети.

Для удержания клиентов рекомендуется использовать систему накопительных бонусов. Хорошие результаты дают подарочные сертификаты на массаж, которые постоянные посетители могут приобретать на подарок близким и друзьям. Это поможет повысить доход предприятия и одновременно создать рекламу для привлечения новых клиентов.

Рекламная стратегия направления массажных услуг

Массажные услуги относят к разряду персональных, для которых решающее значение имеет профессиональная репутация специалиста. Самой эффективной рекламой было и остается «сарафанное радио», что актуально, хотя и не в такой мере, даже для крупных мегаполисов. Дальнейшие рекомендуемые рекламные шаги:

• Распечатка и раздача визиток и флайеров. Их можно раздавать в местах с хорошей проходимостью, желательно для контингента, максимально приближенного к своей ЦА. Имеет смысл давать по нескольку визиток клиентам, которые уходят довольными. Повысятся шансы того, что при разговоре со знакомыми они оставят им ваш телефон и адрес.
• Перед открытием кабинета обзвонить всех настоящих и бывших клиентов, отправить им свои обновленные контакты.
• Хорошо работают бесплатные фирменные мелочи с логотипом или именем и контактными данными — календари, ручки, магниты на холодильник, блокноты и прочее. Раздавать их стоит не всем подряд, а лишь перспективным по собственным ощущениям клиентам.
• Реклама в СМИ в данном рыночном сегменте практически не работает, а потому смысла тратиться на нее нет, учитывая ее высокую стоимость.
• Группы в соцсетях, завуалированные рекламные посты на городских форумах. Заказать их за невысокую плату можно на биржах контента типа Адвего и других подобных площадках.
• В перспективе — создание хотя бы одностраничного сайта-визитки.
• Имеющиеся сертификаты и дипломы размещаются в рамках на стенах кабинета.
• Информационно-рекламный стенд у кабинета или возле уличного входа с кратким резюме и графиком работы.

Выбор ниши

Массажный бизнес предполагает широкий выбор по оказанию услуг клиентам. Прежде чем открывать свой салон, определитесь со своей целевой аудиторией, исходя из навыков и возможностей массажиста.

Выделяют несколько направлений, в которых работают массажисты:

• лечебный массаж – он назначается при различных болезнях строго после медицинского обследования;
• гигиенический – его применяют для профилактики заболеваний, улучшения кровообращения в теле, улучшения общего тонуса в организме;
• спортивный – для восстановления организма после физических нагрузок и полученных травм;
• косметический – проводится на открытых участках кожи для улучшения ее состояния.

Финансовый план

Ежемесячный доход — 352 500 рублей.

Первоначальные затраты – 672 900 рублей.

Расчет периодических затрат:

Аренда	25 000 р.
Заработная плата	197 000 р.
10 000 р.
Коммунальные услуги, телефон, интернет	10 000 р.
Необходимые профессиональные средства	35 000 р.
Обслуживание кассового аппарата	1 700 р.
Моющие (для уборщиц) и канцелярские (для администраторов) средства	3 000 р.
Итого:	281 700 р.

Таким образом, прибыль до налогообложения будет равна 352 500 – 281 700 = 70 800 рублям.

Налоги считаем исходя из разницы между доходами и расходами: 70 800*0,15 = 10 620 рублей.

Чистая прибыль будет равна 70 800 – 10 620 = 60 180 рублей.

Рассчитаем срок окупаемости: 672 900/60 180 = 11,19. Проект окупится чуть меньше чем за год.

Рентабельность будет равна 100*(60 180/352 500) = 17%.

