Бренд
Содержание:
Типы личного бренда
Личный бренд – это как визитная карточка, чем он более хорош, тем более востребован.
Но вначале нужно завоевать доверие этих своих будущих клиентов и поэтому необходимо работать «на свое имя» всегда, это самое лучшее, что можно делать для себя.
Типы личного бренда:
Эксперт
Об этом человеке вы будете знать только то, что относится к его профессии и работе. Это авторитетное мнение специалиста, который в своей области знает все или почти все. Он сможет проконсультировать вас по любым вопросам, в которых он позиционирует себя как эксперт. Здесь не будет ничего личного, только работа. Мария Шарапова, доктор Бубновский
Эпатаж
Яркий пример любого журналиста или публичной личности, актера, человека творческой профессии. О них должны говорить, выражать свое мнение, пусть даже не всегда хорошее, но должны говорить. На этом «растет» их личный бренд. Владимир Жириновский, Ксения Собчак
«Свой парень»
Это человек-личность и одновременно эксперт, с ним советуются, он интересен как в жизни, так и в своей области знаний. Он открыт для общения, и сам помогает советом, если это необходимо. Самое главное, что он становится как бы «эталоном», на него равняются и хотят жить также как и он. Юлия Высоцкая, Алексей Навальный.
Как создать личный бренд с нуля?
1. Стать профессионалом
Прежде всего, необходимо стать хорошим специалистом в своей сфере. Для этого нужно учиться и отрабатывать знания на практике. Формируйте свою стратегию работы, копите наработки. Необязательно делать что-то уникальное. Иногда достаточно систематизировать уже имеющиеся в вашей области знания. Либо доработать определенные этапы общепринятого алгоритма.
Для новичков есть интересная и смелая идея развития личного бренда с нуля. Сделайте свой профессиональный путь своеобразным реалити-шоу. Заведите блог и пишите о достижениях, трудностях, находках и радостях.
2. Стать частью профессионального сообщества
Чтобы создать личный бренд, вам потребуется признание коллег, а значит, важно общаться. Делитесь опытом: ведите блоги, участвуйте в профессиональных обсуждениях, ищите возможности для участия в отраслевых мероприятиях
Старайтесь не распыляться. Выберите 2-3 крупных площадки, где общаются профессионалы, и нарабатывайте на них связи. Сразу везде успеть невозможно.
3. Продумайте внутреннее содержание
Сформулируйте суть вашего бренда. Что вы умеете делать лучше, чем другие? В чем ваши основные преимущества? Есть ли какие-то особенности, которые принципиальны для вас в работе (например, берете только долгосрочные проекты)?
Такая «карта бренда» – это ваш внутренний документ, который будет ориентиром при его создании и развитии. Ее лучше составить письменно и распечатать, пусть будет перед глазами. Основная идея должна быть понятна и проста.
4. Проработайте «упаковку»
Сделайте качественные фотографии. Лучше, если во всех ваших аккаунтах будет одинаковое фото. Так образ быстрее запомнится. Изображение должно соответствовать внутреннему содержанию бренда.
5. Проверьте, что интернет уже знает о вас
Возможно, какие-то старые профили стоит удалить, а в актуальных – оставить только ту информацию, которая будет работать на ваше имя.
Все, бренд готов к продвижению. Как его раскрутить, расскажем ниже.
Слоган
Слоган – это короткая фраза, выражающая
суть философии бренда, делающая его уникальным в глазах потребителя.
Наряду с названием и логотипом служит основой долгосрочной коммуникации.
Используется для привлечения внимания целевой аудитории, повышения ее
лояльности бренду, стимулирования продаж. Может быть предназначен также
и для позиционирования отдельной рекламной акции в рамках общей кампании
при продвижении бренда.
Само слово «слоган» происходит из
галльского языка (sluagh-ghairm), в котором
означало «боевой клич». Ранее в русском языке вместо слова «слоган»
употреблялось слово «лозунг», пришедшее в русский язык из немецкого (losung
– военный пароль).
Слоган может быть как корпоративным, так и
относящимся к конкретному бренду.
В печатной рекламе слоган может завершать
текст, но может также выступать и в роли заголовка. В динамичных формах
рекламных сообщений, его употребляют, обычно, в самом конце сообщения.
Как правило, слоган сопровождается маркой рекламодателя.
Слоган является объектом авторского права
и может быть зарегистрирован, как товарный знак.
Нередко слоганы выходят за рамки рекламы и
становятся частью культурной жизни общества. Многие люди в своей
обыденной речи используют известные слоганы: «Не дай себе засохнуть»,
«Не тормози – сникерсни», «Есть идея, есть ИКЕА», «Просто добавь воды»,
«Вот что я люблю», и т.д.
Слоганы, делятся на: имиджевые
(корпоративные) и товарные. Первые выражают суть философии бренда,
товара или услуги. Вторые направлены на стимулирование продаж и чаще
апеллируют к УТП (уникальное торговое предложение) продукта.
Слоган должен не вызывать отторжения у
целевой аудитории: легко читаться, быть оригинальными, правдивым,
запоминающимся, вызывать любопытство, создавать яркие, эмоциональные
ассоциации с брендом, говорить со своими потребителями на понятном им
языке. Хорошим слоганам свойственны афористичность, философичность и
художественность.
При создании слоганов часто используется
рифма:
«Ваша киска купила бы „Вискас“»
«Gillette. Лучше
для мужчины нет»
«Молоко вдвойне вкусней, если это –
Milky Way»
Также прибегают к использованию и других
художественных приемов: синонимов, антонимов, омонимов, фразеологизмов и
игры слов и т.д.
«Нельзя – значит можно»
«Мы работаем, Вы отдыхаете»
«Чистота – чисто Тайд»
«Соединяем людей»
«Цени «Момент»
Процесс создания слогана похож на процесс
нейминга. Сначала определяются задачи, затем составляется словесное
поле, разрабатываются варианты, которые далее проверяются на целевой
аудитории и в контексте различных рекламных сообщений. Из вариантов
выбираются лучшие слоганы, не имеющие сходства с уже имеющимися на
рынке.
Прежде чем браться за разработку слогана
следует задуматься над тем, а действительно ли он необходим, сообщает ли
он что-либо целевой аудитории. Например, Gillette говорит «Два лезвия
лучше, чем одно». Но слоганы многих компаний содержат только абстрактные
слова, которые ничего не сообщают потребителям, которые не связываются с
брендом, не вызывают никаких ассоциаций. Не зря известные рекламисты
говорят:
– «Слоган в состоянии запечатлеть в
памяти потребителя марку, но он не в состоянии развязать кошелек»;
– «Оскорбительно для покупательницы было
бы предположить, что простой слоган и пара пустых прилагательных убедят
ее что-то купить»;
– «Для потребителя нет ничего скучнее
слогана».
Сегодня нередко встречаются просто
шокирующие слоганы:
– «Наша цель – Ваша прибыль»;
– «„Большевик“ – на каждый день»;
– «„Техносила“ любит вас!»
Товарный бренд
Именно его считают самым успешным видом. Для того чтобы обеспечивать выигрыш в любых ситуациях, профессионалы стараются для каждого вида продукции придумывать свой бренд. Сущность и значение его в подчеркивании уникальности товаров. Именно благодаря такому подходу фирма может занять на рынке определенную нишу, завоевать любовь и доверие у рядовых покупателей.
Процесс конструирования бренда является сложным и продолжительным процессом, требующим существенных финансовых и временных затрат.
В чем сущность личностного бренда? Персонального, узнаваемого продукта достаточно у любой крупной компании. Именно благодаря качественной работе маркетологов такие компании, как «Билайн», «Кока-Кола», стали узнаваемыми у миллионов потребителей.
При выборе вида бренда, а также стратегии, с помощью которой компания будет его продвигать, нужно учитывать возможности производителя, преследуемые им цели.
Сущность бренда, создание и продвижение новой продукции, все это направлено на помощь потребителям в узнаваемости продукции, формировании лояльности. Кроме того, подобная стратегия способствует облегчению развития новых категорий и отраслей продукции.
Что такое Path of Exile? Сущность бренда заключается в предложении пользователям игрового продукта. Он стал узнаваемым и любимым именно благодаря грамотному продвижению на ранке.