Услуги

Последний пункт, на который стоит обратить внимание перед открытием собственного массажного салона – перечень предоставляемых услуг и прейскурант на них. Кабинет может предлагать следующие услуги:

Кабинет может предлагать следующие услуги:

• Классический массаж. Длительность сеанса от 20 минут. Стоимость колеблется от 300 до 700 рублей в зависимости от того, делается ли массаж спины или же всего тела.
• Релаксирующий массаж. Длительность сеанса составляет от 90 минут. Стоимость колеблется от 1000 до 1500 рублей.
• Тайский массаж. Продолжительность от 20 минут, стоимость от 1000 рублей.
• Восточные методики. Стоимость сеанса колеблется от 1000 рублей до 1500.
• Антицеллюлитный массаж. Стоимость сеанса от 500 рублей.
• Массаж ног. Примерная стоимость 500 рублей.
• Массаж с выездом на дом. Стоимость зависит от вида массажа, также делается наценка за выезд.

Весьма удачным решением будет включить в список услуг возможность приобретения подарочных сертификатов на один или несколько сеансов массажа. Это поможет не только заработать, но и привлечь новых клиентов.

Требования к помещению

При открытии рассматриваемого вида бизнеса стоит соблюдать требования к помещению в обязательном порядке. В первую очередь нужно выбрать место его расположения. Должна присутствовать хорошая транспортная развязка и парковка. Лучше размещать салон в районе с дорогими новостройками или уже обжитом спальном районе. Также можно выбрать помещение вблизи с салонами красоты, фитнесс клубами, саунами и т.д.

СЭС требует соблюдения следующих санитарно-гигиенических норм:

• На одного специалиста должно приходиться площади не меньше 8 кв. м;
• В помещение есть канализация, водопровод и санузел в рабочем состоянии;
• Имеется зона отдыха для клиентов после процедуры массажа;
• Отдельно отведена зона в качестве рабочего места администратора.

Для работы одного массажиста вполне достаточно будет площади 30 кв. м. Поэтому массаж на дому как бизнес является неплохой идеей. Однако если придется задействовать нескольких специалистов, нужно подобрать помещение с площадью не менее 70 кв.м. Стоит также отметить, что открытие массажного кабинета с более чем пятью массажистами не выгодно. При желании получить хороший заработок лучше открыть еще один массажный кабинет в другом районе города.

Установить в помещении можно вендинговые массажные кресла, причем в одном кабинете их может быть двое. Это объясняется тем, что нередко люди приходят на сеансы парами.

→  29.02.2016

Выращивание уток

Свиноводство как бизнес

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля

Изготовление искусственного мрамора

Бизнес на услугах грузчиков и разнорабочих

Как открыть бизнес на системах «Умный дом»

Организационный план

Регистрация вида деятельности, система налогообложения

Деятельность массажного салона удобнее всего зарегистрировать на индивидуального предпринимателя, так как это упрощает задачу ведения бухгалтерии и налоговой отчетности. Для открытия ИП нужно отнести в налоговую инспекцию следующий пакет документов:

• копии паспорта и ИНН;
• квитанцию об оплате государственной пошлины в размере 800 рублей;
• заявление о государственной регистрации Р21001.

Сразу лучше оформить упрощенную систему налогообложения, остановив свой выбор на УСН с дохода (6%).

В регистрационно-правовых документах указываются следующие коды ОКВЭД:

• 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность;
• 93.05 – предоставление прочих персональных услуг;
• 51.18.1 — деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле фармацевтическими и медицинскими товарами, парфюмерными и косметическими товарами, включая мыло.

Поиск помещения и требования к нему

Помещение для бизнеса можно подобрать с учетом транспортной доступности и возможности парковки собственного автомобиля. Подойдут места локации, расположенные в спальных районах либо, наоборот, в центре города. Главное, чтобы была хорошая проходимость.

Обязательным условием станет наличие всех коммуникаций:

• отопление;
• горячая и холодная вода;
• канализация;
• водопровод;
• электричество.

Прежде чем ремонтировать помещение, нужно составить дизайн-проект и включить в план:

• туалет;
• две массажные комнаты;
• комнату для персонала;
• стойку ресепшен.

Закупка оборудования

Из профессионального оборудования понадобится аппарат для массажа, два массажных стола, тол для новорожденных детей. Нужно будет позаботиться о расположении посетителей, а также об удобстве персонала. Для сотрудников придется оборудовать отдельную служебную комнату, где бы была возможность пообедать и отдохнуть.