Чем привлекает Path of Exile? Как сделать сущность бренда узнаваемой? Чтобы справиться с этими задачами, необходимо продумывать не только внешний вид предлагаемого потребителям продукта, но и уделять внимание рекламной кампании. Профессионалы, которые занимаются разработкой имени, считают, что необходимо подбирать дополнительные атрибуты для того, чтобы сделать продукцию узнаваемой и востребованной у многочисленных потребителей
Профессионалы, которые занимаются разработкой имени, считают, что необходимо подбирать дополнительные атрибуты для того, чтобы сделать продукцию узнаваемой и востребованной у многочисленных потребителей.
Для того чтобы понять сущность и применение бренда и торговой марки, отметим, что в качестве таких отличительных параметров можно рассматривать дизайн, название, символы, шрифты, благодаря которым можно выделить товар или услуги среди конкурентных предложений.
В чем заключается символическая сущность бренда в современной культуре? Сущность бренда, пример которого возьмем на основе компании «Кола», подтверждает важность создания репутации, образа, имиджа продукта, самой компании в глазах потенциальных потребителей, общественности, партнеров по бизнесу
Для этого представителя компании не только продвигают продукцию, но и уделяют значительное внимание социальным программам, с помощью которых формируется позитивное отношение к продукции, предлагаемой данной фирмой. Именно так осуществляется позиционирование бренда
Сущность, задачи, методы могут незначительно отличаться, но их суть состоит в создании единого образа товара либо услуги, которые будут уникальными и полезными для потребителей
Именно так осуществляется позиционирование бренда. Сущность, задачи, методы могут незначительно отличаться, но их суть состоит в создании единого образа товара либо услуги, которые будут уникальными и полезными для потребителей.
Основной силой этого понятия является именно его уникальная полезность. От того, какое количество людей будет иметь представление о вашем бренде, зависит, какое количество покупателей будет у компании.
Что такое амбассадор бренда и как им стать
Амбассадор («посол») — лицо, формирующее положительный имидж бренда, но при этом не публикующее открытую рекламу и не являющееся дистрибьютором продукта.
Это довольно новое явление в мире маркетинга: ещё недавно мало кто пользовался услугами амбассадоров, а стать ими могли разве что мировые знаменитости. Сейчас всё меняется, и «послов» можно встретить на любой площадке. Это публичные люди, но при желании таким публичным человеком может стать любой из нас.
Амбассадор — человек, рассказывающий о бренде собственным языком, не реализующий продукцию, но делящийся впечатлениями от использования.
Например, блогер-путешественник, принципиально отдающий предпочтение определённой фирме-производителю туристического снаряжения: он постит фотографии из походов и заодно упоминает, что самые сладкие сны ему снятся в спальном мешке «Аляска». Вознаграждение амбассадорам строится на безденежной системе: «посол» может получать:
- скидки на продукцию и услуги;
- персональные бонусы;
- бесплатные продукты в рамках договорённости;
- эксклюзивные предложения, недоступные обычным пользователям продукта.
Бренд при этом может быть как всемирно известным, так и личным — к примеру, если вы ведёте курсы русского языка для иностранцев, ваш знакомый за рубежом может упоминать вас в постах и видео как человека, благодаря которому он теперь ведёт двуязычный блог.
Лицо, которому принадлежит бренд, не сможет быть собственным амбассадором: очевидна его личная заинтересованность, а суть «посольства» не в получении прибыли, а в вознаграждении клиента за преданность.
Как стать амбассадором бренда
Перед тем, как стать амбассадором какого-либо бренда, стоит задать себе два вопроса:
- действительно ли я искренне люблю бренд, который хочу представлять?
- смогу ли я технически сделать так, чтобы о нём узнало как можно больше людей?
Для успешного представительства необходимо не только желание, но и возможности. «Посол» должен хорошо писать и иметь достаточную для распространения информации аудиторию, иначе его работа попросту останется незамеченной. Если вы всерьёз увлечены каким-то продуктом и хотели бы стать его «лицом», продвигая бренд через соцсети, предварительно нужно:
- удалить со своей страницы всё лишнее: бессмысленные цитаты, перепосты розыгрышей, автоматические сообщения;
- поработать над собственным имиджем.
Представители бренда вряд ли заинтересуется человеком-без-лица, пользователем соцсети, который не пишет интересных авторских постов и не умеет заинтересовать публику собой.
Впрочем, эти же советы подходят и для людей, продвигающих личный бренд самостоятельно: нужны максимальная открытость, искренний диалог с читателями, развёрнутые ответы на комментарии, вежливость и приветливость.
Что в итоге?
Продвигать личный бренд можно как с помощью амбассадоров, так и самостоятельно, главное — не бояться рассказывать людям о своей работе: что это такое и чем может быть полезно.
Надеюсь, что эта статья дала вам ответы на вопросы «что такое бренд», «что такое личный бренд» и «кто такой амбасадор бренда».
На этом все. Как обычно, если эта статья была вам полезна — поделитесь ей в соц сетях. А если вам есть что добавить или у вас остались вопросы — пишите в комментарии.
Этапы брендинга
Важно понимать, что при продвижении любого товара, услуги, компании или частного лица есть тактика и стратегия. По сути брендинг – это стратегия в формировании положительного образа компании, товара или услуги у потенциальных клиентов, а маркетинг – это тактическая часть в продвижении бренда
Брендинг же состоит из нескольких этапов, пошаговое прохождение которых дает нужный результат
Не важно, что выступает в качестве объекта – товар, услуга, компания или частное лицо
На первом этапе необходимо выяснить цель, определить важность и значение самого бренда, определить конкурентную отстройку, преимущества. Если происходит ребрендинг, то проводятся опросы, тесты среди выбранных фокус-групп, аналитика полученных результатов.
На втором этапе необходимо перейти к детализации и планированию основных моментов
Именно здесь определяются сроки исполнения, возможные препятствия и трудности. Взвешиваются все ресурсы, которые будут направлены на брендирование. Определяется и возможная целевая аудитория. Продумывается название и слоган для лучшего запоминания. Если нужно провести брендирование сайта, то его необходимо создать или реконструировать уже существующий.
Аналитика положения на рынке. Проводится глубокий маркетинговый анализ конкурентов, запросов и аудитории.
На этом этапе формируется визуальный образ. Определяется полезность товара, услуги, ценность. Тестируются визуальные особенности восприятия потенциальных покупателей.
Подготовительный этап к запуску бренда на рынок. Определяются ответственные люди за определенные этапы, разрабатываются планы по продвижению, мониторингу. Подготавливаются расчеты эффективности.
Активный этап продвижения. Именно здесь запускается реклама, предлагается программа лояльности с уникальными картами, проводятся различные акции.
Оценочный этап. Проводится сразу же после проведения всех предыдущих этапов. Таким образом, подводится итог всех мероприятий по брендированию. В обязательном порядке анализируется текущее положение дел и запланированное изначально. Все необходимые корректировки вносятся в дальнейшую стратегию.
Именно эти этапы помогут качественному управлению развития бренда, своевременной корректировке, дальнейшему развитию компании или частному лицу. Кстати, только регулярный аудит покажет первые сигналы к действию в случае снижения спроса на товары, услуги, изменения курса развития компании.
После глубокой аналитики всех составляющих может быть принято решение об изменении отдельных элементов бренда или проведении ребрендинга. То есть полного изменения бренда и разработки новой стратегии развития.
Каким бывает бренд?
Бренд в маркетинге это достаточно широкое понятие. Рассмотрим основные разновидности этого интересного маркетингового явления.
- Комбинированный бренд – это бренд, который позволяет одновременно идентифицировать товар и его ценность для потребителя и реализовать маркетинговую стратегию компании. Это так называемый рекомендательный брендинг.
Некоторые торговые марки стали объединять свои действия для создания новой ниши потребительского спроса. Так появилась на свет, например, карта GM Master Card, позволявшая обладателю покупать автомобиль с существенной скидкой. Подобная стратегия дала отличные результаты в виде повышения рейтинга и прироста прибыли обеих компаний.
Фирменный бренд или бренд товара позволяет потребителю выбирать товар одной товарной категории или одного класса товаров. Он самостоятелен и покупатели узнают его, как правило, по торговой марке, при этом не зная владельца или производителя.
Назначение тест-бренда отражено в его названии. Тест-бренд – это пробный маркетинговый шаг, позволяющий в нужный момент ликвидировать бренд или заменить его.