План закупки оборудования и мебели указан ниже:

Статья расхода	Кол-во	Цена	Сумма
Массажный стол	2	25000	50000
Стол для младенцев	1	15000	15000
Аппарат для массажа	1	15000	15000
Лампа	2	3000	6000
Стойка ресепшен	1	8000	8000
Микроволновая печь	1	5000	5000
Чайник	1	1200	1200
Стул	10	4000	40000
Кондиционер	1	30000	30000
Радиотелефон	15	800	12000
Шкаф для материалов	2	5000	10000
ИТОГО:			192200

Подбор персонала

Большое разнообразие предоставляемых услуг подразумевает наличие профессиональных массажистов высокой квалификации, которые знают разные школы массажа и ориентированы на посетителей разных возрастных категорий и потребностей.

Также понадобится администратор, уборщица и приходящий бухгалтер на половину ставки.

Должность	Оклад	Кол-во штатных единиц	Всего
Администратор	20000	1	20000
Массажист	25000	4	100000
Уборщик помещения	12000	1	12000
Бухгалтер	5000	1	5000
Итого оплата ФОТ:			132000

Необходимые документы

Перед открытием массажного кабинета потребуется выполнить подготовку его юридической базы. Для этого нужно выполнить регистрацию бизнеса и получить соответствующие документы на использование помещения и осуществление деятельности. Стоит отметить, что можно предоставлять определенные виды услуг без лицензии, что упростит процедуру.

В первую очередь стоит определить, какие услуги будет оказывать специалист. Если предприниматель имеет необходимый сертификат, и самостоятельно будет работать в массажном кабинете, достаточно провести регистрацию ИП. Без мед образования он будет выступать лишь владельцем бизнеса, поэтому придется проходить регистрацию юридического лица. Для открытия массажного кабинета нужно подготовить такие документы:

• Лицензия Минздрава (если среди услуг присутствует мануальная терапия и лечебный массаж);
• Разрешения СЭС и Пожарного надзора на использования помещения для осуществления деятельности.

В случае одобрения предприниматель получит разрешительные документы и может приступать к открытию массажного кабинета.

SWOT-анализ

Сильные стороны: Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу. Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом. Предоставление услуг высокого качества. Низкий уровень первоначальных и последующих затрат. Свободный вход на рынок массажных услуг. Индивидуальная работа с каждым клиентом. Актуальность и востребованность предлагаемых услуг.

Слабые стороны: Высокий уровень конкуренции. Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу. Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала. Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг).

Возможности: Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству. Выгодное местоположение массажного салона. Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств. Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг. Рост доходов, прибыли. Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат.

Угрозы: Высокие показатели возможных рисков. Неверная оценка собственных возможностей.

Финансовое планирование массажного бизнеса

Для расчета окупаемости и оптимального производственного графика необходимо определиться с ожидаемым средним чеком, длительностью процедур и ожидаемым количеством посетителей.

Средний чек рассчитывается на основе 2-3 наиболее востребованных услуг. Количество рабочих часов делится на среднюю продолжительность процедуры, после чего применяется ожидаемый коэффициент загрузки, исходя из востребованности услуг на начальном этапе и уже наработанной клиентской базы.

Для более точного финансового прогнозирования следует учитывать сезонность — фактор, значительно влияющий на спрос массажных услуг. Пик его приходится на весну в преддверии пляжного сезона, летом загрузка наиболее низкая, к середине осени она выходит на средние значения, которые, за исключением декабрьского всплеска, остаются стабильными весь зимний сезон.

Готовый бизнес-план массажного салона с расчетами

Исходные данные:

1. Площадь салона – 35 м².
2. Штат сотрудников – 4 массажиста, работающих посменно.
3. Пятидневная рабочая неделя в режиме 8.00-18.00.