Плюсы и минусы
К явным преимуществам бренда маркетологи относят:
- использование условной монополии в определенной
нише товаров – такой способ индивидуального выделения отдельных продуктов не
подпадает под закон об антимонополизме; - большие прибыли при правильном бизнес-плане в
расчете на перспективу; - образование широко круга приверженцев данного
типа продукции; - автоматическое стимулирование продаж за счет
известности и распространенности бренда; - увеличение инвестиций в предприятие при
необходимости – финансовые организации лучше относятся к известным маркам,
предлагают им лояльные условия сотрудничества.
После выхода на определенный уровень стабильности денежные затраты на рекламные акции становятся минимальными. В этом случае действует стандартный принцип: вначале все идет на бренд, после раскрутки он работает на собственника. Оказываемое влияние на потенциальную аудиторию позволяет постоянно держаться на плаву, без критического снижения уровня продаж.
Отрицательные стороны бренда представлены:
- большими материальными затратами на создание и
рекламное продвижение продукта – в них входит разработка, формирование
логотипа, слогана, получение патента, реклама; - необходимость периодических изменений – любой
товар со временем устаревает и теряет актуальность для потребителя, нуждается в
модификации; - постоянные траты на поддержку популярности –
включают работу рекламных агентств; - зависимостью объемов продаж от индивидуального
восприятия конечным потребителем.
К минусам брендов относят небольшое время на реакцию по жалобе покупателя. Меры по предотвращению необходимо принимать в ограниченные сроки, проблема должна быть решена грамотно.
В противном случае снижается доверие целевой аудитории, страдает репутация компании.
Почему компании обращаются в дизайнерские агентства?
Организации нанимают графических дизайнеров и агентства для создания или улучшения визуальной идентичности. При полном ребрендинге все создается нуля. Однако в большинстве случаев дизайнеры должны работать в рамках уже существующей компании.
Айдентика бренда задает «личность» компании. И показывает, как она должна или не должна себя «вести» в той или иной среде. Логотип обычно включает соответствующие фон, формы, линии и цвета.
Кстати, в сети есть множество доступных руководств по разработке бренд-айдентике. Например, такой есть у Google. Однако еще более яркий пример — гайд от Skype.
В подобных гайдах учитывается, что идентичность компании должна стоять на первом месте. Причем вне зависимости от визуальных эффектов и областей, в которых они применяются. Фирменный стиль или имидж бренда должен сохраняться всегда и при любых обстоятельствах.
Для наглядности возьмем в качестве примера компанию Nike. Следующие вещи должны разрабатываться в соответствии с ее идентичностью:
- дизайн логотипа (это главная составляющая, которая задает«настроение» и философию компании);
- дизайн канцелярских принадлежностей (бланки, ручки, визитки и тому подобное);
- маркетинговое обеспечение (листовки, книги, интернет-сайты и т. д.);
- продукция и упаковка (то, что мы видим в рекламе или на полках магазинов);
- одежда (в которую одеты сотрудники или вещи, которые продаются в рамках бренд-стратегии);
- дизайн отделений розничной торговли (внутреннее и наружное визуальное оформление, дизайн интерьеров магазинов);
- дизайн электронной почты (дизайн шаблонов электронных писем, внутренних заметок и т. д.);
- телевизионная реклама (визуальный стиль, музыка, уровень динамичности и прочие элементы);
- другие инструменты коммуникации.
Все вышеперечисленные элементы и многие-многие другие составляют визуальную идентичность бренда.
Дизайн логотипа — это воплощение бренда, завернутое в один легко узнаваемый знак. Однако повторим: логотип — это далеко на бренд. Он — лишь его отражение.
О дизайне логотипа и о том, что это вообще такое, написано уже много статей. Мы скажем кратко: дизайн логотипа определяет бренд или продукт в его простейшей форме
Что такое брендинг?
Брендинг — это не только дизайн логотипа. Вы не можете просто нарисовать логотип и сказать «это мой бренд». Это в корне неверно.
Дизайн логотипа — только часть бренда. Причем очень малая. И да, если добавить к лого какой-нибудь набор канцелярских принадлежностей с фирменной атрибутикой, это тоже еще не бренд. Это лишь одна крошечная часть большой головоломки. Эти вопросы мы рассмотрим позже.