Расходы подготовительного этапа:

Статья	Величина затрат, в рублях
Ремонтные работы	210 000
Закупка оборудования и полотенец	70 000
Подключение к телефонному номеру	9 600
Рекламные мероприятия	25 000
Прочие траты	11 000
Итого	325 600

Размер ежемесячных расходов:

Статья	Величина затрат, в рублях
Аренда	65 000
Пополнение запаса масел	45 000
Оплата за телефонный номер	2 100
Зарплата сотрудников (примерно треть от выручки)	162 000
Другие траты	3 500
Итого	278 710

Доходная часть:

• Салон работает по 10 часов 24 дня в месяц, то есть теоретически два массажиста способны обслужить 20 клиентов за день.
• Даже при средней загруженности (15 массажей средней стоимостью 1500 рублей) дневная выручка составит 22 500 рублей. Размер выручки за месяц – 540 000 рублей.
• Величина чистого ежемесячного дохода равна 261 290 рублей.

Первоначальные затраты покрываются за 2-3 месяца. Конечно, рассмотрен вариант, в котором количество посетителей за месяц – величина постоянная. Это не всегда так, их еще нужно привлечь и на это уходит время. Оптимальное время для раскрутки и полной окупаемости полгода. Неплохой результат для относительно малозатратной деятельности.

Оценка привлекательности бизнеса журналом Finzz.ru

Рентабельность бизнеса	(4 из 5)	Привлекательность бизнеса 4.3
Окупаемость проекта	(5 из 5)
Простота создания бизнеса	(4 из 5)
Массажный бизнес является прибыльным бизнесом. Место — один из ключевых факторов успеха. Второй фактор успеха — гостеприимство и качество услуг, так как именно за счет этого можно сделать повторные продажи и создать лояльную клиентскую базу. Рентабельность бизнеса составляет 25-30% и окупаемость ~от 3х месяцев. В отличие от лечебного массажного кабинета создание простого массажного кабинета не требует лицензии. Оценка журнала finzz.ru

Оценка стоимости бизнеса	Финансовый анализ по МСФО	Финансовый анализ по РСБУ
Расчет NPV, IRR в Excel	Оценка акций и облигаций

Перспективы открытия массажного салона

Как и при любом начинании, вы будете сталкиваться с проблемами. Будет сложно найти хороших специалистов, арендовать помещение для открытия кабинета, собрать все документы и т.д. С другой стороны, открыть массажный салон относительно недорого, а окупится бизнес за 3-6 месяцев.

Чтобы не прогадать со своей затеей, изучите конкурентов лично. Если вы первый, кто решился открыть такого рода салон, то немедленно принимайтесь за дело. К сожалению, большинство городов, даже маленькие провинции, знают о салонах красоты и массажистах, поэтому с большой вероятностью вам придется бороться с конкуренцией.

Лично походите по всем массажным центрам города, изучите список услуг, ценовую политику, особенности интерьера

Обратите внимание, чего нет у других салонов, на чем вы можете поставить акцент, чтобы привлечь клиентов

Попробуйте предоставлять как можно больше услуг – профилактический массаж спины, антицеллюлитный, косметологический.

Как правило, целевая аудитория у массажистов – это женщины от 20 до 55 лет. Экспериментируйте и всегда слушайте мнение потребителей услуг, только так вы сможете достичь успеха.

Место и обустройство

Успешное функционирование массажного кабинета в значительной мере зависит от удобства расположения для посетителей и близости к основной целевой аудитории. Однако следует учитывать, что в салон, предоставляющий разнообразные и качественные услуги по доступной цене люди будут ездить в любой конец города. Зато требования к оборудованию помещения в данном виде бизнеса очень высокие, причем как в общем плане, так по санитарно-гигиеническим нормам.

Месторасположение

Место под кабинет следует выбирать в зависимости от направления деятельности:

• услуги по медицинским показаниям лучше оказывать рядом с поликлиникой;
• релаксирующие и косметические процедуры целесообразно проводить ближе к центру города рядом с салоном красоты или тренажерным залом;
• широкий спектр различных массажных методик будет максимально востребован в элитном спальном квартале.

Оптимальным решением может стать аренда помещения в указанных выше учреждениях, соответствующих направлению деятельности. Кроме того, массажный кабинет можно открыть в собственной квартире, если она расположена на 1 этаже жилого дома. Но при оформлении бизнеса она должна будет переведена в нежилой фонд.

Для отдельно расположенного кабинета большое значение имеет хорошая транспортная доступность. Желательно, чтобы рядом была остановка общественного транспорта, автостоянка и удобный подъезд.

Требования к помещению

Перед тем как открыть кабинет массажа, следует детально изучить СанПиН и другие нормативные документы, регламентирующие его обустройство. В данном виде бизнеса существуют особые требования к помещению:

• кабинет нельзя размещать в подвале или в цоколе;
• одному специалисту выделяется от 8 кв. м рабочего пространства;
• обязательно наличие туалета, умывальника, душа, вентиляции, кондиционера;
• стены можно покрывать только моющимися материалами;
• дезинфекция помещений должна проводиться 1 раз в неделю.

Кроме того, должна быть служебная комната и зона ожидания с местом для администратора.

Большое влияние на репутацию и успешность салона оказывает благоприятная атмосфера. Сеанс массажа должен приносить не только пользу, но и полное расслабление, приятные эмоции, внутреннее удовольствие.

Достичь этого можно следующими способами:

• включать спокойную музыку;
• использовать ароматические лампы;
• сделать освещение мягким и приглушенным.

Также важно обеспечить комфортные условия для клиентов, ожидающих приема. Для этого зона ожиданиядолжна быть оборудована удобной мягкой мебелью, телевизором, столиком с журналами

Очень важно, чтобы в салоне в целом была уютная, спокойная и приятная атмосфера, соответствующая направлению его деятельности.

Оборудование

Оснащение рабочего места массажиста требует профессионального подхода. Из всего, что нужно для открытия массажного кабинета, именно качественное оборудование будет составлять одну из наибольших статей первоначальных инвестиций. Поэтому к его выбору надо подходить внимательно и ответственно.

Для работы массажиста потребуются:

• стационарные столы;
• раскладной стол для выездного обслуживания;
• стеллажи для косметики;
• разнообразные массажеры.

Кроме того, для проведения сеансов потребуются расходные материалы:

• базовые, эфирные масла;
• ароматические лампы;
• ионизаторы;
• специальные инструменты.

Также необходимы полотенца, моющие средства, инвентарь и бытовая химия для уборки помещения.

Какой нужен персонал, чтобы открыть салон?

Работают они, как правило, по одной из двух схем:

• несколько массажистов работает в одном салоне посменно, чтобы обеспечить ежедневное обслуживание клиентов;
• массажист выходит не по стабильному графику, а отталкиваясь от записей – то есть, под конкретных клиентов.

Чтобы выбрать одну из этих схем, вам нужно будет ориентироваться на спрос, масштабность бизнеса и прочие факторы.

Нередко предприниматели выбирают один вариант, а потом переключаются на другой, подстраиваясь под обстоятельства.

В зависимости от схемы работы выбирается и способ оплаты – фиксированная ставка или процент от выполненных заказов.

Последний вариант более популярный и удобный.

Ведь не все массажисты будут обслуживать одинаковое число клиентов.

Один работник может сделать процедуру 8-9 посетителям, в то время как другой не осилит и четыре сеанса.

Курсы массажистов сейчас стали довольно распространенным вариантом. Учитывая, что медицинское образование для релакс-массажа не требуется, найти специалиста с опытом стало сложнее.

Однако именно тем соискателям, которые уже работали на этой должности, стоит отдавать предпочтение.

Не стоит составлять весь ваш коллектив из новичков.

Кроме массажистов в штате салона должны быть администраторы, работающие посменно.

Вместо охранника достаточно установить систему видеонаблюдения и тревожную кнопку на экстренный случай.

А бухгалтерские заботы передать на аутсорсинг.

Уборщиц, как правило, нанимают на почасовую работу.

В сухое время года достаточно быстрой уборки раз в два дня, в мокрое – желательно увеличить число посещений до ежедневных.