Брендинг — это то, как люди видят и воспринимают вашу компанию. Это то, как воспринимают компанию ее владелец и сотрудники. Это ваши что, как и почему.
Это не дизайн логотипа, карточек или веб-сайта. Все перечисленное — лишь айдентика. Но опять же, айдентика больше, чем просто дизайн компании.
Речь идет о том, как аудитория воспринимает вашу компанию на разных уровнях. И через различные точки контакта.
Бренд возможно охарактеризовать как компанию, услугу, продукцию или человека, у которых есть личность. Дизайнер не может «создать» бренд. Дизайнер создает фирменный стиль, являющийся отражением бренда.
Смотрите на вещи шире, даже запах и ароматы могут дополнять стратегию вашего брендинга, это называется аромамаркетинг.
Сам брендинг должен идти от компании. Зависеть от их бренд-стратегии.
- Какие у компании ключевые ценности?
- Для чего она существует?
- Что делает продукт уникальным?
- Каково уникальное торговое предложение?
- Кто целевая аудитория?
Подобные вопросы составляют основу стратегии брендинга. И должны быть разобраны в первую очередь. Дизайнеры или профильные агентства помогают создать основу бренда. Или улучшить его визуальную подачу.
Кстати, даже некоторые дизайнеры считают, что брендинг — это просто разработка визуальных элементов: дизайн логотипа, канцелярии, подбор цветов, шрифтов и т. д. На самом деле это заблуждение.
Брендинговое или дизайн-агентство как бы объединяет ценности компании с визуальной идентичностью. Они не просто создают множество красивых дизайнов и называют это бренд-проектом. Профессиональные агентства разрабатывают целые концепции и идеи (исходя из стратегии компании) и доводят их до реализации в наиболее подходящем формате. Иногда бренд создается с нуля. Иногда — за счет небольших доработок.
Профессионалы разрабатывают визуальную компоненту и фирменный стиль компании, которые демонстрируют ее направленность и подчеркивают убеждения. Так что это не просто дизайн логотипа или красивое сочетание цветов.
О брендинге есть множество занимательных статей. И я настоятельно рекомендую с ними ознакомиться. Они помогут глубже разобраться с темой и терминологией.
Уровни качества бренда
Анализируя сущность бренда, маркетологи выделяют несколько уровней его качества:
- функциональное качество или предназначение, то есть способность бренда в полном объеме выполнять функциональные предназначения, которые установлены в соответствии с общими стандартами;
- индивидуальность качества или ценность товара является показателем того, в какой степени бренд соответствует ценностным установкам, особенностям мировоззрения обычных покупателей;
- социальное качество (уважение к потребителям) дает возможность покупателям ощутить свою принадлежность к социальному классу, получить признание и одобрение;
- коммуникативное качество предполагает способность установления связи с потребителями, поддержания у них интереса к предлагаемым услугам и товарам.
Заключение
В двадцатом веке собственные бренды имели только крупные европейские компании, которые осознавали важность узнаваемости продукции у потребителей. В век компьютерных технологий практически у всех предприятий, даже небольших частных компаний, есть собственный корпоративный стиль, узнаваемый потребителями логотип
Помимо привлечения потребителей, в функции бренда входит защита продукции от посягательств со стороны конкурентов
В век компьютерных технологий практически у всех предприятий, даже небольших частных компаний, есть собственный корпоративный стиль, узнаваемый потребителями логотип. Помимо привлечения потребителей, в функции бренда входит защита продукции от посягательств со стороны конкурентов.
Бренд не является красивой вещью, продуктом, он представляет собой торговую марку, которая позволяет потенциальному покупателю выбирать продукцию.
Маркетологи под этим термином подразумевают набор эмоциональных, социальных, функциональных обещаний потребителю, позволяющих обладателю бренда получать систематическую и стабильную прибыль от продаж.
Многие производители, которые серьезно задумываются о развитии своих компаний, заинтересованы в увеличении объемов продаж, стараются продумывать не отдельные бренды, а выпускать разнообразную продукцию под одним товарным знаком.
Это позволяет им экономить материальные ресурсы при разработке первичного логотипа, использовать гораздо больше товаров под одним знаком, например, предлагая серию продуктов для ухода за кожей лица, тела.